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Crediamo nella gente
Dedicati al Marketing
Una sfida importante per Bespoken: parlare del reparto centrale
di Scabal senza fare autopromozione. Ci siamo riusciti?
Il reparto marketing di Scabal è giovane e dinamico
(da sinistra) Wilfried Redant, Jérôme Stéfanski, Tania Herregodts, Sylvain Gadeyne, Kristel Geets e Céline Van Cauwelaert
C'era un tempo in cui i pubblicitari pensavano che investire risorse per avere molta presenza nei media potesse
aumentare le vendite. A prescindere dalla qualità del prodotto, l'immagine che veniva offerta e l'onnipresenza sui
mezzi di comunicazione era una combinazione talmente forte che i consumatori non avevano scampo. Purtroppo,
erano in molti ad abusare di questo potere. Oggi, tuttavia, i marchi che si basano su questo principio hanno
difficoltà a sopravvivere alla recente tempesta economica, mentre altre marche che hanno utilizzato questi
metodi in misura minore, pur non fallendo, non riescono a recuperare i livelli che avevano prima della crisi. Altri
marchi (più esclusivi) riaffermano la loro fede assoluta nei valori originali delle loro società, spesso fondate
prima che fosse stata inventata la parola marketing. Questo è quello che è successo con il produttore di orologi
Patek Philippe, con Aston Martin e con il produttore di articoli in pelle Delvaux. Anche per Scabal è stato così.
Quindi, cosa unisce tutti questi marchi? Un prodotto impeccabile, creato in condizioni di lavoro esemplari. E qui
è necessaria una spiegazione.
Marketing sin dall'inizio
Scabal ha adottato concetti di marketing particolarmente forti sin dai suoi esordi. Non è chiaro se questi concetti
fossero frutto di scelte consapevoli o si trattasse solo di intuizioni, ma una cosa è certa: le decisioni prese erano
'orientate al mercato'. Iniziamo con il prodotto, focalizzato da sempre sull'innovazione. Scabal, per esempio, è
stato il primo a realizzare e a vendere tessuti di qualità Super 100 e Super 120. Queste innovazioni tecniche sono
state accompagnate da un marketing innovativo che ha coinvolto, dapprima, la definizione della qualità in
oggetto e poi la promozione di questa qualità. Sono seguite altre innovazioni atte a consolidare la posizione di
Scabal nel mercato dei tessuti pregiati: Summit (Super 200 e cashmere), Diamond Chip (schegge di diamante
integrate nel tessuto), Gold Treasure (fili d'oro fatto passare nel tessuto), 100% vigogna, e da non dimenticare,
naturalmente, la tradizione del 'Made in England'.