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Wilfried Redant
È responsabile per tutti i siti web di Scabal, in particolare per quanto riguarda la gestione dei contenuti, una
mansione particolarmente importante. Si è unito inizialmente a Scabal con il solo compito di creare il catalogo
online (oltre 5000 tessuti) che si è rivelato particolarmente importante per il mercato statunitense. Wilfried si
occupa anche della newsletter di Scabal.
Jérôme Stéfanski
Segue tutto ciò che riguarda Bespoken: editoriali, immagini e pubblicità. Jérôme è anche la forza trainante del
Bespoken Club, un concetto solido a cui Scabal lavora in stretto contatto con altri marchi di lusso, che
condividono gli stessi valori di Scabal, tra cui Maserati, Jaguar, Ruinart, Baunat Diamonds e Remy Martin
per stabilire collaborazioni commerciali e di marketing.
Celine Van Cauwelaert
Assistente Commerciale e Marketing. Il suo ruolo è quello di servire da ponte tra il marketing, il reparto interno
delle vendite e i punti vendita. Ogni giorno, offre la sua assistenza ai rivenditori partner di Scabal su tutti gli
aspetti del marketing. Si occupa inoltre del coordinamento e dell'organizzazione del materiale promozionale e
della relativa distribuzione ai punti vendita di tutto il mondo.
Sylvain Gadeyne
Visual Merchandiser. Sylvain viaggia per tutta l'Europa per assicurarsi che l'immagine Scabal in tutti i negozi
della rete sia in armonia con lo stile della casa madre. È anche responsabile dei principali showroom per quanto
riguarda "l'immagine" e partecipa alla preparazione dei servizi fotografici.
Kristel Geets
In qualità di Coordinatore della Comunicazione, è il cuore e l'anima stessa del reparto marketing. I suoi compiti
comprendono la gestione dei vari servizi fotografici, i rapporti con le agenzie di PR e pubblicitarie, partecipa alla
creazione del materiale per i punti vendita e per tutte le campagne pubblicitarie e promozionali. Kristel parla
correntemente cinque lingue ed è anche responsabile della comunicazione interna.
Come in qualsiasi altra azienda, la comunicazione e l'interazione tra tutti i membri del reparto è di fondamentale
importanza. Solo se la squadra lavora bene insieme, il reparto marketing è in grado di fornire gli strumenti
necessari ai rivenditori.
“Il prodotto e il servizio non sono le uniche differenze tra Scabal e i concorrenti, ma anche l'enfasi che pone sul
messaggio,” sostiene Gregor Thissen. Questo punto focale forte, che è alla base del proprio marketing orientato
alle vendite, trascende tutti gli aspetti dell'attività di Scabal nel mondo, sia internamente che esternamente.
L'importanza data a questo fattore e il coinvolgimento con i rivenditori ha generato alcune collaborazioni
stimolanti ed estremamente vantaggiose in cui entrambe le parti hanno condiviso un obiettivo comune. All'inizio
di quest'anno, la società ha collaborato con la Maserati per lanciare due eventi presso rivenditori Scabal in
Belgio. Clienti nuovi e preesistenti hanno avuto l'opportunità di ammirare le possibilità offerte dalla
personalizzazione sia sugli abiti che sulle auto. È questa la funzione principale di Bespoken Club, riunire marchi
internazionali di pari livello che condividono gli stessi valori di autenticità e innovazione ed organizzare eventi a
cui sono invitati i rispettivi clienti. “L'enfasi posta sullo stile, il design e la discrezione sono gli stessi di
Maserati ed hanno formato una collaborazione ideale con Scabal, un marchio che condivide gli stessi valori,”
afferma Laurent De Backer responsabile marketing Maserati Benelux. Il successo di questi eventi hanno
confermato e rafforzato l'impegno di Scabal nel mettere l'accento sul rivenditore locale, lavorando a stretto
contatto con quest'ultimo. Ma il marchio Scabal ha raggiunto la sua meta? “No, perché è un processo continuo di
miglioramento costante e senza fine,” risponde Thissen.
A sinistra Campagna pubblicitaria Scabal Autunno-Inverno
2001-2002 / A destra Campagna pubblicitaria Scabal Autunno-
Inverno 2010-2011. In meno di 10 anni, il prodotto e l'immagine
hanno visto una evoluzione straordinaria
Stephen Papandropoulos