Capitolato Tecnico Servizio di Manutenzione del ... - ICCU - Sbn

Sommario
1. OGGETTO DEL CAPITOLATO ..............................................................................4
2. DESCRIZIONE GENERALE DEL CONTESTO OPERATIVO ..........................5
2.1. Il Sistema Bibliotecario Nazionale (SBN) ............................................................................5
2.2. Il Sistema Centrale.................................................................................................................6
2.2.1. L’Indice SBN: il catalogo collettivo......................................................................................................... 6
2.2.2. L’OPAC SBN ............................................................................................................................................ 7
2.2.3. IL SERVIZIO DI PRESTITO INTERBIBLIOTECARIO................................................................... 8
2.2.4. LA BIBLIOTECA DIGITALE ITALIANA – NETWORK TURISTICO CULTURALE................. 9
2.3. Descrizione del contesto attuale............................................................................................9
2.4. Le funzionalità del sistema Indice ......................................................................................12
2.5. Architettura Logica del sistema..........................................................................................13
2.5.1. I Client del Sistema Indice ..................................................................................................................... 15
2.5.2. I Client “Polo SBN” ................................................................................................................................ 15
2.5.3. I Client per l ’Accesso Diretto................................................................................................................ 15
2.6. Documentazione ...................................................................................................................16
3. SERVIZI RICHIESTI ...............................................................................................17
3.1. Manutenzione correttiva .....................................................................................................17
3.2. Manutenzione adeguativa....................................................................................................17
3.3. Manutenzione migliorativa .................................................................................................17
3.4. Servizio di assistenza............................................................................................................17
3.5. Elenco delle principali attività ............................................................................................18
3.6. Gestione dei sistemi di collaudo e di esercizio ...................................................................18
3.7. Schema procedurale dell’attività di manutenzione...........................................................18
3.8. Livello di servizio atteso ......................................................................................................19
4. ALLEGATI ................................................................................................................21
Dati Quantitativi dell’applicativo ..............................................................................................22
Il Sistema di Segnalazione (http://assistenza.indice.sbn.it/) ....................................................23
Architettura Hardware e Software di base...............................................................................24
EVOLUZIONE INDICE SBN ............................................................................................24
1. INTRODUZIONE......................................................................................................25
1.1. Premessa ...............................................................................................................................25
1.2. Requisiti del Sistema............................................................................................................25
1.3. Architettura Logica degli Applicativi ................................................................................26
1.4. I Client del Sistema Indice ..................................................................................................29
1.4.1. I Client “Polo SBN” ................................................................................................................................ 29
1.4.2. I Client per l ’Accesso Diretto................................................................................................................ 29
1.5. Requisiti di Performance.....................................................................................................31
1.5.1. Carico attuale del Sistema di Indice...................................................................................................... 31
1.5.2. Criteri di performance per il Nuovo Indice SBN ................................................................................. 31
1.5.3. Descrizione di una “transazione tipo”.................................................................................................. 33
2. AMBIENTE SOFTWARE........................................................................................34
2.1. Caratteristiche del Web Application Server .....................................................................37
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