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IBM System x3250 M4 Tipo 2583: Guida all'assistenza e all ...

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v Seguire le azioni consigliate nell'ordine in cui sono elencate nella colonna Azione finché il problema non<br />

viene risolto.<br />

v Consultare Capitolo 4, “Elenco parti, <strong>System</strong> <strong>x3250</strong> <strong>M4</strong> <strong>Tipo</strong> <strong>2583</strong>”, a pagina 169 per determinare i<br />

componenti CRU (Customer Replaceable Unit) e FRU (Field Replaceable Unit).<br />

v Se un passaggio dell'operazione è preceduto da “(Solo per tecnici di assistenza qualificati),” è necessario<br />

che questo passaggio sia eseguito solo da un tecnico di assistenza qualificato.<br />

v Visitare il sito Web <strong>IBM</strong> di supporto <strong>all</strong>'indirizzo http://www.ibm.com/supportportal/ per informazioni<br />

tecniche, suggerimenti, consigli e per ottenere nuovi driver di periferica o per inviare una richiesta di<br />

informazioni.<br />

Codice di<br />

errore Descrizione Azione<br />

0011000 <strong>Tipo</strong> di microprocessore non valido. 1. Accertarsi che il microprocessore sia indicato nel<br />

sito Web ServerProven <strong>all</strong>'indirizzo<br />

http://www.ibm.com/servers/eserver/serverproven/<br />

compat/us/.<br />

2. Cercare aggiornamenti del firmware nel sito Web<br />

di supporto <strong>IBM</strong> e aggiornare il firmware del<br />

server al livello più recente (consultare<br />

“Aggiornamento del firmware” a pagina 247).<br />

3. (Solo per tecnici di assistenza qualificati)<br />

Rimuovere e sostituire il microprocessore<br />

interessato (il LED di errore è acceso) con un tipo<br />

supportato (consultare “Inst<strong>all</strong>azione del<br />

microprocessore” a pagina 240).<br />

0011002 Microprocessore non corrispondente. 1. Accertarsi che il microprocessore sia indicato nel<br />

sito Web ServerProven <strong>all</strong>'indirizzo<br />

http://www.ibm.com/servers/eserver/serverproven/<br />

compat/us/.<br />

2. Cercare aggiornamenti del firmware nel sito Web<br />

di supporto <strong>IBM</strong> e aggiornare il firmware del<br />

server al livello più recente (consultare<br />

“Aggiornamento del firmware” a pagina 247).<br />

3. (Solo per tecnici di assistenza qualificati)<br />

Rimuovere e sostituire il microprocessore<br />

interessato (il LED di errore è acceso) con un tipo<br />

supportato (consultare “Inst<strong>all</strong>azione del<br />

microprocessore” a pagina 240).<br />

0018005 Microprocessori con numero di core non<br />

corrispondente.<br />

1. Accertarsi che il microprocessore sia indicato nel<br />

sito Web ServerProven <strong>all</strong>'indirizzo<br />

http://www.ibm.com/servers/eserver/serverproven/<br />

compat/us/.<br />

2. Cercare aggiornamenti del firmware nel sito Web<br />

di supporto <strong>IBM</strong> e aggiornare il firmware del<br />

server al livello più recente (consultare<br />

“Aggiornamento del firmware” a pagina 247).<br />

3. (Solo per tecnici di assistenza qualificati)<br />

Rimuovere e sostituire il microprocessore<br />

interessato (il LED di errore è acceso) con un tipo<br />

supportato (consultare “Inst<strong>all</strong>azione del<br />

microprocessore” a pagina 240).<br />

Capitolo 3. Diagnostica 25

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