10° MASTER HUMAN RESOURCES - Aidp

INTRODUZIONE
Business Partner!
È con questa definizione che negli ultimi
anni si è spesso voluto descrivere il “nuovo
ruolo” (effettivo, desiderato?) della Direzione
Human Resources nell’ambito di un mercato
e di un mondo del lavoro sempre più
competitivi ed investiti da rapidi cambiamenti:
globalizzazione, delocalizzazione, nuove
tecnologie, disponibilità e facilità di accesso
alle risorse di tutti i tipi e così via, sono i temi
che richiedono alle organizzazioni aziendali
un confronto quotidiano e risposte ormai
quasi in tempo reale.
Come tutte le definizioni sintetiche ha i
suoi limiti, però contiene un messaggio
rivolto ai team di donne e uomini delle
Human Resources: dobbiamo avere e ci
viene chiesto di giocare un ruolo sempre
più strategico accanto ai compiti operativi
specifici della funzione. E questo non perché
è moderno o può essere gratificante ma
perché è necessario.
Per il ruolo strategico non basta però
indovinare una definizione; occorre
conoscere e comprendere il mercato del
settore in cui si opera, le leve ed i fattori
critici di successo, parlare il linguaggio
del “business”, adeguare le metodologie,
i processi e gli strumenti di gestione H.R.
perché siano funzionali e di supporto alla
missione e strategia aziendale.
Senza questo sarà difficile essere veramente
al fianco ed influenzare i leader ed i capi
nelle loro decisioni, proporsi ed essere
chiamati al momento del formarsi delle scelte
strategiche anziché essere, se va bene,
informati a cose fatte.
Attenzione però a pensare che la parte
operativa specifica della funzione ormai non
sia più importante: l’amministrazione del
personale, i contratti di lavoro, le relazioni
sindacali rimangono essenziali .
Anche qui, oggi forse ancora di più,
non deve prevalere la logica dell’
”adempimento” ma si può e si deve cercare
efficienza, innovazione, semplificazione,
coinvolgimento e servizio al business, pur se
il prezzo da pagare è forse la perdita di una
parte del “potere” tipico della funzione.
Ma sia per il ruolo strategico sia per
quello operativo, accanto alla passione
imprescindibile per la “risorsa umana”,
servono conoscenze, strumenti, esperienze,
confronto continuo con il mondo esterno.
Perché ci sono Aziende migliori di altre?
Come comunicano, qual è la loro cultura?
Ed ancora, perché nelle stesse organizzazioni
ci sono persone capaci di migliori prestazioni
e risultati? Come possiamo identificare prima
possibile e sviluppare i capi e leader di
domani per garantire risultati e competitività
delle nostre Aziende? Dove sono i talenti
nascosti? Basta conoscere le cose che
vanno fatte oppure quello che fa la differenza
è anche il come vengono fatte? Come misuro
l’efficienza della mia organizzazione?
C’è il ROI della formazione ?
Domande affascinanti per un “HR Manager”
che vuole contribuire alle risposte.
Questo Master senz’altro vi aiuterà.
Enrico Contini
Direttore Personale e Organizzazione
Gruppo 24 ORE
5