Brochure - Renault

RENAULT. LA SERENITÀ DI SERIE.
LE GARANZIE RENAULT
Ogni RENAULT approfitta della garanzia contrattuale fornita dal costruttore. Durata:
3 anni su ricambi e manodopera o 100 000 km* che comprende riparazione e assistenza gratuita,
3 anni sulla vernice della carrozzeria (incl. elementi verniciati come retrovisori esterni, paraurti,
ecc.) e 12 anni di garanzia anticorrosione (eccetto Nuovo Master: 6 anni).
* vale il primo dei due termini raggiunto
L’ESTENSIONE DI GARANZIA RENAULT
Con l’estensione di garanzia RENAULT usufruite gratuitamente, per un massimo di 6 anni, della
sostituzione o riparazione di pezzi meccanici ed elettrici difettosi (escluse le parti soggette a
usura). La copertura è valida sull’intero territorio europeo.* L’estensione di garanzia RENAULT
vi mette al riparo da spiacevoli sorprese e da eventuali spese impreviste. Entro 12 mesi dalla
data della 1 a messa in circolazione è possibile stipulare un contratto di estensione di garanzia
RENAULT a condizioni particolarmente vantaggiose. Il diritto alle prestazioni insorge al termine
della scadenza della garanzia del costruttore. Sia che decidiate per l’acquisto in contanti, il leasing
o il finanziamento del vostro veicolo, l’estensione di garanzia RENAULT può essere integrata senza
problemi.
* in base alle condizioni contrattuali
CONTRATTO DI MANUTENZIONE RENAULT O CONTRATTO DI
MANUTENZIONE PLUS RENAULT
Il contratto di manutenzione RENAULT comprende tutte le prestazioni offerte dall’estensione
di garanzia RENAULT e, in più, copre la totalità dei costi relativi agli interventi di manutenzione
previsti da RENAULT, inclusi i liquidi e la manutenzione del sistema antinquinamento.
Optando per il contratto di manutenzione PLUS RENAULT scegliete un pacchetto davvero
completo. Questo contratto di servizio comprende tutte le prestazioni garantite dal contratto di
manutenzione RENAULT, in più, copre i costi di tutte le parti soggette a usura*.
La durata e i chilometri di percorrenza possono essere calibrati sulle vostre esigenze specifiche:
- Durate personalizzate da 36 a 72 mesi
- Scaglionamento in base ai chilometri percorsi da 20 000 a 200 000 km (in tranche da
10 000 km)
Grazie a questi contratti calcolate in modo preciso e a lunga scadenza le spese di officina e godete
di una mobilità garantita.
* in base alle condizioni contrattuali
LE SOLUZIONI RENAULT IN MATERIA DI FINANZIAMENTO
I vantaggi sono evidenti: versate un importo mensile fisso che varia a seconda della durata del
leasing e del chilometraggio annuale. In altre parole: non dovete più preoccuparvi delle spese
supplementari, né di investire somme ingenti, né di occuparvi della rivendita. Il vostro partner RCI
Finance SA con il suo marchio RENAULT Crédit vi offre condizioni su misura e vi dà la possibilità
di suddividere mensilmente altre prestazioni, come ad esempio l’assicurazione casco totale e
l’assicurazione sulle rate (decesso, incapacità lavorativa e perdita del posto di lavoro). Più dettagli
su: www.rci-finance.ch
RENAULT ASSISTANCE
Se in Svizzera o all’estero doveste restare a piedi a causa di un guasto, un infortunio o un furto
alla vostra vettura, chiamate subito il numero 044 834 12 00. RENAULT Assistance sa sempre
come aiutarvi: organizza l’intervento del soccorso stradale sul luogo dell’incidente, trasmette
comunicazioni importanti, vi rimborsa il viaggio di ritorno, i conti d’albergo e altre spese. Il
contratto è gratuito per tutte le vetture nuove per una durata di 3 anni, ma può essere stipulato,
dietro versamento di un premio, anche per altri veicoli.
ACCESSORI RENAULT
Presso il vostro partner RENAULT usufruite di una vasta scelta di equipaggiamenti e accessori
studiati appositamente per il vostro veicolo. Sono conformi alle norme di qualità dei ricambi
originali e soddisfano le esigenze del design RENAULT.
RENAULT E INTERNET: WWW.RENAULT.CH
Consultate in qualsiasi momento il nostro sito per informarvi sulle Top News di RENAULT, l’attuale
gamma di modelli, la nostra rete di concessionari, le offerte dell’usato e le soluzioni di finanziamento
su misura per voi. Se siete convinti di poter contribuire al successo di un’azienda internazionale,
sul nostro sito trovate anche le offerte di lavoro aggiornate. Avete inoltre la possibilità di ordinare i
nostri prospetti on-line e informarvi senza impegno sui nostri prodotti e sui nostri servizi TopClass.
IL SERVIZIO RELAZIONE CLIENTELA RENAULT
RENAULT mette a vostra disposizione diversi mezzi per ascoltarvi e informarvi:
- Potete raggiungerci telefonicamente allo 0800 80 80 77, dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 20.00.
- Potete inoltre contattarci grazie al nostro sito Internet www.renault.ch
- Potete infine scriverci al seguente indirizzo: Renault Suisse SA, Servizio Relazione Clientela, Bergermoosstrasse 4, 8902 Urdorf.