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COPYRIGHT del manuale (C) 2003 NetSupport Limited

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<strong>NetSupport</strong> School 11.41<br />

Screen Scraping<br />

Il metodo favorito e più efficace di <strong>NetSupport</strong> School per la cattura dei<br />

dati di schermo consiste nell’agganciarsi al Driver Video <strong>del</strong>la workstation<br />

che si sta visualizzando. A volte, tuttavia, questo metodo non funzionerà,<br />

dato che certe applicazioni non utilizzano il driver. In questi casi, è<br />

possibile attivare la modalità ‘screen scraping’ per prendere uno snapshot<br />

<strong>del</strong>lo schermo. Benché lo screen scraping abbia maggiore impatto sulla<br />

rete, consente almeno di fornire una rappresentazione accurata <strong>del</strong>lo<br />

schermo <strong>del</strong> Client.<br />

Ingrandire Area di Visualizzazione<br />

Nasconde la barra dei menu, la barra di stato e la barra degli strumenti<br />

<strong>del</strong>la Visualizzazione in modo da utilizzare la massima area possibile per<br />

visualizzare lo schermo <strong>del</strong> Cliente senza dovere passare alla modalità a<br />

schermo completo.<br />

Oscurare lo schermo <strong>del</strong> Cliente durante la<br />

Visualizzazione<br />

A scopo di sicurezza, a volte potrete richiedere che lo schermo <strong>del</strong> Cliente<br />

sia oscurato mentre lo controllate a distanza.<br />

1. Scegliere {Cliente}{Oscurare schermo} dal menu a discesa <strong>del</strong>la<br />

Finestra di Visualizzazione.<br />

2. Lo schermo <strong>del</strong> Cliente verrà oscurato.<br />

3. Per ripristinare lo schermo, scegliere {Cliente}{Oscurare schermo}<br />

dal menu a discesa <strong>del</strong>la Finestra di Visualizzazione.<br />

Inviare Ctrl+Alt+Canc<br />

Potete inviare Ctrl+Alt+Canc ad una stazione che state Visualizzando.<br />

Per inviare Ctrl+Alt+Canc ad un Cliente che state Visualizzando<br />

1. Premere simultaneamente i tasti Ctrl+Alt+Esc.<br />

Oppure,<br />

Scegliere {Cliente}{Inviare Ctrl+Alt+Canc} dal menu a discesa <strong>del</strong>la<br />

Finestra di Visualizzazione.<br />

2. Fare clic su Sì per confermare di volere Inviare Ctrl+Alt+Canc.<br />

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