Podnikový manažment Management d’impresaalebo odstraňovaní nákladov.Nebojtesa byť odlišný,veľmi odlišnýNon aver paura<strong>di</strong> essere <strong>di</strong>versi,molto <strong>di</strong>versiAkonáhle vložíte všetky prvky došablóny vášho BM, mali by ste dostaťpríbeh o vašej spoločnosti. Môžetesa začať hrať a hľadať priestorči príležitosť pre zmenu. Ale pozor,jednoduchá zmena iba jednéhoprvku zvyčajne znamená, že by stemali zmeniť všetky ostatné prvky.Pozrite sa na nízko nákladové leteckéspoločnosti. Udržať si prvotnýnápad „nízka cena“ ako súčasťhodnotovej propozície si vynútilozmenu všetkých prvkov BM v porovnanís normálnymi leteckýmispoločnosťami.Pri vytváraní nového BM pomocoušablóny Business Model Canvas tomôže vyzerať skvele na papieri, alena začiatku je to len súbor nápadovopisujúci prostredníctvom deviatichblokov ako váš podnik budefungovať. Mali by ste vyskúšať,formulovať hypotézy pre každýnápad a stavebný blok a testovaťtieto hypotézy so skutočnými ľuďmia v reálnych situáciách. Štatistikya focus groups väčšinou nefungujú,ale sledovať čo robí skutočnáosoba v reálnej situácii áno.Inovácia biznis modelu znamená,že sa nebojíte byť odlišný, zvyčajneveľmi odlišný. A to neznamená lenmať dobrý nápad. Swatch nie súiba farebné ho<strong>di</strong>nky, Amazon nieje len online kníhkupectvo, Applenie je len pekný počítač a Ryanairnie je len lacná letenka!Inovácia biznis modelu vás môžeurobiť bohatým alebo vám umožnízmeniť svet. Alebo oboje.Veľa šťastia!re risorse umane, finanziarie ...Accanto alle risorse troviamo le attivitàchiave (Key Activities) - ovveroquello che bisogna fare per crearevalore utilizzando le risorse - ricerca,produzione, marketing, <strong>di</strong>ritti d’autore...Naturalmente, a volte non ci si puòpermettere <strong>di</strong> <strong>di</strong>sporre <strong>di</strong> alcune risorse,o non si hanno le conoscenzeadeguate per alcune attività oppureinvece è semplicemente più economicoed efficiente agire in collaborazionecon dei soci – (Key Partners).Questi servono per ottimizzare gliinvestimenti, per sfruttare le economie<strong>di</strong> scala, per abbreviare il processodel ”go to market”, per crescerepiù velocemente ...Infine, le risorse, le attività ed i partnersono parti essenziali del bloccopredefinito finale - struttura deicosti (Cost Structure). Qui potretedefinire se il vostro modello è basatosu costi fissi o variabili, se si tratta<strong>di</strong> economie <strong>di</strong> scala o <strong>di</strong> scopo, se siè guidati dal valore o dal costo, qualiparti del BM sono più costose e intrinsechee quali, invece, sono quellefondamentali per decidere se continuareo chiudere il business.Una volta messi insieme tutti gli elementidel BM si dovrebbe ottenere lastoria dell’azienda - potrete iniziare agiocare e ad analizzare dove c’è spazioper un cambiamento. Ma fate attenzione,il semplice cambiamento <strong>di</strong> unsolo elemento, <strong>di</strong> solito, comporta ildover cambiare anche tutti gli altri.Basta guardare alle compagnie aereelow-cost: sono partite con l’idea cheil basso costo fosse parte integrantedella loro proposta e per sostenerequesta idea hanno dovuto cambiareogni singolo elemento del loro businessmodel rispetto alle “normali”compagnie aeree. Quando si creanonuovi modelli <strong>di</strong> business utilizzandoil Canvas Business Model, questipossono apparire gran<strong>di</strong>osi sulla carta,ma l’inizio non è altro che un coacervo<strong>di</strong> idee su come funzionerà lavostra azienda, il tutto rappresentatoattraverso nove passi. Tutto ciò andrebbetestato, andrebbero fatte delleipotesi per ciascuna idea e per ciascunpilastro e queste ipotesi andrebberotestate con persone reali in situazionireali. Statistiche e gruppi campione<strong>di</strong> solito non funzionano, ma osservarecome si comporta una personavera in una situazione reale sì. Innovareil business model implica nonaver paura <strong>di</strong> essere <strong>di</strong>versi, spessomolto <strong>di</strong>versi. Innovare non vuol <strong>di</strong>resoltanto avere una buona idea. GliSwatch non sono solo orologi colorati,Amazon non è soltanto un ven<strong>di</strong>tore<strong>di</strong> libri on-line, gli Apple non sonosoltanto computer dall’ottimo designe la Ryanair non è soltanto unacompagnia <strong>di</strong> volo a basso costo. Labusiness model innovation vi può far<strong>di</strong>ventare ricchi o vi può far cambiareil mondo. O entrambe.Buona fortuna.Boris GolobGenerálny ria<strong>di</strong>teľ Vedecko-technickéhoparku Univerzity v Rijekea konzultant manažmentu. Ako lektorsa špecializuje na produkty, službya inovácie biznis modelov a stratégiív oblasti inovácie obchodných procesov.Amministratore delegato del Parco Scientificoe Tecnologico dell’Università <strong>di</strong>Rijeka, consulente aziendale e docentespecializzato inprodotti, servizie metodologie <strong>di</strong>innovazione delmodello <strong>di</strong> businesse strategie<strong>di</strong> commercializzazione.34 • <strong>September</strong> <strong>2012</strong> Settembre <strong>2012</strong>
Podnikový manažment Management d’impresaStály au<strong>di</strong>t a monitorovanie:Aktivácia Evolution Au<strong>di</strong>tuVerifica e monitoraggiocostante: Attivazionedell’Evolution Au<strong>di</strong>tDavid WattersonÚčtovný au<strong>di</strong>t asi nie je prvámyšlienka, ktorá vám napadne,ak sa hovorí o inovácii biznisprocesov. Je však nevyhnutné podotknúť,že stály au<strong>di</strong>t a monitorovanie(CA/CM) sú príležitosťoupre firmy využiť údaje, ktoré užmajú. Firmy tak môžu reagovať čonajrýchlejšie na problémy, či zvýšiťefektívnosť tak z interného akoaj z externého hľa<strong>di</strong>ska. V tomtokrátkom príspevku vysvetlíme, čoje CA/CM a aké výhody prinášavášmu podnikaniu.V súčasnosti je mnoho finančnýchúdajov uložených v štruktúrovanejelektronickej podobe, vďakaktorej je možná relatívne rýchlaa jednoduchá analýza.Jednoduchá kontrola celkovýchpoložiek v hlavných knihách (bežnýchúčtov) bol v minulosti veľmidlhý proces, keďže sa údaje donich vpisovali ručne. V súčasnostina tieto úkony stačí jeden klik.Používanie elektronických verziífinančných údajov ako takých nieje úplná novinka, audítori využívalikontrolné techniky účtov užroky (Computer Assisted CAATs).Skutočné výhody CA/CM vyplývajúz neustálej aplikácie týchtoprocesov. Môžeme to prirovnať kpolicajnému autu, ktoré vás počasjazdy stále sleduje.Je mnoho spoločností, ktoré majúv súčasnosti finančné systémy,ktoré im umožňujú analyzovaťpodnikové procesy v reálnom čase(alebo takmer v reálnom), čiže nieje nevyhnutné čakať až do nasledujúcejkontroly, ktorá by mohlaodhaliť možné anomálie. Najevidentnejšouvýhodou preventívnehoodhaľovania anomálií jemožnosť identifikovať ich príčinya odstrániť ich, aby sa pre<strong>di</strong>šloopätovným chybám. V prípade,kedy napr. zistené anomálieLa verifica contabile potrebbe nonessere il primo pensiero nella testadelle persone quando si parla <strong>di</strong> temicome innovazione del business. Tuttavia,la ‘Verifica e il Monitoraggiocostante’ (CA/CM) presentano significativeopportunità per le imprese nellosfruttamento <strong>di</strong> dati già raccolti alfine <strong>di</strong> rispondere più rapidamente aiproblemi e migliorarne l’efficacia internaed esterna. In questo breve articolospiegheremo che cosa è il CA/CMe quali benefici potrebbe apportare alvostro business.Molte informazioni finanziare sonooggi memorizzate in un formato elettronicostrutturato, che rende relativamenteveloce e facile l’analisi.L’attuazione <strong>di</strong> procedure CA/CMpermette <strong>di</strong> ridurre la necessità <strong>di</strong> <strong>di</strong>sporre<strong>di</strong> revisori contabiliLa semplice verifica dei totali nel libromastro (paritario, dei conti) era unprocesso molto lungo negli anni in cuii libri mastri venivano scritti a mano:oggi invece può essere realizzato conun click. L’uso <strong>di</strong> versioni elettroniche<strong>di</strong> dati finanziari <strong>di</strong> per sé non èuna novità; i revisori contabili hannoutilizzato delle tecniche <strong>di</strong> verifica deiconti per anni (Computer AssistedCAATs). I benefici reali della CA/CMderivano dalla continua applicazione<strong>di</strong> tali processi: questa può essere paragonataad una macchina della poliziache ti segue in ogni momento durantela guida.Molte aziende hanno ora sistemi finanziariche consentono loro <strong>di</strong> analizzarei processi <strong>di</strong> business in tempo reale(o quasi in tempo reale), quin<strong>di</strong> nonè necessario aspettare fino alla successivaverifica per riscontrare eventualianomalie. Il vantaggio più evidente <strong>di</strong><strong>September</strong> <strong>2012</strong> Settembre <strong>2012</strong> • 35