Universitas Mercatorum. Benvenuti nella rete del sapere.

Universitas Mercatorum.Benvenuti nella retedel sapere.L’università telematicadi chi lavora per crescere.I contatti con Universitas MercatorumProgetto grafico e impaginazione:Errepi S.r.l.Foto:Marcello Scopelliti per Universitas MercatorumStampa:Studio Centrone S.r.l.Finito di stampare dicembre 2007Le foto contenute nella presente brochure raffiguranopanoramiche e particolari della sede operativa centraledi Roma di Universitas MercatorumSede operativa centrale ROMA - Via Appia Pignatelli, 62 - 00178 RomaTel. +39 06 78052327/78052340 - Fax +39 06 7842136www.unimercatorum.it - segreteria@unimercatorum.itAltre sedi operativeREGGIO EMILIA - Via G. d'Arezzo, 6 - 42100 Reggio EmiliaTel. +39 0522 329111 - Fax +39 0522 284708info@ifoa.itTARANTO - Camera di commercio di Taranto - Cittadella delle ImpreseViale Virgilio, 152 - 74100 TarantoMASSA CARRARA - Via VII Luglio, 14 - 54033 Massa Carrara

La missiondell’UniversitàTelematicaUniversitasMercatorumUniversitas Mercatorum è una Università Telematica non Statale creata dalSistema delle Camere di commercio con l’obiettivo di formare, attraverso letecnologie della comunicazione e dell’informazione, persone già occupate chevogliano conseguire un titolo accademico. Universitas Mercatorum annulla cosìgli ostacoli che spesso impediscono l’accesso a un corso di studi universitario,garantendo il diritto allo studio e alla cultura. Universitas Mercatorum è stataautorizzata a operare con Decreto Ministeriale 10-05-06 pubblicato sullaGazzetta Ufficiale n°134 del 12-06-06, Supplemento Ordinario n° 142. Essa sipropone di offrire una formazione di elevato profilo attraverso l’informaticaapplicata alla didattica. Il confronto internazionale conferma che le opportunitàlavorative sono correlate al titolo di studio e alla richiesta di qualifiche elevate.In Italia il possesso di un titolo di studio universitario è meno diffuso che inaltri Paesi europei (dati OCSE). Occorre quindi creare un circolo virtuoso traofferta didattica più flessibile, competenze e sviluppo.Le radici antichedell’UniversitasMercatorumIl nome “Universitas Mercatorum” richiama le origini, la natura e la vocazione delleCamere di commercio. Le Universitates Mercatorum erano infatti organismiassociativi con funzioni di regolazione dei mercati, a tutela degli interessi di tuttii settori. Le Camere di commercio, accogliendo questa eredità, sono quindi diventatenel nostro ordinamento “autonomie funzionali” per lo sviluppo delle economiee delle società locali. L'Università degli Studi delle Camere di commercio intendeperciò connotarsi, anche nel nome, come un Ateneo delle Imprese per le Imprese(di tutti i settori economici) per valorizzarne il capitale umano.I soggettipromotoridell’AteneoGli organidell’UniversitàL’Università nasce dall’impegno comune di più soggetti appartenenti alla retedelle Camere di commercio, attivi da tempo nel campo della formazione,dell’orientamento e dell’innovazione:• Unioncamere• Dintec• Ifoa• Istituto Guglielmo Tagliacarne• Unione Regionale delle C.C.I.A.A. della Calabria e18 Camere di commercio:Ascoli PicenoBolognaCampobassoFoggiaGenovaGrossetoImperiaMassa CarraraPadovaParmaReggio EmiliaRomaSassariTarantoTrevisoVeronaVicenzaViterboNell’attuale fase di start-up dell’Ateneo, le funzioni del Consiglio diAmministrazione e del Senato Accademico sono svolte da un Comitato TecnicoOrganizzatore così composto:IL COMITATO TECNICO ORGANIZZATOREPresidente:• Andrea Mondello - Presidente di UnioncamereComponenti:• Prof. Matteo Caroli - Professore Ordinario di Economia e Gestione delleImprese• Prof. Carlo Dell’Aringa - Professore Ordinario di Economia Politica• Dr. Alfonso Feleppa - Direttore Istituto G. Tagliacarne• Prof. Giorgio Marbach - Professore Ordinario di Ricerche per il Marketing• Dr. Giuseppe Pezzarossi - Amministratore Delegato IFOA• Dr. Giuseppe Tripoli - Segretario Generale Unioncamere

Piano degli studi del corsodi Laurea in Gestione d’ImpresaL’offerta formativa di Universitas Mercatorum è articolata intorno alla Facoltà di Economia e prevede due corsi di laurea triennali cheafferiscono alla Classe ministeriale 17 (Classe delle lauree in Scienze dell’Economia e della Gestione d’Impresa):• Management delle Risorse Umane (180 CFU)• Gestione d’Impresa (180 CFU)1°anno2°annoINSEGNAMENTIECONOMIA AZIENDALE 8STRATEGIE D'IMPRESA 4ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE E DEI SERVIZI 4ANALISI ECONOMICA 8ECONOMIA APPLICATA 6DIRITTO PRIVATO 4DIRITTO COMMERCIALE 4STATISTICA 6METODOLOGIE E DETERMINAZIONI QUANTITATIVE D’AZIENDA 4INFORMATICA APPLICATA 4ORGANIZZAZIONE AZIENDALE 8INSEGNAMENTIPROGRAMMAZIONE E CONTROLLO 6GESTIONE DELLA PRODUZIONE 6COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA INTERNA 4ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO 8DIRITTO DELLA PREVIDENZA SOCIALE 4DIRITTO DEL LAVORO 8PIANIFICAZIONE FISCALE 4ELABORAZIONE DEI DATI STATISTICI PER L'IMPRESA 4STATISTICA ECONOMICA 4ORGANIZZAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE 8ECONOMIA E POLITICA DEL LAVORO 4L’offerta formativaPiano degli studi del corso di Laureain Management delle Risorse UmaneCFUCFU3°annoINSEGNAMENTISTATISTICA SOCIALE 4PSICOLOGIA DEL LAVORO 8SOCIOLOGIA DEL LAVORO E RELAZIONI SINDACALI 8DUE INSEGNAMENTI A SCELTA DELLO STUDENTE 12LINGUA INGLESE 6ALTRA LINGUA A SCELTA DELLO STUDENTE 4COMUNICAZIONE WEB 4STAGE 10PROVA FINALE 4CFU1°anno2°anno3°annoINSEGNAMENTIECONOMIA AZIENDALE 8STRATEGIE D'IMPRESA 4ANALISI ECONOMICA 8ECONOMIA APPLICATA 4DIRITTO PRIVATO 4DIRITTO COMMERCIALE 4STATISTICA 4METODOLOGIE E DETERMINAZIONI QUANTITATIVE D’AZIENDA 4ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE E DEI SERVIZI 4INFORMATICA APPLICATA 4ORGANIZZAZIONE AZIENDALE 8MATEMATICA PER LE DECISIONI AZIENDALI 4INSEGNAMENTIPROGRAMMAZIONE E CONTROLLO 8GESTIONE DELLA PRODUZIONE 8MARKETING 8DIRITTO COMMERCIALE (AVANZATO) 8DIRITTO DEL LAVORO 4ELABORAZIONE DEI DATI STATISTICI PER L'IMPRESA 6ANALISI DI MERCATO PER LE DECISIONI AZIENDALI 6DIRITTO AMMINISTRATIVO 8POLITICA ECONOMICA 4INSEGNAMENTIFINANZA AZIENDALE 8RELAZIONI INDUSTRIALI 8METODI STATISTICI PER LA QUALITÀ E IL CRM 4DUE INSEGNAMENTI A SCELTA DELLO STUDENTE 12LINGUA INGLESE 6ALTRA LINGUA A SCELTA DELLO STUDENTE 4COMUNICAZIONE WEB 4STAGE 10PROVA FINALE 4CFUCFUCFU

Corso di laurea in gestione d’impresaInsegnamento Programma sintetico CFULe fasi della vita aziendaleLe informazioni sulla gestione aziendale: finalità e strumentiLe modalità tecniche di rilevazione delle operazioni di gestioneLa rappresentazione contabile delle operazioni aziendaliSchemi e struttura di bilancioECONOMIA AZIENDALE 8STRATEGIE D’IMPRESAIl sistema aziendale: contenuti e modalità di funzionamentoL’ambiente rilevante per l’impresaL’ambiente competitivoLa formazione della strategia d’impresaLa catena del valore e le condizioni organizzative per la strategiaIl comportamento del consumatore, domanda di mercato e domanda individualeLa funzione di produzione e la funzione dei costiLe forme di mercatoI mercati dei fattori produttiviCondizioni di efficienza dei mercati, asimmetrie informative e intervento pubblicoANALISI ECONOMICA 8L’analisi macroeconomicaIl ciclo economicoLe relazioni economiche internazionaliECONOMIA APPLICATA 4Individui e gruppiI diritti realiObbligazioni e contrattiDIRITTO PRIVATO 4L’impresa e l’azienda come fattispecieI contratti d’impresaTitoli di creditoI contratti bancari e di assicurazioneDIRITTO COMMERCIALE 4STATISTICAMETODOLOGIEE DETERMINAZIONIQUANTITATIVE D’AZIENDALe medie e le loro proprietàGraficiMisure di variabilitàCenni di campionamento e tecniche di rilevazione campionaria (PAPI, CATI, CAPI)Conto finanziarioIndici di bilancio per la valutazione delle performance aziendaliAnalisi del valore economico creatoCenni sul bilancio consolidato444Insegnamento Programma sintetico CFUL’analisi interna dell’impresa: risorse e competenzeLe strategie competitiveLe strategie di crescitaIl marketing dei serviziECONOMIA E GESTIONEDELLE IMPRESE E DEI SERVIZI4Evoluzione dei sistemi informaticiBasi dati e sistemi di gestioneI sistemi informativi aziendaliProgettazione e sviluppo dei sistemi informativiINFORMATICA APPLICATA 4I modelli di struttura organizzativaIl coordinamento e il dimensionamento delle unità organizzativeIl cambiamento organizzativoLa gestione strategica delle risorse umaneI processi decisionaliAutorità e modelli direzionaliORGANIZZAZIONE AZIENDALE 8Operazioni finanziarie semplici e composteModelli di ammortamento di prestitiTecniche di valutazione economica di progettiScelte di portafoglioElementi di calcolo delle probabilitàMATEMATICAPER LE DECISIONI AZIENDALI4PROGRAMMAZIONEE CONTROLLOCorso di laurea in gestione d’impresaL’attività di controllo di gestione, il controllo per la direzioneLa struttura organizzativa per il controllo di gestioneIl processo di controllo di gestioneIl budgeting: budget operativi, economici, finanziari e patrimonialiIl reporting per la direzioneGli strumenti a supporto del controllo di gestioneGli obiettivi strategici della funzione di produzioneI modelli di struttura produttivaPianificazione, programmazione e controllo della produzioneLa gestione delle scorteLa qualitàIl processo di produzione ed erogazione dei serviziGESTIONE DELLA PRODUZIONE 8L’impresa orientata al mercato e al consumatoreIl marketing strategicoLe politiche di marketing (prodotto, prezzo, comunicazione e distribuzione)La gestione delle relazioni con il clienteLe specificità del marketing dei beni industrialiLe specificità del marketing dei beni di largo consumoIl marketing analitico (segmentazione, analisi della concorrenza)MARKETING 88

Corso di laurea in gestione d’impresaInsegnamento Programma sintetico CFUCorso di laurea in gestione d’impresaInsegnamento Programma sintetico CFUDIRITTO COMMERCIALE (AVANZATO)Le società di capitaliLe forme di cooperazione interaziendaleTrasformazione, fusione e scissione di societàLa crisi d’impresa8METODI STATISTICIPER LA QUALITÀ E IL CRMTecniche statistiche per lo sviluppo della qualità aziendaleLa customer satisfaction: obiettivi e tecniche di analisiIl CRM: applicazioni pratiche e casi concreti4Principi di corporate governanceLe fonti di disciplina del rapporto di lavoro: interne, comunitarie e internazionaliDIRITTO DEL LAVORO Lavoro subordinato e lavoro autonomo4La disciplina delle forme di lavoro flessibiliDUE INSEGNAMENTIA SCELTA DELLO STUDENTE12ELABORAZIONE DEI DATI STATISTICIPER L’IMPRESALe banche dati relative alle imprese e al mercato del lavoroAnalisi statistiche sui dati delle imprese e del mercato del lavoroElementi di statistica multivariata e di analisi dei dati6Comprensione oraleLINGUA INGLESE Lettura e traduzione6Business EnglishANALISI DI MERCATOPER LE DECISIONI AZIENDALIIl ruolo delle ricerche di mercatoCaratteristiche e strutture dei campioniLe ricerche quantitative di marketing6ALTRA LINGUA ASCELTA DELLO STUDENTE 4Le ricerche qualitative di marketingI principi del diritto amministrativo e dell’attività amministrativaI poteri amministrativiDIRITTO AMMINISTRATIVO8Il procedimento amministrativoEfficacia del provvedimento e invalidità amministrativaInternet, comunicazione digitale interattiva sul web, pubblicità e marketing on lineNozioni sulla struttura, i flussi e le risorse tecnologiche della comunicazione webCOMUNICAZIONE WEB 4La progettazione e lo sviluppo concettuale, funzionale, grafico e contenutistico di un sitoStili, regole e tecniche della comunicazione multimediale ed ipertestuale via webLa contabilità nazionale reale e finanziariaIl sistema monetario internazionalePOLITICA ECONOMICA 4Strumenti e obiettivi della politica economicaLa politica economica dell’Unione EuropeaSTAGE 10FINANZA AZIENDALEObiettivi e ruoli della funzione finanziaria nelle impreseLa pianificazione finanziariaLe decisioni di investimentoLa copertura dei fabbisogni finanziari e gli strumenti di finanziamentoLa stima del costo opportunità del capitale8PROVA FINALE 4Confronti internazionali sulle condizioni di lavoro. I tassi di attività, di occupazione,di disoccupazioneLe politiche del lavoro: incentivi, servizi all’impiego, ammortizzatori socialiRELAZIONI INDUSTRIALI 8Gli attori del sistema di relazioni sindacaliLa contrattazione collettivaRappresentanza, conflitto, partecipazione

Inizio e termine dei corsiL’anno accademico è suddiviso in semestri: in ogni semestre, tre mesi sono dedicatiall’erogazione della didattica e tre mesi allo svolgimento degli esami.Coerentemente con le modalità di erogazione della didattica in modalità e-learning,tuttavia, l’accesso ai corsi asincroni è garantito senza limiti di tempo ai corsisti cheaccedano alla piattaforma.Modalità di iscrizione e riconoscimento dei CFUL’accesso ai corsiAi corsi si accede esclusivamente mediante la piattaforma e-learning utilizzandola password e la user id rilasciata allo studente all’atto dell’iscrizione.Valutazioni e test intermediGli esamiImmatricolazione al 1° anno: basta accedere alla piattaforma tramite la sezionedel sito dedicata e seguire le istruzioni riportate.La stessa immatricolazione si ritiene perfezionata con l’invio della seguente documentazionecartacea:- copia del diploma di scuola secondaria di secondo grado- copia di un documento di identità- copia della ricevuta del versamento della prima rataIscrizione ad anni successivi al 1° anno: basta accedere alla piattaforma tramitela sezione del sito dedicata e seguire le istruzioni riportate.Per iscriversi ai Corsi di Laurea dell’Universitas Mercatorum è richiesto un Diplomadi Scuola Secondaria. Chi è in possesso di Crediti Formativi maturati in precedentiattività di studio o nel corso di esperienze professionali, può immatricolarsi, inconformità con il D.M. 22 ottobre 2004, n. 270, art. 5 comma 7, a uno degli annisuccessivi al primo, previa valutazione da parte di un’apposita Commissione.Tasse universitarie: la tassa di iscrizione è di Euro 2.000,00, comprensiva delcontributo regionale per il diritto allo studio, per ciascun anno di corso.Può essere versata in due rate: la prima all’atto di iscrizione, la seconda entro il31 maggio di ciascun anno.Riconoscimento CFU: Le domande per il riconoscimento dei crediti vanno inoltrate,secondo le modalità indicate nel sito, a: Universitas Mercatorum, sede operativacentrale, via Appia Pignatelli 62-00178 ROMA, complete della documentazionecomprovante il possesso dei crediti per i quali si richiede il riconoscimento.Un’apposita Commissione valuterà le richieste di riconoscimento dei CreditiFormativi Universitari, nel rispetto delle disposizioni di legge e, soprattutto, conformementeal modello di misurazione del grado di esperienza, elaborato daUniversitas Mercatorum e basato su un esame personalizzato.Il processo didattico è monitorato in itinere e valutato ex post; in particolare, nelcorso di svolgimento delle lezioni on line sono previsti test intermedi di apprendimentoed esercitazioni; parallelamente, il sistema di formazione a distanza consenteal tutor ed al docente di “tracciare” il lavoro svolto dal singolo studente.Le prove d’esame si svolgono in maniera tradizionale, quindi in presenza dei docentipresso la prestigiosa sede centrale dell’Università o presso le sedi periferiche chedi volta in volta potranno essere individuate, all’interno del sistema camerale, infunzione delle prenotazioni agli esami.

Il modello didatticoIl modello didattico di riferimento prevede alternanza diautoformazione assistita dal tutor e interazioni on line sia ditipo SINCRONO (basato sulla simultaneità) sia di tipoASINCRONO (non basato sulla simultaneità) con docente,tutor e gruppo classe.Il corso di laurea è composto da varie materie di studio, suddivisein semestri e annualità. Per ogni materia di studio è predispostoun percorso didattico suddiviso in Unità didattiche,ciascuna delle quali è composta da diversi tipi di LearningObjects (unità di contenuto didattico).Per ogni materia, lo studente quindi dispone di:• una guida sintetica al percorso didattico(workbook) che, integrata dall'agendadidattica, definisce tempi e modalitàdella formazione;• accesso al percorso didattico on line mediantela piattaforma Blackboard, da cui ottiene:- i testi delle lezioni;- le slide e i commenti audio o video del docente;- i sussidi didattici previsti dal docente,anche in forma multimediale;- le esercitazioni e i test di autovalutazionein itinere a risposta oggettiva (corretti dal sistema)o a risposta aperta (corretti dal tutor o daldocente);- bibliografia e link correlati.Il docente, oltre a supervisionare il processo didattico, ètitolare scientifico della materia e responsabile dei programmididattici e dei materiali. Inoltre, con l’appoggio di tutor eassistenti, si occupa principalmente di:• progettare i contenuti del corso, il percorsodidattico, le modalità di fruizione edi interazione asincrona e sincrona;• elaborare i test di autoverifica;• interagire col tutor per il coordinamentodelle attività, per la supervisione dei livellidi apprendimento e per pianificare interventidiretti sulla classe in modalità sincrona easincrona;• svolgere gli esami in sede.L’Universitas Mercatorum si avvale della piattaformaBlackboard, il Learning Management System più diffuso almondo nel settore universitario.È un ambiente flessibile e interattivo che, integrato nel sistemadi classe virtuale (Horizon Wimba), permette di gestire sessionilive sincrone tra docente e studenti. Blackboard è certificataADLSCORM 1.2, IMS Content and Packaging e IMS metadata,ed è compatibile con tutti i principali standard internazionalidi eLearning.Rappresenta una importante figura di riferimento per lo studente, in quanto lo supportacon continuità sugli aspetti contenutistici e metodologico–didattici e nella risoluzione dieventuali problemi di natura tecnologica. Sono previsti tre tipi di tutor:1. Tutor metodologico–didattico: coordina le attività del corso di laureasupervisionando il percorso formativo e confrontandosi costantemente con i variattori dell'azione formativa: docenti, tutor d'area e allievi.2. Tutor d’area/di materia: fa riferimento ai docenti universitari per leproblematiche connesse ai contenuti dei vari insegnamenti e alle modalità diapprendimento. I suoi compiti principali sono:• preparare e aggiornare i sussidi didattici virtuali con il coordinamento del docente dimateria;• distribuire e correggere le esercitazioni intermedie;• monitorare costantemente l’avanzamento dell’apprendimento;• elaborare, con il supporto del docente, opportune misure compensative in caso dicali di motivazione o di ritardi e problemi nell’apprendimento.3. Tutor tecnologico: risolve i problemi legati all'uso della piattaforma softwaree garantisce una costante assistenza tecnica on line.TutorLe attività di ricerca di Universitas MercatorumL’Universitas Mercatorum ha tra i suoi scopi istituzionali quello di promuovere e favorirela ricerca in ogni sua forma. Per questo sostiene lo sviluppo delle tecnologie applicate aiprocessi di insegnamento e apprendimento. L’Università assicura la libertà di ricerca e d’insegnamentogarantita dalla Costituzione, nel rispetto della normativa dell’Unione Europea.I principali filoni di ricerca sono connessi alla programmazione formativa dell'UniversitasMercatorum e alle funzioni istituzionali attribuite alle Camere di Commercio italiane, quali:• cambiamento organizzativo, fabbisogni professionali, formativie di competenze• diritto del lavoro comparato• finanza d'impresa• diritto d'impresa• tutela della proprietà intellettuale e trasferimento tecnologico• logistica integrata• normazione tecnica e qualità• contrattualistica internazionale e procedure di conciliazione ed arbitrato.Universitas Mercatorum e Sistema CameraleLo studente di Universitas Mercatorum avrà libero accesso alle risorse informative che sonogenerate dal Sistema delle Camere di commercio; in particolare, riceverà informazionirelative a convegni e seminari di interesse disciplinare; potrà accedere alle bibliotechedelle Camere di commercio aderenti al Consorzio; riceverà pubblicazioni prodotte nell’ambitodel Sistema; sarà aggiornato con continuità sulle iniziative legate alla cultura economicache si sviluppano intorno alle Camere di commercio italiane. Sarà informato delleiniziative di Universitas Mercatorum e potrà partecipare alle medesime. Analogamenteavrà accesso alle iniziative delle Camere di commercio che partecipano al Consorziocostitutivo dell’Ateneo.I servizi allo studenteLo studente Universitas Mercatorum beneficia di tutti i servizi on line che l’Ateneo eroga: dalrilascio dei certificati di frequenza alla prenotazione degli esami, dall’assistenza tecnica per l’accessoalla piattaforma alla consulenza orientativa personalizzata. Accanto ai servizi erogatimediante il web, lo studente è al centro di una serie di servizi di accoglienza e assistenza nellafase in presenza, durante le sessioni di esame che si svolgono presso la prestigiosa sede diRoma in via Appia Pignatelli; in particolare:• convenzione con strutture ricettive prossime alla sede dell’Università• servizio navetta• servizio di snack bar e mensa con scelta del menù• accesso alla rete wi-fi nelle aree dell’Università coperte (aule e parco)Durante il periodo degli esami, infine, la struttura di gestione di Universitas Mercatorumorganizza eventi culturali e di socializzazione riservati a studenti e docenti dell’Ateneo.

Le testimonianze degli studentiAd un anno dalla nascita, gli studenti di Universitas Mercatorum raccontanocon soddisfazione l'esperienza del loro primo anno di studio. Ecco alcunedelle testimonianze più significative.FRANCESCA CORDIVIOLA, 40 anniResponsabile Servizio Contabile Camera di Commercio di Massa CarraraHo cominciato a lavorare subito dopo il diploma, a 20 anni, e avevo tentatoper due volte di intraprendere gli studi universitari, ma sempre senza successo.Lavorare e studiare era impossibile, tra ostacoli e difficoltà, da quelleburocratiche a quelle metodologiche. Impossibile laurearsi. Poi invece misono iscritta all’Universitas Mercatorum, e ho trovato tutto a misura di chilavora: dal piano di studi alle dispense, ai programmi d’esame, dai tutor allasegreteria. Tutta una serie di servizi affinché lo studente possa concentrarsisulla cosa essenziale: studiare. Per chi lavora è un grande vantaggio, e per meè un’esperienza davvero positiva!EGIDIO DEMARCO, 38 anniTitolare di 3 piccole aziende - Creditizio/ImmobiliareDopo oltre dieci anni che avevo abbandonato gli studi, eccomi di nuovoall’università. Sono stato uno dei primi iscritti all’Universitas Mercatorum, eun po’ ne sono orgoglioso. Perché sono stato uno dei primi a scoprireun’università con tutor preparati e disponibili, professori cordiali e pazienti,una piattaforma tecnologica semplice e versatile, servizi amministrativi rapidie snelli. E poi, ogni esame è un’emozione, proprio come l’università tradizionale.Insomma: la qualità accademica e l’efficienza telematica.GIUSEPPINA LORI, 42 anniCollaboratore amministrativo Camera di Commercio di Roma“Chi me lo ha fatto fare?” Me lo chiedevo sempre, quando appena iscrittaarrivavo trafelata davanti al computer per la lezione prenotata giorni prima.Nonostante l'intensa giornata di lavoro, i bambini ai quali avevo dovuto darele giuste attenzioni, la casa che aveva bisogno di essere gestita… “Chi me loha fatto fare?”, mi chiedevo quando sembrava che tutte le cose appresesvanissero dalla mia mente. E invece le risposte a questa domanda comincioa trovarle ogni giorno, sempre più evidenti: so che sto facendo bene, chearrivare alla fine del corso è una scommessa con me stessa, che sto giàavendo piccoli risultati e grandi soddisfazioni.3° copertinacon tascaMIRKO MANNORI, 34 anniResponsabile Logistica Centro Italia Number 1 Logistics GroupAvevo dimenticato quanto potesse essere piacevole studiare. Invece daquando mi sono iscritto, ho trovato ogni giorno una motivazione nuova perapprofondire le mie conoscenze, trovare nuove sfide nell’apprendimento eindividuare obiettivi sempre più stimolanti. All’Universitas Mercatorum hotrovato una mentalità vincente e uno spirito di gruppo che non pensavofossero possibili in un’università “virtuale”: l’elemento umano c’è, eccome!Finalmente riesco a ritagliarmi sempre il tempo necessario per studiare.Questo perché c’è l’entusiasmo. Un entusiasmo che ha notato anche chi miè vicino. E che mi ha portato a fare un esame dietro l’altro.ELISO PAOLO SUBACCHI, 52 anniQuadro Cassa di Risparmio Parma e PiacenzaUn sogno che ho accarezzato per anni, e che finalmente sta diventandorealtà. All’inizio ero titubante, ma poi ho visto la facilità nell’interagire coitutor, la gentilezza e la competenza degli interlocutori, la naturalezza nell’usodel sistema telematico. E coi primi esami sostenuti, ho avuto l’ulteriore,definitiva conferma che ho fatto la scelta giusta. Ora consiglio a tutti diiscriversi a Universitas Mercatorum.