Avviso di gara (.pdf 174 KB ) - Gare di Trenitalia

a) di aver realizzato nel triennio 2009-2012, un fatturato medio annuo (al netto dell’IVA), generato dall’effettuazione diservizi di ricerche di mercato sulla Customer Satisfaction, non inferiore a 1 (una) volta l’importo annuo a basedi gara (al netto dell’IVA) di ciascun Lotto per il quale si intenda concorrere.b) di aver realizzato nel triennio 2009 -2011 un fatturato medio annuo (al netto dell’IVA) generato dall’effettuazione diricerche di mercato sulla Customer Satisfaction di un importo non inferiore a € 200.000 per il lotto 1 e € 150.000 per ilotto 2;c) di aver svolto nel triennio 2009-2011 almeno una ricerca di mercato con una numerosità di interviste face to facedistribuite sull’intero territorio nazionale pari a 15.000 per il lotto 1 e 12.500 per il lotto 2;d) di avere la disponibilità in Italia di almeno 60 postazioni per l’effettuazione di interviste telefoniche (CATI) ecorrispondente personale addetto;e) la nomina di un responsabile del progetto di ricerca di Customer Satisfaction di Trenitalia dotato di elevata esperienza diricerche quantitative e più specificatamente di Customer Satisfaction;f) la disponibilità di una Sede in Roma.g) di essere in possesso di certificazione di conformità del proprio sistema di qualità alla norma UNI EN ISO 9001 edizione2000, rilasciata da organismi accreditati in conformità alle norme EN45012, e relativa ad attività coerenti con quelleoggetto dei servizi elencati alla precedente lettera a).Si precisa che:in caso di partecipazione alla gara da parte di Raggruppamenti di cui all’art. 34, comma 1, lettere d), e) ed f) delD.Lgs. 163/2006:o i requisiti di cui alle precedenti lettere a) e b), dovranno essere posseduti da tutti i soggetti raggruppati,ole dichiarazioni di cui alle precedenti lettere c) ed d) dovranno essere rese da tutti i soggetti raggruppati,in caso di partecipazione alla gara da parte di consorzi di cui al predetto art. 34, comma 1, lettere b) e c):o le dichiarazioni di cui alle precedenti lettere a), b), c) e d) dovranno essere rese dal consorzio e da ciascunodei consorziati per conto dei quali il consorzio partecipa alla gara.]Ogni dichiarazione deve essere sottoscritta digitalmente dal legale rappresentante del concorrente, con allegata copia deldocumento di identità del sottoscrittore in caso di mancata autenticazione della sottoscrizione. Le dichiarazioni possonoessere sottoscritte digitalmente anche da procuratori dei legali rappresentanti ed in tal caso va trasmessa la relativa procura.Le dichiarazioni devono essere, in tal caso, rese comunque con le stesse modalità richieste al legale rappresentante.III.2.4) Informazioni concernenti appalti riservati (se del caso)L'appalto è riservato ai laboratori protettiL'esecuzione dell'appalto è riservata ai programmi di lavoro protetti[_][_]III.3) CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO DI SERVIZIIII.3.1) La prestazione del servizio è riservata ad una particolare professionesì [_] no [X](in caso affermativo). Citare la corrispondente disposizione legislativa, regolamentare o amministrativa applicabile:III.3.2) Personale responsabile del’esecuzione del servizioLe persone giuridiche devono indicare il nome e le qualifiche professionali del personale incaricatodella prestazione del serviziosì [_] no [X]SEZIONE IV: PROCEDURAIV.1) TIPO DI PROCEDURAIV.1.1) Tipo di proceduraAperta[X]Negoziata[_]Ristretta[_]Sono già stati scelti alcuni candidati (se del casonell’ambito di alcuni tipi di procedure negoziate)sì [_] no [_]