ESTETICA Magazine ITALIA (6/2021)

“
Debra
Perelman
IL PARRUCCHIERE È PER NOI UN
PARTNER DETERMINANTE
NELL’ECOSISTEMA PROFESSIONALE
ED È UN ELEMENTO FONDAMENTALE
PER L’INDUSTRIA DELLA BELLEZZA
”
Estetica dialoga in esclusiva con Debra Perelman, CEO di Revlon, delle trasformazioni e delle
prossime sfide nel settore, nonché dei suoi obiettivi futuri.
Negli ultimi due anni il mercato della bellezza ha subito grandi cambiamenti, mossi dagli effetti
della pandemia sulle nostre abitudini sociali e di consumo. Dove pensa che stia andando il settore?
L’industria della bellezza è sempre stata incredibilmente dinamica e il fatto che sia in continua
evoluzione è uno degli aspetti che più amo. Ci sono stati tanti cambiamenti negli ultimi due anni, ma
molti di quelli che abbiamo osservato sono stati più un’accelerazione di tendenze già in corso, come il
fatto che l’industria si stia dirigendo verso un connubio di benessere e bellezza, con prodotti e
formulazioni che rispondano a entrambe le esigenze. Abbiamo lavorato, ad esempio, sullo sviluppo di
prodotti make-up che apportino anche benefici in termini di cura della pelle. Inoltre, la sostenibilità è
ormai un trend topic da diversi anni, ma l’anno scorso ha aumentato in noi la consapevolezza che
dobbiamo fare uno sforzo in più per rendere il pianeta un posto migliore. Sono orgogliosa
nell’affermare che i due terzi di tutti i prodotti nella nostra pipeline di innovazione presentano
elementi sostenibili nella formulazione, negli ingredienti e/o nel packaging.
Nell’attuale scenario di grandi trasformazioni, dove si posiziona Revlon come azienda e quali
sono i suoi principali obiettivi per il 2022?
I miei principali obiettivi per l’anno prossimo sono continuare a guidare la trasformazione del
In occasione della sua recente nostro business sfruttando la forza dei nostri brand iconici, quali Revlon ed Elizabeth Arden,
visita a Barcellona agli uffici e allo espandere la nostra svolta digitale, che è già ben avviata, e fare ancora uno passo in più nell’avere
stabilimento produttivo di Revlon
un impatto positivo sul mondo che ci circonda.
in Spagna, Estetica ha avuto
l'opportunità di intervistare in In che modo Revlon sta affrontando la trasformazione digitale globale?
esclusiva Debra Perelman, CEO di Quando sono entrata in qualità di CEO nel 2018, le vendite tramite l’e-commerce erano una piccola
Revlon, Inc. in carica dal 2018 da
percentuale delle nostre vendite totali. Sono felice di dire che abbiamo registrato una crescita a due
quando è diventata la prima donna
in assoluto a rivestire il ruolo più cifre nelle vendite online nell’ultimo trimestre, e veniamo da un 2020 molto forte per l’e-commerce.
alto di questa iconica azienda. Prima della pandemia, avevamo implementato molte innovazioni digitali, che ci hanno permesso di
continuare a soddisfare le aspettative dei consumatori quando i negozi fisici erano chiusi per il
lockdown. Abbiamo creato team digitali, assunto dipendenti qualificati e favorito collaborazioni agili.
Abbiamo capito che i nostri consumatori non si sono scoraggiati nell’acquistare prodotti di bellezza
online, quindi oggi stiamo alimentando un approccio pluricanale più olistico, digitalizzando le
esperienze in negozio e customizzando le esperienze online.
Nel 2018 è diventata la prima donna CEO nella storia di Revlon, in che modo ha affrontato
questa sfida e come valuta gli ultimi tre anni?
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