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QUALITY ENGINEERING Mediadaten 2020 Deutsch

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Ihr Partner für Touchpoint-Marketing Für alle Phasen der Customer Journey hat Konradin Industrie ein ideales crossmediales Angebot Das Customer Journey-Modell folgt den sich im Kaufprozess ständig ändernden Bedürfnissen der Zielgruppe. Das Marketingziel dabei ist: optimale Touchpoints schaffen. Latenz Noch ohne Kaufabsicht, Kaufimpulse müssen gesetzt werden (push) • Wer Aufmerksamkeit erregen will, muss „laut“ sein. Eine Aufgabe klassischer Werbung. • PR macht auf neue, bessere Lösungen aufmerksam Exploration Aktive Recherche, Einarbeitung ins Thema und Definition der Kaufkriterien (pull) • Werbung sorgt für Bekanntheit von Lösungen und USPs • PR liefert objektive, glaubwürdige Fakten Customer-Journey-Modell Aufteilung in 5 Phasen. Je nachdem, wie sie erlebt werden, kann es auch zu Richtungsänderungen oder Abkürzungen kommen. Anzeigen Fachevent Advertorial Print Banner Lead-Generierung Website Produktkatalog Newsletter Fachmagazin Fachevent Banner Webinar Social Media Microsite Kundenzeitung Crossmedia Roundtables Firmenprofil Marktforschung Copytest Emailing Messe Termine Produkttest Corporate Publishing Fachanzeige Werbebanner Video Markenbekanntheitsstudie Roadshow Seminarwerbung CUSTOMER Beilage Whitepaper Applikations-Video Website Advertorial Interview Banner JOURNEY Lead-Generierung Katalog Newsletter Fachmagazin Fachevent Banner Webinar Social Media Crossmedia Nachkauf Zufriedenheit Latenz Microsite Kundenzeitung Crossmedia Roundtables Applikations-Video Website Advertorial Interview Website Print Marktforschung Copytest Email Lead-Generierung Website Katalog Newsletter Anzeigen Firmenprofil Marktforschung Copytest Emailing Messe Termine Produkttest Fachanzeige Newsletter Erfahrung Kauf Anstoß Exploration Auswahl Recherche Abwägung Abwägung Eingrenzen der Alternativen, Auswahl möglicher Anbieter und Produkte (Relevant Set) • Werbung stärkt das Anbieterimage und nennt konkrete Produktvorteile • PR agiert vertrauensbildend durch Referenzen, Anwenderberichte u.ä. Kauf Verhandlung von Leistungen und Konditionen bis Kauf • Direkte Abverkaufswerbung mit Preisangaben/Aktionen • Zusammenspiel Marketing/Vertrieb Nachkauf Gute Kundenbindung verkürzt die nächste Journey • Imagewerbung zur Bestätigung der Wahl (Big Player, Branchenbzw. Technologie-Spezialist) • PR integriert in Kundenkommunikation und Anwenderaustausch 39

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