Groningen Airport Eelde - Het Ondernemersbelang
Groningen Airport Eelde - Het Ondernemersbelang
Groningen Airport Eelde - Het Ondernemersbelang
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
NR. 2 2012<br />
GRONINGEN<br />
Blij met<br />
verlenging baan op<br />
<strong>Groningen</strong> <strong>Airport</strong> <strong>Eelde</strong><br />
Nooit ‘nee’ zeggen<br />
tegen een kans<br />
Olympia Uitzendbureau:<br />
Sterke formule,<br />
professioneel ingevuld<br />
Securitas: Gezond verstand<br />
bakermat voor veiligheid<br />
Communiceren zonder logo’s<br />
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Gotenburgweg 34<br />
9723 TM <strong>Groningen</strong><br />
T: 050 - 579 87 50<br />
F: 050 - 579 87 55<br />
E: info@macg.nl
DE PERFECTE LOCATIE<br />
VOOR UW EVENEMENT<br />
Euroborg biedt diverse ruimtes om te<br />
vergaderen, te borrelen, te dineren<br />
of te feesten. Lunchen, dineren,<br />
workshops, of een rondleiding door<br />
het stadion van FC <strong>Groningen</strong>...<br />
Alles is mogelijk.<br />
Euroborg Horeca regelt het voor u!<br />
2rent:<br />
professional<br />
equipment<br />
TOOLS & EQUIPMENT<br />
BOUWPLAATSINRICHTING<br />
ENERGIE, LUCHT, LICHT<br />
EVENEMENTEN<br />
PERSLUCHT<br />
CONSUMABLES<br />
HEFFEN EN HIJSEN<br />
Euroborg Horeca BV<br />
Boumaboulevard 41<br />
9723 ZS <strong>Groningen</strong><br />
T: 050 587 87 87<br />
E: info@euroborghoreca.nl<br />
FULL-SERVICE<br />
VERHUUR<br />
<br />
Nu te huur:<br />
<br />
<br />
Vraag naar de voorwaarden bij onze accountmanagers<br />
<br />
www.2rent.eu<br />
<br />
DICHTERBIJ KAN NIET
het ONDERNEMERS<br />
B E L A N G<br />
<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> <strong>Groningen</strong><br />
verschijnt vijf keer per jaar<br />
Negende jaargang, nummer 2-2012<br />
COVERFOTOGRAFIE<br />
Staand v.l.n.r. Robert Tijdhof,<br />
Winfryd de Haan, Chiel Reugebrink,<br />
Erik de Ree, Ronald de Jong en Jaap<br />
Westerhuijs. Zittend:<br />
Wilma Mansfeld<br />
(foto Rien Linthout)<br />
UITGEVER<br />
Jelte Hut<br />
Novema Uitgevers bv<br />
Postbus 30<br />
9860 AA Grootegast<br />
Weegbree 1<br />
9861 ES Grootegast<br />
T 0594 - 51 03 03<br />
F 0594 - 61 18 63<br />
info@novema.nl<br />
www.ondernemersbelang.nl<br />
EINDREDACTIE<br />
Erik van Raalte<br />
T 0594 - 69 56 14<br />
e.vanraalte@novema.nl<br />
BLADMANAGER<br />
Jos Bosboom<br />
Novema Grootegast<br />
T 0594 - 51 03 03<br />
j.bosboom@novema.nl<br />
VORMGEVING<br />
VDS Vormgeving!, Drachten<br />
DRUK<br />
Scholma Druk, Bedum<br />
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE<br />
Hans Banus<br />
Gerrit Boer<br />
René Fokkink<br />
Jan Hammink<br />
Jeroen Kuypers<br />
Rien Linthout<br />
Marco Magielse<br />
Aart Merkelijn<br />
Henk Poker<br />
Henk Roede (strip)<br />
André Staas - Comm’Art<br />
André Vermeulen<br />
Ruud Voest<br />
ADRESWIJZIGINGEN<br />
Adreswijzigingen, verandering van<br />
contactpersoon of afmeldingen<br />
kunt u per mail doorgeven aan<br />
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.<br />
Graag met vermelding voor welke<br />
editie van het <strong>Ondernemersbelang</strong><br />
de wijziging betreft<br />
ISSN: 1873 - 7412<br />
Niets uit deze uitgave mag worden<br />
verveelvoudigd en/of overgenomen<br />
zonder schriftelijke toestemming van de<br />
uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk<br />
worden gesteld voor de inhoud<br />
van de advertenties.<br />
02<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
07<br />
13<br />
23<br />
26<br />
Inhoud<br />
‘BLIJ MET VERLENGING BAAN OP GRONINGEN AIRPORT EELDE’<br />
Aan het slot van het gesprek zegt Winfryd de Haan: “Ik hoop dat we met elkaar<br />
een alomvattende visie voor de toekomst ontwikkelen, anders zie ik het somber<br />
in voor West-Europa. <strong>Het</strong> is een enge tijd en ik ben er niet gerust op.” Was deze<br />
opmerking illustratief voor het tafelgesprek in de Euroborg? Nee, zeker niet.<br />
MKB-ers zijn optimistische mensen. <strong>Het</strong> zijn ondernemers die kansen zien,<br />
innovatief zijn en dat vooral ook willen uitstralen. “Misschien doen we het<br />
hier wel beter dan elders”, geeft Chiel Reugebrink aan. En zo ontstond er een<br />
geanimeerd gesprek tussen 8 mensen van verschillende pluimage.<br />
NOOIT ‘NEE’ ZEGGEN TEGEN EEN KANS<br />
Met 6 vestigingen en 160 medewerkers is De Haan Advocaten & Notarissen het<br />
grootste advocatenkantoor in Noord-Nederland. Wat 32 jaar geleden begon<br />
als een kantoor dat zich vooral bezig hield met strafrecht is uitgegroeid tot<br />
een organisatie die kansen en ontwikkelingen in de commerciële advocatuur<br />
optimaal heeft benut. “We zijn creatief en innovatief, je mag ons ondernemende<br />
advocaten noemen”, zegt bestuursvoorzitter Winfryd de Haan. DE REE<br />
archiefsystemen: Nieuwe dynamiek in historische archieven.<br />
OLYMPIA UITZENDBUREAU: STERKE FORMULE,<br />
PROFESSIONEEL INGEVULD<br />
When the going gets tough, the tough get going. Of op zijn Hollands: in tijden<br />
van economische voorspoed is ondernemen relatief eenvoudig, als het minder<br />
gaat, dan komt het er op aan. Dat geldt bij uitstek voor Olympia Uitzendbureau.<br />
Op bezoek bij de vestiging aan de Herestraat in <strong>Groningen</strong> treff en we een<br />
modern kantoor dat volledig gerestyled is in de nieuwe huisstijl van Olympia.<br />
Een gesprek met franchise-ondernemer Marc Oosterman.<br />
SECURITAS: GEZOND VERSTAND BAKERMAT VOOR VEILIGHEID<br />
Veiligheid. We hebben er allemaal te maken, zowel op zakelijk gebied als het<br />
persoonlijke vlak. Branchemanager Norbert Schmitz van Securitas heeft er zijn<br />
handen bij wijze van spreken vol aan. Zijn visie op veiligheid is om vooral het<br />
gezonde verstand te gebruiken. “Wees je bewust van de risico’s, loop niet te<br />
koop met je bezit en speel nooit voor held.”
■ En verder<br />
04 Nieuws<br />
14 <strong>Groningen</strong> congresstad met uitstraling<br />
15 Bellen wordt nog leuker met CallvoipTelefonie<br />
17 DE REE archiefsystemen: Nieuwe dynamiek in historische archieven<br />
18 Ondernemen bij de buren: kans of niet?<br />
20 VIRO levert totaaloplossingen voor opdrachtgevers all over the world<br />
21 Eerste lichting AOT-ers geslaagd<br />
22 Management Team Noord: Betrokken en slagvaardig<br />
24 Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? De mening van ons panel<br />
28 Pech met een vorkheftruck<br />
■ In het hartkatern<br />
Communiceren zonder logo’s<br />
Social media hebben marketing en reclame<br />
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer<br />
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en<br />
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas<br />
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze<br />
nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen<br />
die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang<br />
is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en<br />
schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de<br />
overgangsperiode waarin we momenteel verkeren,<br />
net als de angst voor het blootgeven van teveel<br />
persoonlijke informatie.<br />
- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen<br />
Loonkosten dalen in 2012<br />
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil.<br />
Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking<br />
van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en<br />
bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen<br />
is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude<br />
cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de<br />
loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011.<br />
Alleen bedrijven die niet onder de werking van een<br />
collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,<br />
zullen hun loonkosten verder zien stijgen.<br />
Verkeerde beeldvorming<br />
Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere<br />
‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskundige’<br />
een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet<br />
je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,<br />
de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer<br />
anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met<br />
vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op<br />
basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.<br />
Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of<br />
ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.<br />
Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. <strong>Het</strong> beeld<br />
is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de<br />
kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige<br />
pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uitkeringen<br />
aan 65-plussers. Wie de positie van de pensioenfondsen<br />
bestudeert, ziet dat een kleine minderheid<br />
van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.<br />
Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.<br />
Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het<br />
pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.<br />
Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten<br />
hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van<br />
anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een<br />
puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n<br />
dekking onder de 90 procent.<br />
Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende<br />
wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is<br />
het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken<br />
hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2<br />
miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)<br />
en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens<br />
passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen arbeidsplaatsen<br />
in van Nederlanders, maar scheppen nieuw<br />
werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,<br />
moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.<br />
Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart<br />
gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte<br />
en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie<br />
van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhankelijker<br />
van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.<br />
Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,<br />
Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat<br />
zij niet meedoen met de euro?<br />
Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat<br />
Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.<br />
Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkistbewaarder<br />
De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat<br />
we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook<br />
niet. Wie dan wel, vraag je je af.<br />
André Vermeulen<br />
info@avoor.nl<br />
het het ONDERNEMERS BELANG 03<br />
Column
Nieuws<br />
Verfgroothandel Verfpunt opent vestiging in <strong>Groningen</strong><br />
Groothandel Verfpunt heeft<br />
sinds 2 april 2012 een vestiging<br />
aan de Jeverweg 1 in <strong>Groningen</strong><br />
(Industrieterrein Eemspoort). Als<br />
totaalleverancier op het gebied van verf<br />
en aanverwante artikelen is Verfpunt<br />
al jaren actief op meerdere plaatsen<br />
in Nederland. Ondanks de recessie<br />
ziet Verfpunt groeikansen in het<br />
noorden van Nederland. Na <strong>Groningen</strong><br />
worden ook in andere noordelijke<br />
steden vestigingen geopend. In de<br />
nieuwe vestiging gaat een vakkundig<br />
team van start met veel ervaring in<br />
de verfbranche. De medewerkers<br />
bieden een hoog serviceniveau<br />
en staan garant voor persoonlijke<br />
aandacht, snelle leveringen en<br />
bruikbare adviezen. Bij Verfpunt<br />
heeft de klant de keuze uit meerdere<br />
professionele verfmerken, zoals<br />
Caparol, Nelf en Alligator. Deze worden<br />
aangevuld met specialties van andere<br />
bekende fabrikanten. Met moderne<br />
kleurenmengmachines kunnen de<br />
specialisten van Verfpunt meer dan<br />
04<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
<strong>Het</strong> team van Verfpunt <strong>Groningen</strong> (foto: SBS Fotomarketing)<br />
250.000 kleuren en eigen kleurrecepten<br />
maken. Ook voor gevelisolatie,<br />
schildersgereedschappen, behang,<br />
apparatuur, werkkleding en overige<br />
schildersaccessoires kan de klant bij<br />
Verfpunt terecht. <strong>Het</strong> assortiment<br />
wordt regelmatig uitgebreid met<br />
de nieuwste innovatieve producten.<br />
Door dit totaalaanbod biedt<br />
Verfpunt voor elke toepassing de<br />
juiste oplossing. Als groothandel<br />
levert Verfpunt uitsluitend aan de<br />
professionele markt. Tot de klanten<br />
behoren onder andere schilders-,<br />
bouw-, klus- en stukadoorsbedrijven.<br />
Tevens levert Verfpunt aan verf- &<br />
behangspeciaalzaken en industriële<br />
bedrijven.<br />
Jalema breidt activiteiten Hoogezand uit met extern archiefbeheer<br />
Met de doorstart van Atlanta in<br />
Hoogezand worden niet alleen<br />
de activiteiten op productniveau<br />
voortgezet, maar wordt per 2 april<br />
2012 ook gestart met de dienst<br />
Archiefspecialist. Met deze dienst<br />
voor extern archiefbeheer en -opslag<br />
is Jalema al jaren succesvol in<br />
Reuver. Jalema is 65 jaar expert op<br />
archiefgebied. Door het uitbreiden<br />
van de dienst Archiefspecialist wil<br />
Jalema haar service optimaliseren<br />
en zo ook klanten in het noorden<br />
van het land bedienen. Bij Jalema<br />
Archiefspecialist kunnen bedrijven<br />
en instellingen hun archief op een<br />
goede, veilige en professionele manier<br />
extern laten opslaan. De archieven<br />
worden opgeslagen in gebouwen<br />
die voldoen aan de nieuwste<br />
technologische ontwikkelingen. Jalema<br />
beheert archieven van onder andere<br />
Friese ondernemers in Leekster keuken<br />
Op woensdagavond 18 april<br />
stonden de deuren van Beijk<br />
Catering in Leek open voor de leden<br />
van de Ondernemers Sociëteit sc<br />
Heerenveen. Zij werden interactief<br />
rondgeleid door het bedrijf. In<br />
kleine groepjes werd aan totaal<br />
90 personen uitleg gegeven over<br />
ziekenhuizen, advocatenkantoren,<br />
financiële instellingen, verzekeringsmaatschappijen,<br />
overheidsinstanties,<br />
notariskantoren, bedrijven, onderwijs-<br />
instellingen en de Kamer van<br />
Koophandel. <strong>Het</strong> hoofdkantoor<br />
is gevestigd in Reuver met<br />
productiefaciliteiten in Reuver en<br />
Hoogezand en dochterbedrijven in<br />
België, Frankrijk en de Verenigde Staten.<br />
Voor meer informatie: www.jalema.com.<br />
innovatie en efficiëntie in de horeca<br />
en catering. Ook de creatieve tak van<br />
de bedrijven werd bekeken.<br />
Zo namen de deelnemers een<br />
kijkje in de werkplaats van de<br />
huisdecorateur en werd toegelicht<br />
hoe nieuwe en traditionele<br />
middelen en media worden ingezet<br />
bij creatieve oplossingen op het<br />
gebied van uitstraling en reclame.<br />
In de keuken werden de culinaire<br />
zintuigen op scherp gezet door<br />
chefkok Jan Gerard van der Wal.<br />
Zowel de organisatie als de gasten<br />
spraken over een zeer geslaagde<br />
bijeenkomst.<br />
Voor meer informatie over Beijk<br />
Catering en impressies:<br />
www.beijk.com.<br />
Vanaf heden:<br />
Goeie Grond<br />
Samen verder vanuit goeie grond,<br />
om voor anderen goeie grond te<br />
realiseren. Dat is de gedachte achter<br />
de samenwerking tussen Door<br />
Advies! en ...met Hingstman. Sinds<br />
april 2012 is er Buro Goeie Grond,<br />
organisatie- en communicatiewerk in<br />
<strong>Groningen</strong>. Dorothea Piek van Door<br />
Advies! en Greetje Hingstman van...<br />
met Hingstman hebben de afgelopen<br />
jaren als eenmanszaken hun sporen in<br />
het organisatie- en communicatievak<br />
verdiend. Beide vrouwen hebben<br />
ruime ervaring met interimmanagement,<br />
organisatieadvies<br />
en (verander)communicatie. <strong>Het</strong><br />
was tijd voor een volgende stap<br />
in hun eigen groei: Buro Goeie<br />
Grond! Sterk in het begeleiden van<br />
organisatieveranderingen en in<br />
het vlot trekken van vastgelopen<br />
processen. Oprecht communiceren<br />
én bereiken wat je wilt. Dat is de<br />
kunst die Buro Goeie Grond verstaat.<br />
Voor meer informatie:<br />
www.burogoeiegrond.nl<br />
Persberichten<br />
Is er een nieuwe directie<br />
aangetreden? Heeft u productienieuws?<br />
Gaat u verhuizen, een nieuwe<br />
vestiging openen of fuseren?<br />
Uw persberichten, bij voorkeur met<br />
foto, kunt u sturen naar Uitgeverij<br />
Novema; redactie HOB <strong>Groningen</strong>;<br />
t.a.v. Erik van Raalte; Postbus 30;<br />
9860 AA Grootegast of per e-mail:<br />
e.vanraalte@novema.nl<br />
Flynth<br />
organiseert gratis<br />
subsidiespreekuur<br />
Heeft u investeringsplannen voor<br />
uw onderneming en kunt u wel wat<br />
extra kapitaal gebruiken? Praat dan<br />
eens met een Flynth-subsidieadviseur.<br />
Nederland telt ruim 2.000 subsidieregelingen.<br />
Goede kans dat uw plan<br />
in aanmerking komt voor een fiscale<br />
kortingsregeling of een bijdrage uit<br />
één van de vele subsidiepotten. Hoog<br />
tijd dus om eens een frisse blik op<br />
uw plannen te werpen en te sparren<br />
over uw investeringsplannen en de<br />
subsidiekansen die daarvoor zijn. Elke<br />
donderdag tussen 09.00 en 11.00 uur<br />
wordt een gratis subsidiespreekuur<br />
gehouden op de kantoren van Flynth<br />
in de regio <strong>Groningen</strong>, Drenthe en<br />
Friesland. Aanmelden kan via<br />
www.flynth.nl/subsidienoord.
Een goed verhaal werkt als een magneet<br />
Veel werknemers vinden dat hun<br />
bazen geen visie hebben. Die hebben<br />
ze vaak wel, maar ze verpakken die<br />
niet in een goed verhaal. ‘Mensen<br />
doen tegenwoordig niet zomaar wat<br />
je zegt, je zult ze moeten inspireren.’<br />
Nederland telt honderdduizenden<br />
managers, ondernemers en politici<br />
die allemaal hun brood verdienen<br />
met leidinggeven. In haar nieuwe<br />
boek ‘Echte leiders hebben een goed<br />
verhaal’ laat storytellingdeskundige<br />
Astrid Schutte aan de hand van<br />
veel voorbeelden zien wanneer een<br />
verhaal goed is en wat het effect<br />
daarvan is op ons brein. Bekende<br />
politici, managers en ondernemers<br />
passeren de revue, maar ook een<br />
beginnende filmer en een viskweker.<br />
Schutte: ‘Wie je ook bent en wat je<br />
ook wilt bereiken, een goed verhaal<br />
Duurzame Energieprijs Eems-Dollard Regio 2012<br />
voor Bruins Visscher Licht<br />
Tijdens het eerste “E-180° congres”<br />
van de Eems Dollard Regio (EDR) in<br />
Papenburg (Dld) heeft Bruins Visscher<br />
Licht de “Energieeffizienzpreis<br />
2012” (Duurzame Energieprijs<br />
2012) in ontvangst genomen.<br />
De lichttechnische groothandel<br />
uit <strong>Groningen</strong> kreeg hiermee de<br />
waardering voor het programma<br />
“Groen Licht” waarmee zij najaar<br />
2009 startte. Doel van dit traject is<br />
niet alleen zelf klimaatneutraal te<br />
werkt voor iedereen als een magneet.’<br />
<strong>Het</strong> boek is verschenen bij Uitgeverij<br />
Haystack. Prijs: 24,95 euro.<br />
Wakeboard competitie voor Noord-Nederland<br />
<strong>Het</strong> is zoiets als snowboarden op<br />
het water: wakeboarden. <strong>Het</strong> is<br />
een steeds populairder wordende<br />
sport, dus werd het hoog tijd voor<br />
een Noord-Nederlandse competitie.<br />
de Noorder Wakeboard Challenge<br />
wordt dit jaar voor het eerst<br />
georganiseerd en richt zich op alle<br />
wakeboarders, van beginnende<br />
en recreatieve, tot professionele<br />
wakeboarders. De competitie bestaat<br />
uit drie wedstrijden, die gehouden<br />
worden op drie locaties. Op 2 juni<br />
in Veendam; op 29 juni in Erm (bij<br />
Emmen) en de laatste wedstrijd<br />
vindt op 14 juli plaats in Harkstede<br />
(<strong>Groningen</strong>). Op deze locaties liggen<br />
speciaal ingerichte kabelbanen, die<br />
het de wakeboarders mogelijk maken<br />
om zoveel mogelijk verschillende<br />
‘tricks’ te laten zien.<br />
De competitie is een samenwerkingsverband<br />
tussen de exploitanten<br />
Blue Bay Veendam, Recreatiepark<br />
Ermerstrand, Break Out Grunopark en<br />
de waterski- en wakeboardvereniging<br />
TSVG uit Harkstede. In 2020 maakt<br />
het wakeboarden haar intrede<br />
bij de Olympische Spelen als<br />
demonstratiesport.<br />
Voor meer informatie:<br />
www.noorderwakeboardchallenge.nl<br />
produceren, maar vooral de klanten<br />
te adviseren over, te stimuleren<br />
en te voorzien van duurzame<br />
energiezuinige lichttoepassingen.<br />
Namens de organisatie overhandigde<br />
Dipl. Ing. Manfred Wendt tijdens<br />
de openingsavond van dit<br />
tweedaags energiecongres de<br />
trofee, het certificaat en een<br />
geldbedrag van 1000 euro voor de<br />
Nederlandse winnaar aan directeur<br />
Coen Brouwer.<br />
<strong>Groningen</strong> <strong>Airport</strong> <strong>Eelde</strong> verwelkomt eerste<br />
vlucht Vueling<br />
Op zaterdagmiddag 28 april is de<br />
eerste rechtstreekse vlucht vanuit<br />
Barcelona geland op <strong>Groningen</strong> <strong>Airport</strong><br />
<strong>Eelde</strong>. De vlucht werd feestelijk<br />
onthaald met een ereboog op het<br />
platform. Van de eerste vlucht werd<br />
goed gebruik gemaakt. <strong>Het</strong> eerste<br />
uitgaande toestel was voor 85%<br />
gevuld. De vluchten naar Barcelona<br />
worden uitgevoerd op dinsdag en<br />
zaterdag. Vanaf 28 juni tot en met 13<br />
september ook op donderdag. De<br />
nieuwe bestemming is interessant<br />
voor zakelijke reizigers, liefhebbers<br />
van city trips of voor een strandvakantie<br />
aan de Costa Brava. Vueling vliegt<br />
Traditioneel onthaal van een nieuwe airline op <strong>Groningen</strong> <strong>Airport</strong> <strong>Eelde</strong><br />
De Nederlandsche Bank lanceert campagne<br />
‘over op IBAN’<br />
De Nederlandsche Bank (DNB) heeft<br />
op 9 mei het startschot gegeven<br />
voor de nationale campagne ‘Over<br />
op IBAN’. De campagne moet<br />
consumenten maar vooral bedrijven<br />
ervan bewust maken dat ze zich<br />
moeten voorbereiden op de overgang<br />
naar het International Bank Account<br />
Number (IBAN). Uit onderzoek van<br />
DNB blijkt dat Nederlandse bedrijven<br />
en consumenten nog weinig kennis<br />
hebben over het gebruik van IBAN als<br />
op El Prat <strong>Airport</strong>, de internationale<br />
luchthaven in Barcelona. Losse tickets<br />
zijn te boeken op www.vueling.com<br />
vanaf €39,99 enkele reis (inclusief<br />
luchthavenbelasting en toeslagen).<br />
Pakketreizen kunnen onder andere<br />
worden geboekt bij Sunweb, Holland<br />
International, Oad, Sunair en<br />
de Jong Intra. Vanaf 28 april 2012<br />
verbindt ook de <strong>Airport</strong>liner Assen<br />
en <strong>Groningen</strong> rechtstreeks en snel<br />
met de luchthaven. De ritten worden<br />
aansluitend (aankomst en vertrek) op<br />
de vluchten van Vueling en Ryanair<br />
uitgevoerd. Voor meer informatie en<br />
dienstregeling: www.airportliner.nl.<br />
rekeningnummer. De komende<br />
periode gaan steeds meer organisaties<br />
dit rekeningnummer gebruiken voor<br />
alle binnen- en buitenlandse euro-<br />
betalingen. Vanaf 1 februari 2014<br />
maakt iedereen alleen nog maar gebruik<br />
van IBAN voor het overschrijven<br />
van euro’s. Op dit moment wordt<br />
IBAN vooral gebruikt voor buitenlandse<br />
betalingen. Uiterlijk 1 februari<br />
2014 wordt dit nummer ook gebruikt<br />
voor alle binnenlandse betalingen.<br />
het ONDERNEMERS BELANG 05
Mepo Office<br />
is de goedkoopste<br />
leverancier in het<br />
Westerkwartier.<br />
Zie onze nieuwe<br />
website/webshop:<br />
www.mepo-office.nl
Tekst: Henk Poker • Fotografi e: Rien Linthout<br />
Aan het slot van het gesprek zegt Winfryd de Haan: “Ik hoop dat we met elkaar een alomvattende visie voor de toekomst ontwikkelen,<br />
anders zie ik het somber in voor West-Europa. <strong>Het</strong> is een enge tijd en ik ben er niet gerust op.” Was deze opmerking illustratief voor<br />
het tafelgesprek in de Euroborg? Nee, zeker niet. MKB-ers zijn optimistische mensen. <strong>Het</strong> zijn ondernemers die kansen zien, innovatief<br />
zijn en dat vooral ook willen uitstralen. “We moeten trots zijn op onze regio en het lef hebben met de borst vooruit te lopen”, geeft<br />
Chiel Reugebrink aan. “Want misschien doen we het hier wel beter dan elders.” En zo ontstond er een geanimeerd gesprek tussen 8<br />
mensen van verschillende pluimage.<br />
Optimisme overheerst, maar alertheid blijft geboden<br />
‘Blij met<br />
verlenging baan<br />
op <strong>Groningen</strong><br />
<strong>Airport</strong> <strong>Eelde</strong>’<br />
Positief<br />
“De vraag naar fl exibele arbeid neemt toe”,<br />
begint Marc Oosterman. Als geen ander,<br />
uitzendbranche, kan hij peilen wat de stand<br />
van zaken in de Groninger economie is. En<br />
ook Jaap Westerhuijs van het Groninger<br />
Congres Bureau is louter positief. “Dit<br />
wordt een topjaar voor <strong>Groningen</strong> voor wat<br />
betreft het aantal, met name, internationale<br />
congressen. De wetenschap gaat gewoon<br />
door, crisis of niet.”<br />
Ook Chiel Reugebrink, werkzaam in de<br />
accountancy en dus een goede graadmeter<br />
voor economische ontwikkelingen, is<br />
positief:” Natuurlijk verschilt het beeld per<br />
branche en per onderneming. Over het<br />
geheel genomen zien we momenteel wel wat<br />
minder vertrouwen en ook zijn de orders wat<br />
korter en doen de banken lastig, maar met<br />
heel veel bedrijven gaat het hartstikke goed.”<br />
Wilma Mansveld kent het beeld dat er<br />
momenteel van de banken bestaat. “Als<br />
provincie krijgen we veel vragen van<br />
bedrijven of we ze kunnen helpen met<br />
bijvoorbeeld investeringsfi nancieringen.<br />
Intern voeren wij daar de nodige discussies<br />
over, bijvoorbeeld hoe we ons dienen op<br />
te stellen in het economische speelveld.<br />
Maar we zijn gebonden aan allerlei regels.<br />
Desondanks vindt er nu onderzoek plaats<br />
welke rol we kunnen spelen, zonder als bank<br />
op te willen treden.”<br />
Reugebrink juicht dit toe. “Banken zijn best<br />
bereid tot fi nanciering, maar zijn huiverig<br />
voor de huidige economische situatie.<br />
Wanneer een provincie bijvoorbeeld borg kan<br />
staan, zou dat al veel kunnen helpen. Hoe je<br />
dat precies in moet vullen, moet natuurlijk<br />
goed worden onderzocht.”<br />
Wisselend<br />
“Voor ons is het beeld wisselend”, geeft<br />
Winfryd de Haan aan. “<strong>Het</strong> notariaat zit<br />
op slot en dat heeft vooral te maken met<br />
de woningmarkt, iets wat ik de overheid<br />
Rondetafelgesprek<br />
Aanwezig waren Wilma Mansveld,<br />
gedeputeerde van de provincie<br />
<strong>Groningen</strong>, met onder andere<br />
economie, energie en jeugdzorg in<br />
haar portefeuille, Jaap Westerhuijs,<br />
directeur van het <strong>Groningen</strong> Congres<br />
Bureau, Robert Tijdhof, directeur van<br />
Callvoip Telefonie, Erik de Ree, directeur<br />
van De Ree archiefsystemen, Ronald<br />
de Jong, penningmeester van de<br />
stichting AOT Noord, Marc Oosterman,<br />
directeur van 3 vestigingen van Olympia<br />
Uitzendbureau, Chiel Reugebrink,<br />
directeur van Management Team Noord<br />
en Winfryd de Haan, bestuursvoorzitter<br />
bij De Haan Advocaten & Notarissen.<br />
het ONDERNEMERS BELANG 07
Rondetafelgesprek<br />
08 het ONDERNEMERS BELANG<br />
aanreken. Aan de andere kant zien we<br />
een behoorlijke groei in de afdeling<br />
insolventierecht. En dat vindt zijn<br />
oorzaak in het aantal faillissementen.”<br />
Erik de Ree voorziet dit jaar een groei<br />
van 14% voor zijn bedrijf. “Dat komt<br />
volledig op het conto van overheid, een<br />
belangrijke opdrachtgever voor ons<br />
bedrijf.”<br />
Ronald de Jong is secretaris van de<br />
stichting AOT, dat streeft naar voldoende<br />
gediplomeerde technici met het juiste<br />
niveau. In het dagelijkse leven is De<br />
Jong werkzaam bij Teijin Aramid. “In<br />
de chemie hebben we weinig last van<br />
de huidige economische situatie en<br />
ook met AOT Noord gaat het goed. We<br />
kunnen ons goed redden, hoewel er<br />
voor de langere termijn zorgen zijn. We<br />
zouden graag zien dat meer bedrijven<br />
zich aansloten, want deelname aan AOT<br />
is een investering in de toekomst.”<br />
Flexibele schil<br />
Robert Tijdhof zegt van moeilijke<br />
tijden maar weinig te merken. “Wij zijn<br />
gespecialiseerd in telefonie via internet,<br />
wat voor klanten meer fl exibiliteit en<br />
functionaliteit oplevert. Bovendien, geen<br />
bedrijf kan zonder telefonie en wij zitten<br />
dan ook in een behoorlijke groeimarkt.”<br />
Marc Oosterman van Olympia<br />
Uitzendbureau ziet zijn 3 vestigingen<br />
sneller groeien dan gemiddeld.<br />
“Toch heb ik mijn zorgen over hoe<br />
het echt gaat met de Groninger<br />
economie. Volgens mij bevinden we<br />
ons momenteel in een sur place en is<br />
het afwachten wat er gaat gebeuren.<br />
Ik ben optimistisch, maar ik zie de<br />
ontwikkelingen op dit moment<br />
stagneren. Daar staat tegenover dat<br />
ondernemers een steeds grotere<br />
fl exibele schil rondom hun bedrijf aan<br />
het opbouwen zijn en dat is goed voor<br />
de uitzendbranche.”<br />
Erik de Ree vindt het van belang dat<br />
we vooral inzetten op sectoren waar de<br />
provincie <strong>Groningen</strong> sterk in is. “Denk<br />
aan de energiesector, maar ook aan de<br />
procesindustrie.” Wilma Mansveld geeft<br />
aan dat de provincie <strong>Groningen</strong> een<br />
aantal speerpunten heeft aangewezen,<br />
te weten energie, healthy aging en bio<br />
based economie. “En daar hebben we<br />
een vierde tak aan toegevoegd, namelijk<br />
het stuwende midden- en kleinbedrijf<br />
en dat kan breder zijn dan de eerste drie<br />
sectoren.”<br />
Nieuwe uitdagingen<br />
<strong>Het</strong> stuwende midden- en kleinbedrijf<br />
moet vooral gezocht worden in bedrijven<br />
die innoveren. Volgens Winfryd de Haan<br />
is er altijd ruimte voor innovaties. “Elke<br />
ondernemer kijkt naar kansen. Echter, in<br />
goede tijden heeft hij de neiging voor<br />
het laaghangende fruit te kiezen en<br />
wordt hij daardoor lui. Deze tijd biedt
Winfryd de Haan Ronald de Jong Chiel Reugebrink<br />
juist een uitgelezen kans op zoek te gaan<br />
naar nieuwe uitdagingen. Wat Robert<br />
Tijdhof met zijn bedrijf doet, is daar een<br />
voorbeeld van. Hij is de luis in de pels van<br />
bijvoorbeeld KPN. En zo biedt elke tijd<br />
kansen en bedreigingen.”<br />
“Als je als bedrijf maar fl exibel bent, kun<br />
je altijd veranderen en innoveren”, voegt<br />
Reugebrink er aan toe. “Daarvoor heb<br />
je soms andere mensen nodig en dat is<br />
moeilijk in Nederland. <strong>Het</strong> is gebeurd dat<br />
bedrijven zichzelf opheff en en met een<br />
nieuw product en andere mensen weer<br />
verder gaan.”<br />
Wilma Mansveld is voorstander van<br />
gedeeltelijke fl exibilisering van de<br />
arbeidsmarkt. “Gedeeltelijk, omdat<br />
fl ankerende maatregelen, zoals de<br />
beschermde arbeidsplaatsen in<br />
WSW bedrijven niet moeten worden<br />
opgeheven, want dat werkt niet. Daarom<br />
roep ik op om goed te kijken naar wat je<br />
fl exibiliseert en wie dat goed aankan en<br />
wie niet.”<br />
Terugkomend op de innovatie zegt<br />
Mansveld dat de provincie daarvoor<br />
diverse subsidiepotten beschikbaar heeft.<br />
“Er is geld, daar wordt over het algemeen<br />
goed gebruik van gemaakt, maar er zijn<br />
ook sectoren die er amper gebruik van<br />
maken”, laat ze weten. “Zo hebben wij<br />
voor de creatieve industrie 7,5 ton in de<br />
pot, maar we raken het niet kwijt, bij lange<br />
na niet.” Maar niet alleen de creatieve<br />
industrie is moeilijk bereikbaar, ook het<br />
MKB als geheel. “Dat is vervelend, juist<br />
omdat we bedrijven kunnen helpen te<br />
innoveren.”<br />
De Haan geeft aan dat er binnen MKB-<br />
Nederland allerlei brancheverenigingen<br />
zijn, waarin bedrijven uit een bepaalde<br />
branche zijn vertegenwoordigd. Maar hij<br />
beseft meteen dat het dan nog moeilijk<br />
kan zijn om die specifi eke branche te<br />
bereiken. “Wij organiseren regelmatig een<br />
congres of bijeenkomst voor bepaalde<br />
branches”, geeft Westerhuijs aan. “Maar<br />
negen van de tien worden afgeblazen bij<br />
gebrek aan belangstelling.”<br />
“Als je als bedrijf maar<br />
fl exibel bent, kun je altijd<br />
veranderen en innoveren”<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
09
Rondetafelgesprek<br />
10<br />
Schouder aan schouder<br />
Kortom, er zijn zorgen, maar er liggen<br />
ook kansen. Durft iemand de voorspelling<br />
aan hoe we er over 2 à 3 jaar voorstaan.<br />
“Ik hoop dat FC <strong>Groningen</strong> dan weer in<br />
het linkerrijtje staat”, geeft Mansveld,<br />
met een verwijzing naar de plaats van<br />
het gesprek, aan. “Voor Noord-Nederland<br />
hoop ik, en dan kijk ik dus verder dan<br />
alleen de provincie <strong>Groningen</strong>, dat we wat<br />
meer schouder aan schouder gaan staan,<br />
zowel overheid, bedrijfsleven als overige<br />
organisaties. De wijze waarop geldstromen<br />
lopen verandert. Wil je daarin een rol<br />
blijven spelen, dan moet je samenwerken,<br />
want dan gaat het sneller. Daarnaast<br />
zou ik graag zien dat men met wat meer<br />
vertrouwen door het leven gaat, gepaard<br />
met vrolijkheid.”<br />
Oosterman is optimistisch gestemd<br />
over de kansen voor het noorden. “En<br />
dan met name voor de sectoren energie<br />
en techniek, want daar zijn we goed<br />
in. Daarnaast wens ik dat de overheid<br />
meer de samenwerking zoekt met de<br />
uitzendbureaus. Nog steeds is er kennelijk<br />
koudwatervrees bij bijvoorbeeld het UWV<br />
om met ons samen te werken. Er is meer<br />
mogelijk dan er op dit moment gebeurd,<br />
daar ben ik van overtuigd.”<br />
“Over mijn eigen bedrijf ben ik erg<br />
optimistisch”, geeft De Ree aan. “Maar er<br />
zijn zorgen. Aan het begin van dit gesprek<br />
werd even aangestipt dat er een trek<br />
gaande is van bedrijven en organisaties<br />
richting Zwolle. En dat heeft vooral<br />
te maken met de bereikbaarheid van<br />
<strong>Groningen</strong>. <strong>Het</strong> afblazen van de zweeftrein<br />
speelt daarin een belangrijke rol. Wat<br />
we als Noord-Nederland moeten doen is<br />
vooral de sterke kanten van onze economie<br />
versterken en niet allerlei initiatieven<br />
ondersteunen die vooralsnog alleen hoop<br />
bieden.”<br />
Voor AOT Noord denkt De Jong dat<br />
de stichting verder kan groeien. “Maar<br />
daarvoor hebben we meer deelnemende<br />
bedrijven nodig die dezelfde zorg omtrent<br />
Marc Oosterman Robert Tijdhof Wilma Mansfeld<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
hun technische personeel delen. Daarom<br />
ben ik blij dat de bedrijvigheid rondom<br />
windenergie nu van de grond komt. Want<br />
dat betekent dat meer bedrijven naar de<br />
regio Eemshaven – Delfzijl komen en zich<br />
wellicht bij onze stichting willen aansluiten.<br />
We moeten namelijk massa hebben om<br />
de opleidingen in de benen te houden,<br />
dat dit nodig is staat buiten kijf. Zo willen<br />
we de stap naar een HBO-opleiding<br />
maken, omdat daar behoefte aan is. Maar<br />
nogmaals, bedrijven moeten dat ook zien.”<br />
Uitbreiding<br />
Wat congressen in <strong>Groningen</strong> betreft,<br />
zegt Westerhuijs blij te zijn met de<br />
uitbreiding van de baan op <strong>Groningen</strong><br />
<strong>Airport</strong> <strong>Eelde</strong>. “Nu komen nog circa 50.000<br />
congresgangers per jaar met de trein<br />
naar <strong>Groningen</strong>. Dat is voor buitenlanders<br />
geen probleem, maar voor Nederlanders<br />
wel, zij vinden <strong>Groningen</strong> namelijk nogal<br />
ver weg liggen. Met de verlenging van<br />
de baan, kunnen straks meer mensen<br />
met het vliegtuig <strong>Groningen</strong> bereiken
en dat is positief voor de status van<br />
<strong>Groningen</strong> als congresstad. Per jaar geven<br />
congresgangers in onze regio tussen de 20<br />
en 25 miljoen euro uit, over het belang van<br />
de congressen hoef ik daarom niemand<br />
iets uit te leggen. En wat de zweeftrein<br />
betreft, is het natuurlijk een gemiste kans<br />
dat deze is afgeblazen. De lijn had ook naar<br />
Hamburg moeten worden doorgetrokken<br />
om aan te sluiten op het Europese netwerk.<br />
Want dat alleen een lijn naar <strong>Groningen</strong><br />
niet rendabel te krijgen is, dat begrijpt<br />
iedereen ook wel.”<br />
Tijdhof voorspelt voor zijn bedrijf een<br />
gestage en gezonde groei. “Wel maak ik<br />
me zorgen over de infrastructuur in en<br />
rondom <strong>Groningen</strong>, want daar hebben<br />
we de afgelopen jaren wat kansen laten<br />
liggen. Echter, ondernemers die innoveren,<br />
kunnen rustig in <strong>Groningen</strong> blijven en<br />
hebben daar voldoende mogelijkheden.<br />
Bedrijven worden in de toekomst, dankzij<br />
allerlei ontwikkelingen in de ICT, steeds<br />
meer locatie onafhankelijk. En juist daar<br />
kunnen er voor <strong>Groningen</strong> nog wel eens<br />
ongekende mogelijkheden liggen.”<br />
Gevolgen<br />
Ook De Haan is optimistisch over de kansen<br />
van zijn kantoor. “Wij zijn altijd innoverend<br />
geweest en voelen ons thuis in deze regio.<br />
Wel vind ik het jammer, maar dat is niet<br />
een typisch Gronings probleem, dat er in<br />
ons land nog altijd zoveel bestuurslagen<br />
bestaan, want dat komt de dynamiek<br />
van de samenleving niet ten goede.<br />
Ondernemers mogen een slagvaardige<br />
overheid verwachten, maar daar schort het<br />
nog wel eens aan.”<br />
“Daarnaast hebben wij erg veel last van<br />
een politiek dat blijkbaar alleen nog maar<br />
een korte termijn visie kan ontwikkelen.<br />
Daardoor worden er bijvoorbeeld<br />
geen maatregelen genomen op de<br />
woningmarkt, wat ook voor onze provincie<br />
grote gevolgen heeft. <strong>Groningen</strong> is van<br />
oudsher sterk vertegenwoordigd in de<br />
bouwsector en daarvan ondervinden we<br />
nu de gevolgen, en wel in negatieve zin.<br />
Dat komt door het gepruts in Den Haag. Ik<br />
pleit daarom voor een visie op de langere<br />
termijn, op allerlei onderdelen van de<br />
samenleving, anders zie ik het voor ons land<br />
en voor geheel West-Europa somber in.”<br />
Volgens Reugebrink maakt Den Haag<br />
vooral beleid voor de Randstad. “Kijk maar<br />
wat er met de kilometervergoeding gaat<br />
gebeuren. Vooral burgers die afhankelijk<br />
zijn van de auto en lange afstanden<br />
afleggen worden daarvan de dupe. En<br />
dan heb je het dus over gebieden zoals<br />
Noord-Nederland. Voor onze branche,<br />
de accountancy, voorzie ik een verdere<br />
schaalvergroting en bovendien heeft het<br />
MKB steeds meer ondersteuning nodig,<br />
daar moeten wij ons als organisatie op<br />
voorbereiden. Verder, en dat vind ik echt<br />
belangrijk, hoop ik dat we in Noord-<br />
Nederland het lef hebben met de borst<br />
vooruit te lopen en trots te zijn op de eigen<br />
regio. Want we kunnen het net zo goed<br />
als elders en misschien doen we het wel<br />
beter.”<br />
Jaap Westerhuijs Erik de Ree<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
11
Te koop aangeboden:<br />
Automobielbedrijf in grote plaats in <strong>Groningen</strong>.<br />
Kleine machinefabriek in Friesland.<br />
Groot caravancenter centraal gelegen in Noord-Nederland.<br />
Automobielbedrijf in West-Friesland.<br />
Verzekeringsportefeuille in West-Nederland.<br />
Technisch uitzendbureau in Noord-Nederland.<br />
Gespecialiseerd kantoorinrichter/office center.<br />
Watersportbedrijf op Lauwersoog.<br />
Lid van de BOBB, zie www.bobb.nl en gecertificeerd door de<br />
Kamer van Koophandel in Noord-Nederland.<br />
Voor onze opdrachtgevers zoeken wij:<br />
Succesor Select B.V.<br />
Stationsstraat 12, 9285 NH Buitenpost<br />
TEL: 0511-542910 of mail: info@succesor.com<br />
Bezoek onze site: www.succesor.com<br />
Bedrijven in de spotlight!<br />
Groothandelsonderneming voor MBI kandidaat<br />
MBI kandidaat zoekt technische handelsonderneming<br />
<br />
NIEUW:<br />
Nu bedrijfsonroerendgoed, klik de rode knop aan op onze site.<br />
Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken<br />
of direct naar de website van de adverteerders te gaan.<br />
Om een QR-code te scannen dient u via de App Store (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden.<br />
Enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark Mobiletag en QRReader.Vervolgens opent u de QR-scanner-app,<br />
richt u de camera van uw smartphone/tablet op de QR-code en de QR code wordt automatisch gescand.<br />
Zoekt u een koper voor uw bedrijf of bent u<br />
op zoek naar een bedrijf om over te nemen?<br />
Een eerste gesprek?<br />
Maak kennis met mijn expertise.<br />
Samen met u zetten we<br />
de puntjes op de<br />
Marti Koedijk<br />
06 19 342 385<br />
WINKELPANDEN<br />
TE KOOP aangeboden,:<br />
• Bedrijfsunits in <strong>Groningen</strong>, ind.terrein Eemspoort, ca. 50 m²<br />
• Winkelpand in <strong>Groningen</strong>, super A1 locatie, leeg opgeleverd.<br />
• Winkel of kantoorpand met luxe woning in Surhuisterveen.<br />
• Kantoor- en winkelpand in Oosterwolde, A1 zichtlocatie.<br />
• Winkelpand, 3 units in Buitenpost, ca. 550 m².<br />
• Garagepand met bovenwoning in Bolsward.<br />
TE HUUR aangeboden:<br />
• Winkelpand in Buitenpost, ca. 240 m², hoog opl. niveau.<br />
• Winkelpand (A1) in Bolsward, ca. 110 m², naast Blokker.<br />
• Winkelpand in Damwoude, ca. 625 m², superlocatie.<br />
• Winkelpand in Surhuisterveen, direct naast ALDI, ca. 160 m².<br />
• Winkelpand in centrum van Kollum, ca. 300 m².<br />
• Bedrijfsunit met kantoor, ind.terrein Eemspoort, ca. 90 m².<br />
Diverse bedrijfsunits op ind.terrein Eemspoort, vanaf 45 m².<br />
OOK PLAATSING OP<br />
FUNDA IN BUSINESS MOGELIJK<br />
Meer info:<br />
www.retailmakelaar.nl<br />
Uw betrouwbare partner:<br />
De Twee Gebroeders 120 • 9207 CJ Drachten<br />
info@martikoedijk.nl • www.martikoedijk.nl<br />
Buitenpost • Tel: 0511 - 540 145 • www.retailmakelaar.nl
Tekst: Henk Poker<br />
Winfryd de Haan van De Haan Advocaten & Notarissen:<br />
“Nooit ‘nee’ zeggen<br />
tegen een kans”<br />
Met 6 vestigingen en 160 medewerkers is De Haan Advocaten & Notarissen<br />
het grootste advocatenkantoor in Noord-Nederland. Wat 32 jaar geleden<br />
begon als een kantoor dat zich vooral bezig hield met strafrecht is uitgegroeid<br />
tot een organisatie die kansen en ontwikkelingen in de commerciële<br />
advocatuur optimaal heeft benut. “We zijn creatief en innovatief, je mag<br />
ons ondernemende advocaten noemen”, zegt bestuursvoorzitter Winfryd<br />
de Haan.<br />
Inspelen op ontwikkelingen in de markt<br />
is daarbij een belangrijke voorwaarde<br />
en daarin slaagt De Haan Advocaten &<br />
Notarissen goed. “Wij zagen enkele jaren<br />
geleden dat de stad Zwolle zich razendsnel<br />
ontwikkelde. Wij hebben daar toen een<br />
vestiging geopend, die inmiddels uitstekend<br />
draait”, geeft De Haan als voorbeeld.<br />
“Daarnaast voorzagen we dat de crisis<br />
die in 2008 begon, niet snel ten einde<br />
zou komen. Mede om die reden hebben<br />
wij in de vijf regio’s waarin we actief zijn,<br />
geïnvesteerd in insolventierecht, waardoor<br />
we ondernemers die failliet gaan zo goed<br />
mogelijk kunnen bijstaan. We worden ook<br />
vaak in faillissementen door de rechtbank<br />
als curator benoemd.”<br />
Daar tegenover staat dat De Haan Advocaten<br />
& Notarissen vorig jaar het notariaat<br />
in Almere heeft afgestoten. “Dat liep niet<br />
goed, maar niet lang daarna zijn we wel<br />
met het grootste notariskantoor van Friesland<br />
gefuseerd. Zo kijken we continue in<br />
de branche, advocatuur en notariaat, waar<br />
kansen en bedreigingen liggen en daarop<br />
proberen we vervolgens zo goed mogelijk<br />
te anticiperen.”<br />
Over de grens<br />
Naast <strong>Groningen</strong>, Almere en Zwolle heeft<br />
De Haan Advocaten & Notarissen vestigingen<br />
in Assen, Leeuwarden en het Duitse<br />
Hamburg. “Wij hebben een bloeiende<br />
praktijk in Hamburg”, geeft De Haan aan.<br />
“Ondernemers die over de grens zaken<br />
willen doen, doen er goed aan zich goed te<br />
oriënteren. Er zijn namelijk nogal wat ver-<br />
schillen tussen Nederland en Duitsland, bijvoorbeeld<br />
op het gebied van arbeidsrecht<br />
en contractrecht. Ondernemers moeten<br />
daar voor oppassen, om teleurstellingen<br />
achteraf te voorkomen.”<br />
De naamsbekendheid van De Haan Advocaten<br />
& Notarissen is de afgelopen jaren<br />
enorm gestegen en dat heeft veel nieuwe<br />
klanten opgeleverd. De Haan: “Landelijk<br />
staan we qua grootte op plaats 22 en<br />
daar zijn we trots op. Juist omdat wij een<br />
bepaald volume hebben, kunnen we onze<br />
klanten, zowel groot als klein, op deskundige<br />
wijze bedienen. De ondernemer wordt<br />
kritischer, ook richting rechtskundige hulp.<br />
Terecht. Niet voor niets zijn wij ISO 9001<br />
gecertifi ceerd, wat betekent dat we op een<br />
andere manier met onze klanten omgaan.<br />
Zo’n certifi cering is niet gebruikelijk in<br />
onze branche, maar geeft wel aan dat wij<br />
anders zijn dan het gemiddelde kantoor.<br />
Iets wat overigens uitstekend past bij onze<br />
noordelijke nuchterheid.”<br />
Preventief<br />
De Haan onderscheidt 2 type klanten.<br />
“De ondernemer die zijn advocaat als<br />
klankbord gebruikt en hem regelmatig<br />
betrekt in nog te maken plannen en deze<br />
ook juridisch laat doorlichten. Je bent dan<br />
een huisadvocaat voor de ondernemer.<br />
En de ‘paniekklant’, die pas bij je komt als<br />
het eigenlijk al te laat is. Deze klant is vaak<br />
duurder uit, omdat hem iets is overkomen<br />
wat meestal leidt tot een procedure. Een<br />
goede ondernemer kan in de preventieve<br />
sfeer een hoop narigheid voorkomen.”<br />
Ondertussen hekelt De Haan wel de verjuridisering<br />
van de maatschappij, waarvoor<br />
hij de overheid verantwoordelijk houdt.<br />
“Ondernemers weten vaak niet waar ze<br />
aan toe zijn, met alle gevolgen van dien.<br />
<strong>Het</strong> wordt tijd dat we regels en wetten<br />
eenvoudiger maken, het oerwoud van<br />
regels waaraan iedereen moet voldoen,<br />
maakt het ondernemen er namelijk niet<br />
gemakkelijker op.”<br />
De Haan Advocaten & Notarissen blijft<br />
altijd bezig met nieuwe ontwikkelingen.<br />
“Immers, als ondernemer zeg je nooit ‘nee’<br />
tegen een kans. Zo hebben we ruim een<br />
jaar geleden een afdeling energierecht<br />
opgezet, vooral omdat het noorden de<br />
energiemarkt van Nederland is en van<br />
West-Europa wil worden. We zien inmiddels<br />
dat de markt daar zeer positief op<br />
heeft gereageerd.”<br />
De Haan Advocaten & notarissen<br />
Van Elmptstraat 2 (hoofdkantoor)<br />
9723 ZL <strong>Groningen</strong><br />
Postbus 723<br />
9700 AS <strong>Groningen</strong><br />
T 050 - 575 74 00<br />
F 050 - 575 74 44<br />
info@dehaanlaw.nl<br />
www.dehaanlaw.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
Winfryd de Haan: “<strong>Het</strong> oerwoud van regels waaraan iedereen<br />
moet voldoen, maakt het ondernemen er niet gemakkelijker op”<br />
Foto Entrepeneur<br />
het ONDERNEMERS BELANG 13
Bedrijfsreportage Tekst: Henk Poker • Fotografi e: Rien Linthout<br />
<strong>Groningen</strong> congresstad<br />
met uitstraling<br />
14<br />
<strong>Het</strong> begon destijds vooral met het<br />
organiseren van congressen voor<br />
medici (UMCG) en wetenschappers<br />
(RUG) en daarin is <strong>Groningen</strong> nog altijd<br />
goed vertegenwoordigd. “Mede dankzij de<br />
oprichting van het Ubbo Emmius Colleghie<br />
in 1997”, geeft Jaap Westerhuijs, directeur<br />
van het <strong>Groningen</strong> Congres Bureau, aan.<br />
“Dit is een adviescollege dat leden op weg<br />
helpt bij het organiseren van een congres,<br />
waarmee een belangrijke eerste drempel<br />
wordt weggenomen. Vervolgens komt het<br />
<strong>Groningen</strong> Congres Bureau in beeld voor de<br />
verdere organisatie.”<br />
Faciliteren<br />
<strong>Het</strong> <strong>Groningen</strong> Congres Bureau heeft twee<br />
taken, geeft Westerhuijs aan. “<strong>Het</strong> op de<br />
kaart zetten van Noord-Nederland als meest<br />
ideale congres- en vergaderbestemming. En<br />
daarnaast het faciliteren van initiatiefnemers,<br />
waarbij we alle werkzaamheden rondom<br />
een congres, symposium, enzovoort, uit<br />
handen kunnen nemen. Als één van de 7<br />
gecertifi ceerde professionele congres organisatie<br />
bureaus in ons land doen we dat op<br />
commerciële basis, want we kunnen voor dat<br />
onderdeel niet afhankelijk zijn van subsidies.”<br />
Dat het <strong>Groningen</strong> Congres Bureau daar<br />
goed in slaagt, blijkt onder andere uit het<br />
feit dat verschillende organisaties die in de<br />
afgelopen jaren een congres in <strong>Groningen</strong><br />
organiseerden, het <strong>Groningen</strong> Congres<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
<strong>Het</strong> team van <strong>Groningen</strong> Congres Bureau Met 70 voornamelijk internatio-<br />
Bureau ook elders in het land inschakelen.<br />
“<strong>Het</strong> <strong>Groningen</strong> Congres Bureau is uniek in<br />
Nederland”, weet Westerhuijs. “Natuurlijk zijn<br />
er meer organisaties die proberen congressen<br />
naar hun stad te halen, maar wij verzorgen<br />
daarbij ook uitvoerende logistieke activiteiten<br />
en dat zie je nergens op deze schaal terug.”<br />
Bijzonder<br />
Naast congressen voor de medische- en<br />
wetenschappelijke wereld, is <strong>Groningen</strong> ook<br />
regelmatig gastheer van congressen die je<br />
hier niet zo snel zou verwachten. “Meest<br />
bijzondere was wel het congres voor kantklossers.<br />
Vergis je niet, <strong>Groningen</strong> was toen<br />
decor voor 1.200 vrouwen vanuit de hele<br />
wereld, die in de eerste week hun congres<br />
hadden en in de tweede week in de stad<br />
bleven en van daaruit allerlei excursies en<br />
dergelijke maakten. Een maand later hadden<br />
we vervolgens driehonderd uilenliefhebbers<br />
van over de hele wereld te gast.”<br />
De kracht van <strong>Groningen</strong> zit hem volgens<br />
Westerhuijs in het prijsbeleid hier en in de<br />
ligging. “<strong>Het</strong> Noorden is in alle opzichten<br />
zo’n 30% voordeliger dan de Randstad. En<br />
deelnemers prijzen de compactheid van de<br />
stad, men raakt hier niet verloren. Daarnaast<br />
liggen alle horecagelegenheden, inclusief de<br />
hotels dicht bij elkaar. En dat maakt het voor<br />
congresdeelnemers prettig, het is allemaal<br />
bijna op loopafstand te doen.” Verder roemt<br />
Westerhuijs de samenwerking met<br />
nale congressen en symposia,<br />
die een economische waarde ver-<br />
tegenwoordigen van circa 20 miljoen<br />
euro op jaarbasis, behoorde<br />
<strong>Groningen</strong> in 2010 tot de top 5 van<br />
congressteden in ons land. Mede<br />
verantwoordelijk voor dit succes is<br />
het <strong>Groningen</strong> Congres Bureau, dat<br />
zich sinds 1996 inzet om <strong>Groningen</strong><br />
als ideale congresstad op de kaart<br />
te zetten en om organisaties te<br />
faciliteren.<br />
QBuzz. “Op vertoon van hun badge kunnen<br />
congresgangers gratis met de bus reizen, de<br />
kosten voor de rit worden door de organisatie<br />
betaald. Ik weet dat andere steden daar<br />
jaloers op zijn.”<br />
Baanverlenging<br />
Voor congresstad <strong>Groningen</strong> is het van<br />
groot belang dat de baanverlenging<br />
van <strong>Groningen</strong> <strong>Airport</strong> <strong>Eelde</strong> nu rond is.<br />
“Congresgangers kunnen straks rechtstreeks<br />
op <strong>Groningen</strong> vliegen, voor een goede busverbinding<br />
hebben we inmiddels gezorgd.<br />
Dat maakt <strong>Groningen</strong> als congresstad nog<br />
aantrekkelijker dan het al is. Een organisatie<br />
wil namelijk dat bezoekers zo gemakkelijk<br />
mogelijk op de plaats van bestemming<br />
kunnen komen. We zien landelijk dat steden<br />
als Maastricht en Rotterdam ook profi teren<br />
van de aanwezigheid van een volwaardige<br />
luchthaven. Wij hebben daar hoge verwachtingen<br />
van.”<br />
De economische waarde van de congressen<br />
en symposia in <strong>Groningen</strong> stabiliseert zich<br />
zo rond de 20 miljoen euro op jaarbasis.<br />
“De spin off voor stad en regio wordt nog<br />
wel eens onderschat”, geeft Westerhuijs<br />
aan. “Feit is dat <strong>Groningen</strong> als congresregio<br />
nadrukkelijk op de kaart staat en bovendien<br />
een belangrijke peiler is onder onze Noordelijke<br />
economie.”<br />
<strong>Groningen</strong> Congres Bureau<br />
Ubbo Emmiussingel 37B<br />
9711 BC <strong>Groningen</strong><br />
T 050 - 316 88 77<br />
F 050 - 312 60 47<br />
info@gcb.nl<br />
www.gcb.nl
Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer<br />
Zalsman wil meer<br />
bedrukken… en<br />
meer betekenen<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet.<br />
De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers<br />
van <strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> ongetwijfeld<br />
kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat<br />
graag in de kijker met een brede dienstverlening,<br />
die verder gaat dan alleen drukken. “We willen<br />
bovenal een betrouwbare partner in roerige<br />
tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind<br />
en Gertjan Boers.<br />
Vorig jaar betrok Zalsman Kampen<br />
het indrukwekkende pand van<br />
de voormalige drukkerij Thieme<br />
aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein<br />
Hessenpoort in Zwolle. <strong>Het</strong> faillissement van<br />
Thieme staat voor de lastige tijden die de<br />
grafi sche bedrijven doormaken, en zij niet<br />
alleen. “De markt krimpt door de digitalisering<br />
in de communicatie en de economische<br />
hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord<br />
hierop is: investeren in effi ciënt produceren,<br />
een brede dienstverlening en een vitale<br />
relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van<br />
Zalsman <strong>Groningen</strong> begaf zich ook op het<br />
overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij<br />
werd overgenomen. Beide ondernemers<br />
kiezen bewust om te groeien.<br />
Kampen, Zwolle en <strong>Groningen</strong><br />
De roots van Zalsman liggen in Kampen,<br />
waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.<br />
In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.<br />
In de jaren zeventig begon de groei, die<br />
eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers<br />
begon zijn grafi sche carrière bij Zalsman<br />
in Kampen en staat nu aan het roer van<br />
Zalsman <strong>Groningen</strong> dat inmiddels vijftien<br />
jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet<br />
aan de grond gehouden door een prachtige<br />
samenwerking met SW-bedrijf IMpact.<br />
Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden<br />
is daar nu IMpact Sociale Media gestart.<br />
Deze drukkerij met 20 medewerkers met een<br />
arbeidsbeperking bedient de lokale markt.<br />
In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers<br />
die op een prettige manier samenwerken.<br />
Zelfs fl essen whiskey<br />
Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.<br />
Terwijl de oude inventaris van de drukkerij<br />
uit Kampen nu deel uitmaakt van een<br />
klein museum in het bedrijfspand<br />
in Zwolle, levert<br />
Zalsman
aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We<br />
hebben in en om Zwolle en <strong>Groningen</strong> veel<br />
klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een<br />
breed pakket aan producten en diensten wil<br />
Zalsman iets betekenen voor haar klanten.<br />
We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf<br />
haar opdrachten uitvoert. We willen onze<br />
opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit<br />
handen nemen. Daarom hebben we een<br />
heel scala aan mogelijkheden naast de vele<br />
faciliteiten op het gebied van drukken,<br />
printen en afwerking. <strong>Het</strong> gaat zelfs nog<br />
verder: we hebben een groot logistiek<br />
centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000<br />
meter aan planklocaties. Daar houden we<br />
voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs<br />
whisky op voorraad. Hessenpoort is een<br />
ideale locatie voor logistieke diensten, zo<br />
vlak aan de A28. Niet voor niets hebben<br />
ook bedrijven als DHL en GLS zich hier<br />
gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in<br />
<strong>Groningen</strong>!”<br />
Echt maatschappelijk verantwoord<br />
ondernemen<br />
Zalsman werkt met indrukwekkende<br />
drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden<br />
en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress<br />
digitale printmachines die zelfs drieluiken<br />
aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar.<br />
<strong>Het</strong> paradepaard in Zwolle is de Komori<br />
achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in<br />
Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf.<br />
Een supermachine die ook lakken drukt,<br />
bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV<br />
het drukwerk meteen droogt. Dat is veel<br />
milieuvriendelijker dan de traditionele<br />
UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is<br />
Zalsman volgens Verlind door en door.<br />
“Maatschappelijk verantwoord ondernemen<br />
zit ons in de genen; het is hier geen hype of<br />
verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor<br />
niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs<br />
gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld<br />
van CO2-neutraal produceren: “We zorgen ervoor<br />
dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten,<br />
en wat we toch uitstoten, compenseren we<br />
middels een project in Indonesië. Daar planten<br />
we bomen op voormalige rijstvelden,<br />
waar de bodem uitgeput is.<br />
Niet zomaar bomen, maar bomen die<br />
vruchten dragen als peper en nootmuskaat.<br />
Zo geven we de lokale economie ook nog<br />
een positieve impuls. De bomen vangen<br />
CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan<br />
inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij<br />
in Nederland die haar Carbon Footprint heeft<br />
laten certifi ceren. Boers: “Dat vinden we op<br />
zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we<br />
continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen<br />
en dat onvermijdelijke uitstoot op een aansprekende<br />
manier wordt gecompenseerd.”<br />
Zalsman Zwolle<br />
Steinfurtstraat 1<br />
Postbus 1025<br />
8001 BA Zwolle<br />
T 038 - 337 18 00<br />
info@zalsman.nl<br />
www.zalsman.nl<br />
Zalsman <strong>Groningen</strong><br />
Osloweg 85<br />
Postbus 5189<br />
9700 GD <strong>Groningen</strong><br />
T 050 - 313 66 22<br />
info@zalsmangroningen.nl<br />
www.zalsman.nl<br />
Veraf en dichtbij<br />
Zalsman is niet alleen veraf betekenisvol<br />
bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto<br />
dit jaar is “Meer drukken door meer te betekenen”.<br />
We investeren in effi ciënte drukpersen<br />
die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag<br />
is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:<br />
in bestelsystemen, personaliseren, logistieke<br />
oplossingen, allemaal bedoeld om het onze<br />
klanten gemakkelijk te maken. We willen hen<br />
helpen om geld te verdienen. Door op deze<br />
manier te ontzorgen, ontstaat er een logische<br />
lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer<br />
te betekenen.”<br />
Uitbouwen en doorgroeien<br />
Boers en Verlind willen de betrouwbaarheid<br />
van het bedrijf nog eens benadrukken.<br />
“Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt<br />
Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen<br />
wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,<br />
dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarmaken,<br />
met kundige en betrokken medewerkers<br />
en de allernieuwste machines.”Zalsman<br />
investeert niet alleen in productie en dienstverlening,<br />
maar ook in de relatie met haar<br />
klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,<br />
aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat<br />
zij supertevreden zijn en zich gedragen als<br />
ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en<br />
doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.<br />
Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat<br />
Zalsman hét grafi sch bedrijf is waar klanten<br />
graag zaken mee doen.<br />
IMpact Sociale Media<br />
Gildestraat 1<br />
Postbus 344<br />
8260 AH Kampen<br />
T 038 - 386 99 66<br />
info@impact-zalsman.nl<br />
www.impact-zalsman.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse<br />
Jeanet Bathoorn:<br />
“Ik verwacht eerder de<br />
lancering van bijvoorbeeld<br />
een sub-Facebook dan van<br />
een compleet nieuwe<br />
networkingsite”<br />
Social media hebben marketing en reclame<br />
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer<br />
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en<br />
Twitter en maken een eigen profi el aan. Maar helaas<br />
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze<br />
nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-<br />
schappen die bedroevend weinig respons<br />
uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet<br />
Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van<br />
het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-<br />
periode waarin we momenteel verkeren, net als de<br />
angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke<br />
informatie. Social media zullen de grens tussen het<br />
zakelijke en het persoonlijke steeds diff user maken.<br />
De ondernemers die het grootste rendement<br />
genereren zijn dan ook degenen die virtueel het<br />
best de dialoog aangaan.<br />
De Diff use grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media<br />
Communiceren<br />
zonder logo’s<br />
het ONDERNEMERS BELANG
In de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk<br />
duizenden social mediasites opgestart,<br />
soms winstgevend verkocht maar<br />
vervolgens meestal weer verdwenen.<br />
De Chinezen en de Singaporezen hebben<br />
hun eigen versies van onze sites, maar in<br />
Nederland lijkt het landschap defi nitief<br />
ingevuld door de Amerikanen. We hebben<br />
Facebook, Twitter, Linkedin en het autochtone<br />
Hyves. “Google + is de enige succesvolle<br />
nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn,<br />
“maar in feite is dit al geen networkingsite<br />
meer. Vanzelfsprekend staan de technologische<br />
ontwikkelingen niet stil, maar ik<br />
verwacht eerder de lancering van bijvoorbeeld<br />
een sub-Facebook dan die van een<br />
compleet nieuwe networkingsite.”<br />
Aanknopingspunten<br />
Social Media zijn het point of no return<br />
al gepasseerd. Ook als het gebruik ervan<br />
morgen niet meer gratis zou zijn, nam<br />
80 tot 90% van de gebruikers overmorgen<br />
een betaald account. Dat besef lijkt onderhand<br />
in alle lagen van het bedrijfsleven<br />
te zijn doorgedrongen. Er is bijna geen<br />
ondernemer meer die niet vindt dat hij of<br />
zij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer<br />
dan een van hen twittert of facebookt alsof<br />
dit instrumenten van ouderwetse massareclame<br />
zijn. Ze plaatsen berichten die niet<br />
uitnodigen om op te reageren en die dus<br />
op zijn best voor kennisgeving worden<br />
aangenomen. “Dit ouderwetse zenden<br />
werkt niet op social networkingsites,” aldus<br />
Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers<br />
dan ook altijd aan om naast een bedrijvenaccount,<br />
een account op persoonlijke titel<br />
te openen, en ook hun werknemers onder<br />
eigen naam actief te laten zijn. Dat wekt<br />
de interesse. En wees persoonlijk, communiceer<br />
zonder logo’s. Gebeurtenissen als<br />
een geboorte, een huwelijk, ziekte en dood<br />
bieden bedrijven aanknopingspunten om<br />
op een emotionele en dus diepgaande<br />
wijze met hun relaties in contact te treden,<br />
en toch zijn er veel bedrijven die zich deze<br />
kans liever laten ontglippen dan hem aan<br />
te grijpen. Ik suggereerde het tijdens een<br />
training van medewerkers van een verzekeringsmaatschappij,<br />
waarop zij reageerden<br />
met: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’<br />
Toch wordt het persoonlijke steeds<br />
belangrijker dankzij de Social Media.<br />
De nieuwe generatie gaat al veel minder<br />
krampachtig hiermee om dan de oudere.”<br />
Nederland als mondiale proeftuin<br />
Jongeren lopen voorop in het gebruik van<br />
Social Media, maar Nederland als geheel is<br />
mondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste<br />
internetpenetratie ter wereld, maar we<br />
hebben ook een handelsgeest, een open<br />
economie en dus een open karakter,”<br />
verklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn<br />
bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld<br />
en veel meer beducht voor hun privacy,<br />
wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen<br />
bij ons. De Amerikaanse eigenaren van<br />
Facebook, Linkedin en Twitter volgen dan<br />
ook met bijzondere interesse de evolutie<br />
in Nederland, dat ze als een proeftuin<br />
beschouwen.”<br />
Werkgevers die hun werknemers verbieden<br />
op Social Media actief te zijn, ondernemers<br />
die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwen<br />
die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voor<br />
stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet<br />
Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijke<br />
mogelijkheden van internet kennisgemaakt<br />
toen ik jaren geleden als recruiter werkte.<br />
Toen waren er collega’s die weigerden te<br />
recruiten via het web en tegenwoordig zijn<br />
die er nog. Wat die mensen over het hoofd<br />
zien, is dat het netwerk dat we via de Social<br />
Media opbouwen het netwerk is waartoe<br />
we altijd en overal toegang hebben.<br />
Jongere werknemers en ondernemers<br />
stellen via hun iPad snel even een vraag.<br />
Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een<br />
collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen,<br />
maar aangezien we dankzij <strong>Het</strong> Nieuwe<br />
Werken op steeds meer verschillende<br />
plekken ons werk doen, en ook vaak alleen<br />
zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds<br />
belangrijker aan het worden.”<br />
Rendement van lange adem<br />
Niet elke networkingsite is voor elke ondernemer<br />
even belangrijk, maar tezamen zijn<br />
ze van groot belang voor de BV Nederland.<br />
“Linkedin is voor de beter opgeleiden,<br />
Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,<br />
pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide<br />
beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin<br />
wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op<br />
Hyves vooral over vakanties en televisieprogramma’s.<br />
Toch kan Hyves heel geschikt<br />
zijn voor een winkelier als zijn doelgroep<br />
juist uit lager opgeleiden en jongeren<br />
bestaat. Vandaar dat een supermarktketen<br />
als Dirk van de Broek zeer succesvol is in<br />
het werven en reclame maken via Hyves,”<br />
zegt Jeanet Bathoorn.<br />
Maar ook dan geldt weer: communiceer<br />
op een zodanige wijze dat er een dialoog<br />
ontstaat met de doelgroep, of die nu<br />
vrienden of volgers heten, en wordt<br />
dus ook zelf een vriend of volger die<br />
actief reageert bij anderen. Bathoorn:<br />
“Ondernemers zijn gewend te denken<br />
in termen van return on investment, dus<br />
als zij tijd en moeite investeren in een<br />
networkingsite willen ze daar resultaat<br />
van zien, liefst zo snel mogelijk. Maar<br />
het rendement van Social Media is een<br />
kwestie van lange adem, en vaak krijg<br />
je de tegenprestatie pas na maanden of<br />
jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat je<br />
er plezier in hebt, stel je verwachtingen<br />
in eerste instantie niet al te hoog en houd<br />
vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf de<br />
vruchten ervan plukken.”<br />
‘Get Social’<br />
Jeanet Bathoorn staat erom bekend<br />
voor iedereen toegankelijke workshops<br />
te geven in heldere taal. Haar boek<br />
‘Get Social’ werd geprezen als een prima<br />
gids voor beginners waar echter zelfs<br />
gevorderden nog tips uit kunnen halen.<br />
Een workshop is volgens haar het beste<br />
middel om niet alleen een hoop fouten en<br />
tijdverspilling te voorkomen maar ook om<br />
angsten en vooroordelen te overwinnen.<br />
Ondanks haar succes verwacht ze niet de<br />
rest van haar werkzame leven met het<br />
schrijven over en trainen in Social Media te<br />
vullen. “Over een aantal jaren treedt er een<br />
generatie aan die de omgang met Social<br />
Media thuis en op school met de paplepel<br />
heeft ingegoten gekregen. Dan zal de<br />
grens tussen het zakelijke en het persoonlijke<br />
nog een stuk vager zijn geworden en de<br />
dialoog met klanten weer wat vanzelfsprekender.”<br />
Ondernemers die nu nog<br />
hun neus ophalen voor Social Media en ze<br />
nog steeds als hype betitelen kunnen die<br />
voorspelling maar beter ter harte nemen.<br />
Hun voorgangers die een eeuw geleden<br />
bleven zweren bij de hondenkar, de<br />
paardentram en de ponyexpress hebben<br />
ook moeten toegeven dat de gemechaniseerde<br />
varianten ervan geen uitvindingen<br />
van voorbijgaande aard waren.<br />
het ONDERNEMERS BELANG
Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Marco Magielse<br />
Loonkosten dalen in 2012<br />
Bedrijf zonder cao<br />
veel duurder uit<br />
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de<br />
uitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan<br />
kosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao-<br />
afspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt.<br />
In dit lopende jaar 2012 zullen de loonkosten<br />
vermoedelijk lager uitvallen dan<br />
in 2011. Zeker na aftrek van de infl atie.<br />
Alleen bedrijven die niet onder de werking<br />
van een collectieve arbeidsovereenkomst<br />
(cao) vallen, zullen hun loonkosten verder<br />
zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze<br />
verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit,<br />
directeur van Eprom Organisatie Adviseurs<br />
in Den Haag, dat vier keer per jaar de<br />
salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en<br />
instellingen verzamelt en analyseert.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
De verschillen in loonontwikkeling tussen<br />
cao-gebonden ondernemingen en<br />
bedrijven die volledig zelf bepalen<br />
wat zij hun medewerkers betalen, zijn<br />
signifi cant. Zo stegen de lonen vorig jaar<br />
met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven<br />
met een cao. In de bedrijven uit het<br />
Eprom-bestand gingen de loonkosten<br />
met gemiddeld 3,9 procent omhoog.<br />
Dat zijn ondernemingen uit het<br />
mkb-segment (tot 250 werknemers) uit<br />
alle mogelijke sectoren en branches.<br />
Een deel van de verklaring voor dit relatief<br />
grote verschil luidt dat invulling van<br />
vacatures vaak duurder uitpakt dan was<br />
verwacht omdat het steeds moeilijker<br />
wordt om goed opgeleide vakmensen te<br />
vinden. “In deze onzekere tijden blijven<br />
mensen zitten waar ze zitten. Als iemand<br />
toch van baan verandert, doet hij het<br />
alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt<br />
De Cock.<br />
Bedrijven die werken met loonschalen<br />
en dienstjaren en personeel belonen<br />
op basis van functiebeschrijvingen<br />
gekoppeld aan een salarisschaal, zijn<br />
door de bank genomen goedkoper uit<br />
dan een onderneming waar de baas<br />
omhoog zit met een vacature en iemand<br />
aanneemt voor een te hoog salaris.<br />
Van alle werkenden in Nederland valt<br />
ongeveer twee derde onder de werking<br />
van een cao. Op 31 december liepen<br />
550 cao’s af. Daarvan waren er 150<br />
aangepast/vernieuwd. Van de overige<br />
400 cao’s is in het eerste kwartaal van<br />
2012 nauwelijks meer iets vernomen.<br />
In januari en februari werden slechts<br />
veertien nieuwe cao’s afgesloten.<br />
Voor deze gang van zaken zijn verschillende<br />
oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen<br />
ligt de FNV bij de psychiater op de bank<br />
in een ongekende identiteitscrisis.<br />
Dit voorjaar moet blijken of de vakbeweging<br />
zichzelf nieuw leven kan inblazen.<br />
Cao-onderhandelingen staan dus even<br />
niet bovenaan de prioriteitenlijst.<br />
Een andere, belangrijker oorzaak is de<br />
alsmaar voortdurende maatschappelijke<br />
discussie over de pensioenen.<br />
<strong>Het</strong> akkoord hierover van vorig jaar<br />
zomer moet nog worden uitgevoerd.<br />
Er verschijnen steeds meer berichten<br />
over verlaging van de pensioenen,<br />
eufemistisch afstempelen of korten<br />
genoemd. De vakbonden zullen<br />
dit gecompenseerd willen zien in<br />
hogere cao-lonen. Daarbij komt nog<br />
dat de werkgevers af willen van het
automatisme dat de pensioenopbouw<br />
meegroeit met elke salarisverhoging<br />
door een extra dienstjaar. Ook willen<br />
VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af<br />
van de jaarlijkse riedel van de vakbonden<br />
dat in de lonen in elk geval de infl atie<br />
moet worden gecompenseerd. Werkgeversaanvoerder<br />
Bernard Wientjes wil dit<br />
jaar 0 procent loonsverhoging geven.<br />
De FNV eist 2,5 procent. Dat is precies<br />
het percentage van de infl atie.<br />
Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,<br />
de ING en het Centraal Plan Bureau (de<br />
rekenmeester van de regering) aan de<br />
zijde van de vakbonden. Zij wijzen<br />
erop dat de consument helemaal de<br />
hand op de knip gaat houden als hij<br />
op de nullijn wordt gezet. Als dat<br />
gebeurt, zal de economie zeker niet<br />
aantrekken en snijdt het bedrijfsleven<br />
zich in eigen vingers, aldus luidt<br />
de redenering. Als de mensen een<br />
loonsverhoging krijgen, zullen ze<br />
makkelijker geld uitgeven.<br />
Er is nog een derde reden voor<br />
het stilgevallen cao-overleg.<br />
Directeur Hans van der Steen<br />
van de AWVN verwoordt het<br />
zo: “Werkgevers kijken naar<br />
het kabinet en wachten af.<br />
Wie weet hoeveel miljarden<br />
er in het voorjaar worden<br />
bezuinigd. Die bezuinigingen<br />
komen terecht bij<br />
werkende burgers die vervolgens<br />
weer compensatie<br />
verwachten voor hun koopkrachtverlies.<br />
<strong>Het</strong> kan niet zo zijn dat de rekening via<br />
het cao-overleg bij de werkgevers komt.”<br />
Laatste trends<br />
In de niet aan cao’s gebonden bedrijven<br />
is dit jaar vooral veel vraag naar salesmensen<br />
en communicatiemedewerkers,<br />
weet De Cock van Eprom. Deze trend<br />
was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen<br />
van nieuw aangenomen personeel lagen<br />
gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010.<br />
Daarentegen is er minder vraag naar<br />
hoger fi nancieel-administratief personeel,<br />
personeels-HRM-medewerkers en<br />
vrachtwagenchauff eurs. De gemiddeld<br />
betaalde lonen voor deze categorieën<br />
daalden in 2011 met 4 tot 7 procent.<br />
Een andere trend die De Cock signaleert<br />
is dat bedrijven en instellingen steeds<br />
vaker universitair geschoolden aantrekken<br />
voor banen waarop eerder hbo’ers zaten.<br />
De verantwoordelijkheden zijn dezelfde,<br />
de inschaling<br />
is hoger.<br />
Verder blijkt dat bedrijven die het goed<br />
doen en tegen de stroom in groeien,<br />
meer moeite ondervinden met het<br />
aantrekken van nieuw personeel. De al<br />
eerder aangestipte onzekerheid van de<br />
werkende burger is hiervan de oorzaak.<br />
De Cock: “Als je ergens al een fl ink aantal<br />
jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen<br />
voor een jaarcontract bij een ander.”<br />
Wie goedkoop aan personeel wil komen,<br />
verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want<br />
in die provincie liggen de salarissen het<br />
laagst van heel Nederland. De provincie<br />
Utrecht is de duurste met een gemiddeld<br />
jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste<br />
lonen worden betaald voor leidinggevende<br />
salesmanagers (€ 74.000), hoofden<br />
van HRM-afdelingen (€ 68.000) en<br />
ict-managers (€ 61.000). De laagste<br />
beloningen gaan naar administratiemedewerkers<br />
(€29.000) en werknemers<br />
in het voorraadbeheer en opslag<br />
(€ 30.000). <strong>Het</strong> gemiddelde jaarloon in<br />
heel Nederland van alle door Eprom in<br />
kaart gebrachte functies bedraagt<br />
€43.000.<br />
het ONDERNEMERS BELANG
automatisme dat de pensioenopbouw<br />
meegroeit met elke salarisverhoging<br />
door een extra dienstjaar. Ook willen<br />
VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af<br />
van de jaarlijkse riedel van de vakbonden<br />
dat in de lonen in elk geval de infl atie<br />
moet worden gecompenseerd. Werkgeversaanvoerder<br />
Bernard Wientjes wil dit<br />
jaar 0 procent loonsverhoging geven.<br />
De FNV eist 2,5 procent. Dat is precies<br />
het percentage van de infl atie.<br />
Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,<br />
de ING en het Centraal Plan Bureau (de<br />
rekenmeester van de regering) aan de<br />
zijde van de vakbonden. Zij wijzen<br />
erop dat de consument helemaal de<br />
hand op de knip gaat houden als hij<br />
op de nullijn wordt gezet. Als dat<br />
gebeurt, zal de economie zeker niet<br />
aantrekken en snijdt het bedrijfsleven<br />
zich in eigen vingers, aldus luidt<br />
de redenering. Als de mensen een<br />
loonsverhoging krijgen, zullen ze<br />
makkelijker geld uitgeven.<br />
Er is nog een derde reden voor<br />
het stilgevallen cao-overleg.<br />
Directeur Hans van der Steen<br />
van de AWVN verwoordt het<br />
zo: “Werkgevers kijken naar<br />
het kabinet en wachten af.<br />
Wie weet hoeveel miljarden<br />
er in het voorjaar worden<br />
bezuinigd. Die bezuinigingen<br />
komen terecht bij<br />
werkende burgers die vervolgens<br />
weer compensatie<br />
verwachten voor hun koopkrachtverlies.<br />
<strong>Het</strong> kan niet zo zijn dat de rekening via<br />
het cao-overleg bij de werkgevers komt.”<br />
Laatste trends<br />
In de niet aan cao’s gebonden bedrijven<br />
is dit jaar vooral veel vraag naar salesmensen<br />
en communicatiemedewerkers,<br />
weet De Cock van Eprom. Deze trend<br />
was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen<br />
van nieuw aangenomen personeel lagen<br />
gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010.<br />
Daarentegen is er minder vraag naar<br />
hoger fi nancieel-administratief personeel,<br />
personeels-HRM-medewerkers en<br />
vrachtwagenchauff eurs. De gemiddeld<br />
betaalde lonen voor deze categorieën<br />
daalden in 2011 met 4 tot 7 procent.<br />
Een andere trend die De Cock signaleert<br />
is dat bedrijven en instellingen steeds<br />
vaker universitair geschoolden aantrekken<br />
voor banen waarop eerder hbo’ers zaten.<br />
De verantwoordelijkheden zijn dezelfde,<br />
de inschaling<br />
is hoger.<br />
Verder blijkt dat bedrijven die het goed<br />
doen en tegen de stroom in groeien,<br />
meer moeite ondervinden met het<br />
aantrekken van nieuw personeel. De al<br />
eerder aangestipte onzekerheid van de<br />
werkende burger is hiervan de oorzaak.<br />
De Cock: “Als je ergens al een fl ink aantal<br />
jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen<br />
voor een jaarcontract bij een ander.”<br />
Wie goedkoop aan personeel wil komen,<br />
verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want<br />
in die provincie liggen de salarissen het<br />
laagst van heel Nederland. De provincie<br />
Utrecht is de duurste met een gemiddeld<br />
jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste<br />
lonen worden betaald voor leidinggevende<br />
salesmanagers (€ 74.000), hoofden<br />
van HRM-afdelingen (€ 68.000) en<br />
ict-managers (€ 61.000). De laagste<br />
beloningen gaan naar administratiemedewerkers<br />
(€29.000) en werknemers<br />
in het voorraadbeheer en opslag<br />
(€ 30.000). <strong>Het</strong> gemiddelde jaarloon in<br />
heel Nederland van alle door Eprom in<br />
kaart gebrachte functies bedraagt<br />
€43.000.<br />
het ONDERNEMERS BELANG
Tekst: Henk Poker • Fotografi e: Rien Linthout<br />
Bellen wordt nog leuker<br />
met CallvoipTelefonie<br />
Bedrijfsreportage<br />
Al in 2007 introduceerde het Groninger bedrijf CallvoipTelefonie deze techniek in <strong>Groningen</strong>. “<strong>Het</strong> systeem is in principe geschikt voor<br />
alle bedrijven”, geeft Robert Tijdhof van Callvoip aan, “maar wij richten ons voornamelijk op het MKB met vijf tot vijftig werkplekken.”<br />
Intussen introduceren ook andere bedrijven VoIP en Tijdhof is blij met die ontwikkeling, omdat deze manier van bellen daarmee meer<br />
bekendheid krijgt en nog meer gemeengoed gaat worden. “Ja, ondernemers zullen de prijzen gaan vergelijken, maar ik ben er van<br />
overtuigd dat wij daar goed in meekunnen.”<br />
Callvoip is een product dat tussen<br />
telefonie en ICT inzit, geeft Tijdhof<br />
aan. “Wij hebben daarvoor alles in<br />
huis. We regelen de telefonie, de verbindingen,<br />
maar ook alle apparatuur. Daarmee<br />
hebben we een voorsprong op partijen die<br />
slechts één bepaald onderdeel aanbieden.<br />
Bij ons vindt de klant alles onder één dak<br />
en dat geeft ons een voorsprong in de<br />
markt.”<br />
Flexibiliteit<br />
Callvoip zorgt onder andere voor meer<br />
fl exibiliteit. “Ondernemers hoeven zelf geen<br />
telefooncentrale meer aan te schaff en,<br />
dat hebben wij al gedaan”, geeft Tijdhof<br />
aan. “Dat is handig bij verhuizing, maar<br />
ook wanneer een bedrijf over meerdere<br />
vestigingen beschikt. Immers, hij hoeft dan<br />
niet voor elke vestiging een aparte centrale<br />
aan te schaff en.” Daarnaast beschikt Callvoip<br />
over functionaliteiten die een normale<br />
telefoon niet heeft. Tijdhof:” De klant krijgt<br />
toegang tot een krachtige telefooncentrale,<br />
waarmee hij tevens beschikt over voicemail,<br />
wachtrijsysteem, intelligente doorschakeling<br />
en fax to mail. En mocht internet<br />
uitvallen, dan kunnen alle telefoontjes<br />
worden doorgeschakeld naar een zelf in te<br />
stellen mobiel nummer. Overigens raden<br />
wij ondernemers vaak aan om een tweede<br />
internetverbinding aan te leggen. Mocht er<br />
dan één uitvallen, dan kan er toch worden<br />
doorgewerkt”, laat Tijdhof weten. “Daarbij<br />
moet je bijvoorbeeld denken aan een<br />
verbinding via glasvezel en via de kabel.”<br />
Regionaal<br />
Hoewel Callvoip landelijk actief is, wordt<br />
de focus de laatste tijd vooral gelegd op<br />
Noord-Nederland. Tijdhof: “Zo hebben<br />
we een speciale actie opgezet voor de<br />
bedrijventerreinen Eemspoort, Driebond,<br />
Euvelgunne en Winschoterdiep. Daar ligt al<br />
glasvezel, maar nog niet veel bedrijven zijn<br />
daar op aangesloten. In samenwerking<br />
met Ziggo Zakelijk kunnen ondernemers<br />
zich nu aansluiten op het glasvezelnet,<br />
in combinatie met de installatie van<br />
CallvoipTelefonie. En daar is enthousiast<br />
op gereageerd.”<br />
<strong>Het</strong> belang van een goede en snelle<br />
internetverbinding, in combinatie met<br />
goed functionerende telefonie wordt voor<br />
bedrijven steeds groter. Tijdhof: “Als vijf<br />
jaar geleden internet eruit lag of de<br />
telefoon het niet deed, konden de meeste<br />
bedrijven nog wel doorwerken. Dat is<br />
tegenwoordig wel anders. Wij zien het als<br />
onze taak klanten daarop te wijzen.<br />
CallvoipTelefonie biedt daarvoor de<br />
oplossing en leidt ook nog eens tot een<br />
aanzienlijke kostenbesparing. Wij verwachten<br />
daarom dat binnen nu en vijf jaar het gros<br />
van de bedrijven is overgestapt op VoIP.”<br />
CallvoipTelefonie<br />
Koldingweg 19-1<br />
9723 HL <strong>Groningen</strong><br />
T 050 - 820 00 00<br />
www.callvoiptelefonie.nl /<br />
www.tijdhof.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 15
Tekst: Aart Merkelijn • Fotografi e: Rien Linthout<br />
Erik de Ree: “Wij dragen ons<br />
steentje bij aan het kennisbehoud<br />
in Nederland”<br />
<strong>Het</strong> verleden – de archieven – zou<br />
je kunnen beschouwen als de<br />
basis van de bedrijfsactiviteiten.<br />
Maar evengoed het heden, door de manier<br />
waarop met de expertise van de medewerkers<br />
en met de in huis ontwikkelde<br />
software grote en kleine organisaties die<br />
archief beheren worden ondersteund.<br />
Met de software wordt archiefmateriaal<br />
toegankelijk gemaakt en beheerd.<br />
Via internet komt de informatie voor het<br />
grote publiek beschikbaar.<br />
Centrale Archief Selectiedienst (CAS)<br />
Erik de Ree kwam min of meer bij toeval in<br />
contact met het fenomeen archiefbeheer.<br />
Na diverse functies in de karton- en aardappelmeelindustrie<br />
(Kappa, Avebe), werkte hij<br />
vanaf 1990 bij Vertis in Veendam, waar hij<br />
samen met collega Leo Schilperoord voor<br />
de CAS in Winschoten archiefsystemen<br />
ontwikkelde. In 1999 kreeg De Ree de<br />
gelegenheid om het beheersysteem MAIS<br />
van het Nationaal Archief over te nemen.<br />
DE REE archiefsystemen werd opgericht,<br />
met de focus op de archiefsector. Een meevaller:<br />
de domeinnaam www.archieven.nl<br />
bleek nog vrij te zijn.<br />
Toonaangevend<br />
“Dat was het begin van een succesverhaal”,<br />
vertelt De Ree. “We concentreren ons op<br />
een niche in de markt, met als uitgangspunt,<br />
uit te blinken in dat segment.<br />
De bestaande wijze van werken in deze<br />
markt ondersteunen wij als geen ander<br />
en de systemen worden voortdurend<br />
doorontwikkeld en uitgebreid. Daarmee<br />
DE REE archiefsystemen:<br />
Nieuwe dynamiek<br />
in historische<br />
archieven<br />
<strong>Het</strong> is één van die pareltjes van het noordelijke bedrijfsleven. Gevestigd in een prachtig pand<br />
aan de Lijnbaanstraat, bij het centrum van de stad <strong>Groningen</strong>, levert DE REE archiefsystemen<br />
aan een grote groep landelijke opdrachtgevers een vorm van dienstverlening die zich<br />
kortweg laat omschrijven als digitaal archiefbeheer. Maar daar valt meer over te vertellen.<br />
Wij spraken met directeur/oprichter Erik de Ree, in de met smaak ingerichte vergaderzaal<br />
van DE REE archiefsystemen, waar heden en verleden in het interieur zijn verweven.<br />
heeft DE REE archiefsystemen een landelijk<br />
toonaangevende positie verworven in de<br />
archiefwereld. Onze hoofdactiviteit bestaat<br />
uit het leveren van twee samenwerkende<br />
applicaties. Met MAIS-Flexis kan de backoffi<br />
ce van een archiefdienst op professionele<br />
en inzichtelijke manier een archief of<br />
collectie beschrijven en beheren.<br />
Eén systeem voor allerlei informatiedragers<br />
en modulair opgebouwd, waardoor het<br />
toepasbaar is voor kleine tot zeer grote<br />
klanten. Een systeem dat in alle opzichten<br />
zeer fl exibel is. MAIS-Internet is de frontoffi<br />
ce applicatie die het mogelijk maakt<br />
archieven en collecties online te publiceren.<br />
Om de informatie goed op orde te brengen<br />
converteert het bedrijf data uit diverse<br />
bronnen naar MAIS-Flexis. Wij positioneren<br />
ons als thoughtleader door het geven van<br />
advies en trainingen.”<br />
Durf<br />
“Natuurlijk moet je als ondernemer de wind<br />
een beetje mee hebben”, zegt De Ree.<br />
“In de beginjaren kregen wij opdrachten<br />
van het Stadsarchief Dordrecht en van de<br />
Groninger Archieven. De klanten van het<br />
eerste uur gaven blijk van durf door mee<br />
te gaan in onze aanpak. Toen meer klanten<br />
volgden kregen we ruimte om verder te<br />
investeren in het optimaliseren van MAIS,<br />
een kans die we volledig hebben benut.<br />
En dat heeft zijn vruchten afgeworpen.<br />
In onze portfolio hebben we regionale<br />
historische centra, provinciale archiefdiensten<br />
en streek- en gemeentearchieven,<br />
documentatiecentra, ministeries, waterschappen,<br />
banken, universiteiten, musea.<br />
www.archieven.nl ontwikkelt zich tot een<br />
van de grootste archiefportals ter wereld.”<br />
Kennisbehoud<br />
Een onderneming als DE REE archiefsystemen<br />
heeft een belangrijke toegevoegde<br />
waarde voor de samenleving. “We houden<br />
niet zo van borstklopperij, maar je kunt<br />
toch stellen dat wij ons steentje bijdragen<br />
aan het kennisbehoud in Nederland”, zegt<br />
De Ree. “Door het ontsluiten van de archieven,<br />
het toegankelijk maken daarvan voor<br />
de mensen die er in geïnteresseerd zijn.<br />
Dat kan zakelijk of technisch zijn, voor het<br />
opzoeken van een bouwdossier bijvoorbeeld.<br />
Of uit persoonlijke belangstelling,<br />
vergelijkbaar met de genealogische speurtochten<br />
in tv-programma’s als Verborgen<br />
Verleden. Feit is dat wij het zoeken naar<br />
de historie stimuleren. In korte tijd is het<br />
aantal bezoeken aan de studiezalen verminderd,<br />
maar komen bezoekers veel beter<br />
voorbereid naar de archiefdiensten en<br />
wordt er veel meer informatie opgevraagd.<br />
Onze database op archieven.nl verwerkt<br />
momenteel zo’n 45 miljoen zoekvragen per<br />
jaar. DE REE archiefsystemen heeft nieuwe<br />
dynamiek gebracht in de archieven. En<br />
heeft ze een plek in de samenleving van<br />
vandaag gegeven.<br />
DE REE archiefsystemen<br />
Lijnbaanstraat 2<br />
9711 RV <strong>Groningen</strong><br />
T 050 - 311 26 00<br />
www.de-ree.nl<br />
www.archieven.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
het ONDERNEMERS BELANG 17
Tekst: Abiant<br />
Ondernemen bij de buren: kans of niet?<br />
18 het ONDERNEMERS BELANG<br />
Advies<br />
‘Leistung schaff t<br />
Vertrauen’<br />
Duitsland doet het beter dan Nederland<br />
<strong>Het</strong> gaat goed met de Duitse economie.<br />
Beter dan met de Nederlandse tenminste.<br />
En dat ondanks het feit dat de economische<br />
vooruitzichten voor de Europese<br />
Unie niet fl orissant zijn. Duitsland heeft<br />
de arbeidsmarkt hervormd waardoor de<br />
werkgelegenheid is toegenomen. Dat<br />
leidt tot meer binnenlandse consumptie.<br />
En hierdoor kan Duitsland de afname van<br />
Duitse producten vanuit het buitenland<br />
opvangen. De Duitse export is het eerste<br />
kwartaal van 2012 boven verwachting<br />
toegenomen. De Duitse regering verwacht<br />
voor 2012 een economische groei van<br />
0,8% en voor 2013 zelfs 2%.<br />
Uit de meest recente prognoses blijkt dat<br />
de verwachtingen van zowel het Duitse<br />
bedrijfsleven als de consumenten relatief<br />
positief zijn. Ook de ligging van Duitsland is<br />
een voordeel. Een extra kantoor is niet in 1e<br />
instantie nodig. Vanuit het Noorden zijn we<br />
binnen 3 uur rijden in midden Duitsland.<br />
Kortom, Duitsland lijkt aantrekkelijk om<br />
zaken mee te doen.<br />
Welke markten?<br />
Duitsland houdt van innovatie en onderzoek<br />
en ontwikkeling (R&D). Ze stimuleert<br />
kansrijke sectoren als duurzame energie,<br />
ICT, milieutechnologie en medische<br />
technologie. Niet iedere sector heeft echter<br />
evenveel perspectief in Duitsland. Ieder jaar<br />
bepalen de Economische Voorlichtingsdienst<br />
(EVD) en de Nederlandse ambassade<br />
in Duitsland de meest veelbelovende<br />
Duitse sectoren (zie kader).<br />
Kansrijke sectoren in Duitsland<br />
• informatie- en communicatietechnologie<br />
• meet-, hef- en regeltechniek<br />
• medische techniek<br />
• logistiek<br />
• voertuigbouw<br />
• de gezondheidssector<br />
• hoogwaardige dienstverlening<br />
• machinebouw<br />
(bron: EVD)<br />
De eerste stap<br />
<strong>Het</strong> lijkt er dus op dat ondernemen in<br />
Duitsland toekomstmogelijkheden biedt.<br />
Maar waar moet je beginnen? Allereerst<br />
moet je op zoek gaan naar zakenpartners<br />
en connecties. In de Duitse zakenwereld<br />
wordt veel gebruik gemaakt van beurzen.<br />
<strong>Het</strong> bezoeken van zo’n ‘Messe’ is dus een<br />
goede eerste stap. De EVD organiseert<br />
collectieve beursinzendingen en op<br />
www.auma.de (Vereniging voor Duitse<br />
vakbeurs industrie) staat een overzicht<br />
van alle Duitse zakenbeurzen.<br />
Gebote & Verbote of de Do’s & Don’ts<br />
Qua economie en ligging biedt ons<br />
buurland dus kansen. Duitsland heeft<br />
wel een gebruiksaanwijzing. De fi scale en<br />
juridische wetgeving verschilt nogal van<br />
onze wetgeving. Ook voor wat betreft de<br />
bedrijfscultuur is er een aantal cruciale<br />
verschillen. Als u onderstaande tips in<br />
acht neemt, bent u al op de goede weg:<br />
• Duitsland is opgedeeld in 16 deelstaten<br />
en elke staat heeft zijn eigen wetgeving.<br />
De wetgeving wordt streng<br />
gehanteerd. Er is bijvoorbeeld ook in<br />
elke staat een andere distributeur.<br />
• De gouden regel voor succes is<br />
‘Leistung schaff t Vertrauen’. Prestatie<br />
wekt vertrouwen. Afspraken<br />
nakomen, niet te laat komen op<br />
een vergadering, de beste kwaliteit<br />
leveren en laten zien dat je goed<br />
geïnformeerd bent.<br />
• De Duitse bedrijfscultuur is formeler<br />
dan de Nederlandse. Hiërarchie is<br />
belangrijk. Er worden niet direct<br />
voornamen gebruikt en in gesprekken<br />
wordt de achternaam altijd door<br />
‘Herr’ of ‘Frau’ voorafgegaan. De<br />
kledingstijl is formeel.<br />
• Spreken in de Duitse taal wordt gewaardeerd.<br />
Gebruik schriftelijk alleen<br />
de Duitse taal als je het écht beheerst,<br />
gebruik anders de Engelse taal.<br />
Personeel in Duitsland?<br />
Abiant Duitsland<br />
kan u verder helpen
Duitsland is de belangrijkste handelspartner van Nederland, de groot-<br />
ste consumentenmarkt van Europa (82 miljoen inwoners!) en het ligt<br />
naast de deur. Daarmee is Duitsland voor veel Nederlandse bedrijven een<br />
interessante markt. Voor ons Noorderlingen ligt Duitsland op steen-<br />
worp afstand. Abiant heeft ook 8 vestigingen in Noord Duitsland. Zelf zit<br />
Abiant dus al aardig over de grens. Maar, hoe is dat eigenlijk, ondernemen<br />
in Duitsland? Wat zijn kansen? Waar moeten we op letten?<br />
Werknemers nodig in Duitsland?<br />
Abiant helpt graag<br />
Bedrijven die de stap wagen om zelfs een<br />
vestiging in Duitsland te openen moeten<br />
al snel op zoek naar plaatselijk personeel.<br />
Dat is best lastig als je de lokale<br />
omgeving (nog) niet zo goed kent. Maar<br />
gelukkig kan Abiant u daarbij helpen.<br />
Onze Duitse vestigingen zijn u graag<br />
van dienst bij het vinden en aanstellen<br />
van de juiste mensen. En dat is weer één<br />
zorg minder. Abiant Duitsland is vaak<br />
aanwezig op de Duitse beurzen. Bezoek<br />
ze eens als u zich gaat oriënteren op de<br />
Duitse markt.<br />
Ook ondernemen in Duitsland?<br />
Hier kunt u terecht voor meer informatie:<br />
• De EVD (onderdeel van Ministerie van<br />
Economische Zaken, Landbouw en<br />
Innovatie) stimuleert internationaal<br />
ondernemen | www.evd.nl<br />
• Contactinformatie Duitse bedrijven:<br />
Duits-Nederlandse Handelskamer |<br />
www.dnhk.org<br />
• Voor verdere ondersteuning en<br />
informatie op diverse gebieden |<br />
www.niederlandeweb.de en<br />
www.dienstleistungsrichtlinie.de<br />
(van het Duitse ministerie van EZ,<br />
met informatie per deelstaat)<br />
• De Kamer van Koophandel kan u<br />
ook verder helpen | www.kvk.nl<br />
• Algemene informatie over<br />
internationaal ondernemen |<br />
www.internationaalondernemen.nl<br />
Bezoek eens een<br />
‘Messe’ als eerste stap<br />
Abiant Uitzendgroep<br />
Industrieweg 39<br />
Postbus 10<br />
9780 AA Bedum<br />
T 050 - 317 26 60<br />
www.abiant.nl<br />
Wat zijn ervaringen van zakendoen met Duitsland of juist andersom?<br />
Twee ervaringsdeskundigen aan het woord:<br />
IJsbrand Havinga,<br />
bestuurder Abiant<br />
Nederland en<br />
Duitsland, heeft<br />
veel ervaring met<br />
ondernemen in ons<br />
buurland.<br />
Volgens IJsbrand Havinga gebeurt er<br />
in Duitsland veel en zijn er legio mogelijkheden.<br />
Havinga: ‘Ik had vroeger een<br />
werkgever die altijd zei ‘het geld ligt op<br />
straat, je moet het alleen even zien liggen’.<br />
In Duitsland geldt dit helemaal.’<br />
Toch blijkt vaak dat het opstarten van een<br />
onderneming vanuit Nederland niet lukt.<br />
Volgens hem is dat een cultuur-kwestie.<br />
‘Er is in Duitsland veel respect voor de<br />
agrarische ondernemers die daar grote<br />
moderne bedrijven hebben neergezet.<br />
Ze zijn jaloers op de fl exibiliteit van de<br />
Nederlander, maar ze kunnen er zelf niet<br />
goed mee omgaan. Duitsers hechten aan<br />
‘Ordnung’ en dat rijmt niet goed met de<br />
Nederlandse fl exibiliteit.’<br />
De ervaring van IJsbrand Havinga is dat<br />
Nederlanders alles op de Nederlandse<br />
manier willen doen. En dat werkt juist<br />
niet in Duitsland. Dan verlies je snel het<br />
respect van de Duitsers. Als je goed werk<br />
levert, je afspraken nakomt, en een goede<br />
prijs/kwaliteitverhouding hebt kan je het<br />
vertrouwen winnen. Havinga: ‘Dan kan er<br />
een leverancier/klant relatie ontstaan die<br />
zeer bestendig is.’<br />
Harm Post, directeur<br />
<strong>Groningen</strong> Seaports,<br />
heeft dagelijks te<br />
maken met Duitse<br />
ondernemers in de<br />
Eemshaven.<br />
Op dit moment hebben vijf toonaangevende<br />
ondernemingen van Duitse afkomst een<br />
vestiging in de Eemshaven, o.a RWE, E.on en<br />
AG Ems. Deze laatste is verantwoordelijk voor<br />
de Borkumlijn en is zelfs de pionier van de<br />
Eemshaven. Harm Post heeft dagelijks met deze<br />
bedrijven te maken en heeft o.a. de onderhandelingen<br />
met deze partijen geleid. ‘Dat waren<br />
pittige onderhandelingen. Duitsers zijn behoorlijk<br />
anders. Ze zijn erg formeel en hiërarchie telt<br />
echt. Daarnaast zijn wij van het poldermodel.<br />
Bij problemen gaan we eerst in overleg en proberen<br />
we eruit te komen. Duitsers stellen je bij<br />
een confl ict eerst formeel aansprakelijk en gaan<br />
dan praten.’ Er liggen volgens Harm Post zeker<br />
kansen in Duitsland. Post: ‘Vooral bedrijven die<br />
op technisch vlak iets te bieden hebben, moeten<br />
eens in Duitsland gaan kijken. Andersom zijn er<br />
ook kansen. De ontwikkeling van onze arbeidsmarkt<br />
geeft door de vergrijzing een tekort aan<br />
medewerkers met een technische achtergrond.<br />
In Duitsland zijn deze medewerkers nog wel<br />
volop te vinden.’ Als je iets met Duitsland wil<br />
ondernemen of je wil Duitse medewerkers<br />
inhuren, knoop de gouden tip van Harm Post<br />
dan goed in je oren. ‘Probeer met lokale mensen<br />
te werken en lokale contactpersonen te krijgen.<br />
Er is toch echt sprake van een cultuurverschil en<br />
zij kunnen die voor jou overbruggen.’<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
19
Bedrijfsreportage<br />
20<br />
Langlopende contracten<br />
<strong>Het</strong> bedrijf heeft tal van kleinere klanten,<br />
maar ook veel grote, waaronder ASML,<br />
DAF, VDL-Bussen, Airbus, BMW, Mercedes,<br />
Opel en Kappa. Veel opdrachten voor<br />
langere tijd onderstreept het vertrouwen<br />
dat VIRO inmiddels bij klanten heeft weten<br />
op te bouwen. Voor de automotive sector<br />
werken we zowel voor opdrachtgevers<br />
uit Duitsland en China alsook voor toeleveranciers<br />
uit Spanje en Italië. Tevens<br />
is VIRO mede eigenaar van Robomotive.<br />
Daarbij gaat het toepassen van menselijke,<br />
15assige, robots die worden ingezet bij<br />
de assemblage van diverse producten in<br />
allerlei productieprocessen. “<strong>Het</strong> grootste<br />
deel van wat wij doen is engineering, maar<br />
wij leveren ook complete installaties”, aldus<br />
Wigger.<br />
Spreiding risico’s<br />
VIRO begon ruim veertig jaar geleden<br />
als tekenbureau. Tot de jaren negentig<br />
omschrijft Wigger als een relatief rustige<br />
periode waarbij het bedrijf groeide tot<br />
tachtig man. Daarna groeide het uit tot een<br />
engineering organisatie met momenteel<br />
550 personen in dienst, verdeeld over een<br />
rekengroep, een werktuigbouwkundige,<br />
een besturingstechnische, een civiel en<br />
bouwkundige en een projectmanagement<br />
groep. “We werken in drie segmenten:<br />
de machinebouw, productengineering<br />
en industriële projecten. De groei kwam<br />
omdat we ons in veel marktsegmenten<br />
begaven. We hebben daardoor ook een<br />
betere spreiding met minder risico’s.”<br />
All over the world<br />
VIRO krijgt volgens Wigger naast engineering<br />
steeds meer met de levering van<br />
totaalpakketten te maken. “Zo kregen we<br />
opdracht van Plastion Oldenzaal om een<br />
installatie te ontwikkelen om leidingen te<br />
kunnen maken met een doorsnede van tien<br />
meter met daaraan gekoppeld de vraag<br />
hoe ze die kunnen produceren op locatie,<br />
omdat vervoer vanwege de omvang en<br />
Tekst: Jan Hammink (De Planthof Communicatie) Fotografi: René Fokkink<br />
VIRO levert totaaloplossingen<br />
voor opdrachtgevers all over<br />
the world<br />
“De kracht van VIRO engineering is het leveren van totaaloplossingen door een slagvaardige en geïntegreerde<br />
aanpak. Onze core business is engineering en projectmanagement. Of het nu gaat om enkelvoudige opdrachten of<br />
om complexe projecten waarin meerdere disciplines naadloos op elkaar moeten aansluiten. Een complete oplos-<br />
sing is waar wij voor staan.” Theo Wigger is directeur van VIRO. Zeven vestigingen staan verspreid in Nederland en<br />
Duitsland, waarvan de grootste in Echt met 190 mensen en in Duitsland werken in totaal zestig personen.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
lengte ondenkbaar was. We hebben de<br />
mobiele wikkelinstallatie ontwikkeld en<br />
begeleid bij het bouwen en een oplossing<br />
bedacht een productiehal te gaan bouwen<br />
uit gestapelde zeecontainers met een dak<br />
er boven. Die hal is verplaatsbaar naar elke<br />
gewenste locatie all over the world.”<br />
Steeds grotere projecten<br />
VIRO werkt met meer groepen aan diverse<br />
projecten. “Door de bundeling van onze<br />
verspreide kennis over de diverse vestigingen<br />
zijn we in staat op om naast kleinere<br />
ook zeer grote projecten aan te nemen. We<br />
zijn in staat om fl exibel te anticiperen op de<br />
vraag uit de markt. En zo komt het steeds<br />
vaker voor dat we projecten in twee of<br />
meer vestigingen uitvoeren. <strong>Het</strong> mooie van<br />
onze organisatie is, dat het een platte is en<br />
dat we te maken hebben met een veelheid<br />
van industrieën waarmee we samenwerken<br />
en waardoor we worden omarmd vanwege<br />
de oplossingen die we telkens bieden.<br />
We hebben de ambitie om in 2015 grote<br />
omvangrijke projecten als turn-key aan<br />
te kunnen. De organisatie zal zich verder<br />
ontwikkelen en groeien, maar groei is geen<br />
doel op zich. Kwaliteit is het allerbelangrijkste.<br />
Dat kleine opdrachtgevers zeer belangrijk<br />
zijn hebben we met name wel geleerd<br />
uit de afgelopen periode van recessie. <strong>Het</strong><br />
waren juiste deze kleine opdrachtgevers,<br />
die ons door de moeilijkste periode heen<br />
hielpen.”<br />
Per 1 juli a.s. openen wij ons achtste kantoor<br />
op het Hightechcentrum van Münchener<br />
Technologie Zentrum te München.<br />
VIRO<br />
Hazenweg 41<br />
7556 BM Hengelo<br />
T 074 - 85 04 00<br />
th.wigger@viro.nl<br />
www.viro.nl
Tekst: Henk Poker • Fotografi e: Rien Linthout<br />
‘Over de eigen grenzen heen durven kijken’<br />
Eerste lichting AOT-ers geslaagd<br />
De zoektocht naar gediplomeerde technici van het juiste niveau blijft onverminderd groot. <strong>Het</strong> was in 2008 reden voor diverse bedrijven,<br />
onderwijs en specialisten in werving en selectie om middels een stichting, AOT Noord genaamd, een eigen opleiding te beginnen. Dit<br />
jaar komen de eerste technici van school en zijn zij klaar om in het bedrijfsleven aan de slag te gaan. “We zijn blij en trots dat we nu<br />
zover zijn”, zegt Ronald de Jong, penningmeester van AOT Noord.<br />
Vergrijzing, het imago, teveel leerlingen<br />
die de school zonder diploma<br />
verlaten, de toenemende vraag naar<br />
hoger gekwalifi ceerde technici en het streven<br />
naar een betere aansluiting tussen onderwijs<br />
en bedrijfsleven: het waren een aantal jaren<br />
geleden de belangrijkste redenen om met de<br />
Stichting Support AOT Noord te beginnen.<br />
13 bedrijven sloten zich aan, onder andere<br />
afkomstig uit de chemie, energie, onderhoud<br />
en water. Op dit moment volgen circa 160<br />
leerlingen MBO-onderwijs via AOT Noord.<br />
“En dat is een substantieel onderdeel van<br />
de instroom die we in onze regio nodig<br />
hebben”, geeft De Jong aan.<br />
Stimulans<br />
Vanzelfsprekend is er in de afgelopen<br />
jaren wel het nodige gesleuteld aan de<br />
opleidingen. De Jong: “Deelnemende bedrijven<br />
komen regelmatig met nieuwe ideeën<br />
of aanvullingen, die we waar mogelijk mee<br />
kunnen nemen. Zo zijn we er in geslaagd om<br />
naast de brede technische opleiding voor<br />
diverse sectoren extra gerichte cursussen<br />
aan te bieden. Dat moet een stimulans<br />
zijn voor bedrijven die nog niet meedoen,<br />
omdat ze de opleiding wellicht te breed<br />
vonden. Daarnaast zal naar verwachting<br />
binnenkort een nieuwe tak aan de opleiding<br />
toegevoegd, namelijk off -shore windenergie.”<br />
Tijdens de opleiding lopen de leerlingen<br />
stage bij de deelnemende bedrijven en dat<br />
begint al in het tweede jaar van de opleiding.<br />
“De combinatie van onderwijs en vele<br />
stages maken de opleiding aantrekkelijk”,<br />
geeft De Jong aan. “Elk bedrijf krijgt vele<br />
stagelopers over de vloer, waardoor min<br />
of meer een soort voorselectie kan worden<br />
gemaakt. Niet alleen door bedrijven, maar<br />
ook door de leerlingen. Zo loopt de relatie<br />
tussen het bedrijfsleven en de leerlingen<br />
door het hele traject heen.”<br />
Vijver<br />
“Bedrijven zien de opleiding niet alleen<br />
in het eigen belang, maar ook voor de<br />
technische sector in z’n geheel”, vervolgt<br />
De Jong. “Kijk, alle bedrijven in Nederland<br />
vissen in dezelfde vijver. <strong>Het</strong> is in het<br />
belang van het bedrijfsleven dat afhankelijk<br />
is van technisch personeel, dat zoveel<br />
mogelijk jongeren voor techniek kiezen. Is<br />
het niet voor nu, dan is het wel voor later.<br />
Wij zijn blij dat steeds meer ondernemers<br />
dit inzien en we zijn met verschillende<br />
bedrijven in gesprek om zich bij AOT Noord<br />
aan te sluiten. Met elkaar moeten we onze<br />
vijver zo goed mogelijk zien te vullen. En<br />
daarbij moet je over de eigen grenzen heen<br />
durven te kijken.”<br />
In navolging van het succes van de<br />
MBO-opleiding, onderzoekt AOT Noord<br />
of er ook gestart kan worden met een<br />
opleiding op HBO-niveau. “De behoefte<br />
is er, zo hebben wij gemerkt. Maar we zijn<br />
nu nog niet zover. We willen daarin geen<br />
overhaaste beslissingen nemen, want<br />
we willen het wel goed voorbereiden en<br />
uitvoeren. Wellicht dat we er volgend jaar<br />
mee gaan starten.” Ondertussen lopen de<br />
voorbereidingen voor de eerste diploma<br />
uitreiking van AOT Noord. “Je begrijpt dat<br />
we daar wel een feestje van gaan maken”,<br />
aldus De Jong.<br />
Meer informatie vindt u op:<br />
www.aotnoord.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
Ronald de Jong:<br />
“De combinatie van<br />
onderwijs en vele stages<br />
maken onze opleiding<br />
aantrekkelijk”<br />
het ONDERNEMERS BELANG 21
Bedrijfsreportage Tekst: Aart Merkelijn • Fotografi e: Rien Linthout<br />
MTN, Accountants & Adviseurs:<br />
Betrokken en slagvaardig<br />
Wie als ondernemer in het MKB een accountants-/adviesbureau zoekt, heeft volop keuze.<br />
Wordt het een grote, internationaal opererende accountantsorganisatie? Met veel know-<br />
Chiel Reugebrink AA en<br />
Joost Leertouwer FB: “ ‘Geen woorden<br />
maar daden’. <strong>Het</strong> is ook MTN<br />
op het lijf geschreven”<br />
22<br />
how, maar forse tarieven, marmeren vloeren en steeds wisselende aanspreekpunten?<br />
Of wordt het een éénpitter, schijnbaar voordelig maar met minpuntjes op het gebied<br />
van expertise en ICT? De waarheid ligt in het midden. Ondernemers zoeken een partner<br />
die de taal van de ondernemer spreekt, alle commodity’s in huis heeft, de regio door en<br />
door kent, betrokken en alert is. Kortom: een organisatie als Management Team Noord.<br />
Wij spraken met directeur Chiel Reugebrink AA en adjunct directeur Joost Leertouwer FB.<br />
Onze vraag: ‘Management Team Noord (kortweg MTN), wat is dat eigenlijk voor club?’<br />
MTN is een dynamische, slagvaardige<br />
en professionele<br />
onderneming”, zegt Chiel<br />
Reugebrink. “We onderscheiden ons in de<br />
noordelijke markt, waar we ons op richten,<br />
door onze energieke en persoonlijke aanpak.<br />
We zijn een compacte organisatie, waar 25<br />
medewerkers beschikken over alle relevante,<br />
actuele vakkennis en meedenken met onze<br />
klanten. Op een positieve en nuchtere<br />
manier. Ondernemerschap loopt als een<br />
rode draad door ons bedrijf. Onze klanten<br />
herkennen dat.”<br />
Lef<br />
Anno 2012 ligt de meerwaarde van een<br />
accountant/adviseur vooral in de persoonlijke<br />
aanpak. “Met de nadruk op ‘aanpak’”,<br />
zegt Leertouwer. “Veel netwerken, met het<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
accent op ‘werken’. Vooral in tijden van crisis<br />
tellen zaken als lef en inzet dubbel. MTN<br />
staat midden in de noordelijke samenleving,<br />
is aanwezig in de diverse netwerken. Chiel<br />
onder andere door zijn functie in het bestuur<br />
van de Hattrick Club van FC <strong>Groningen</strong>,<br />
ik zelf bij de Commercieele Club <strong>Groningen</strong><br />
en de Business Club van de Gasterra Flames.<br />
We spreken de taal van de ondernemer en<br />
die van de regio.”<br />
Hoogpolig<br />
MTN is een full-service accountants- en<br />
advies-organisatie. “Wij zijn in alle branches<br />
actief, met het accent op food/retail en de<br />
bouwnijverheid, maar met uitzondering van<br />
de landbouw – dat is een heel specifi eke tak<br />
van sport die een eigen aanpak vereist. Wij<br />
bieden alle diensten aan, zoals accountancy,<br />
fi scale dienstverlening, lonen en salarissen,<br />
bedrijfsadvisering en juridische ondersteuning.<br />
Daarvoor hebben we alle expertise in<br />
huis. Die vakkennis, daar investeren we graag<br />
in, liever dan in hoogpolige vloerbedekking<br />
op een dure A 1 locatie. We zijn hier prima<br />
gesitueerd, in een representatief pand dat<br />
goed bereikbaar is met volop parkeerplek.”<br />
Strak<br />
<strong>Het</strong> mogen dan economisch wat mindere<br />
tijden zijn, toch mag MTN niet klagen over<br />
haar opdrachtportefeuille. “Wij onderhouden<br />
goede persoonlijke relaties met onze<br />
klanten, die vaak al vele jaren met ons in zee<br />
gaan”, vertelt Reugebrink. “We hebben een<br />
up-to-date en strak georganiseerd backoffi<br />
ce. Dat is voor ons een vanzelfsprekende<br />
zaak, een belangrijke basis. Maar onze<br />
toegevoegde waarde ligt in onze dienstverlening<br />
naar de klant. Die is rechtstreeks. De<br />
opdrachtgever heeft te maken met één aanspreekpunt,<br />
goed ingevoerd in het dossier<br />
en van alles op de hoogte. Dat vinden wij<br />
wel zo effi ciënt. Daarbij zijn wij een zelfstandig<br />
bedrijf en zelf beslissingsbevoegd. Voor<br />
het snel kunnen schakelen is dat onmisbaar.”<br />
Vertrouwen<br />
Geen woorden maar daden. Een gevleugeld<br />
woord uit de voetballerij, maar ook bij<br />
uitstek passend bij de noordelijke stijl van<br />
zakendoen. “<strong>Het</strong> is ook MTN op het lijf<br />
geschreven”, zegt Reugebrink. “Een nononsense<br />
aanpak, kordaat en oplossingsgericht.<br />
In het noordelijk bedrijfsleven zijn veel<br />
‘verborgen parels’, bedrijven die zich relatief<br />
weinig profi leren maar een prachtproduct,<br />
-dienst of –technologie in huis hebben. Daar<br />
gaan wij graag mee om tafel. Wij hebben<br />
ondernemers veel te bieden. Kennis, (strategisch)<br />
advies, meedenken en functioneren<br />
als sparring partner. Wij investeren in onze<br />
kring van bestaande opdrachtgevers. Die<br />
bieden wij een dienstverlening met als basis<br />
vertrouwen. Dat staat bij alles centraal.”<br />
www.mtn-groningen.nl<br />
Management Team Noord BV<br />
Sylviuslaan 5<br />
9728 NS <strong>Groningen</strong><br />
T 050 - 525 85 00<br />
www.mtn-groningen.nl
Tekst: Aart Merkelijn • Fotografi e: Rien Linthout<br />
Marc Oosterman: “Stabiliteit, drive en betrokkenheid<br />
zijn de drie pijlers in onze bedrijfsvoering”<br />
Oosterman trad enkele jaren<br />
geleden in deze functie aan, die hij<br />
zelf omschrijft als ‘het faciliteren<br />
van de drie noordoostelijke vestigingen van<br />
Olympia’. “Ik was voornamelijk werkzaam in<br />
de Randstad, maar ik heb bewust gekozen<br />
voor deze regio omdat de mentaliteit en<br />
inzet mij persoonlijk goed liggen. Olympia<br />
Uitzendbureau heeft een structuur waarin<br />
ondernemerschap en betrokkenheid, zowel<br />
bij het management als het team van medewerkers,<br />
goed uit de verf komen. Mensen<br />
kunnen zich bij Olympia Uitzendbureau<br />
ontwikkelen. Dat manifesteert zich in goed<br />
draaiende vestigingen. Wij zenden dagelijks<br />
ca. 600 mensen uit, en dat is een cijfer dat er<br />
niet om liegt.”<br />
Drive<br />
Olympia Uitzendbureau is een toonaangevende<br />
organisatie die vanuit<br />
109 vestigingen in Nederland vraag en<br />
aanbod in de arbeidsmarkt op fl exibele en<br />
trefzekere wijze bij elkaar brengt. Olympia<br />
Uitzendbureau heeft een brede dienstverlening<br />
– alle soorten tijdelijke en langdurige<br />
dienstverbanden, payrolling, etc.) in vrijwel<br />
alle branches en sectoren. “Stabiliteit, drive<br />
en betrokkenheid zijn de drie pijlers in<br />
onze bedrijfsvoering. We streven ernaar om<br />
dat elke dag en bij iedere opdrachtgever<br />
waar te maken. Mijn medewerkers – de<br />
intercedenten – zorgen er steeds weer voor<br />
dat de juiste man of vrouw op de juiste<br />
plaats komt – en blijft. Wat we doen, doen<br />
we goed. Dat klinkt eenvoudig. Maar daar<br />
komt veel expertise, mensenkennis en inzet<br />
bij kijken.”<br />
Snelheid<br />
“Ondernemerschap is bij Olympia Uitzendbureau<br />
uitgangspunt, zit als het ware ‘in<br />
de genen’. De sfeer laat zich omschrijven<br />
als ‘hands on’. Snel schakelen en oplossingsgericht<br />
werken, waarbij we werken<br />
in een compacte organisatie, met korte<br />
lijnen”, zegt Oosterman. “We zijn een platte<br />
organisatie met korte lijnen, kunnen vlot en<br />
zelfstandig beslissen. Snelheid behouden,<br />
alert blijven. Dat zijn heel belangrijke zaken.<br />
Met als focus onze core-business: het bij<br />
elkaar brengen van vraag en aanbod in<br />
tijdelijk werk maar ook langdurige arbeidsrelaties.<br />
Ondersteund door professionele en<br />
beproefde backoffi ce systemen, enthousiast<br />
en slagvaardig in de markt gezet op basis<br />
van ervaring en mensenkennis.”<br />
Kennismaking<br />
“De kennismaking met de stad <strong>Groningen</strong><br />
beviel mij bijzonder goed. Levendig, jong,<br />
veel studenten, een plezierige sfeer. Een<br />
prima klimaat om te ondernemen, veel<br />
loyaliteit en inzet. <strong>Het</strong> is hier non nonsense<br />
zaken doen, recht door zee, een afspraak<br />
Olympia Uitzendbureau:<br />
Sterke formule,<br />
Olympia Uitzendbureau<br />
Herestraat 103<br />
9711 LG <strong>Groningen</strong><br />
T 050 – 311 25 00<br />
www.olympia.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
professioneel ingevuld<br />
When the going gets tough, the tough get going. Of op zijn Hollands: in tijden van econo-<br />
mische voorspoed is ondernemen relatief eenvoudig, als het minder gaat, dan komt het er<br />
op aan. Dat geldt bij uitstek voor Olympia Uitzendbureau. Op bezoek bij de vestiging aan<br />
de Herestraat in <strong>Groningen</strong> treff en we een modern kantoor dat (net als de vestigingen in<br />
Veendam en Delfzijl) volledig gerestyled is in de nieuwe huisstijl van Olympia, met prettige<br />
werkplekken in een representatieve werksfeer, informeel maar tegelijkertijd professioneel.<br />
Een gesprek met franchise-ondernemer Marc Oosterman.<br />
is een afspraak. Onze vestigingen hebben<br />
een uitstraling die daar bij past. Functioneel,<br />
professioneel, maar ook laagdrempelig. Gesitueerd<br />
op goede locaties. Zoals hier in de<br />
Herestraat, vlak bij het centrum, maar goed<br />
bereikbaar, ook met het openbaar vervoer.”<br />
Schil<br />
Olympia Uitzendbureau heeft een brede<br />
kring opdrachtgevers, van het MKB tot en<br />
met het grootbedrijf. “Allerlei sectoren,<br />
lokaal of landelijk opererend - en alles daar<br />
tussenin. In het bedrijfsleven is een duidelijke<br />
verschuiving van het werken met een<br />
groot aantal vaste krachten in de richting<br />
van een kleine vaste kern met daaromheen<br />
een grotere fl exibele schil. Een aanpak die<br />
vooral in crisistijd veel voordelen biedt<br />
als het gaat om slagvaardigheid en vraaggestuurd<br />
ondernemen. Maar dan moet die<br />
fl exibele schil wel op een adequate manier<br />
worden ingevuld. Dat doet het team van<br />
Olympia Uitzendbureau.”<br />
Pole position<br />
Bij succesvolle bedrijven is de agenda van<br />
de directie goed gevuld. Zo ook bij Marc<br />
Oosterman. Zijn grote hobby, autoracen,<br />
schiet er de laatste jaren zelfs bij in.<br />
Gelukkig biedt ondernemenvergelijkbare<br />
uitdagingen. Reactiesnelheid, accelereren,<br />
focussen, de juiste lijn houden: vul maar in.<br />
En als het om uitzenden gaat, staat Olympia<br />
Uitzendbureau op pole position. “Ik zit dan<br />
wel aan het stuur, maar zonder mijn team<br />
ben ik nergens”, zegt Oosterman. “Mijn<br />
medewerkers gaan elke dag vol voor het<br />
succes. We zijn een ambitieuze organisatie<br />
en streven naar groei.”<br />
het ONDERNEMERS BELANG 23
Ondernemerspanel<br />
Is sponsoring zinvol voor<br />
uw onderneming?<br />
Sponsoring is een zakelijke overeenkomst tussen twee partijen. Als sponsor lever je geld, goederen, diensten<br />
of knowhow aan een (sport)team, evenement of individuele atleet. Als sponsor verwacht je hiervoor een<br />
tegenprestatie, bijvoorbeeld naamsvermelding in drukwerk, op kleding of sportveld. Er gaan jaarlijks<br />
miljarden euro’s om in sponsoring. (Sport)sponsoring brengt ook risico’s met zich mee. <strong>Het</strong> kan gebeuren<br />
dat de gesponsorde atleet geblesseerd raakt of zich niet plaatst voor een groot toernooi. Ook kan het<br />
gebeuren dat een team niet naar verwachting presteert. Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?<br />
De mening van ons panel.<br />
■ Reinhardt Lagerwaard<br />
Reinhardt Lagerwaard - Schuurmans Advocaten<br />
voor ondernemers<br />
Sponsoring brengt in ieder geval meer naamsbekendheid<br />
met zich mee. Of het ook direct wat oplevert,<br />
is moeilijk meetbaar. Voor mijn onderneming is dat<br />
sowieso minder relevant. Wij sponsoren veel kunst- en<br />
cultuurprojecten. Daar verwachten wij verder geen<br />
opdrachten van. Wellicht dat andere partijen, hiervan<br />
24 het ONDERNEMERS BELANG<br />
Metske Kloppenburg - Abiant Uitzendgroep<br />
De vraag; “Is sportsponsoring zinvol voor uw onderneming”<br />
kunnen wij als Abiant uitzendgroep volmondig<br />
met JA beantwoorden. In deze wil ik onderscheid<br />
maken tussen kleine lokale sponsoring en grotere regio<br />
overstijgende sponsoring. Lokale (sport)sponsoring is<br />
met name bedoeld om de verbinding van ons bedrijf<br />
met de nabije omgeving te verstevigen. Veelal kan<br />
kennis dragende, dit een reden vinden om ons te consulteren.<br />
Zij zijn van harte welkom. Ik vind echter dat,<br />
zeker als het je als bedrijf goed gaat, je de verplichting<br />
hebt om je verantwoordelijkheid in de samenleving te<br />
nemen, en juist die sectoren onder de arm te nemen,<br />
die sponsoring goed kunnen gebruiken. Dit is dan ook<br />
de reden dat wij veelvuldig aan sponsorverzoeken gehoor<br />
geven.<br />
Robbin Oost - Eigenaar Ediso innovatieve internet<br />
diensten<br />
Een bord langs een willekeurig sportveld levert je geen<br />
nieuwe klanten op. Daarom sponsoren we alleen in<br />
natura. We kiezen elke maand een non-profi t project<br />
uit die online kansen laat liggen. In deze projecten<br />
krijgen we meer vrijheid, waardoor we de kans krijgen<br />
de nieuwste technieken te testen en te perfectioneren.<br />
Een goed voorbeeld is een congres live uitzenden op<br />
internet met meerdere camera’s. Door verschillende in-<br />
■ Metske Kloppenburg<br />
worden volstaan met relatief kleinere bedragen. Lokaal<br />
kan je daar als organisatie enorm veel goodwill mee<br />
kweken. <strong>Het</strong> geeft aan dat je betrokken bent bij de<br />
omgeving waarin je werkt, woont, leeft en recreëert.<br />
Regionale (sport) sponsoring is met name bedoeld om<br />
je naamsbekendheid een boost te geven. Positieve<br />
sportbeleving en positieve sportprestaties geven je als<br />
sponsorend bedrijf een gezicht.<br />
■ Robbin Oost<br />
teractieve technieken te hanteren ontstaat er interactie<br />
tussen de zaal, spreker en de websitebezoekers.<br />
Een ander groot voordeel, naast onze eigen ontwikkeling,<br />
is dat we via sponsoring in contact zijn gekomen<br />
met andere organisaties. Hierdoor hebben we al veel<br />
leuke klussen kunnen uitvoeren voor organisaties waar<br />
we anders niet in contact mee waren gekomen. Kortom,<br />
sponsoring is voor Ediso zeer zinvol en niet iets waar we<br />
snel in de toekomst mee zullen stoppen.
■ Bob Vermaas<br />
Bob Vermaas - Vermaas Bedrijfsmakelaardij<br />
Bij sponsoring geldt hetzelfde als bij adverteren; je moet<br />
vooraf goed nadenken over datgene wat je wilt bereiken.<br />
Verschil is er ook; bij sponsoring is vaak een gunfactor<br />
van toepassing die bij adverteren meestal niet aan de<br />
orde is. <strong>Het</strong> gunnen komt veelal voort uit de persoonlijke<br />
betrokkenheid bij de te sponsoren club of instelling. Op<br />
zich is hier niets mis mee maar je ziet juist in de huidige<br />
■ Francois van Langevelde<br />
F.C.M. van Langevelde (Francois) - Brouwers<br />
Accountants & Adviseurs<br />
Wij, vanuit Brouwers Accountants & Adviseurs vinden<br />
absoluut dat sponsoring zinvol is! Echter er moet wel<br />
een beleid achter zitten. De tijd van alléén maar een<br />
bord c.q. uiting plaatsen is al lang voorbij. Er moet een<br />
bepaalde wisselwerking aanwezig zijn. Wij hebben als<br />
uitgangspunt dat er vanuit Brouwers een betrokkenheid<br />
dient te zijn bij de (top)sporter c.q. vereniging welke<br />
wordt gesponsord. Vanuit deze wisselwerking en<br />
betrokkenheid komt vanzelf de toegevoegde waarde<br />
tijd van economisch mindere omstandigheden dat veel<br />
bedrijven deze vorm van sponsoring stopzetten in het<br />
kader van kostenbesparing. Zowel het bedrijf dat sponsort<br />
als degene die gesponsord wordt heeft er uiteindelijk<br />
baat bij dat er vooraf een doel wordt gesteld. Een<br />
goede wisselwerking tussen beide partijen is hierbij ook<br />
van steeds groter belang. Op die manier zal vaker sprake<br />
kunnen zijn van een meer consistente relatie.<br />
Marjon Roefs - <strong>Het</strong> Centrum voor Commissarissen<br />
en Toezichthouders<br />
Bij sponsoring gaat het om wederkerigheid: je steunt<br />
een sporter of een team en daar tegenover staat het<br />
krijgen van publiciteit door naamsvermelding op allerlei<br />
opvallende plekken. Je kunt echter niet als sponsor de<br />
prestatie van de sporter afdwingen, dat is direct dan<br />
ook het heikele punt. Om maar niet te spreken over<br />
verloedering van het imago van degene die jouw<br />
bedrijfsnaam uitdraagt. Nike en Gilette waren bij golfer<br />
voor beide partijen. Een van onze visies is ook<br />
“Zaken doen met een glimlach. En hard lopen voor<br />
een klant op basis van wederzijds vertrouwen, inzet<br />
en inspanning!”. Vanuit deze gedachte geven wij ons<br />
sponsorbeleid vorm. Enkele voorbeelden van mooie<br />
samenwerkingen die wij vanuit Brouwers doen zijn<br />
onder andere; 10mijlvanZwolleZuid, FC Zwolle, SC<br />
Genemuiden, IJssellandrally & Karateteam Mossel.<br />
Wat dan echt mooi is, is dat vanuit deze groep ook<br />
meerdere (top)sporters waren genomineerd bij het<br />
recente sportgala in Zwolle.<br />
Bart Nooter - Nooter technische installaties<br />
Nooter technische installaties wil als lokaal geworteld<br />
bedrijf graag in verbinding staan met de samenleving.<br />
Sponsoring van goede doelen en verenigingen hoort<br />
voor ons daar zeker bij. Naast landelijke doelen steunen<br />
wij daarom ook veel lokale doelen en verenigingen in<br />
de vorm van sponsoring. <strong>Het</strong> zakelijke eff ect van deze<br />
sponsoring is moeilijk meetbaar. Voor ons is de<br />
afweging om over te gaan tot sponsoring daarom<br />
■ Marjon Roefs<br />
Tiger Woods altijd heel blij met zijn brave en atletische<br />
uitstraling. Toen hij in de media kwam met zijn<br />
seksverslaving, waren de sponsors vast niet blij. Met<br />
dit soort wendingen moet je wel rekening houden;<br />
sporters zijn ook maar mensen en sport is nu eenmaal<br />
emotie. Tenslotte is van belang dat de visie en focus<br />
van je eigen bedrijf naadloos aansluit bij hetgeen<br />
je sponsort. Alle publicitaire uitingen dienen mijns<br />
inziens geen los zand te zijn maar een keten van<br />
uitingen.<br />
■ Bart Nooter<br />
eigenlijk altijd gebaseerd op gunning en betrokkenheid<br />
bij het betreff ende maatschappelijke doel. <strong>Het</strong> is<br />
voor ons als sponsor prettig om te ervaren dat je<br />
gewaardeerd wordt en daar direct of indirect iets<br />
voor terug krijgt. Gezien de omvang en het soort<br />
sponsoring gaat dit voor ons niet gepaard met reële<br />
risico’s. Voor onze onderneming is sponsoring<br />
daarom leuk om te kunnen doen voor geselecteerde<br />
doelen.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
25
Bedrijfsreportage Tekst: Cock de Vries (ABCdV tekst & communicatieadvies) • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong<br />
Securitas: gezond<br />
verstand bakermat<br />
voor veiligheid<br />
Veiligheid. We hebben er allemaal te maken, zowel op zakelijk gebied als het persoonlijke<br />
vlak. Branchemanager Norbert Schmitz van Securitas heeft er zijn handen bij wijze van<br />
spreken vol aan. Zijn visie op veiligheid is om vooral het gezonde verstand te gebruiken.<br />
“Wees je bewust van de risico’s, loop niet te koop met je bezit en speel nooit voor held.”<br />
26 het ONDERNEMERS BELANG<br />
In de ideale maatschappij zijn beveiligingsfi<br />
rma’s niet nodig. Schmitz<br />
onderschrijft die stelling van harte.<br />
“Maar die maatschappij bestaat niet en<br />
zal er ook nooit komen. Veiligheid is van<br />
alle tijden en is een tijdloos begrip. Met de<br />
kanttekening dat de huidige maatschappij<br />
andere risico’s kent dan de tijd dat elk dorp<br />
zijn eigen veldwachter had en iedereen<br />
elkaar bij naam kende. <strong>Het</strong> klassieke touwtje<br />
door de brievenbus is echt verleden tijd.<br />
Maar we zetten wel op Facebook dat<br />
we volgende week in Oostenrijk van de<br />
sneeuw gaan genieten. Dat is in feite de<br />
moderne variant op het toenmalige<br />
touwtje. Bewustwording en op basis<br />
daarvan handelen, dat is waar het in<br />
ons vakgebied om gaat.”<br />
Oren en ogen<br />
Afgelopen weken zijn delen van Friesland<br />
opgeschrikt door brutale inbraken.<br />
Niet alleen afgelegen panden of verlaten<br />
bedrijventerreinen waren het doelwit, ook<br />
particulieren werden thuis opgezocht.<br />
De gevolgen daarvan zijn ongekend, zeker<br />
als er een directe confrontatie met de inbrekers<br />
is, laat staan als sprake is van fysiek<br />
geweld. “De impact daarvan is enorm, dat<br />
wens je niemand toe. Daarom adviseren<br />
wij altijd om maatregelen te nemen die het<br />
inbrekers zo moeilijk mogelijk maken.<br />
Als er dan toch een poging tot inbraak<br />
wordt ondernomen, dan moet de opvolging<br />
op de melding professioneel worden<br />
afgehandeld. Dat geldt zowel voor particulieren<br />
als voor ondernemers. Beveiligen<br />
is ons vak. Met een adequaat beveiligingsplan<br />
brengen we de risico’s in kaart en<br />
kunnen we maatregelen voorstellen. In<br />
geval van nood kan men op ons rekenen,<br />
maar bij onverhoopte calamiteiten<br />
adviseren wij om de politie te waarschuwen.<br />
Dat doen wij in die gevallen zelf ook. Zij zijn<br />
het bevoegd gezag en kunnen optreden.<br />
Wij zijn de extra oren en ogen die nodig<br />
zijn om afwijkende gebeurtenissen waar te<br />
nemen en daar actief op in te spelen.”
Kijk eens om je heen<br />
Dat laatste (oren en ogen open houden<br />
en vervolgens de voorvallen melden)<br />
zou elke burger moeten doen, vindt<br />
Schmitz. “We horen wel eens achteraf<br />
dat het bewoners was opgevallen dat<br />
er een auto opvallend vaak door de<br />
buurt reed. Dat had men dan kunnen<br />
doorgeven aan de wijkagent. Die kan<br />
daar op inspelen, bijvoorbeeld door<br />
ons daarover te informeren. Wij rijden ‘s<br />
nachts dan wel een extra rondje. Dieven<br />
houden namelijk niet van pottenkijkers.<br />
Dat stoort ze maar in hun voorbereiding.<br />
Ze zijn wel gek op openstaande ramen,<br />
uitpuilende brievenbussen en ladders<br />
of vuilnisbakken die tegen de gevel<br />
staan. Ook licht schrikt niet af als de<br />
buurt toch niet reageert op lampen die<br />
plotseling aanspringen. Daarom is een<br />
onopvallende beveiliging en een snelle<br />
opvolging op een melding cruciaal.<br />
Als je een pand goed beveiligd en het<br />
potentiële inbrekers zo moeilijk mogelijk<br />
maakt om binnen te komen, zullen ze als<br />
regel afhaken. Na een melding komen wij<br />
uiteraard zo snel mogelijk ter plaatse om<br />
poolshoogte te nemen. Dat laatste kun<br />
je beter niet zelf doen. Wij snappen echt<br />
wel dat de adrenaline door je lichaam<br />
spuit bij een inbraak, helemaal als je de<br />
dader betrapt. Maar ook dan moet je niet<br />
de held uithangen door achter de daders<br />
aangaan. <strong>Het</strong> kan goed afl open. Maar als<br />
het misgaat, kun je er je levenlang een<br />
trauma aan overhouden. Ingrijpen mag<br />
wettelijk ook niet, dat moet je overlaten<br />
aan het bevoegd gezag. Alleen bij een<br />
zogenaamd heterdaadje mag je een<br />
verdachte aanhouden. Dat komt in de<br />
praktijk weinig voor. Ons advies tegen<br />
ongewenste gasten is om vooral kritisch<br />
naar je eigen situatie te kijken. Ik<br />
heb meegemaakt dat nota bene<br />
pas na openingstijd de<br />
supermarkt alle kassa’s met behulp van<br />
één winkelwagentje van een geldlade<br />
voorziet. De buit ligt dan letterlijk voor<br />
het grijpen. Of een medewerkster die<br />
aan het einde van de dag in haar eentje<br />
de voordeur van het pand afsluit. We<br />
kennen allemaal de winkelmanager die<br />
’s avonds in het donker de dagopbrengst<br />
gaat afstorten bij de bank. Hoe vaak<br />
kunnen ongenode gasten niet je bedrijf<br />
binnenlopen? Hang een camera op, zorg<br />
voor bezetting van de receptie, vraag<br />
bezoekers wie ze zijn en wat ze komen<br />
doen. <strong>Het</strong> zijn kleine dingen, maar ze<br />
werken wel. Particulieren zijn vaak<br />
nonchalant als het gaat om bescherming<br />
van hun persoonlijke eigendommen. Die<br />
laten doodleuk ’s nachts de autosleutels<br />
zichtbaar op de eettafel liggen. Een ingetikt<br />
ruitje en je auto is verdwenen. Denk<br />
eens na over je meldingen op Facebook<br />
en Twitter. Leuk om te laten weten waar<br />
je uithangt, maar niet verstandig om de<br />
hele wereld mee te delen dat je twee<br />
weken lang in het buitenland zit. Dat<br />
is een vrijbrief voor onverlaten. Stop<br />
je waardevolle spullen in een kluisje.<br />
Dieven zijn altijd op zoek naar snel<br />
verhandelbare spullen, zoals contact<br />
geld en sieraden. Berg die dus goed op.<br />
<strong>Het</strong> zijn de beginselen van een adequate<br />
beveiliging. Wij gaan daar graag dieper<br />
op in. Want beveiligen van zakelijke- en<br />
persoonlijke eigendommen is vandaag<br />
de dag – helaas – noodzaak.”<br />
Securitas, regio Noord-<br />
Holland en Friesland<br />
Keesomstraat 16a<br />
1821 BS Alkmaar<br />
T 072 - 540 10 33<br />
F 072 - 511 96 00<br />
www.securitas.nl<br />
Think global, act local<br />
<strong>Het</strong> van oorsprong Zweedse bedrijf<br />
Securitas houdt zich bezig met professionele<br />
beveiliging. Er werken meer dan 280.000<br />
medewerkers, verspreid over zestig landen.<br />
In Nederland zijn er twintig vestigingen.<br />
De bijna 6.000 medewerkers zijn actief in<br />
diverse bedrijfstakken en branches,<br />
waaronder de luchthavens, de maritieme<br />
sector, bank- en verzekeringswezen,<br />
onderwijs, overheid, industrie, vervoer &<br />
logistiek, handel & dienstverleningen en bi<br />
de beveiliging van evenementen. Vanuit<br />
Alkmaar stuurt branch manager Norbert<br />
Schmitz diverse regio’s in Noord-Holland,<br />
Friesland, <strong>Groningen</strong> en Drenthe aan.<br />
De standaard werkwijze is altijd afgestemd<br />
op de situatie ter plaatse. “Wij zijn thuis in<br />
de regio en kennen onze opdrachtgevers<br />
en diens branche. Op basis daarvan stellen<br />
we een adequate beveiligingsanalyse op<br />
dat aansluit op de specifi eke situatie van<br />
de klant.”<br />
Kernwaarden<br />
De basis voor alle werkzaamheden van<br />
Securitas zijn verantwoordelijkheid, betrokkenheid<br />
en ondernemerschap. <strong>Het</strong> bedrijfslogo,<br />
drie rode bolletjes in een zwart vlak<br />
met daaronder de naam Securitas, staat<br />
voor de kernwaarden, te weten: integriteit,<br />
waakzaamheid en behulpzaamheid. De<br />
medewerkers moeten van onbesproken<br />
gedrag zijn, ondergaan een screening<br />
door het ministerie van Justitie en hun<br />
referenties worden nagetrokken. Daarna<br />
volgt een ‘openhartig gesprek’. Als achteraf<br />
blijkt dat de sollicitant zaken bewust heeft<br />
verzwegen, eindigt de procedure. Kleine<br />
overtreding van de wet, zoals te hard<br />
rijden of een boete voor fout parkeren,<br />
zijn in principe geen belemmering voor<br />
een dienstverband. Maar de betrokkene<br />
moet daar zelf voor uitkomen, anders is<br />
er onvoldoende wederzijds vertrouwen.<br />
Schmitz: “Wij waken over andermans<br />
eigendommen. Daarvoor beschikken onze<br />
medewerkers over vertrouwelijke gegevens.<br />
Ook hebben ze letterlijk de sleutel in<br />
handen van diverse panden. Daarom vindt<br />
aan de poort een strenge selectie plaats.<br />
Vervolgens moeten alle medewerkers elke<br />
drie jaar een verklaring overleggen.<br />
Beveiligen is immers een vak dat is<br />
gebaseerd op vertrouwen en controleren.<br />
Daar houden wij ons zelf ook aan.”<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
27
Tekst: Mr. Reinhard Lagerwaard<br />
PECH MET EEN<br />
VORKHEFTRUCK<br />
28 het ONDERNEMERS BELANG<br />
In deze casus is de werknemer met<br />
zijn hand bekneld geraakt tussen<br />
spoorstaven die met een vorkhef-<br />
truck op elkaar worden gestapeld.<br />
De werknemer heeft zijn werkgever<br />
voor zijn schade aansprakelijk<br />
gesteld.<br />
De Kantonrechter heeft de<br />
werkgever opgedragen om<br />
te bewijzen, dat hij aan zijn<br />
zorgplicht heeft voldaan. De werkgever<br />
heeft vervolgens drie getuigen doen<br />
horen. De Kantonrechter stelt op basis<br />
van de getuigenverklaringen vast, dat<br />
de werkgever diverse maatregelen heeft<br />
getroff en, namelijk er werden veiligheidsschoenen<br />
en veiligheidshandschoenen<br />
verstrekt, en er werd op toegezien dat<br />
deze ook werden gedragen. Verder is<br />
aangetoond dat iedere medewerker kort na<br />
aanvang van zijn dienstverband, een aantal<br />
veiligheidsinstructies krijgt aan de hand<br />
van een checklist die door de werknemer<br />
geparafeerd moet worden.<br />
Er zijn echter geen specifi eke instructies<br />
gegeven ten aanzien van het werken met<br />
een vorkheftruck. Er is alleen aangegeven,<br />
dat de medewerker zich niet onder de<br />
vorkheftruck mag begeven wanneer deze<br />
geladen is. Er zijn geen duidelijke en ondubbelzinnige<br />
instructies gegeven over het<br />
stapelen van spoorstaven. Ook is niet komen<br />
vast te staan, dat een duidelijke procedure<br />
was afgesproken voor de situatie waarin<br />
de vorkheftruck tussentijds gestopt moest<br />
worden. Er was niet afgesproken wanneer<br />
de vorkheftruck de lepels kon laten zakken,<br />
en er was geen stopteken afgesproken.<br />
Evenmin waren er afspraken over de afstand<br />
die in acht moest worden genomen ten aanzien<br />
van de vorkheftruck. Door niet als voorwaarde<br />
te stellen, dat er duidelijke afspraken<br />
werden gemaakt omtrent de vraag wie de<br />
leiding had bij het stapelen van spoorstaven,<br />
wanneer de vorkheftruckchauff eur de lepels<br />
van de vorkheftruck kon laten zakken en<br />
welk gebaar als stopteken werd gehanteerd,<br />
en door niet toe te zien op de naleving van<br />
dergelijke afspraken, heeft de werkgever<br />
het risico in het leven geroepen dat er on-<br />
Advies<br />
duidelijkheid in de communicatie tussen de<br />
werknemers zou ontstaan. Juist in gevallen als<br />
de onderhavige, waarbij gewerkt wordt met<br />
een vorkheftruck met zeer zware belading,<br />
kan een dergelijke situatie tot ernstig letsel<br />
leiden. Gelet hierop heeft de werkgever niet<br />
aan zijn zorgplicht voldaan, en is zij aansprakelijk<br />
voor de schade van de werknemer.<br />
Inventariseert u derhalve zelf nog eens in<br />
uw bedrijf of er punten zijn die verduidelijking,<br />
dan wel verbetering behoeven.<br />
Wij kunnen u hierbij adviseren.<br />
Voor meer informatie:<br />
Mr. Reinhardt Lagerwaard<br />
Directeur van Schuurmans Advocaten<br />
Oosteinde 4B<br />
9301 LJ Roden<br />
T 050 - 501 54 55<br />
www.schuurmans-advocaten.nl
Change language