gehandicaptenzorg - Sp

32 De gehanDicapten
de postbode in de brievenbus werd gedeponeerd... Dat alles maakt dat ik me heb voorgenomen
nooit meer serieus naar welke boodschap dan ook te komen luisteren.’
‘Bestuur is afhankelijk van beroerde wetgeving, giet het in leuk jasje. Echter boodschap is
bezuinigen. Jij kan de pijn verzachten, dus denk mee.’
hoe kan het beter?
Aan de respondenten is gevraagd hoe zij denken over wat het bestuur anders zou kunnen
doen. Opvallend is dat vrijwel alle respondenten aangeven dat het bestuur meer op de
werkvloer moet komen en moet luisteren naar mensen daar. De bestuursleden zouden
verplicht een weekje moeten meedraaien, vinden sommigen. Voor een deel van de respondenten
is niet duidelijk wat het bestuur bezig houdt en is meer transparantie van belang.
Men zou ook minder managers van buitenaf willen, minder lagen en inkrimping van
de salarissen aan de top. Managers moeten meer een visie ontwikkelen en meer kijken
naar mensen in plaats van naar cijfers.
‘Er zijn teveel lagen in de organisatie. Dat de hiërarchie groot is, kan makkelijk zijn maar er
blijft veel te veel info aan de strijkstokken onderweg hangen en bereikt de juiste personen
niet. Iedereen is bezig met het schoonvegen van het eigen stoepje, er wordt meer geveegd
dan werkelijk gedaan wordt. Er is geen openheid meer, er is alleen maar zorg voor
de eigen positie.’
‘Vaker dan 1x per jaar rondom de kerst contact onderhouden met het ‘gewone personeel’,
suggesties van de werkvloer serieus nemen i.p.v. wegwuiven.’
‘Er wordt teveel naar cijfers gekeken. De basiszorg wordt al aardig ingekrompen. Bijvoorbeeld
bezuinigingen in continentiemateriaal. Of cliënt nu behoefte heeft aan vervanging,
nee, eerst wachten tot luier is verzadigd. Hoe wil je zelf worden verzorgd als je zelf geen
stem hebt??!!’
‘Bijvoorbeeld minder geld besteden aan onzinzaken als tevredenheidsonderzoeken van
medewerkers maar het geld aan formatie besteden. De Raad van Bestuur moet teveel zich
aan regels van de overheid houden die ogenschijnlijk de kwaliteit van de zorg OP PAPIER
verbeteren.’
‘Transparanter zijn in de wijze waarop besluiten tot stand zijn gekomen. In dialoog gaan
met medewerkers (OR) en op democratische wijze komen tot nieuwe besluitvoering.
Bereid zijn tot sluiten van compromissen. En vooral openlijk communiceren naar alle
medewerkers toe. Wij moeten als medewerkers op de werkvloer transparant zijn in ons
handelen en alles verantwoorden. Laat het management dit dan ook doen!’
‘Het bestuur zou de medewerkers beter moeten leren kennen, zodat ze weten welke
kwaliteit ze in huis hebben, i.p.v. bij voorbaat maar iedere keer dure interims in te huren.
Hier zou een enorme bezuiniging mogelijk zijn! Verder zouden ze meer moeten investeren
in intern onderzoek. Nu wordt er vaak bestuurd op basis van uitspraken in het wilde
weg (meningen i.p.v. feiten) of op basis van vermoedens.’