Credo magazine nr-13 9.2 - de la Salle

4
Integraal
“Een overzichtelijk systeem waarin
alle aspecten van kwaliteitszorg
gebundeld zijn”
Scholen zijn zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit van het
onderwijs. Een kwaliteitsmanagementsysteem waarmee je
die kwaliteit kunt meten en monitoren, is dan een handig
hulpmiddel. In dit schooljaar stappen alle de la Salle-scholen
over van KIK naar Integraal, een veelbelovend systeem.
Waarom? Stafmedewerker onderwijs Ivanka van Dijk zet de
voordelen voor ons op een rij.
“Tot voor kort hadden we KIK, Kwaliteit in Kaart, waarmee we de
kwaliteit van ons onderwijs in de gaten hielden. Alleen beviel dat
niet. KIK werkt namelijk met dertien kwaliteitskaarten in een cyclus
van vier jaar. Maar het team moest de vragenlijsten die bij die kaarten
horen zelf aanpassen en schoolspecifiek maken. Dat was behoorlijk
theoretisch en ingewikkeld en daardoor ongelooflijk veel werk.”
Blauw, groen of oranje
Om de kwaliteitszorg niet in gevaar te brengen, moest er dus iets
veranderen. De la Salle ging op zoek naar een ander kwaliteits -
managementsysteem en kwam uit bij Integraal. Ivanka die zichzelf als
een soort aanjager ziet, weet inmiddels hoe het systeem
werkt en ziet interessante mogelijkheden. “De gegevens,
zoals leerling-resultaten en eindopbrengsten, komen uit
ParnasSys. Vervolgens groepeert Integraal ze in
een zogenaamde 'cockpit' waarmee
je in een oogopslag ziet waar de
risico's voor een school liggen
en wat de goede punten
zijn. De leerkrachten
moeten hiervoor jaarlijks
een basisvragenlijst
invullen. Die
vragen gaan over
belangrijke items als
onderwijsleerproces,
schoolklimaat, leerstofaanbod of onderwijstijd. Ze zijn allemaal voorzien
van een korte toelichting, waarin wordt geschetst hoe een leerkracht
het zou moeten doen (zie kader). Vervolgens beoordelen de
leerkrachten zichzelf op een vierpuntsschaal. Als alle leerkrachten
deze vragenlijst hebben ingevuld, geeft Integraal de score van de
school op de verschillende punten weer. Zo kan het vakje onderwijsleerproces
dan bijvoorbeeld blauw zijn: alles is goed, of groen: het is
voldoende. Wanneer de kleur oranje
of rood is, dan betekent dit dat er
mensen zijn die op dit punt lager
scoren. Dat kan een risico zijn.
De directeur of het team moet dan
bekijken of er ook echt iets aan de
hand is. Want als maar een persoon
ergens een tweetje scoort, kleurt de
school op dit punt al oranje. Maar als
blijkt dat tachtig procent een lage
score heeft, dan mag je je wel eens
achter de oren krabben.”
De klant
Integraal werkt niet alleen met
interne informatie. “Je kunt in het
nieuwe systeem ook de inspectie -
rapporten invoeren en een auditorenvragenlijst
gebruiken. In dat geval
vraag je externen hun mening te
geven over bijvoorbeeld het onderwijsleerproces.
Bij auditoren kun je
denken aan een groep leerkrachten of
directeuren die een audit training
heeft gevolgd en die meerdere scholen
objectief bekijkt.
Daarnaast kent Integraal ook een
tevredenheids peiling voor ouders,