Visie en verordening voorzieningen Wmo Almere - Gemeente Almere

20
laten zien hoe zij weer actief kunnen zijn in de maatschappij. Vaak zijn dat activiteiten waarbij andere
mensen ook geholpen worden.
Naarmate de samenwerking tussen Servicepunt Z en Publiekszaken meer vorm krijgt, zullen de
mogelijkheden op dit terrein steeds meer zichtbaar worden. In het hierboven genoemde onderzoek
van de alfacheque zal dit bijvoorbeeld nadrukkelijk worden meegenomen. Ook in het project van de
scootmobielpool wordt de inzet van mensen met een uitkering nu al gewaardeerd.
De samenwerking tussen Servicepunt Z en Publiekszaken biedt naar verwachting ook de mogelijkheid
om straks aan burgers meer geïntegreerde oplossingen te kunnen bieden op het gebied van zorg, werk
en bijstand (één dossier, één verhaal, één arrangement van oplossingen).
Wijkgericht werken
Als we het goed doen, is de wijk de plek waar de Kanteling echt zichtbaar wordt en betekenis krijgt
voor de burgers. Dicht bij de mensen, integraal, maatwerk, in samenwerkingsverbanden dwars door
de bestaande organisaties, met als motto de eerder genoemde ´acht bakens´ voor het welzijnswerk
nieuwe stijl.
In Almere zijn er al centrale plekken in de wijk, waar burgers aan gewend zijn: gezondheidscentrum,
buurtcentrum, activeringscentrum, brede school, et cetera. Ieder met een eigen doel en werkwijze.
Sinds vorig jaar bestaan er op wijkniveau ook zogenaamde ‘integrale teams’ van professionele
hulpverleners uit diverse organisaties. Deze hulpverleners komen op wisselende plekken bij elkaar
en bespreken situaties van mensen die diep in de problemen zitten. De vraag is dan welke hulp de
beste oplossing is voor die mensen. Deze methode van werken kan nog verder worden ontwikkeld en
verbeterd. De vraag is hoe we deze vorm van werken kunnen combineren met of transformeren in
bijvoorbeeld ‘sociale wijkteams’ of ‘buurtdiensten’.
Digitale ontwikkelingen
‘Als ik naar de dokter ga, zoek ik eerst op internet wat er met me aan de hand is, wat de behandelmethoden
zijn en wat de bijwerkingen zijn van eventuele medicijnen. Dat print ik uit en dat leg ik mijn
huisarts voor’. ‘Mijn man ligt in het ziekenhuis en krijgt veel bezoek. Ik heb familie en bekenden een
inlogcode gegeven op Sharecare en zij kijken zelf wanneer er een mogelijkheid is om mijn man te
bezoeken’. ‘Mijn moeder is dement en ik doe mee aan een chatgroep op internet voor mensen
met dezelfde vragen en problemen als ik’. ‘Ik heb een chronische ziekte en op bepaalde tijden kan
ik inloggen en via beeldverbinding met mijn hulpverlener overleggen over wat ik moet doen’. ‘Op de
buurtwebsite zie ik de laatste nieuwtjes en wat er te doen is elke dag. Daar kan ik mijn ideeën kwijt en
Visie en verordening Wmo 2012
de mensen bij elkaar halen als ze willen meedoen. Zo kwam ik er ook achter dat een buurvrouw om de
hoek wat eenzaam was. Ik ga nu regelmatig bij haar op bezoek’. ‘Ik zit in een seniorenkoor en laatst
hebben we via beeldverbinding samen gezongen met een koor uit Amerika’.
De mogelijkheden lijken eindeloos. In Almere zijn meerdere projecten opgestart die de technische
mogelijkheden benutten om digitale oplossingen te bieden bij zorgvragen en participatieproblemen of
om die problemen te voorkomen, bijvoorbeeld:
• het project ‘De Verzilvering’ (gemeente Almere, Cisco en Almere Kennisstad);
• het gebruik van ShareCare (voor iedere inwoner van Almere gratis).
Aanpasbaar bouwen
Er is met woningcorporaties regelmatig overleg over het aanbrengen en weer verwijderen van
voorzieningen in woningen. Dit doen we aan de hand van recent gemaakte basisafspraken. We
houden rekening met het feit dat er een bepaalde hoeveelheid aangepaste woningen nodig is om te
kunnen voldoen aan de vraag. Een verhuizing naar een reeds aangepaste woning heeft – mits er geen
onoverkomelijke bezwaren zijn - nog steeds de voorkeur.
Veel aanvragen voor woonvoorzieningen kunnen worden voorkomen als bij voorbaat in de bouw
van woningen is rekening gehouden met fysieke beperkingen van mensen en het gebruik van
hulpmiddelen, zoals bijvoorbeeld een rolstoel. Dit vraagt een besluit op bestuurlijk niveau.
Kosten en baten
Naast de maatschappelijke effecten van de Kanteling, leidt dit veranderingsproces ook tot kosten
en baten. De VNG heeft in 2010 een rekenmodel laten ontwikkelen om deze kosten en baten te
kwantificeren. Het rapport dat hierover is uitgebracht (De Kanteling Financieel, oktober 2010), biedt
gemeenten handvatten voor het bepalen van kosten en baten van het kantelingsproces. Kern van het
rapport is dat als je de kanteling als gemeente slecht of gedeeltelijk invoert, de kosten alleen maar
toenemen. Als je daarentegen de Kanteling goed invoert, kun je een netto besparing van circa 15%
realiseren.
Almere heeft mede op basis van dit rapport, een businesscase gemaakt. Deze businesscase is een
voorstel voor organisatieverandering met een verantwoording in termen van kosten en opbrengsten.
De kern van de businesscase zijn 17 actiepunten die nodig zijn om enerzijds de Kanteling in te
voeren (kosten) en anderzijds leiden tot besparingen. Het opleiden van medewerkers, het voeren van
nazorggesprekken zes maanden na de indicatiestelling en het opzetten van een scootmobielpool zijn
voorbeelden van extra kosten.
Visie en verordening Wmo 2012
21