Jaarverslag 2011 CBR Jaarverslag 2011
Jaarverslag 2011 CBR Jaarverslag 2011
Jaarverslag 2011 CBR Jaarverslag 2011
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
In het kader van de permanente educatie is er in het verslagjaar een<br />
raamwerk opgesteld om het vakmanschap van de examinatoren te<br />
borgen. De basis daarvan is een driejaarlijkse cyclus met een vast<br />
opleidingsprogramma, waarin het de afspraak is dat iedere examinator<br />
elk jaar minimaal drie dagen opleiding volgt.<br />
Een belangrijk thema op opleidingsgebied binnen het <strong>CBR</strong> is<br />
klantgerichtheid. In dat kader zijn in <strong>2011</strong> voor diverse organisatieonderdelen<br />
voorbereidingen gestart voor trainingen, onder andere op<br />
het gebied van klachtafhandeling, mediationvaardigheden en het omgaan<br />
met agressie.<br />
Pensioenregeling op basis van middelloon<br />
Een nieuwe pensioenregeling was in de onderhandelingen over een<br />
nieuwe CAO een essentieel punt. Het voortzetten van de bestaande,<br />
dure eindloonregeling zou een te zware wissel trekken op de financiële<br />
positie van het <strong>CBR</strong>. Eind september is in overleg met de vakorganisaties<br />
besloten tot een nieuwe pensioenregeling (middelloon ABP) en is een<br />
akkoord gesloten over een nieuwe cao. De cao loopt tot 1 juni 2012.<br />
De intentie is uitgesproken om voor de volgende termijn tot een meer<br />
eigentijdse cao te komen.<br />
Functionerings- en beoordelingsgesprekken<br />
Er is een nieuwe gesprekkencyclus voor functionerings- en beoordelingsgesprekken<br />
ontwikkeld. De eerste gesprekken-nieuwe-stijl hebben in <strong>2011</strong><br />
bij alle divisies en afdelingen plaatsgevonden.<br />
Om de kwaliteit van de organisatie te verbeteren, zijn trainings- en<br />
opleidingsplannen uitgevoerd. De investering in de ontwikkeling van<br />
medewerkers is hiermee weer opgepakt. De jaargesprekken vormen<br />
daarvoor belangrijke ‘input’.<br />
Ziekteverzuim<br />
Ondanks alle inspanningen is het ziekteverzuimpercentage<br />
gestegen van 5,6 procent in 2010 naar 6 procent in <strong>2011</strong>.<br />
In 2012 werkt het <strong>CBR</strong> verder aan een nieuwe en meer<br />
gerichte inzet van de beschikbare middelen om het<br />
ziekteverzuim tot normale proporties terug te brengen.<br />
32 i
Change language