SILVER HUBS MANUAL - CIB

jkwijzer’. SILVER Dit is het resultaat HUBS van een wedstrijd onder MANUAL
mensen in de buurt. De coördinator begon op 24 augustus
2009. Het andere personeel wordt gevormd
door werknemers van de partners in de stuurgroep
(zie hierboven).
Een PR- en communicatiewerkgroep bereidde de
opening en brochures en dies meer voor om de start
van ‘De Wijkwijzer’ te promoten. Een digitale sociale
encyclopedie wordt aangekocht die het aantal
bezoeken en het soort vragen en de antwoorden en
diensten die verstrekt kunnen worden, registreert.
Dus kunnen wij de effectiviteit in de gaten houden
en het personeel ondersteunen door goede antwoorden/informatie
op vragen te bieden.
Sedert de opening investeerden wij in teambuilding
en de deskundigheid/competenties van het personeel
(bv. hoe de vraag achter de vraag te verduidelijken).
Om de coöperatie in het buurtnetwerk te verbeteren,
namen partners deel aan de teamontmoetingen, zijn
er presentaties voor allerlei soorten interessegroepen
gemaakt (bv. senioren, mindervaliden, leefbaarheid)
en voor de plaatselijke armoedeconferentie enz.
Door thema-/informatieavonden te organiseren (bv.
trainingen voor Zimmerframes, onafhankelijk wonen
en veiligheid, gezond eten en lichaamsbeweging,
academici voor senioren die hen ’s namiddags leren
pocheren). De ‘Wijkwijzer’ draagt bij aan de onafhankelijkheid
van kwetsbare groepen, inzonderheid
senioren. De wijkagenten hebben een regelmatig
consultatie-uur in ‘De Wijkwijzer’. Daarnaast vinden
allerlei soorten vergaderingen plaats: redactiekantoor
van de buurtkrant ‘De Babber’, deliberaties
omtrent de herstructurering van het park ’t Nieuwelant,
taskforce zilveren economie, comitévergaderingen
van de beslissingsgroep enz.
In mei 2009 startte een externe expert een inventaris
(interne interviews) van bestaande ‘zorgnetwerken’
en de manier waarop ze functioneren, als voorbe-
reiding om een preventienetwerk te ontwikkelen
teneinde problemen van kwetsbare senioren in een
vroeger stadium. Dit zal de accumulatie van problemen
voorkomen en stelt de onafhankelijkheid
van de oudere veilig. In juni 2009 werden de eerste
resultaten van de interne inventaris voorgesteld
en besproken in een workshop. In de tweede helft
van 2009 werd de tweede interviewfase met externe
partners uitgevoerd. De resultaten werden voorgesteld
en besproken tijdens een conferentie op 11
februari 2010. De uitkomsten en suggesties om de
bestaande zorg, in welk geval preventienetwerken,
te verbeteren, worden in een rapport ‘Gehoord en
geholpen’ bijgehouden en gebruikt voor het verbeteren
van netwerken in de buurt/stad. Professionals
en vrijwilligers erkennen het belang van het vroegtijdig
signaleren van problemen, samenwerking in een
keten van partners: in dat geval een netwerk. September
2010: de eerste vergadering van het buurtnetwerk
heeft plaatsgevonden met de belangrijkste
partners in de ‘keten’.
In 2009 startten wij een enquête om meer inzicht in
de behoeften van senioren te verkrijgen, dus zijn we
beter in staat om faciliteiten en activiteiten op hun
behoeften af te stemmen. De resultaten van individuele
en groepsinterviews en twee conferenties zijn
een rapport en verschillende acties om het beleid te
verbeteren en sommige situaties in de buurten te verbeteren
(bv. onveilige verkeerssituaties, onderhoud).
Deze uitkomsten zijn interessant voor ‘De Wijkwijzer’.
www.cib-online.eu Interreg IVb project Cities in Balance Active Cities for all Ages
41