30.08.2013 Views

Startdocument Kwaliteitskader Orthopedagogische Behandelcentra

Startdocument Kwaliteitskader Orthopedagogische Behandelcentra

Startdocument Kwaliteitskader Orthopedagogische Behandelcentra

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Onderwerp Kenmerk<br />

8.1 Collectieve invloed<br />

cliënten<br />

8.1.1 Het orthopedagogisch behandelcentrum beschikt<br />

over een cliëntenraad<br />

8.1.2 Het orthopedagogisch behandelcentrum beschikt<br />

over een jongerenraad<br />

8.1.3 Participatie van de cliëntenraad en de jongerenraad<br />

is een integraal onderdeel van het beleidsvormingsproces<br />

van het orthopedagogisch behandelcentrum<br />

(Q4C)<br />

8.1.4 De cliëntenraad en jongerenraad ervaren voldoende<br />

inspraak te hebben in het beleid van de instelling<br />

en in zaken die van invloed zijn op de positie van<br />

cliënten (ZI)<br />

8.2 Informatie 8.2.1 Cliënten en wettelijke vertegenwoordigers worden<br />

over voor de cliënt essentiële zaken op een begrijpelijke<br />

manier geïnformeerd (Q4C)<br />

8.3 Mogelijkheid tot<br />

klagen<br />

8.2.2 Cliënten en wettelijke vertegenwoordigers zijn op<br />

de hoogte van alle essentiële zaken (CE)<br />

8.2.3 Cliënten en wettelijke vertegenwoordigers kunnen<br />

voor hen belangrijke informatie een beroep doen<br />

op de persoonlijk begeleider of behandelaar.<br />

8.3.1 Het orthopedagogisch behandelcentrum beschikt<br />

over een klachtenprocedure<br />

8.3.2 Cliënten en wettelijke vertegenwoordigers zijn<br />

op de hoogte van het bestaan van een klachtenprocedure<br />

20

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!