Uitwerkingen Organisatie, leiding & management - Noordhoff ...

vormen van overleg voorkomen. De lijnrelatie en daarmee de lijnmanagers vormen
het hart van elke organisatie.
2. Van een stafrelatie is sprake als een persoon of afdeling adviserende of
beleidsvoorbereidende bevoegdheden heeft. Het advies wordt uitgebracht naar de
chef, die dit als lijnmanager verwerkt in zijn besluitvorming.
Stafafdelingen nemen dus een deel van het werk over van de lijnmanager aan wie zij
zijn toegevoegd. De verantwoordelijkheid voor de besluitvorming blijft bij de
lijnmanager.
3. Van een functionele relatie is sprake als een persoon of afdeling aan een ander
dwingende aanwijzingen kan geven op een bepaald terrein, zonder dat er tussen hen
sprake is van een hiërarchische relatie.
c Lijnrelaties komen bij Sjoka voor tussen Koopman en zijn afdelingsleiders (Dees, Van
Strien enzoorvoorts).
Op het niveau daaronder tussen Van Strien en zijn ploegbazen, tussen Oele en zijn
filiaalchef en tussen Vermeiren en Kavelaar, respectievelijk BriI.
Stafrelaties komen eveneens voor:
Koopman Secretariaat en Personeelszaken.
Van Strien Kwaliteitscontrole; Bedrijfsbureau.
Oele Verkoopstatistiek;
Verkoopbevordering;
Winkelinrichting.
d
16
Het werk van deze stafafdelingen is beleidsvoorbereidend van karakter. De volgende
functionele relaties zijn denkbaar:
• Personeelszaken naar alle afdelingen. Het zal voorschriften betreffen op de
diverse terreinen van personeelsbeleid (arbeidscontracten, selectie van
nieuwe medewerkers, beoordelingssystemen enz.).
• Winkelinrichting en Verkoopbevordering naar alle filialen. Er zullen dwingende
aanwijzingen worden gegeven over de wijze waarop winkels moeten worden
ingericht. Dit alles om een bepaalde ‘huisfilosofie' te realiseren.
• De afdeling Administratie/Financiën zal dwingende aanwijzingen geven op
haar functionele gebied. Dit is noodzakelijk om de financiële informatie snel te
kunnen verwerken. De aanwijzingen zullen met name betrekking hebben op
de formulieren die ingevuld moeten worden ten behoeve van de financiële
informatie.
1. Op horizontaal niveau komen binnen Sjoka verschillende taakverdelingen voor:
• Op het niveau direct onder Sjors Koopman is sprake van een F-indeling, met
uitzondering van Chocola, wat een typische P-indeling heeft, voor wat betreft
productie en verkoop.
Op één niveau is er dus gebruik gemaakt van twee indelingscriteria, namelijk
F en P.
• De afdeling Verkoop beschikt over diverse filialen. Hier is dus sprake van een
G-indeling.
• Omdat er in ploegendiensten wordt gewerkt, komt er onder Van Strien nog
een bijzondere soort taakverdeling voor. Deze is volgtijdelijk van aard.
2. Hoe meer F-indelingen voorkomen, des te centralistischer het bedrijf is
georganiseerd en geleid (‘verdeel en heers').
Zonder verdere informatie kan worden gesteld dat de kans groot is dat bij Sjoka de
afdelingsleiders en de niveaus daaronder weinig in te brengen hebben. Een
uitzondering zou kunnen gelden voor de afdeling Chocola, omdat daar sprake is van
een P-indeling. Vermeiren heeft dus meer kans macht op te bouwen. In hoeverre de
filiaalchefs (G-indeling) vrijheden bezitten, zal afhangen van het aantal en de intensiteit
van de functionele relaties die op hen afkomen.
3. Belangrijke voordelen van de F-indeling zijn:
© Noordhoff Uitgevers 2009, Uitwerkingen Organisatie, leiding & management