Jaarverslag 2010 - DOKh

More documents

Recommendations

Info

Project Diabetes Implementatie Traject (DIT) Sinds begin 2010 begeleidt DOKh voor Kcoetz huisartsenpraktijken bij het Diabetes Implementatie Traject. Huisartsenpraktijken gaan een traject in waarbij ze met kleine stapjes grote veranderingen gaan doorvoeren. De huisarts kan zelf sturing geven aan de exacte wijze waarop de diabeteszorg zal worden gegeven, maar volgens de vaste structuur van het Diabetes Implementatie Traject. Het traject bestaat uit 3 modules: de inventarisatiefase, de verbeteringsfase en de auditfase. Kcoetz financiert zowel de inventarisatiefase als de auditfase, indien de audit positief wordt afgerond. Inmiddels zijn er door DOKh 14 praktijken begeleid, waarvan bij 12 huisartsen de audit positief is afgerond. 2 praktijken hebben een negatief advies gekregen en zullen na de benodigde stappen in 2011 opnieuw de audit ondergaan. 36
Project ontwikkeling van een Norm Huisartsenpraktijk 2010 (INK model) Kwaliteitszorg eist een planmatige aanpak van inhoudelijke en organisatorische aspecten van de praktijkvoering van de huisarts. De inhoudelijke aspecten zijn het aandachtsgebied van de NPA accreditatie. De organisatorische aspecten worden daarbij niet in de volle omvang afgedekt. Er werd een toetsingsinstrument ontwikkeld, de DOKh- audit, waarmee de mate waarin die aspecten planmatig zijn aangepakt, kan worden beoordeeld. Het instrument omvat een aantal vragen op de diverse organisatiegebieden zoals die in een huisartsenpraktijk kunnen worden onderscheiden. In 2009 hadden 10 Uithoornse huisartsenpraktijken afgesproken dat zij zouden gaan verhuizen naar een gezamenlijke huisvesting, een HOED, waarin de praktijken zich in 3 "subHOEDen" zullen onderverdelen. In een gedachtewisseling met de huisartsen werd door de opstellers van het audit instrument uiteengezet dat inzicht in de huidige organisatie van de praktijken nuttig zou kunnen zijn voor het proces van samengaan. Ook na het inhuizen kan zo'n inventarisatie positief bijdragen tot het structureren van noodzakelijke, gezamenlijke bedrijfsprocessen. Het toetsingsinstrument leent zich daar bij uitstek toe. Er werd een opdracht verleend. De verleende opdracht hield in het uitvoeren van de DOKh audit in 10 praktijken, eventueel aan te passen aan de specifieke situaties. Er werd per subHOED een inleiding gehouden met een toelichting op de twee typen vragenlijsten: een voor de huisartsen en een voor het ondersteunend personeel. Alle ingevulde vragenlijsten van een praktijk werden na ontvangst door de auditers samengevat: in één document per praktijk met daarin twee kolommen met de vragen van de twee typen lijsten en één kolom met de resulterende samenvatting op grond van de antwoorden van artsen en medewerkers. Deze samenvatting werd vervolgens aan de desbetreffende praktijk toegezonden. Er werd daarna door de auditers een afspraak gemaakt met de praktijk om de uitkomst te bespreken. Er werden van negen praktijken voldoende ingevulde vragenlijsten ontvangen. Van één praktijk was de respons zodanig dat er geen samenvatting kon worden gemaakt. Met acht praktijken werden de vragenlijsten in de loop van 2010 besproken, met een praktijk werd afgesproken dat in 2011 te doen. De ingevulde vragenlijsten toonden verschillen tussen de praktijken wat betreft de mate waarin werkafspraken gestructureerd zijn vastgelegd en geëvalueerd. In het algemeen kan worden gesteld dat dit eigenlijk in geen enkele praktijk in ruime mate het geval is. In de praktijken die wel zaken hadden geregeld , betrof dit slechts bepaalde delen van alle afspraken die in de praktijk van kracht waren. In alle praktijken zijn de afspraken informeel geregeld en wordt daar waar een onduidelijkheid voorkomt, ad hoc bepaald wat er moet worden gedaan. De kleinschaligheid van de praktijken en de persoonlijke betrokkenheid van een ieder maakt dit mogelijk: het gaat opvallend vaak goed. Op een aantal kritische onderwerpen zou dit echter toch tot misverstanden en miscommunicatie met als gevolg mogelijk risicovolle situaties kunnen leiden. Het betreft: • De uitvoering van voorbehouden en risicovolle handelingen door medewerkers; • Van binnenkomende informatie over patiënten is de afhandeling soms niet waterdicht geregeld; • Er zijn verschillen wat betreft hetgeen er van de patiënt aan "zelfwerkzaamheid" in het kader van de eigen zorg en de bewaking van zorgprocessen werd verwacht. 37
Page 1 and 2: Jaarverslag 2010
Page 3 and 4: Stichting DOKh DOKh is dé geaccred
Page 5 and 6: DOKh bureau: Deskundigheidsbevorder
Page 7 and 8: DOKh in 2010 Inleiding In 2010 is d
Page 9 and 10: Werkgroepen deskundigheidsbevorderi
Page 11 and 12: Jaarverslag WDH Den Helder / Schage
Page 13 and 14: Jaarverslag 2010 WDH Zuid Kennemerl
Page 15 and 16: Ulcus Cruris, meer dan een zeer bee
Page 17 and 18: WDH Haarlemmermeer In 2010 had de r
Page 19 and 20: 14 oktober nascholing acuut hoesten
Page 21 and 22: WFHO: De in 2007 afgesproken intens
Page 23 and 24: Plannen voor 2011 • Curriculae on
Page 25 and 26: Activiteiten: In 2010 zijn scholing
Page 27 and 28: Kwaliteitsprojecten 2010 27
Page 29 and 30: 3. Om de 2 weken overleg Dag van de
Page 31 and 32: Project Zorg Voor Kwaliteit: NHG Pr
Page 33 and 34: Project POH GGZ: Nieuwe functie in
Page 35: Project POH-traject Achmea Het team
Page 39 and 40: Zorginnovatievouchers van SenterNov
Page 41 and 42: Project SCEN Het project Steun en C
Page 43 and 44: Conclusie: In de DOKh regio worden
Page 45 and 46: Samenvatting Jaarverslag 2010 Klach

Jaarverslag 2010 - DOKh

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?