Jaarverslag 2012 - Dura Vermeer
Jaarverslag 2012 - Dura Vermeer
Jaarverslag 2012 - Dura Vermeer
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
10 <strong>Dura</strong> <strong>Vermeer</strong> <strong>Jaarverslag</strong> <strong>2012</strong><br />
doeLsteLLingen<br />
en stRategie<br />
onze doelstellingen:<br />
kwalitatief:<br />
~ realiseren van een gezond rendement uit onze kernactivi-<br />
teiten woningbouw, utiliteitsbouw en infrastructuur, advies<br />
en engineering;<br />
~ waarborgen van langetermijncontinuïteit, gebaseerd op een<br />
solide liquiditeits- en solvabiliteitspositie;<br />
~ leveren en borgen van constant hoogstaande kwaliteit en<br />
zorgdragen voor betrouwbare producten en diensten;<br />
~ onderhouden en verdiepen van klant- en marktcontacten;<br />
~ aannemen van projecten die passen bij de aard en omvang<br />
van onze onderneming;<br />
~ werken met sterke teams met de juiste medewerker op de<br />
juiste plek;<br />
~ behoud van zelfstandigheid met Nederland als werkgebied.<br />
kwantitatief:<br />
~ een nettorendement van minimaal 2,5% van de bedrijfs-<br />
opbrengsten;<br />
~ een rendement op het eigen vermogen van ten minste 15%;<br />
~ een solvabiliteit van minimaal 25%;<br />
~ klanttevredenheid hoger dan cijfer 8 op basis van uit-<br />
gevraagde klanttevredenheidsonderzoeken.<br />
Bodemsanering spoorzone delft fase 1, delft.<br />
Opdrachtgever: Combinatie CrommeLijn VOF, Delft.<br />
onze strategie<br />
De strategie om onze doelstellingen te realiseren, rust op drie<br />
pijlers. Deze pijlers zijn:<br />
Pijler 1 Optimaal klant- en marktcontact en het introduceren<br />
van nieuwe producten<br />
Onze ‘customer intimacy strategie’ is de basisrichting van ons<br />
handelen. Wij beschouwen de relatie met onze klanten als zeer<br />
waardevol, beschikken over een persoonlijk netwerk en investeren<br />
in contacten van hoog tot laag. Wij streven naar het bieden<br />
van de hoogste kwaliteit en tonen onze oprechte betrokkenheid<br />
en inzet richting klanten. Wij bedienen onze klanten met producten<br />
en diensten die hun projecten haalbaar maken en spannen ons<br />
in om deze goedkoper en sneller te realiseren tegen een goede<br />
kwaliteit. Daartoe omarmen wij innovaties en komen we met in<br />
eigen huis ontwikkelde concepten en producten. Klanten doen<br />
met ons zaken vanwege onze voorspelbaarheid in tijd, geld,<br />
service, kwaliteit en toegevoegde waarde. Via expertmeetings,<br />
(netwerk)bijeenkomsten en klanttevredenheidsonderzoeken<br />
delen we kennis met klanten en spelen wij in op hun behoefte.<br />
Pijler 2 Optimale organisatie en bedrijfsprocessen<br />
De basis van <strong>Dura</strong> <strong>Vermeer</strong> wordt gevormd door een optimale<br />
organisatie met gestructureerde bedrijfsprocessen. Het stimuleren<br />
van ondernemerschap en creativiteit gaat daarbij hand in hand<br />
met professionele project- en risicobeheersing, verbetering<br />
van het bouwproces middels de toepassing van BIM, LEAN en<br />
ketensamenwerking en een scherp oog voor kostenbeheersing<br />
en bewaking.<br />
realisatie floriade <strong>2012</strong>. Opdrachtgever: Floriade BV & Arcadis Nederland BV.
Change language