alternatieven voor vrijheidsbeperking in de zorg - Vilans
alternatieven voor vrijheidsbeperking in de zorg - Vilans
alternatieven voor vrijheidsbeperking in de zorg - Vilans
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Basis <strong>voor</strong> vrijheid Hel<strong>de</strong>re communicatie<br />
14 15<br />
Hel<strong>de</strong>re communicatie<br />
Synoniemen/soortgelijke <strong>alternatieven</strong>/producten<br />
Gebruiken beeldmateriaal, <strong>in</strong>puzzelsysteem<br />
Omschrijv<strong>in</strong>g<br />
Over communicatie zijn boeken vol geschreven.<br />
Hier noemen we nu een aantal zaken die van<br />
belang zijn bij het <strong>voor</strong>komen van agressie en<br />
probleemgedrag:<br />
• Bena<strong>de</strong>r cliënten kalm en rustig.<br />
• Vermijd confrontaties en lui<strong>de</strong> communicatie.<br />
• Geef feed back op het geluidsvolume van <strong>de</strong><br />
cliënt.<br />
• Luister goed, vat samen en parafraseer.<br />
• Gebruik beeldmateriaal om <strong>de</strong> communicatie te<br />
on<strong>de</strong>rsteunen.<br />
• Respecteer <strong>de</strong> persoonlijke ruimte.<br />
• Zorg <strong>voor</strong> 1 op 1 gesprekken.<br />
• Ontwikkel vertrouwen door consistente reacties<br />
(ook van verschillen<strong>de</strong> me<strong>de</strong>werkers, hier moeten<br />
dus dui<strong>de</strong>lijke afspraken over bestaan en er<br />
wor<strong>de</strong>n zoveel mogelijk <strong>de</strong>zelf<strong>de</strong> me<strong>de</strong>werkers<br />
<strong>in</strong>gezet).<br />
• Raak een bewoner aan <strong>in</strong>dien acceptabel (en hou<br />
oog <strong>voor</strong> <strong>de</strong> persoonlijke ruimte). Soms werkt een<br />
VBM<br />
score 0<br />
aanrak<strong>in</strong>g beter dan woor<strong>de</strong>n. Kan ook <strong>in</strong> <strong>de</strong> vorm<br />
van (hand)massage.<br />
• Bied kameraadschap.<br />
• Speel <strong>in</strong> op <strong>de</strong> positieve kanten van <strong>de</strong> cliënt en<br />
voer gesprekken over hun <strong>in</strong>teresses of werk.<br />
Algemene tips:<br />
• Laat OMA (wat vaker) thuis: Oor<strong>de</strong>len, Men<strong>in</strong>gen,<br />
Adviezen<br />
• Gebruik LSD: Luisteren, Samenvatten,<br />
Doorvragen<br />
• Neem ANNA: mee: Altijd Navragen,<br />
Nooit Aannemen<br />
• Smeer NIVEA: Niet Invullen Voor Een An<strong>de</strong>r<br />
• Wees een OEN: Open, Eerlijk, Nieuwsgierig<br />
• Maak je niet DIK: Denk In Kwaliteiten<br />
Tip<br />
Een <strong>in</strong>puzzelsysteem, een <strong>voor</strong>werpcommunicatiesysteem<br />
of matchen<strong>de</strong> plaatjes kan <strong>de</strong> communicatie<br />
on<strong>de</strong>rsteunen. Bij het maken van <strong>de</strong> keuze<br />
tussen matchen en <strong>in</strong>puzzelen is het van belang dat<br />
er gekeken wordt naar het niveau van <strong>de</strong> gebruiker.<br />
Weetje<br />
Voor <strong>de</strong> communicatie met <strong>de</strong>menteren<strong>de</strong> ou<strong>de</strong>ren<br />
zijn speciale richtlijnen opgesteld.<br />
Basis <strong>voor</strong> vrijheid Hel<strong>de</strong>re communicatie
Change language