Jaarverslag 2011 - Boerenbond

Dienstbetoon weet raad
Leden van Boerenbond en Landelijke Gilden kunnen – op
vertoon van hun lidkaart – bij hun organisatie terecht
voor advies rond een zeer breed gamma van onderwerpen.
Het advies bestrijkt alle aspecten van de wetgeving
inzake onroerend goed (pachtwetgeving, ruimtelijke
ordening, bouw- en milieuvergunning, …) maar betreft
net zo goed andere wetgevingen en reglementeringen
zoals het Veldwetboek en de VLIF-reglementering. Ook
vragen i.v.m. het sociaal statuut zelfstandigen, de
bedrijfsovername of de bedrijfsbeëindiging komen heel
courant aan bod. De leden kunnen eveneens terecht voor
bijstand en hulp in het kader van de protocolakkoorden
en de vergoedingen die Boerenbond met de nutsvoorzieningsmaatschappijen
treft inzake de aanleg van gasleidingen,
waterzuiveringsstations, enzovoort. Wanneer er
na uitzonderlijke weersomstandigheden beroep kan
gedaan worden op het Rampenfonds, kunnen getroffen
Boerenbondleden bij de dienstbetoonconsulenten
terecht voor informatie en ondersteuning bij het invullen
van de formulieren.
Het dienstbetoon is georganiseerd via de inzet van zeven
dienstbetoonconsulenten met een netwerk van
32 wekelijkse of tweewekelijkse zitdagen, verspreid over
heel Vlaanderen. Dankzij een goede spreiding in tijd en
plaats kunnen de leden vlug advies krijgen. Voor
specifieke aangelegenheden zoals schattingen en
waarderingen in het kader van een bedrijfsovername
komen de dienstbetoonconsulenten aan huis.
Het dienstbetoon van Boerenbond is gratis en richt zich
op eerstelijnsadvies. Voor eventuele nazorg in de vorm
van het opstellen van een dossier of het invullen van
formulieren wordt een vergoeding gevraagd. Voor
gespecialiseerde of erg complexe aangelegenheden
inzake, bijvoorbeeld, vennootschapsvorming of milieuwetgeving,
wordt doorverwezen naar SBB.
Het dienstbetoon van Boerenbond wordt door de leden
zeer gewaardeerd omdat de adviezen een duidelijke
meerwaarde hebben dankzij de deskundigheid en de
ervaring van de consulenten. De dienstbetoonconsulenten
volgen de omvangrijke en snel wijzigende wetgeving
voor land- en tuinbouw op de voet. Hierbij worden zij
ondersteund door de Studiedienst van Boerenbond.
30
Op hun beurt hebben de dienstbetoonconsulenten een
stevig aandeel in de collectieve voorlichting van de
organisatie via voordrachten in de lokale gilden en
artikels in de ledenbladen.
Dienstbetoon in cijfers
in 2011 waren er 7625 contacten van Boerenbondleden
met de consulenten Dienstbetoon. Twee derde van deze
contacten gebeurden op een zitdag, een derde waren
telefonische adviesvragen. Het aantal vragen per e-mail
of via de website neemt stilaan toe.
56% van de gebruikers is land- of tuinbouwer in hoofdberoep,
13% in nevenberoep en 19% is gepensioneerd
boer of tuinder, 11% is lid Landelijke Gilden buiten het
beroep.
De onderwerpen waarvoor men beroep doet op de
consulenten Dienstbetoon kunnen in drie grote blokken
ondergebracht worden.
> Bijna 40% van de vragen heeft betrekking op juridische
aangelegenheden met als uitschieter de
pachtwet.
> Meer dan 30% van de bezoekers wordt ondersteund
bij het invullen van hun belastingbrief, de administratie
i.v.m. mest- en wateraangifte enzovoort.
> 15% van de vragen houdt verband met bedrijfseconomische
thema’s: overname en stopzetting van het
bedrijf, VLIF, quota, premies en subsidies.