Kiwa Magazine maart 2007

2
COLUMN
STRAKKER
EN FRISSER
Vorige week zag ik een oude bekende terug: een
boek over Kaizen. Dat is een Japanse manage-
mentfilosofie met als uitgangspunt dat verande-
ring een continuproces dient te zijn en niet een
projectje dat je even tussendoor doet. Eind jaren
tachtig was deze filosofie volop in de mode,
maar tegenwoordig knipperen jongelingen als
je het woord alleen al laat vallen. Gek eigenlijk,
en al helemaal in een tijd waarin we intussen
toch wel allemaal doordrongen zijn van ‘perpe-
tual change’. De seventies popgroep Yes bracht
ooit al een nummer uit met deze titel. Veel van
de huidige managers moeten die plaat in huis
gehad hebben. Want veranderen, innovatie, BPR:
elke manager is er dagelijks mee bezig, zij het
onder nieuwe namen. En dat moet ook. In de
Kaizen filosofie gaat men er overigens vanuit dat
je verandering altijd moet kunnen zien. Niet al-
leen in organisaties, maar ook in mensen, als je
deze een tijdje niet hebt getroffen.
Of hij de plaat van Yes heeft of de boeken over
Kaizen heeft gelezen weet ik niet, maar onze
PR-manager wil ook met regelmaat zaken veran-
deren. Bijvoorbeeld dit Kiwa Magazine. Het ziet
er nu strakker en frisser uit dan u gewend was.
De inhoud is daarnaast wat meer toegespitst op
de sterk verbrede markt waarop Kiwa opereert.
Dat is volgens onze communicatieman nodig
om u geïnteresseerd te houden om dit magazine
te lezen. Maar niet alleen daarom. De nieuwe
formule sluit zeker ook beter aan bij het nieuwe
Kiwa, dat verandert in een dynamischer organi-
satie en haar certificatiemerken internationaal
actiever profileert. Daar zijn we best een beetje
trots op. Vandaar dat onze merknaam wat meer
van het blad afknalt. Later dit jaar zullen nog En-
gelstalige versies van dit magazine verschijnen.
Dat is weer bedoeld om Kiwa’s niet-Nederlandse
opdrachtgevers en partners - en dat is nu al bijna
50 procent - meer bij het bedrijf te betrekken.
Dan zien zij ook wat u inmiddels weet: Kiwa
wordt een serieuze Europese speler. Niet omdat
we zo graag groot willen zijn, maar omdat veel
opdrachtgevers zelf internationaal actief zijn en
onze brede aanwezigheid voor hun van wezen-
lijk belang is. Bovendien versterkt het de waarde
van onze certificatiemerken. Meegroeien met
opdrachtgevers moet; dat is een wijsheid die wij
bij Kiwa niet zullen veranderen, of het nu van
Kaizen moet of niet.
Paul Hesselink
Algemeen directeur
Foto: Kiwa
Relatie met
adviseur bereikt
KOOK-
PUNT
Ondernemers koken met lef! Onder dit uitdagende
adagium heeft Kiwa de adviseurs uit het partner-
programma uitgenodigd deel te nemen aan een
kookcursus. Succesvol koken ís risico nemen. Om
het perfecte gerecht te maken, moet de onderne-
mende kok kiezen voor de juiste ingrediënten en die
op inspirerende wijze bereiden. Adviseurs komen het
thema kwaliteitszorg en risicomanagement dagelijks
tegen. Welke organisatie houdt zich niet bezig met
het uitsluiten en beheersen van risico’s? Maar wat
is nu eigenlijk precies een risico? Hoe ga je om met
het spanningsveld tussen ondernemen enerzijds en
de tijd die het kost om proces- en risicomanagement
goed op de rit te krijgen anderzijds? Keuzes die niet
alleen visie maar ook lef vereisen. Björn de Vries en
zijn koks wisten in ‘Kiwa’s Kitchen’ de adviseurs tot
één ondernemend culinair team te smeden. Onderne-
men, lef, kennis uitwisselen en gezelligheid waren de
ingrediënten die 14 februari succesvol uitpakten. De
ruim 75 adviseurs die naar het kookcentrum in het be-
kende stadion Galgenwaard trokken, wisten in Kiwa’s
Kitchen in korte tijd een smakelijk buffet te bereiden.