“De wijk? Dat zijn wij!” De winnaars van de vierde Vidomes Prijsvraag

Bewoners­pArticipAtie­onderZocht:­
Van grote verschillen
naar­één­heldere­lijn
Enige tijd geleden hebben Vidomes en de huurdersorganisaties
besloten om de bewonersparticipatie te evalueren. Hoe functioneren
de bewonerscommissies en de huurdersorganisaties?
Betrekt Vidomes haar bewoners voldoende bij verschillende zaken?
Hoe verloopt het overleg tussen Vidomes en de organisaties?
Voor het antwoord op deze en andere vragen is een extern
bureau ingeschakeld, dat op alle niveaus gesprekken voerde.
Op 15 november werden leden van
bewonerscommissies, huurdersraden
en medewerkers van Vidomes over de
resultaten geïnformeerd. Rode draad
in de evaluatie is dat de verschillen
groot zijn. Actieve en slapende bewonerscommissies,
goed georganiseerde
huurdersorganisaties en organisaties
waarin het ‘rommelt’. Alerte woonconsulenten
en woonconsulenten die
afspraken niet altijd nakomen. Een
‘Spoorboekje’ dat vastlegt waarover
Vidomes en huurdersorganisatie met
elkaar spreken, tegenover onduidelijkheid
waarover met elkaar te spreken…
Duidelijk werd dat er meer één lijn
moet komen, met enige ruimte voor
specifieke lokale invulling.
Wat is succesvol?
Na de presentatie van de resultaten
bespraken de aanwezigen in groepjes
waarover men tevreden is. Zo kwamen
de succesfactoren naar boven. Deze zijn
belangrijk voor een goede participatie.
Gezamenlijk werd een agenda opgesteld
waaraan in 2009 gezamenlijk wordt
gewerkt.
De participatieagenda 2009
Voor begin 2009 staan de volgende
punten op de agenda:
1
Duidelijkheid over rollen, verantwoor-
delijkheden en bevoegdheden op
alle niveaus: binnen Vidomes, bij de
bewonersvertegenwoordigingen en
bewonerscommissies, tussen Vidomes
en de bewonersvertegenwoordigingen,
en tussen Vidomes en de bewonerscommissies.
De Overlegwet is daarbij
een van de uitgangspunten.
3
Voor iedereen
2Heldere communicatie vanuit
Vidomes en tussen partijen.
Afspraken maken, afspraken vastleggen
en afspraken nakomen.
alternatieve participatievormen
ontwikkelen en stimuleren. Dit
kan zowel in plaats van, als naast
de huidige participatievormen.
Voorbeeld is een klantenpanel
dat bevraagd wordt over een
bepaalde wijk: “Wat vindt u de
belangrijkste zaken die in uw
wijk moeten worden aangepakt?”
Deze zaken worden in een werkgroep
van Vidomes en een klankbordgroep van
de bewoners uitgewerkt en in maart
2009 opnieuw besproken. Zo werken we
stap voor stap aan een betere bewonersparticipatie.
En trekken we nog meer
gezamenlijk op bij het werken aan de
opgaves op het gebied van wonen en
leven in de wijk. Daarvoor zitten we
tenslotte bij elkaar!
fEbRuaRI 2009 magazine 31