2012 - Agentschap Ondernemen

Aangezien deze campagne elk jaar herhaald wordt, werd eind 2012 een effectmeting uitgevoerd in samenwerking met een extern
bureau. Op basis van de aanbevelingen en aandachtspunten van het bureau zal het mediaplan van 2013 bijgestuurd worden.
Er werden bij het Agentschap Ondernemen zo’n 1300 informatiepakketten opgevraagd. 1230 personen namen deel
aan de Week van de Bedrijfsoverdracht.
Agentschap Ondernemen meet en evalueert de communicatie
Eind 2012 werd in samenwerking met een gespecialiseerde externe partner een effectmeting van de campagne
bedrijfsoverdracht uitgevoerd. De resultaten van de meting zullen meegenomen worden in het mediaplan voor de
herhalingscampagne in het najaar van 2013.
Het Agentschap Ondernemen vindt meten en evalueren belangrijk. Het surfgedrag en de respons op de website
en de uitgestuurde nieuwsbrieven worden gemonitored via Google Analytics. Grote campagnes zoals die van
‘Bedrijfsoverdracht & overname’ worden onderworpen aan een effectmeting.
Doelstelling effectmeting
Het meten van het effect en de impact van de campagne die het Agentschap Ondernemen in oktober 2012 voerde
naar Vlaamse ondernemers +55 jaar - teneinde hen te informeren en te sensibiliseren rond opvolging en overname:
► Brief en folder van Vlaams minister-president Kris Peeters;
► Folder verspreid via tussenpersonen;
► Mediacampagne via vakbladen, kranten en radio;
► Week van de bedrijfsoverdracht 22-26/10.
Responspercentage: er werden 201 volledige online enquêtes ingevuld. De responsgraad was voldoende om de nodige
conclusies te kunnen trekken.
Conclusies
De campagne bedrijfsoverdracht is er duidelijk in geslaagd om de doelgroep van Vlaamse ondernemers 55+ te
bereiken en aan te spreken.
1. De recall van de campagne is heel hoog.
► 63% van de Vlaamse ondernemers geeft aan de afgelopen weken communicatie van het Agentschap
Ondernemen te hebben gehoord/gezien. Vooral de brief (47%) scoort goed en beter dan de advertentie
(15%) en de radiospot (9%).
► 82% herkent minstens 1 van de getoonde campagne-elementen. Ook hier is vooral de herkenning van de brief
en folder hoog (60%) - gevolgd door de advertentie (54%) en de radiospot (40%).
2. De overgrote meerderheid van de Vlaamse ondernemers heeft de brief en folder gelezen of tenminste bekeken en
staat positief tov het ontvangen ervan.
3. De informatiewaarde en actionability van (vooral) de advertentie en (in mindere mate ook) de radiospot scoren vrij
hoog - hoewel de algemene aantrekkelijkheid ervan (lees: het fun aspect) eerder gematigd tot lauw is.
Bovenstaande positieve evaluatie wordt ook gevalideerd door de relatief hoge impactscores van de campagne:
1 op 3 Vlaamse ondernemers heeft na het horen of zien van de campagne enige vorm van actie ondernomen.
4. Bovenstaande positieve evaluatie wordt ook gevalideerd door de relatief hoge impactscores van de campagne:
1 op 3 Vlaamse ondernemers heeft na het horen of zien van de campagne enige vorm van actie ondernomen.
De campagne zal, gezien het positieve effect, in 2013 herhaald worden.
Agentschap Ondernemen zet in op de continue verbetering van haar website en nieuwsbrief.
95