Welkom bij SOVAK_vs2013_ def met automatische paginanummering

10. Privacybescherming
Informatie over diverse aspecten van privacy
Privacy persoonlijke levenssfeer
Alle medewerkers van SOVAK zijn gehouden aan hun beroepsgeheim. Bovendien heeft
SOVAK een gedragscode die voorschrijft dat wij de privacy van de cliënt respecteren. Dat
komt tot uiting in tal van richtlijnen zoals het niet onaangekondigd de kamer betreden,
zorgvuldig omgaan met eigendommen van de cliënt, oog hebben voor privacy bij de intieme
lichaamsverzorging.
U kunt ook denken aan het niet vrijgeven van persoonsgebonden informatie aan de pers en
aan het zorgvuldig omgaan met fotomateriaal.
Uiteraard worden keuzes die voortvloeien uit iemands levensbeschouwelijke overtuiging,
zoveel mogelijk gerespecteerd.
Privacy persoonsgegevens
SOVAK legt alleen gegevens vast over de cliënt voor zover die noodzakelijk zijn voor de
uitvoering van de dienstverlening. SOVAK beschikt daarvoor over een elektronisch
cliëntdossier. De toegang tot deze digitale informatie is beveiligd met een systeem van
inlogcodes dat per cliënt, medewerker en/of functie geregeld kan worden.
Contracten en andere originele stukken met handtekening worden gescand en eveneens
digitaal bewaard in het elektronisch cliëntdossier.
Op dit dossier is het reglement bescherming cliëntgegevens van toepassing. Daarin zijn
ondermeer opgenomen: het recht op inzage en afschrift; het recht op correctie en aanvulling
en de bewaartermijnen die voor gegevens gelden.
Voor het beschikbaar stellen van dossiergegevens aan instanties buiten SOVAK is
schriftelijke toestemming van de cliënt of zijn vertegenwoordiger nodig. Dit hoeft niet
wanneer SOVAK de gegevens beschikbaar moet stellen op basis van een wettelijk
voorschrift. Ook interne en externe auditoren mogen steekproefsgewijs dossiers van cliënten
inzien, uitsluitend voor zover noodzakelijk voor kwaliteitsonderzoek.
Voor enquêtes en wetenschappelijk onderzoek worden uitsluitend gegevens beschikbaar
gesteld die niet te herleiden zijn tot individuele personen.
Fotograferen en filmen
Voor het maken en gebruiken van foto’s of filmopnames wordt bij de aanvang van de
dienstverlening eenmalig om toestemming gevraagd. Door het formulier met ‘ja’ te
ondertekenen, verleent de cliënt of cliëntvertegenwoordiger aan SOVAK het recht om
beeldmateriaal waarop de cliënt herkenbaar in beeld is gebracht, te gebruiken voor
publiciteitsdoeleinden.
Wanneer journalisten bij SOVAK fotograferen of filmen, vragen wij altijd om de privacy van
de cliënten te respecteren.
Uiteraard heeft SOVAK geen invloed op het gebruik van opnames die in het openbaar zijn
gemaakt.
Video-observatie
Video-observatie kan worden ingezet als hulpmiddel bij een diagnose, observatie of
behandeling. Een video-opname helpt om het gedrag van een cliënt beter te leren begrijpen.
Soms wordt het toegepast om tijdens de nacht epileptische toevallen te registreren.
Voor het toepassen van video-observatie is schriftelijke toestemming van de cliënt of zijn
vertegenwoordiger nodig. Opslag en gebruik van dit beeldmateriaal is aan strenge eisen
gebonden.
- 26 -