Opname op de boxenunit van de kinderafdeling - Zuwe

15131053
Kinderafdeling
Opname op de boxenunit
van de kinderafdeling
Dit informatieboekje is bestemd voor ouders/verzorgers van kinderen die opgenomen
worden/zijn op een box van de Kinderafdeling van het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis. Er
zijn aparte informatieboekjes voor de dagbehandeling en de babyunit. Wij maken u
erop attent dat er diverse redenen zijn waarom kinderen worden opgenomen. Het kan
dus mogelijk zijn dat niet alle informatie in dit boekje betrekking heeft op de opname
van uw kind.
Algemene informatie over de kinderafdeling
U vindt de Kinderafdeling op de vierde verdieping van het ziekenhuis. Op de afdeling worden
kinderen opgenomen in de leeftijd van 0 t/m 18 jaar.
De afdeling bestaat uit drie units:
• Boxenunit. Bestaat uit 8 aparte kamertjes (boxen) en 1 twee-persoons kamer (box). Uw
kind wordt in een box verpleegd als er kans is op besmetting of bij andere redenen, zoals
bijvoorbeeld extra rust. In de boxen liggen kinderen van 0 t/m 18 jaar.
• Babyunit. Bestaat uit een couveusekamer, een wiegenkamer en 2 moeder-kind kamers.
• Dagopname-unit. Bestaat uit een zaal voor 6 kinderen en 2 aparte kamers.
Verder zijn er nog een keuken, 1 toilet, een onderzoekskamer, een speelkamer en een
teamkamer voor de verpleegkundigen (zie plattegrond).
Om te voorkomen dat er ongewenst bezoek binnenkomt is de afdeling afgesloten. Door
middel van een bezoekerspas kunt u naar binnen. Dit pasje wordt u overhandigd als uw kind
bij ons op de afdeling wordt opgenomen.
Wanneer uw kind langer dan 3 dagen op onze afdeling opgenomen ligt, kunt u een 40%
kortingsparkeerkaart ontvangen. Deze kunt u aan de verpleegkundige of secretaresse
vragen.
Als uw kind naar huis mag, dient u zowel de bezoekerspas als de kortingskaart weer in te
leveren. De kortingskaart mag u via bijgevoegde envelop opsturen.
Wie zijn er werkzaam op de Kinderafdeling?
Op de kinderafdeling zijn werkzaam:
• kinderartsen
• verpleegkundigen.
• afdelingshoofd verpleging
• afdelingssecretaresse
• voedingsassistenten
• pedagogisch medewerkers
• stagiaires
1

Kinderartsen Zuwe Hofpoort Ziekenhuis
Mevrouw C. Dorrepaal
Mevrouw I. de Kruijff
Mevrouw E.A. Visscher
De heer J.H. de Bie
De heer W.A. Verwijs
Op vaste dagen wordt door één van hen “visite” gelopen.
Na deze visite, die plaats vindt van 9.30 uur tot ongeveer 10.30 uur, loopt de kinderarts met
de verantwoordelijk verpleegkundige langs de kinderen. Dan is er ook de mogelijkheid om
over de dagelijkse gang van zaken vragen aan de kinderarts te stellen.
Bij patiënten waar bij te verwachten valt dat het om een langere opname gaat is het
verstandig om reeds in het begin van de opname met uw “eigen” kinderarts te bespreken
wanneer het volgende gesprek zal plaatsvinden.
Bij ontslag van uw kind uit het ziekenhuis zal er soms een controle afspraak op de polikliniek
worden gemaakt bij uw “eigen” kinderarts.
Vaste verpleegkundigen
Wij streven er naar dat uw kind zoveel mogelijk door dezelfde verpleegkundigen verzorgd
wordt. Bij de betreffende unit hangt een bord waarop u kunt zien welke verpleegkundigen er
die dag, avond of nacht werken.
Afhankelijk van de aandoening van uw kind en de duur van de opname, kunt u nog te maken
krijgen met:
• laboranten van het laboratorium, van de röntgenafdeling en de functieafdeling
• fysiotherapeuten
• maatschappelijk werker
• geestelijke verzorging
• diëtist
Voor de opname (leest u hiervoor ook Hofpoort Info)
Als uw kind wordt opgenomen voor een operatie en hij moet een nacht of langer blijven
Als uw kind een nachtje of langer opgenomen moet worden, krijgt u van tevoren een
afspraak op het anesthesie spreekuur.
De manier van onder narcose brengen wordt bepaald door de anesthesist. Als
er bijzonderheden zijn t.a.v. de gezondheid van uw kind, bijvoorbeeld diabetes of
hartproblematiek, dan wordt u door uw behandelend arts eventueel doorverwezen naar de
kinderarts.
De voorbereiding
Bij een ziekenhuisopname van een kind komt er heel wat op hem/haar af. Het is dan ook
belangrijk dat u uw kind hier zo goed mogelijk op voorbereidt. Begint u daar thuis al vast
mee. Jonge kinderen hebben een kort geheugen en daarom is bij hen van belang dat de
voorbereiding kort voor de opname begint. Bij oudere kinderen kunt u eerder beginnen,
zodat uw kind voldoende tijd heeft om op de voorbereiding terug te komen. De leeftijd van
uw kind speelt een belangrijke rol in wat u hem precies over het verblijf in een ziekenhuis
vertelt.
Bespreek in ieder geval met uw kind:
• waarom het wordt opgenomen en indien bekend voor hoe lang
• wanneer u bij uw kind zult zijn
• hoe het in het ziekenhuis zal zijn. Wat er anders is dan thuis:
het slapen met andere kinderen op een zaaltje of alleen in een kamertje (box); het
slapen in een vreemd bed, soms in een speciaal hoog bed (voor jonge kinderen); het
plassen in een po of in een fles; het bezoek van de dokter en het onderzoek;
2

de verzorging door verpleegkundigen zoals de temperatuur opnemen, het helpen met
wassen, het opmaken van de bedden en het geven van medicijnen. Wat hetzelfde is als
thuis zoals aankleden, spelen, eten.
Verder zijn er geen ‘standaard regels’. Elk kind reageert verschillend op de gebeurtenissen.
Laat u door de behandelend arts goed uitleggen wat er gaat gebeuren. Alleen dan kunt u het
ook duidelijk aan uw kind vertellen. Bij vragen of problemen omtrent de voorbereiding, kunt u
altijd contact opnemen met één van onze pedagogische medewerkers.
Wat neemt uw kind mee?
• de kinderen dragen hun eigen kleding. Neem luchtige kleding mee (bijvoorbeeld T-shirt
of joggingpak)
• pyjama
• ondergoed
• tandpasta en tandenborstel
• kam/borstel
• zeep
• eventuele medicijnen of dieetlijst
• afsprakenkaart van het ziekenhuis
• verzekeringsbewijs
• eigen fles
Knuffel/speelgoed
Vergeet vooral niet de ‘knuffel’, het ‘tutdoekje’ of het ‘speelgoedje’ waar uw kind erg aan
gehecht is, mee te nemen.
Voorzie het eigen speelgoed van een naam. Voor zoekgeraakte kleding en speelgoed is het
ziekenhuis niet aansprakelijk!
Kinderziekten en infecties
Als er besmettelijke kinderziekten heersen bij u in de buurt, de school of in uw gezin, en uw
kind is niet ingeënt of heeft zelf die ziekte nog niet gehad, neemt u dan contact op met de
kinderafdeling.
De opname
Wanneer uw kind opgenomen moet worden, meldt u zich op de kinderafdeling. Daar maakt u
kennis met de afdelingssecretaresse, verpleegkundige(n) en de pedagogisch medewerkster.
Eerst vindt er een kennismakings/opnamegesprek plaats met de verpleegkundige.
Aan de hand van een vragenformulier worden gegevens over uw kind opgeschreven zoals
slaapgewoonte, school, specifieke uitdrukkingen die uw kind zou kunnen gebruiken, eerdere
ziekenhuiservaringen.
Hierdoor leren wij uw kind alvast een beetje kennen, waardoor we beter voor hem/haar
kunnen zorgen. De verpleegkundige legt de gang van zaken op de Kinderafdeling uit. U
kunt aangeven in hoeverre u daarbij betrokken wilt worden en of u gebruik wilt maken van
rooming-in (zie pagina 5).
Operatie
Bij een operatie mag één ouder/verzorger mee naar de operatiekamer zodat u bij uw kind
kunt zijn wanneer het onder narcose wordt gebracht.
Zodra uw kind terug is op de uitslaapkamer mag er weer één ouder/verzorger bij uw kind.
Daarbij dient u zich te houden aan de aanwijzingen van de medewerkers.
3

Spoedopname
Zowel voor u als voor uw kind kan de opname onverwacht zijn en dan heeft er geen
voorbereiding plaatsgevonden. De opnameprocedure verloopt anders, er zijn (ineens)
onderzoeken en men start (direct) met de behandeling.
U krijgt informatie in gedeelten, afhankelijk van de bevindingen van de arts en de uitslagen
van onderzoeken.
Pas wanneer uw kind verzorgd is, kan er een rustig gesprek plaatsvinden met de
verpleegkundige en, indien aanwezig, de pedagogisch medewerker.
Spoedoperatie
Wanneer uw kind tijdens de spoedopname naar de operatiekamer moet, mag er ook altijd
één ouder mee totdat uw kind slaapt, en bij het wakker worden op de kinderrecovery
aanwezig zijn.
Dagelijkse gang van zaken
Rond 8.00 uur wordt u kind gewekt voor het ontbijt en eventuele controles die gedaan
moeten worden. We streven naar een vaste dagindeling. Deze indeling kan per kind
wisselen.
Voor uw kind is het prettig als u een deel van de dagelijkse verzorging wilt doen: baden,
aankleden, spelen, eten geven. Hierover maken de betrokken verpleegkundigen en u goede
afspraken. Dan is voor iedereen duidelijk wie wat wanneer doet.
Tussen de middag is er een rustmoment.
Afhankelijk van de leeftijd gaan de kinderen tussen 19.00 en 21.00 uur slapen. De kinderen
mogen alleen in overleg van de afdeling af.
Bezoek
Bezoek kan heel gezellig zijn, maar is soms ook vermoeiend. Vandaar de regel: niet meer
dan 2 bezoekers tegelijk per kind. Verder geen bezoek als uw kind slaapt.
Wilt u dit ook aan de familie en vriendjes vertellen?
Bezoektijden
• Dagelijks doorlopend bezoek voor ouders en verzorgers.
• Overig bezoek in overleg met ouders/verzorgers
• Deze bezoekafspraken dienen ouders/verzorgers door te geven aan de
verpleegkundige.
Fruit en snoep
Snoep of etenswaren uitdelen aan andere kinderen mag alleen als u dat van te voren
overlegd heeft met de verpleging of de voedingsassistente.
Het is namelijk mogelijk dat zij een dieet hebben of niets mogen in verband met
onderzoeken.
Speelkamer
De kinderen kunnen ook met u naar de speelkamer. Iedere werkdag is er een pedagogisch
medewerker aanwezig. Zij beheert het materiaal en het speelgoed.
Als zij er niet is zijn de kasten op slot. In dat geval kunt u aan de verpleegkundige om
materiaal of speelgoed vragen. Spelen is voor kinderen een belangrijke manier om
gevoelens en ervaringen te uiten. Met de pedagogisch medewerker kunt u overleggen welke
spelmogelijkheden er zijn voor uw kind. Ze vertelt u over mogelijke reacties van uw kind op
onderzoeken en behandelingen.
Kinderen die niet van hun kamer af mogen kunnen door de pedagogisch medewerker
worden bezocht. Als u hen wilt spreken voor advies omtrent uw kind of speelmogelijkheden,
geef dit dan even door aan de verpleegkundige.
4

Boxverpleging
Kinderen die op een box verpleegd moeten worden, zijn die kinderen die een infectie bij zich
dragen die besmettelijk is, of juist kinderen die daar tegen beschermd moeten worden.
Een goede hygiëne is erg belangrijk om overdracht van de infectie te voorkomen. Als u uw
kind komt bezoeken vragen wij u uw jas in de sluis op te hangen en uw handen daar te
wassen.
Bent u daarna op de kamer van uw kind, dan dient u uw handen nog even met
handenalcohol in te wrijven. De jas wordt in de sluis opgehangen. Bij het verlaten van de
box dient u alles in omgekeerde volgorde uit te voeren.
De deuren van de box dienen altijd gesloten te blijven.
Rooming in
Op de kinderafdeling van het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis bestaat de mogelijkheid dat één van
de ouders bij zijn/haar kind blijft slapen. U slaapt op de stretcher/slaapbank.
Accommodatie
U geeft door aan de verpleegkundige die uw kind verzorgt dat u wilt blijven slapen. Lakens,
dekens en handdoeken worden door het ziekenhuis verzorgd.
Wij verzoeken u wel vriendelijk het bed zelf op te maken.
U kunt gebruik maken van de douche en het toilet, op de kamer van uw kind.
Roken is alleen nog maar toegestaan in een speciale rookruimte beneden.
Op de boxengang staat een magnetron die u kunt gebruiken voor uw eigen meegebrachte
etenswaren.
In de teamkamer staat een koelkast waar u gebruik van kan maken. Graag uw naam op
levensmiddelen vermelden.
Ontbijt
Als u als ouder blijft slapen bij uw kind krijgt u ‘s morgens een eenvoudig ontbijt van onze
voedings-assistente. Dit ontbijt wordt na 7 uur op de kamer gebracht.
Koffie/thee
Afhankelijk van de drukte staat er koffie en thee voor u klaar op het keukenblok halverwege
de gang van de boxen unit.
Restaurant
In het restaurant kunt u de andere maaltijden gebruiken.
Voor openingstijden zie de (gratis) informatievoorziening via het multimedia-systeem.
Telefoon/televisie (alleen voor boxen)
Voor zowel telefoon, televisie als internet op de kamer van uw kind kunt u een aanvraag/
machtigingsformulier invullen. Het wordt geleverd via het Multimediasysteem, wat zich bij
ieder bed bevindt.
Als u het aanvraagformulier ingevuld heeft kunt u dit bij de afdelingssecretaresse afgeven.
Zij zorgt ervoor dat het systeem zo snel mogelijk geactiveerd wordt.
In het weekend en buiten kantooruren kunt u dit formulier afgeven bij de centrale receptie bij
de hoofdingang.
Zodra uw kind met ontslag uit het ziekenhuis gaat, wordt het Multimediasysteem
automatisch afgemeld.
5

Reacties van uw kind
Het kan zijn dat uw kind zich anders gaat gedragen dan u van hem/haar gewend bent,
bijvoorbeeld dwars, agressief, erg afhankelijk. Dit zijn gewone reacties op ongewone
situaties, die het kind juist toont aan degene bij wie het zich het meest veilig voelt.
Mocht u zich zorgen maken, praat er dan over met de verpleegkundige of pedagogisch
medewerker. Samen kunt u dan bekijken hoe u uw kind het beste hiermee kunt helpen. Het
kan zijn dat uw kind huilt als het u ziet aankomen en zeker als u weer weggaat.
Wanneer u afscheid neemt van uw kind, kunt u het beste van te voren aankondigen: “Nu
lees ik nog dit boekje voor en dan ga ik weg”. Hoe moeilijk ook, ga niet aarzelen. Dat
maakt het nog ingewikkelder. Vertel dat u weer terugkomt, liefst ook wanneer. Geef dit ook
door aan de verpleegkundige of pedagogisch medewerker. Zij kunnen uw kind daarmee
geruststellen.
Inlichtingen
Informatie over uw kind wordt alleen aan de ouders/verzorgers verstrekt.
Wanneer u de behandelend specialist wilt spreken, kunt u een afspraak maken via de
afdelingssecretaresse.
U mag altijd bellen om te horen hoe het met uw kind gaat tijdens uw afwezigheid.
Telefoonnummers staan vermeld achterin in dit boekje.
Vertrek uit het ziekenhuis
Zodra bekend is wanneer uw kind naar huis mag, laten we u dit weten.
Om teleurstellingen te voorkomen, kunt u beter pas over het ontslag met uw kind praten als
dit definitief bekend is.
De verpleegkundige of specialist zal u de benodigde informatie meegeven over voeding,
medicijnen, nabehandeling of leefregels. U krijgt een ontslagbriefje mee voor uw huisarts.
En meestal ook een afspraakkaart, waarop staat wanneer uw kind voor controle op de
polikliniek moet komen. Het tijdstip van vertrek wordt in overleg met u bepaald.
Weer thuis
Eenmaal weer thuis kan het voorkomen dat uw kind een opvallende reactie vertoont.
Vooral jongere kinderen reageren bij thuiskomst wel eens met ander gedrag: slecht slapen,
overdreven aanhankelijk heid of terugvallen in oude gewoontes zoals duimzuigen of
bedplassen. Meestal is dit van voorbijgaande aard.
Wij raden u aan het kind wat extra aandacht te geven. Beloont u vooral positief gedrag. Gun
het kind de tijd om vertrouwen en zekerheid terug te krijgen. Wacht met logeerpartijen, stuur
het kind niet te snel naar de crèche/school, laat ‘s nachts een lampje branden, enzovoort.
Verder is het belangrijk dat u het woord ziekenhuis niet negeert, wanneer uw kind erover
wil praten of spreken. Samen met het kind spelen, is vaak een goede manier om het kind te
helpen de opgedane ervaringen te verwerken.
Mochten er bij thuiskomst nog vragen zijn, dan kunt u contact opnemen met de
verpleegkundige of pedagogisch medewerker.
Wanneer u zich zorgen maakt, dan kunt u zich natuurlijk ook tot specialist of huisarts
wenden.
En verder
Privacyreglement/registratie
Het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis houdt zich zorgvuldig aan de regels die de wet gesteld heeft
om de privacy van patiënten te beschermen. Meer over deze onderwerpen kunt u lezen in
Zuwe Hofpoort Info.
6

Klachten
De Kinderafdeling wil nu en in de toekomst zo goed mogelijk kunnen inspelen op de
wensen van de ouders. Daarom zal de afdeling altijd blijven openstaan voor op- en/of
aanmerkingen, suggesties of klachten. Bent u van mening dat er iets verkeerd is gegaan
of anders aangepakt had moeten worden, bespreekt u dit dan met de betrokkene of de
patiëntencontactpersoon.
In de Zuwe Hofpoort Info vindt u meer informatie over de patiëntencontactpersoon en de
klachtencommissie. Hierin vindt u ook een enquêteformulier.
Telefoonnummers
Secretaresse Kinderafdeling:
T 0348 42 74 68 (van 7.30 - 16.00 uur)
’s Avonds en ’s nachts via de receptie van het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis:
0348 42 79 11 (van 16.00 - 7.30 uur)
Interessante websites
www.zuwehofpoort.nl (de website van ons ziekenhuis)
www.kindenziekenhuis.nl (website van de Landelijke Vereniging Kind en Ziekenhuis)
Juni 2009
Zuwe Hofpoort Ziekenhuis
Polanerbaan 2
3447 GN Woerden
T 0348 42 79 11
I www.zuwehofpoort.nl
7

Rechten en plichten van kinderen en ouders/verzorgers op de
kinderafdeling
Ook jij en je ouders/verzorgers hebben in ons ziekenhuis rechten en plichten.
Hieronder staat beschreven welke dat zijn. Wij raden je aan deze informatie te
bespreken met je ouders/verzorgers.
Informatie en toestemming
Als patiënt in ons ziekenhuis heb je er recht op dat de hulpverleners
je duide lijke informatie geven over:
• je ziekte of aandoening en de gevol gen daarvan;
• de onderzoeken en behandelingen;
• de mogelijke bijwerkingen en risico’s van het onderzoek of de behandeling;
• eventuele andere behandelmoge lijk heden.
0 - 12 jaar
Als je nog geen twaalf jaar bent, zal de arts aan je ouders/verzorgers toe stemming
vragen om je te behandelen. Je ouders/verzorgers mogen ook alles wat we over je
opschrijven (het dossier) lezen. Ook jij wordt natuurlijk geïnformeerd over je ziekte
en de behandeling, maar het zijn je ouders/verzorgers die een beslissing nemen.
12 - 16 jaar
Als je twaalf jaar bent mag de arts je alleen behandelen en onderzoeken als zowel jij als je
ouders/verzorgers daar voor toestemming geven. In overleg met de arts kun je eventueel de
mening van een tweede arts vragen (‘second opinion’). Jij en je ouders/verzorgers kunnen
er ook voor kiezen dat jij een behandeling of onderzoek niet onder gaat.
16 jaar of ouder
Als je 16 jaar of ouder bent gaat het allemaal wat anders. Als je dat prettig vindt, dan
informeert de arts en/of de verpleegkundige alleen jou over je ziekte en behandeling. Jij
mag dan ook zelf toestemming voor de behandeling geven. Maar als je het fijn vindt dat je
ouders/verzorgers ook geïnformeerd worden en meebeslissen, dan mag dat natuurlijk ook.
Privacy
De artsen en verpleegkundigen schrij ven de dingen die van belang zijn bij jouw behandeling
in je ‘dossier’ (in de computer). Je mag dit lezen als je wilt. Verder mogen alleen de
hulpverleners die jou behandelen of verzorgen jouw gegevens lezen. De medewerkers van
de kinderafdeling vertellen daarnaast alléén aan jou en aan je ouders/verzorgers hoe het
met je gaat.
Plichten
Van jou en je ouders/verzorgers ver wachten we dat jullie de arts en de verpleegkundigen
duidelijk en volledig informeren. Zo kunnen wij je zo goed mogelijk behandelen en
verzorgen.
Als je vragen hebt over deze informa tiefolder kun je deze aan je arts of aan de
verpleegkundigen stellen.
Juni 2009
Zuwe Hofpoort Ziekenhuis
Polanerbaan 2
3447 GN Woerden
T 0348 42 79 11
I www.zuwehofpoort.nl
8