lees meer - Merijn van der Zalm

3.2 Uitgangspunten
White paper
De business case voor server-based computing bij lokale overheden
In dit hoofdstuk wordt geformuleerd welke informatie bekend moet zijn voor zowel de huidige als de
toekomstige situatie. Dit betreft de 'bouwstenen' van een business case voor SBC. Daarnaast kan
voor de beeldvorming van de lezer een korte schets gegeven worden van de huidige situatie, waarin
aspecten die niet wijzigen maar wel worden geraakt, uiteen worden gezet, zoals de
organisatiestructuur, andere lopende projecten etc.
Er moeten bij de uitgangspunten door de opdrachtgever of door materiedeskundigen uitspraken
worden gedaan over de volgende onderwerpen:
1. Aantal locaties en typen locaties
2. Aantal werkplekken;
3. Typen werkplekken;
4. Netwerk en printen;
5. Beveiliging;
6. Applicaties;
7. ICT financiën.
3.2.1 Locaties
De lokale overheid is vaak georganiseerd op verschillende locaties. Als de lokale overheid SBC
toepast, kan elke ambtenaar zijn of haar werk doen vanaf iedere PC in het netwerk, ongeacht op
welke locatie deze zich bevindt. De locaties zijn onderling verbonden door netwerkverbindingen.
Omdat de benodigde bandbreedte van de netwerkverbindingen een belangrijke kostenfactor is, moet
vooraf worden vastgesteld op hoeveel locaties gewerkt moet kunnen worden. Het is tevens
belangrijk te benoemen of er ook 'dislocaties' zijn, in dit verband locaties die niet rechtstreeks
aangesloten zijn op het netwerk en dat ook niet direct zullen worden. De dislocaties kunnen
beschouwd worden als telewerklocaties die met een breedbandverbinding via internet worden
aangesloten op het netwerk van de lokale overheid. Hiervoor worden vaak standaard (A)DSL-
verbindingen gebruikt. Voor de werkplek wordt op dislocaties vaak gebruik gemaakt van een
standaard werkstation dat geschikt is voor Kantoorautomatiserings- of KA applicaties en enkele
specifieke applicaties die ontsloten worden via SBC. Als iets wijzigt in het aantal dislocaties, dienen
de (relatieve) kosten en opbrengsten daarvan in de business case meegenomen te worden.
3.2.2 Aantal werkplekken
Per locatie moet bepaald worden hoeveel werkplekken er beschikbaar moeten zijn. Door het concept
van flexibel werken is het vaak mogelijk het aantal werkplekken terug te brengen 3 . Vooral mensen
met een buitendienstfunctie maken beperkt gebruik van hun werkplek, waardoor er een besparing op
zowel fysieke ruimte als apparatuur mogelijk is. Omdat de verdeling van kostencomponenten over
desktop-, server-, netwerk- en beheerkosten voor een fat client heel anders zijn dan voor een thin
client, is de afname van het aantal werkplekken niet direct te kwantificeren. Deze komt terug in de
overall kostenverdeling van de ICT-functie (zie ook paragraaf 3.5). Naast de hardwarekosten van de
3 Het is aan de specifieke lokale overheid hoe ver de filosofie van flexibel werken wordt doorgevoerd in
werkwijzen en cultuur, zie bijv. ook http://nl.wikipedia.org/wiki/Interpolis
Copyright © 2007 Verdonck, Klooster & Associates B.V. 8