lees meer - Merijn van der Zalm

Beslissingscriteria Concept 1
Investering hardware en
software
Afschrijftermijnen
clients
Conventioneel
White paper
De business case voor server-based computing bij lokale overheden
Concept 2
Copyright © 2007 Verdonck, Klooster & Associates B.V. 19
SBC
Bedragen in euro's
Termijnen in jaren
Beheer Omvang in aantallen FTE
Prijs per (schaarse) FTE
Opleidingen beheer SBC Bedragen in euro's
Vereiste bandbreedte Omvang in Mbps
Flexibel werken Laag/midden/hoog
Beveiliging Slecht/matig/goed
Migratie inspanning Laag/midden/hoog
Business Continuity
Management
Slecht/matig/goed
Totaalindruk Algemene impressie
Figuur 5: Tabel keuzecriteria SBC
Concept 3
Mixed
De beste optie en de verschillen met de andere opties worden hier kort toegelicht, aangevuld met
eventuele aanbevelingen. Dit zijn typisch ook de overzichten die kunnen worden opgenomen in de
managementsamenvatting van de business case.
3.8 Migratieplan op hoofdlijnen
De business case bevat ook een migratieplan op hoofdlijnen, zodat de beslissers een beeld hebben
van de (directe) 'next steps' die volgen op een 'go'. Deze bestaat op hoofdlijnen uit de fasen
inventarisatie, proof-of-concept en implementatie. In de inventarisatiefase worden de huidige
omgeving gedetailleerd in kaart gebracht. Daarna (of tegelijkertijd) wordt samen met de leverancier
een (vanwege zuiverheid met aanbestedingsregels betaalde) proof-of-concept fase uitgevoerd op
basis van het globaal ontwerp. Deze fase omvat het inrichten van servers, netwerk, applicaties,
clients en het testen en meten daarvan. Dit leidt tot een bijgestelde business case en een pakket van
eisen (bestek), dat geschikt is voor een offerteaanvraag. Vervolgens vindt de implementatie plaats.
Hierin worden het netwerk en de servers ingericht, worden eerst de applicaties gemigreerd,
vervolgens de user en groepsdata en worden de nieuwe desktops uitgerold.
Voor de beheerorganisatie zijn er ook aandachtspunten bij de implementatie van SBC. Er zullen in
veel gevallen strengere procedures moeten worden ontwikkeld voor beheerprocessen als
configuration management en change management. Bij bijvoorbeeld upgrades is het niet zo dat er
één computer tijdelijk niet gebruikt kan worden, maar dat alle werkplekken in onderhoud zijn.
Tegelijkertijd is het zo, dat bij SBC juist de mogelijkheid ontstaat om updates onmerkbaar voor de
gebruikers te laten uitvoeren. De werklast van de server die wordt geüpdatet, kan immers worden
overgenomen door andere servers, mits het update proces zorgvuldig is ingericht om te voorkomen
dat gebruikers niet "van de server worden geschopt". Dit betekent dat er uitvoeriger moet worden