lees meer - Merijn van der Zalm

3.6 Risico's en maatregelen
White paper
De business case voor server-based computing bij lokale overheden
De risico's kunnen voor een deel financieel worden ingebouwd in het rekenmodel door de aannames
dynamisch te maken. Typische risico's die de gewenste uitkomsten (negatief of positief) bedreigen
en de maatregelen daartegen zijn:
• Onbeschikbaarheid en/of onbetrouwbaarheid van de juiste cijfers die leiden tot verkeerde
aannames en uitkomsten. Dit is te ondervangen door een extra inspanning ter verrichten om
deze cijfers boven tafel te krijgen. Men moet daarbij afwegen welke kosten men in de
inventarisatiefase wil maken, voordat men voldoende vertrouwen heeft in de uitkomsten.
• Applicaties die niet ontsloten kunnen worden via SBC: als dit voor een groot aantal niet
mogelijk is, komt men snel in een 'mixed' omgeving. Dit kan worden ondervangen door te
starten met een proof-of-concept.
• Ontevredenheid bij gebruikers door slechte performance van bijvoorbeeld streaming video. Dit
is te ondervangen door voldoende tijd en aandacht in te bouwen voor verwachtings-
management.
• Door de schaalvergroting worden problemen als slecht werkende servers of disfunctionerende
software ook uitvergroot. Het effect is namelijk direct merkbaar voor alle gebruikers. De
tegenmaatregel is een vastgestelde software en hardware architectuur met duidelijke eisen, in
combinatie met voldoende tijd en aandacht voor het testen.
• Werkbaarheid en acceptatie bij beheerders. Dit is te ondervangen door de nieuwe, meer
gedisciplineerde manier van werken vooraf goed te communiceren en te bespreken.
• Alle klassieke projectrisico's (beschikbaarheid, bestuurlijk commitment, kwaliteit etc.): te
ondervangen door een juiste projectbesturing.
3.7 Conclusies en aanbevelingen
In dit hoofdstuk van de op te stellen business case worden de verschillende scenario's voor
desktopconcepten schematisch naast elkaar gepresenteerd en vergeleken aan de hand van de
verschillende gestelde criteria. Hierbij worden zowel kwantitatieve als kwalitatieve uitkomsten
vermeld, zodat de beslissers tot een totaalindruk en een afgewogen keuze kunnen komen, zie ook
het voorbeeld in Figuur 5.
Copyright © 2007 Verdonck, Klooster & Associates B.V. 18