lees meer - Merijn van der Zalm

White paper
De business case voor server-based computing bij lokale overheden
• Flexibel werken op andere locaties: met server-based Computing is het mogelijk voor de
medewerkers op andere locaties binnen de organisatie te werken, dit biedt naast de flexibiliteit
ook besparing aan reistijd van de medewerkers. Dit is mogelijk te kwantificeren door het aantal
uren aan reistijd te nemen en te vermenigvuldigen met een gemiddeld uurtarief (bedenk wel
dat dit gebaseerd is op een aanname van het aantal reisuren!).
• Vereiste bandbreedte van de netwerkverbindingen tussen de verschillende locaties. SBC
vereist een minimale beschikbare bandbreedte. Binnen het lokale netwerk is dit geen
probleem. Voor dislocaties moet vaak een keuze worden gemaakt: een leased line met
voldoende bandbreedte ten opzichte van een fat client met een VPN-verbinding over een
internetaansluiting.
• Migratietraject voor invoering van de nieuwe omgeving: naast een migratietraject naar één
serverruimte en een basispakket aan applicaties, moet men bij server-based Computing
rekening houden met een testtraject waarin onderzocht wordt of de bedrijfsapplicaties geschikt
zijn voor SBC en het inrichten van een SBC-serverfarm om deze applicaties voor alle
medewerkers te ontsluiten. Hierdoor heeft men vaak tijdens een migratietraject twee
operationele omgevingen die extra aandacht van beheer vergen.
4.3.2 Neem zelf de verantwoordelijkheid voor het opstellen van de business case
De bestaande organisatie heeft meestal een goed inzicht in de kosten en mogelijkheden van de
bestaande omgeving met fat clients. Het uitwerken van de eerste variant met fat clients kan
daarmee door de organisatie zelf worden uitgevoerd, mits er voldoende capaciteit is.
Voor het uitwerken van varianten met SBC ontbreekt vaak de kennis binnen de organisatie. Het is
dan verleidelijk om een leverancier die ervaring heeft met SBC in te huren voor het uitwerken van
de business case. Dit heeft nadelen. Ten eerste bestaat de kans dat zo'n leverancier de voordelen
van SBC gaat uitvergroten. Een evenwichtige business case wordt dan lastig. Ten tweede zijn de
kosten voor invoering van SBC meestal van zodanige omvang dat een aanbesteding verplicht is.
Een leverancier van SBC die betrokken is bij het opstellen van een business case, kan in die
situatie voorkennis hebben waardoor een eerlijke aanbesteding onmogelijk wordt. Daarom wordt
aanbevolen om in het geval dat de eigen organisatie onvoldoende capaciteit of kennis heeft om een
business case op te stellen, een onafhankelijke adviseur in te schakelen.
4.3.3 Betrek de relevante budgethouders
De financiële huishouding wordt door de organisatie bepaald. In kleine organisaties worden vaak
de ICT-kosten als algemene kosten geboekt. Soms worden de ICT-kosten als overheadkosten op
de verschillende afdelingen geboekt (al dan niet naar rato). In grotere organisaties kunnen de
werkelijke ICT-kosten naar de verschillende afdelingen worden doorbelast. In dat laatste geval is
een afdelingshoofd een van de stakeholders geworden bij de besluitvorming van de BC. Bij een
mixed variant waarbij voor een aantal applicaties nog fat clients worden voorgesteld, dient het
betreffende afdelingshoofd betrokken te worden bij de besluitvorming. Deze is tenslotte
verantwoordelijk voor het afdelingsbudget.
Copyright © 2007 Verdonck, Klooster & Associates B.V. 25