29.09.2013 Views

HR pdf - Woonzorg Nederland Jaarrekening 2008

HR pdf - Woonzorg Nederland Jaarrekening 2008

HR pdf - Woonzorg Nederland Jaarrekening 2008

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

BEWEGING Ons belang is dat wij tevreden huurders hebben. Wij zien het als onze taak<br />

het leven van onze bewoners zo aangenaam mogelijk te maken. Voor hen is het belangrijk<br />

dat ze kunnen bewegen en sporten. In onze nieuwbouwprojecten zijn daarom standaard<br />

ruimten die geschikt zijn voor fitness en fysiotherapie. <strong>Woonzorg</strong> <strong>Nederland</strong> wil<br />

haar bewoners de mogelijkheid bieden om te bewegen. Daar willen we letterlijk en figuurlijk<br />

drempels voor weghalen.<br />

HUURDERSPARTICIPATIE<br />

HUURDERS WORDEN GEHOORD <strong>Woonzorg</strong> <strong>Nederland</strong> overlegt op twee niveaus<br />

met de bewoners: per wooncomplex en landelijk. De meeste complexen met zelfstandige<br />

woningen hebben een bewonerscommissie of huurdersvereniging. Deze plaatselijke<br />

organen zijn veelal aangesloten bij een landelijke huurdersorganisatie: de Stichting<br />

Landelijk Huurders Platform <strong>Woonzorg</strong> <strong>Nederland</strong> (LHP). De bewoners van onze<br />

verzorgings- en verpleeghuizen overleggen niet met <strong>Woonzorg</strong> <strong>Nederland</strong>. Zij praten<br />

met de zorgaanbieder die het verzorgings- of verpleeghuis exploiteert, meestal via een<br />

lokale of regionale cliëntenraad.<br />

BEWONERSCOMMISSIES In <strong>2008</strong> hebben onze servicemanagers minimaal eenmaal<br />

en vaak tweemaal overlegd met de bewonerscommissie van elk complex. In deze<br />

overleggen hebben we met onze huurders gesproken over de volgende onderwerpen:<br />

• De samenstelling en prijs van het servicepakket waarvoor huurders betalen<br />

via de servicekosten<br />

• De zorg en diensten die aan huurders geleverd worden door plaatselijke<br />

zorginstellingen<br />

• De jaarlijkse afrekening van de levering van diensten, waarvoor huurders<br />

een voorschot betalen via de servicekosten<br />

• Het onderhoud aan het complex, met name het programma voor het planmatig<br />

onderhoud (zoals schilderwerk en installaties)<br />

• Eventuele bijkomende investeringen<br />

• De toelichting op het (te verwachten) huurverhogingvoorstel<br />

<strong>Woonzorg</strong> <strong>Nederland</strong> steunt het werk van bewonerscommissies met een financiële bijdrage.<br />

Daarnaast helpen we bewonerscommissies oprichten in nieuwe complexen en<br />

complexen waar nog geen huurdersvertegenwoordiging bestaat. Via de website kunnen<br />

onze bewoners kennis nemen van onze statuten, reglementen, jaarrekening, jaarverslag<br />

en het volkshuisvestelijk verslag.<br />

17

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!