29.09.2013 Views

Jaarverslag 2006 (pdf) - Het Juridisch Loket

Jaarverslag 2006 (pdf) - Het Juridisch Loket

Jaarverslag 2006 (pdf) - Het Juridisch Loket

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

8<br />

<strong>Jaarverslag</strong> <strong>2006</strong><br />

2c Bereikbaarheid<br />

<strong>Het</strong> <strong>Juridisch</strong> <strong>Loket</strong> is op drie manieren te bereiken:<br />

1. Telefonisch<br />

Op werkdagen van 9.00-20.00 uur kan telefonisch contact worden opgenomen met het<br />

<strong>Juridisch</strong> <strong>Loket</strong>. <strong>Juridisch</strong> geschoolde medewerkers bekijken direct het probleem en adviseren<br />

over de beste weg naar een oplossing.<br />

2. Via internet<br />

Op www.juridischloket.nl staat veel (actuele) juridische informatie. Daarnaast kan per e-mail<br />

een vraag worden gesteld.<br />

3. Door een vestiging te bezoeken<br />

In Nederland zijn dertig vestigingen van het <strong>Juridisch</strong> <strong>Loket</strong> waar aan de balie gratis juridische<br />

informatie en advies wordt gegeven. Indien nodig kan daarna direct het spreekuur worden<br />

bezocht of daarvoor een afspraak worden gemaakt. De openingstijden zijn op werkdagen van<br />

9.00-17.00 uur. Elke vestiging is één keer in de week tot 20.00 uur open.<br />

Van de mensen die in <strong>2006</strong> een juridische vraag stelden bij het <strong>Juridisch</strong> <strong>Loket</strong>, deed 60% dit via<br />

de telefoon. Een groot aantal (22%) mensen stelde een vraag aan de balie bij één van de dertig<br />

vestigingen van het <strong>Juridisch</strong> <strong>Loket</strong> in Nederland. Daarnaast is er de mogelijkheid om een vraag te<br />

stellen per e-mail, zoals afgelopen jaar 3% deed, of om een vraag te stellen in een spreekuur, wat<br />

gedaan werd door 15% van de klanten.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!