29.09.2013 Views

Jaarverslag 2006 (pdf) - Het Juridisch Loket

Jaarverslag 2006 (pdf) - Het Juridisch Loket

Jaarverslag 2006 (pdf) - Het Juridisch Loket

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Inhoudsopgave<br />

1. Missie 5<br />

2. Huidige organisatie 6<br />

2a Ontstaan 7<br />

2b Vestigingsplaatsen 7<br />

2c Bereikbaarheid 8<br />

3. Dienstverlening 10<br />

3a Algemeen 10<br />

3b Telefoon 10<br />

3c Balie 10<br />

3d Spreekuur 10<br />

3e E-mail en website 11<br />

3f Uniformiteit en kwaliteit 11<br />

4. Raad van Toezicht 12<br />

5. Ondernemingsraad 14<br />

6. Belangrijke ontwikkelingen 16<br />

6a Mediation 16<br />

6b Opleidingen 17<br />

6c Organiseren Kennis 18<br />

6d Spreekuurvoorziening Terneuzen 19<br />

6e Terugblik campagne <strong>2006</strong> 20<br />

6f Veiligheid en agressie 20<br />

7. Samenwerking 22<br />

7a ConsuWijzer en Consumentenautoriteit 22<br />

7b Sociaal Raadslieden 22<br />

7c Advocatuur en mediators 24<br />

7d Nationale Ombudsman 24<br />

7e Opleidingsinstellingen 24<br />

8. Personeelsbeleid- en bestand 26<br />

8a Inleiding 26<br />

8b Omvang en kenmerken van het medewerkersbestand 26<br />

8c Arbeidsomstandigheden 29<br />

8d Ziekteverzuim 30<br />

8e Functioneren en beoordelen 30<br />

8f Personeelsplanning 31<br />

9. Toekomstbeeld 32<br />

10. Balans, exploitatierekening en accountantsverklaring 34<br />

Bijlagen 36<br />

Organigram 38<br />

<strong>Jaarverslag</strong> <strong>2006</strong><br />

3

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!