IN DETAIL thema spell<strong>en</strong> Spellekijn, Leeuward<strong>en</strong> E<strong>en</strong> juweel in het noord<strong>en</strong> Eig<strong>en</strong>aar Annetol Griskov bij het kinderhoekje Naam: Spellekijn Plaats: Leeuward<strong>en</strong> Sinds: 1998 Verkoopoppervlakte: 280 m 2 Medewerkers: 2 ft Achter in de winkel bevind<strong>en</strong> zich de speelruimtes voor Warhammer <strong>en</strong> andere spell<strong>en</strong> 22 <strong>Speelgoed</strong> <strong>en</strong> <strong>Hobby</strong> | september 2009
Spellekijn is e<strong>en</strong> prachtige speciaalzaak op het gebied van bordspell<strong>en</strong>, kaartspell<strong>en</strong>, kinderspell<strong>en</strong>, beh<strong>en</strong>digheidspuzzels <strong>en</strong> legpuzzels. Meer dan 15.000 artikel<strong>en</strong> zijn er op voorraad te vind<strong>en</strong>. De winkel is de <strong>en</strong>ige speciaalzaak in Friesland, maar heeft ook e<strong>en</strong> <strong>en</strong>orme aantrekkingskracht op spell<strong>en</strong>liefhebbers uit omligg<strong>en</strong>de provincies. E<strong>en</strong> passant die de weg wijst naar de Voorstreek voegt er nog aan toe: “Het is e<strong>en</strong> <strong>en</strong>orm lange straat hoor!” Ik start toevallig aan de verkeerde kant <strong>en</strong> de passant blijkt meer dan gelijk te hebb<strong>en</strong>. De Voorstreek is e<strong>en</strong> lange, prachtige gracht, met mooie, oude gracht<strong>en</strong>pand<strong>en</strong>, die start in het c<strong>en</strong>trum. Bijna aan het eind, maar nog volop in de winkeldrukte, ligt de speciaalzaak Spellekijn, e<strong>en</strong> winkel van superlatiev<strong>en</strong>, blijkt ev<strong>en</strong> later. De start van het bezoek begint buit<strong>en</strong> al, met de schitter<strong>en</strong>d gecomponeerde etalages. Die word<strong>en</strong> e<strong>en</strong>s per maand vernieuwd <strong>en</strong> door e<strong>en</strong> professional ingericht. Binn<strong>en</strong> word ik verwelkomd door Annetol Griskov, de eig<strong>en</strong>aar. Voor mij ligt e<strong>en</strong> spell<strong>en</strong>winkel van toch wel ongek<strong>en</strong>d formaat: 280 vierkante meter, <strong>en</strong> daarnaast nog e<strong>en</strong>s 100 vierkante meter opslagruimte. Het grootste gedeelte is verkoopruimte voor de spell<strong>en</strong>. Achterin de winkel bevind<strong>en</strong> zich twee korte trapp<strong>en</strong>. De e<strong>en</strong> leidt naar e<strong>en</strong> ruimte b<strong>en</strong>ed<strong>en</strong>, speciaal voor het tabletopspel Warhammer, <strong>en</strong> de ander leidt naar bov<strong>en</strong>, naar e<strong>en</strong> ruimte waar andere spell<strong>en</strong> gespeeld kunn<strong>en</strong> word<strong>en</strong> <strong>en</strong> waar toernooi<strong>en</strong> gehoud<strong>en</strong> word<strong>en</strong>. De winkel is fraai <strong>en</strong> doelmatig ingericht. Leeuward<strong>en</strong> heeft 90.000 inwoners, maar e<strong>en</strong> verzorgingsgebied van 170.000 m<strong>en</strong>s<strong>en</strong>. Spellekijn is de eerste elitestore van Games Workshop Winkel perfect ingedeeld in categorieën Griskov blijkt e<strong>en</strong> rasondernemer, met e<strong>en</strong> uitgesprok<strong>en</strong> visie op de verkoop van zijn product<strong>en</strong>. Hij heeft de winkel perfect verdeeld in categorieën <strong>en</strong> leeftijd<strong>en</strong>. In het begin van de winkel staan de mooie, maar wat ingewikkelder bordspell<strong>en</strong>, oorlogsspell<strong>en</strong> <strong>en</strong> partyspell<strong>en</strong>. Daarna volg<strong>en</strong> gezelschapsspell<strong>en</strong>, abstracte spell<strong>en</strong>, familiespell<strong>en</strong> <strong>en</strong> spell<strong>en</strong> voor kinder<strong>en</strong>. Aan de andere kant van de winkel is de wand bestemd voor Games Workshop, met de attribut<strong>en</strong> voor het spel Warhammer, de afrek<strong>en</strong>balie (met daarachter de verzamelkaart<strong>en</strong>), dan de sectie schak<strong>en</strong>, damm<strong>en</strong>, bingo, go <strong>en</strong> poker, <strong>en</strong> e<strong>en</strong> verzameling boek<strong>en</strong> voor de roll<strong>en</strong>spell<strong>en</strong>. Achter in de winkel wordt e<strong>en</strong> zeer ruime collectie legpuzzels getoond <strong>en</strong> in e<strong>en</strong> gondola in het midd<strong>en</strong> van de winkel de beh<strong>en</strong>digheidspuzzels <strong>en</strong> logische d<strong>en</strong>kspell<strong>en</strong>. Opvall<strong>en</strong>d is e<strong>en</strong> tafeltje met stoeltjes in het midd<strong>en</strong> van de winkel, waar kleine kinder<strong>en</strong> lekker kunn<strong>en</strong> spel<strong>en</strong>, als ouders hun spel uitzoek<strong>en</strong>. Speelbaarheid erg belangrijk Annetol Griskov startte de winkel op drie maart 1998 <strong>en</strong> is zeer tevred<strong>en</strong> over de omzet. In de winkel staan e<strong>en</strong> aantal spell<strong>en</strong> opgesteld om te demonstrer<strong>en</strong>, maar ik zie veel meer spell<strong>en</strong> zonder plastic beschermfolie. M<strong>en</strong> mag dus zi<strong>en</strong> wat m<strong>en</strong> koopt! Daarbij kan iedere klant e<strong>en</strong> goed advies krijg<strong>en</strong>. Alle<strong>en</strong> kinderspell<strong>en</strong> die e<strong>en</strong> goede speelbaarheid garander<strong>en</strong> zijn in het assortim<strong>en</strong>t opg<strong>en</strong>om<strong>en</strong>. Griskov: “Ouders spel<strong>en</strong> vaak mee, <strong>en</strong> wij will<strong>en</strong> niet dat die teleurgesteld afhak<strong>en</strong>.” Indi<strong>en</strong> de klant dat w<strong>en</strong>st wordt het juiste spel voor hem gezocht. Naast de fysieke winkel is er ook nog e<strong>en</strong> online webshop. Pui met schitter<strong>en</strong>de etalages Speelmiddag<strong>en</strong> <strong>en</strong> avond<strong>en</strong> Nag<strong>en</strong>oeg alle spell<strong>en</strong>merk<strong>en</strong> die in Nederland verkocht word<strong>en</strong> zijn aanwezig in de winkel. Datzelfde geldt voor de legpuzzels, waar voor iedere leeftijd wat te vind<strong>en</strong> is. Hier vind je merk<strong>en</strong> als Jumbo, Rav<strong>en</strong>sburger, Heye, Educa <strong>en</strong> Schmidt. Gek g<strong>en</strong>oeg zit er in de leeftijdscategorie zes tot acht jaar e<strong>en</strong> gat, volg<strong>en</strong>s Griskov. Dat is e<strong>en</strong> moeilijke leeftijd voor puzzels. Bordspell<strong>en</strong> zorg<strong>en</strong> voor het grootste deel van de omzet, maar ook de product<strong>en</strong> van Games Workshop drag<strong>en</strong> daar goed aan bij. Als je maar voldo<strong>en</strong>de aanbiedt <strong>en</strong> e<strong>en</strong> goede voorraad hebt, verkoop je prima in deze productgroep. In de Warhammer-hoek, die zich bevindt op kelderniveau, wordt elke wo<strong>en</strong>sdag e<strong>en</strong> speel- <strong>en</strong> schildermiddag gehoud<strong>en</strong>. Daar kom<strong>en</strong> altijd nog zo’n twintig jonger<strong>en</strong> op af. Op donderdagavond kom<strong>en</strong> de World of Warcraft-spelers hun spel spel<strong>en</strong>, ook weer pakweg twaalf jonger<strong>en</strong>, <strong>en</strong> vrijdagmiddag zijn er vaak meer dan vijftig jonger<strong>en</strong> om Magic: The Gathering te spel<strong>en</strong>. Spel<strong>en</strong> aan de zes lange tafels is gratis, maar er wordt van de jonger<strong>en</strong> verwacht dat ze hun aankop<strong>en</strong> in de winkel do<strong>en</strong>. Koffie is gratis, cola komt uit de automaat <strong>en</strong> verpakte broodjes <strong>en</strong> candybars zijn ook te koop. Minder te sprek<strong>en</strong> is Griskov over de role playing games. Daar zit flink de klad in <strong>en</strong> die gaan er beslist uit. Life role playing is echter wel flink in opkomst, maar daar wil hij niet te veel in invester<strong>en</strong>. Ook over de groep verzamelkaart<strong>en</strong> is hij niet tevred<strong>en</strong>. Magic, Yu-Gi-Oh <strong>en</strong> Pokémon do<strong>en</strong> het prima, maar er kom<strong>en</strong> veel te veel nieuwe games uit, die nauwelijks bijdrag<strong>en</strong> aan de omzet. Reclame mak<strong>en</strong> voor de winkel doet Griskov niet. Klant<strong>en</strong> wet<strong>en</strong> de winkel prima te vind<strong>en</strong> <strong>en</strong> verder werkt mond tot mondreclame het beste: er kom<strong>en</strong> voldo<strong>en</strong>de nieuwe klant<strong>en</strong>. Griskov: “Zorg dat de m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> over je prat<strong>en</strong>, wat is het <strong>en</strong>ige dat echt werkt.” Ook het wat oudere publiek ziet hij graag in de winkel kom<strong>en</strong>. Die hebb<strong>en</strong> geld <strong>en</strong> zoek<strong>en</strong> niet naar hypes. <strong>Speelgoed</strong> <strong>en</strong> <strong>Hobby</strong> | september 2009 23