Toelichting per programma bij de aanpassing van de - FIN

12
PROGRAMMA 11.9
CONTACTPUNT VLAANDEREN
DEEL I. TOELICHTING BIJ DE AANPASSINGEN OP PROGRAMMANIVEAU
A. EVOLUTIE VAN DE KREDIETTOTALEN PER PROGRAMMA
( in duizend euro )
NGK GVK GOK MACHT VRK BVJ
Initieel krediet 121 5.069 4.025 90 75 0
Actueel krediet * 121 5.069 4.025 90 78 5
Vermeerdering ** 2.600 0 0 7 5
Vermindering ** 0 0 0 0 0 0
Aangepast krediet 2.721 5.069 4.025 90 85 10
* is krediet 2005 na alle eventuele herverdelingen van kredieten
** ten opzichte van het actueel krediet
De bedragen worden weergegeven in duizend euro zonder decimalen
B. TOELICHTING BIJ DE VOORNAAMSTE WIJZIGINGEN OP BASISALLOCATIE- NIVEAU
Basisallocatie 12.17 : Allerhande uitgaven in verband met de Vlaamse Infolijn
Initieel krediet 2005 Wijziging ( in + of - ) Aangepast krediet 2005
121 NVT 121
De bedragen worden weergegeven in duizend euro zonder decimalen
Op de basisallocatie 12.17 van het programma 11.9 is geen kredietwijziging doorgevoerd. De wijziging
beperkt zich tot het aanpassen van de tekstomschrijving.
Verantwoording:
De Vlaamse Regering besliste op 8 april 2005 tot de heroprichting van een specifieke cel voor het Vlaams e-
government en af te splitsen van het Contactpunt Vlaanderen, doch wel in zeer nauwe samenwerking met het
CC Vlaamse Infolijn. De cel is verantwoordelijk voor de coördinatie van het interdepartementaal project e-
government dat fungeert onder de minister van Bestuurszaken.
Om enerzijds de opdracht van het CC Vlaamse Infolijn duidelijk naar voor te brengen en omdat anderzijds
het e-government opnieuw werd afgesplitst, wordt de louter organisatorische benaming "Contactpunt
Vlaanderen" niet langer weerhouden en vervangen door Contactcenter Vlaamse Infolijn.
Basisallocatie 12.19 : Uitgaven met betrekking tot frontoffice toepassingen voor de uitbouw van
een geïntegreerd multikanaal contactcenter
Initieel krediet 2005 Wijziging ( in + of - ) Aangepast krediet 2005
0 2.600 2.600
De bedragen worden weergegeven in duizend euro zonder decimalen
Verantwoording:
Begin 2004 besliste de toenmalige Vlaamse Regering om de projecten Vlaamse Infolijn, e-government en
Kleurrijk Vlaanderen te integreren in een overkoepelend project "Contactpunt Vlaanderen". Dit contactpunt
zou de opdracht krijgen om het uniek informatie- en interactieloket voor burgers, bedrijven en voorzieningen
verder uit te bouwen.