ARGU_11_2011_NL - VSOA

More documents

Recommendations

Info

VSOA 8 ARGUMENT · NOVEMBER 2011 fgga Federale, Gemeenschaps- en Gewestadministraties Communicatie- en Informatiecentra (de CIC’s), de gecentraliseerde dispatchingcentra van de Federale Politie (FedPol). Sociale acties en werkonderbrekingen Reeds geruime tijd, met name reeds meer dan één jaar geleden, heeft het VSOA – FGGA de bevoegde overheid, met name de Directeur-generaal a.i. van de Algemene Directie Civiele veiligheid (ADCV) van de Federale overheidsdienst (FOD) Binnenlandse Zaken, schriftelijk geïnterpelleerd en op de hoogte gebracht van de diverse problemen, knelpunten en de hoofdbekommernissen van de Neutrale Calltakers, met name de ambtenaren van de FOD Binnenlandse Zaken, werkzaam in de Communicatie- en Informatiecentra (afgekort de CIC’s), de gecentraliseerde dispatchingcentra van de Federale Politie (FedPol), die krachtens artikel 3, 4°, van het koninklijk besluit van 14 november 2006 (Belgisch Staatsblad van 23 november 2006) betreffende de organisatie en de bevoegdheden van de federale politie, deel uitmaken van de Directie van de operationele politionele informatie (CGO), Dienst Operaties (bestaande uit onder andere 11 CIC’s), ressorterend onder het Commissariaat-generaal (CG). De bevoegde Voogdijminister, Mevrouw Annemie TURTELBOOM, Minister van Binnenlandse Zaken, ontving telkenmale een afschrift van deze correspondentie, gericht aan de Heer J. GLORIE, Directeur-generaal a.i. van de Algemene Directie Civiele Veiligheid (ADCV). Zo werd de Directeur-generaal a.i. van de ADCV, bij aangetekende brieven dd. 19 januari 2011 en 31 mei 2011, bevraagd over de stand van zaken in talrijke dossiers, die voor de Neutrale Calltakers (NCT’ers) van essentieel belang zijn. Een korte samenvatting van deze problematieken, vragen om uitleg, juridische adviesaanvragen en talrijke interpellaties, volgt infra. De brief dd. 19 januari 2011, waarvan sprake supra, was ter voorbereiding van het syndicaal overlegorgaan, ingesteld bij de FOD Binnenlandse Zaken en bevoegd voor de Neutrale Calltakers, zijnde het Tussenoverlegcomité 220 (TOC 220) – Civiele veiligheid, welke plaatsvond op 15 maart 2011; de brief dd. 31 mei 2011, was ter voorbereiding van het TOC 220 – Civiele veiligheid dd. 14 juni 2011. Op beide vergaderingen van voornoemde syndicale overlegstructuur, werden we met AL onze vragen om uitleg, interpellaties en juridische adviesaanvragen, van “Pontius naar Pilatus” gestuurd. Het antwoord van de overheid is steeds: “deze problematiek zal nader onderzocht worden” of “ we wachten op het juridische advies van de bevoegde dienst”. Het VSOA – FGGA komt nochtans geregeld met voorstellen over de brug om de dagelijkse werkomstandigheden van de neutrale calltakers te verbeteren. Deze voorstellen worden gewoonweg aanhoord, genotuleerd op amateuristische wijze en genoteerd, doch belanden steeds in de koelkast. Bedoeling was echter om de diensten van de Heer J. GLORIE, Directeur-generaal a.i. van de Algemene Directie Civiele veiligheid (ADCV), nog een laatste kans te geven op de vergadering van het TOC 220 – Civiele veiligheid, welke plaats gevonden heeft op 26 september 2011; wederom stelde onze syndicale organisatie vast dat de overheid ontwijkend antwoordde op onze vragen en geen concrete antwoorden of oplossingen vooropstelde voor de verscheidene problemen, die zich stellen in de diverse CIC’s. Hierna volgt een limitatieve opsomming van de interpellaties aan de overheid, waarop deze bevoegde administratieve bestuurlijke autoriteit GEEN ENKEL ANTWOORD of EEN ONTWIJKEND ANTWOORD kon geven. Terloops, dient benadrukt te worden dat het “Comité Neutrale Calltakers (Comité NCT)” van onze beroepsgroep, met name het intern beslissingsorgaan van het VSOA - FGGA voor alle materies, die de Neutrale Calltakers aanbelangen, tijdens haar vergadering van 9 september 2011, beslist had om sociale acties (werkonderbrekingen, stakingen) te voorzien in alle CIC’s, indien er door de overheid geen duidelijke, gedetailleerde en juridisch onderbouwde antwoorden verschaft zouden worden op de vergadering van het TOC 220 – Civiele veiligheid van 26 september 2011. Het VSOA – FGGA heeft de overheid geïnterpelleerd over de volgende dossiers: a) De stand van zaken betreffende de administratief assistenten, voorzien in de noodoproepcentrales. De beloofde administratief assistenten zullen gerekruteerd worden voor de grootste CIC’s tegen nu en eind dit jaar. b) Het acuut personeelstekort in de CIC’s en de daarmee gepaard gaande enorme werkdruk (de neutrale calltakers presteren geregeld meer dan 35 weekends op jaarbasis; het presteren van 60 en zelfs 70 uren op weekbasis zijn niet uitzonderlijk en behoort eveneens tot de realiteit), het weigeren en/of intrekken van verloven in hoofde van de overheid, zijnde de politionele autoriteiten, de opeenstapeling van het aantal overuren etc. De overheid had 84 bijkomende krachten beloofd vanaf januari 2011. Men wacht nog steeds !!! Onze syndicale representatieve organisatie eist dat er snel bijkomend personeel wordt aangeworven, met respect voor de reglementering rond mutaties. Een voorstel om hieraan te verhelpen ligt reeds een jaar ter tafel bij de huidige Minister van Binnenlandse Zaken, doch blijft zonder gevolg !! Met de verhoging van de werklast en het aantal calls, wordt het tijd dat de politiek de Neutrale Calltakers naar waarde schat en enkele politieke beslissingen neemt die, zoals men in het Frans zegt,” tiennent la route”. Het enige, wat de overheid ons kon mededelen, was het feit dat er een principieel akkoord bestaat tussen het Selectiebureau van de Federale
fgga Federale, Gemeenschaps- en Gewestadministraties ARGUMENT · NOVEMBER 2011 9 VSOA overheid (SELOR) en het ministerieel departement Binnenlandse Zaken om een continue rekrutering door te voeren. Er zouden 4 wervingen op jaarbasis georganiseerd worden. Dit was NIET het antwoord, dat door onze syndicale organisatie verwacht werd. Dit noemt men: “Parler dans le vide et parler sans rien dire”. c) Het VSOA – FGGA verwachtte een dienstnota van de FOD Binnenlandse Zaken betreffende het kwalitatief herbeluisteren van de inkomende oproepen, voorzien door de politiediensten. Er werd ons een tekst – liever een klad - !!!! – overgemaakt. Deze tekst werd onmiddellijk door onze vakorganisatie afgewimpeld. Er was afgesproken, reeds op het TOC 220 – Civiele veiligheid dd. 15 maart 2011, dat de centrale juridische dienst van de FOD Binnenlandse Zaken een ontwerp van dienstnota ter zake zou opstellen. d) Onze syndicale representatieve vakvereniging verwachtte een van de FOD Binnenlandse Zaken uitgaande dienstnota, opgesteld door de centrale juridische dienst van dit ministerieel departement, rechtstreeks ressorterend onder de diensten van de Voorzitster van het Directiecomité van de FOD Binnenlandse Zaken, die de toegang tot de gegevens van het Rijksregister (RRN) en tot de gegevens van de Directie Inschrijving Voertuigen (DIV) van de FOD Mobiliteit en Vervoer, regulariseert en afbakent voor de neutrale calltakers. Dit ontwerp van dienstnota dient opgesteld te worden conform de vigerende wetgeving, zijnde enerzijds de wet van 8 augustus 1983 (Belgisch Staatsblad van 21 april 1984) tot regeling van een Rijksregister van de natuurlijke personen, meer bepaald de strikte naleving van het bepaalde van artikel 5 en artikel 15 van deze wet en anderzijds conform de bepalingen van de wet van 8 december 1992 (Belgisch Staatsblad van 18 maart 1993) tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens (de privacy-wet). Wat dit dossier betreft, bleven we eveneens op onze honger zitten. Er is blijkbaar nog geen ontwerp van dienstnota, die deze complexe materie regelt. Het VSOA – FGGA geeft de overheid nochtans de pap in de mond. We kunnen de VSOAleden bij de CIC’s dus enkel aanraden om deze “tools” te gebruiken bij absolute noodzaak. e) De overheid werd eveneens bevraagd over de stand van zaken betreffende het dossier “ loopbaanperspectief van de neutrale calltakers”. Het antwoord was hier, dat de loopbaan van de neutrale calltaker tussen nu en eind 2011 herbekeken zou worden (nieuwe loopbaanperspectieven, zoals teamchef, senior calltaker e.d.). Afwachten met andere woorden; volgens onze syndicale organisatie gaat het hier wederom om loze beloftes, die niet ingewilligd zullen worden !!! f) Er werd ook gevraagd naar de stand van zaken van het examen niveau B, tweede fase, voorzien eind 2011; de overheid heeft ons geantwoord dat het tweede gedeelte van het examen niveau B, specifiek voor de Neutrale Calltaker, zal worden opgesteld. Eerst zien en dan pas geloven. g) Op 23 mei 2011, werd de wet van 29 april 2011 houdende oprichting van de 112-centra en het agentschap 112 gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad. Er werd gevraagd aan de overheid of onze juridische stelling, met name het principe dat deze wet geen enkele implicatie zal hebben op de geldelijke (pecuniaire) en administratieve verworvenheden van de neutrale calltakers, correct was. Er werd ook gevraagd of voornoemde wet van 29 april 2011, enige implicaties zou kennen voor de Neutrale Calltakers, aangeworven onder de vorm van een arbeidsovereenkomst (toepassing van de arbeidsovereenkomstenwet van 3 juli 1978). Wederom GEEN duidelijk antwoord van de overheid. Pure struisvogelpolitiek !!!!!! h) Er werd ook gevraagd naar de stand van zaken, betreffende een specifiek taalexamen voor de Neutrale Calltakers. Aangezien de overheid blijkbaar niet, en dit voor de zoveelste keer, over de nodige informatie beschikte, heeft onze syndicale organisatie maar het antwoord gegeven: dit dossier is momenteel geblokkeerd, omwille van een aantal fundamenteel juridisch-technische opmerkingen, die door de Afdeling Wetgeving van de Raad van State geformuleerd werden betreffende het ontwerp van koninklijk besluit, die deze materie regelt. Dit dossier is dus voor de volgende Federale regering, maar het staat wel ingeschreven in het federaal sectoraal akkoord 2009 – 2010; het VSOA – FGGA zal er dus voor zorgen dat er uitvoering wordt gegeven aan hetgeen ingeschreven staat in voormeld sectoraal akkoord voor het federaal administratief openbaar ambt betreffende de kennis van een andere taal dan de drie landstalen. i) We hebben eveneens aan de overheid gevraagd om een technische werkgroep op te richten, die de werkdruk van de Neutrale Calltaker herbekijkt en het IRT (proces calltaking). Gelet op het feit dat men slechts voor een aantal punten, die we op de agenda hadden geplaatst van het TOC 220 – Civiele veiligheid dd. 26 september 2011, een kort en verre van omstandig antwoord mochten ontvangen, en voornamelijk, omwille van het feit dat de belangrijkste dossiers (acuut personeelstekort, extreem hoge werkdruk, slechte arbeidsomstandigheden, een niet-correcte toepassing van de reglementering rond verloven in alle CIC’s, gebrek aan juridisch advies betreffende het kwalitatief herbeluisteren van de calls, gebrek aan een juridisch advies met betrekking tot de toegang tot de gegevens van de RRN en de DIV), op geen enkele manier juridisch onderbouwd waren, heeft het VSOA – FGGA, op 20 september 2011, een stakingsaanzegging ingediend bij de Minister van Binnenlandse Zaken, waarbij aan voornoemd federaal regeringslid werd meegedeeld dat het VSOA – FGGA, met ingang van zaterdag 24 september 2011, EN DIT VOOR ONBEPAALDE DUUR, sociale acties en werkonderbrekingen zou opstarten in de CIC’s van de FedPol. Deze sociale acties of werkonderbrekingen gebeuren in perfecte harmonie en in gemeenschappelijk front met onze collega’s van de ACOD AMiO en van het ACV – Openbare diensten. Er vonden reeds acties plaats in het CIC Luik, het CIC Aarlen, het CIC Antwerpen, het CIC Gent (Oost-Vlaanderen), het CIC Leuven (Vlaams- Brabant), het CIC Bergen (Henegouwen) en nog op andere locaties. Andere acties volgen nog. Ik wens bij deze alle Hoofdafgevaardigden, afgevaardigden en de VSOA –leden bij de CIC’s, van harte te bedanken voor hun inzet, engagement en goede samenwerking met onze collega’s van de 2 overige representatieve vakbonden. Ik wens persoonlijk Philippe HOUMAN, VSOA – Hoofdafgevaardigde voor onze beroepsgroep en tevens Neutrale Calltaker bij het CIC Namen, te feliciteren voor het feit dat het VSOA – FGGA uitvoerig in de media (geschreven pers, nationale of lokale TV-zenders etc.) verschenen is. Prachtig werk Philippe !!! Dit geldt tevens voor mijn collega’s en vrienden Patrice MAGNEE, VSOA – afgevaardigde bij het CIC Henegouwen, Philippe MANGUETTE, VSOA - afgevaardigde bij het CIC Luik, Paul D’Hoine, VSOA - afgevaardigde bij het CIC Leuven, Hendrik DEGEYTER, VSOA – Hoofdafgevaardigde bij het CIC Gent en Paul PATRIARCHE, VSOA - afgevaardigde bij het CIC Waver. Dank voor jullie inspanningen. Jullie verdienen respect. Dit is het minste wat we kunnen zeggen.
Page 1 and 2: ITIE FINANCIËN RECHTERLIJKE ORDE S
Page 3 and 4: editoriaal ARGUMENT · NOVEMBRE 201
Page 5 and 6: Doe volle bak voordeel. VOORDEEL Ex
Page 7: tijd 7 ARGUMENT · NOVEMBER 2011 VS
Page 11 and 12: fgga Federale, Gemeenschaps- en Gew
Page 13 and 14: lrb Lokale en Regionale Besturen AR
Page 15 and 16: de post ARGUMENT · NOVEMBER 2011 1
Page 17 and 18: spoor ARGUMENT · NOVEMBER 2011 17
Page 19 and 20: echterlijke orde ARGUMENT · NOVEMB
Page 21 and 22: defensie ARGUMENT · NOVEMBER 2011
Page 23 and 24: defensie ARGUMENT · NOVEMBER 2011
Page 25 and 26: groep politie ARGUMENT · NOVEMBER
Page 27 and 28: groep politie ARGUMENT · NOVEMBER
Page 29 and 30: onderwijs ARGUMENT · NOVEMBER 2011
Page 31 and 32: onderwijs ARGUMENT · NOVEMBER 2011

ARGU_11_2011_NL - VSOA

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?