piccolo 4 - Medisch Centrum Haaglanden

4 I 2012
Nieuws en
informatie
voor
patiënten
PICCOLO
MEENEMEN
MAG!
BETER:
ONDERZOEKS-
EXPOSITIE IN BEELD
Lees op pagina 10
INFORMATIE
OVER DE OPNAME
IN HET MCH
Vanaf pagina 12 vindt u informatie
over uw verblijf in ons ziekenhuis

Wij zijn gespecialiseerd in:
Pruiken, zowel confectie als maatwerk
Haarstukken, groot en klein
Echt haar en synthetisch
Openingstijden:
dinsdag t/m vrijdag
8.30 tot 17.30 uur
zaterdag van
8.30 tot 17.00 uur
Bereikbaarheid:
Tram 10, 17, 11
Bus 24, 21
Wij leveren voor alle
verzekeringsmaatschappijen
hulpmiddelen voor op
het hoofd bij medische
problemen zoals:
Alopecia
Chemotherapie
Bestraling
Kaalheid door medicijngebruik etc.
Er zijn meer dan 250 modellen
op voorraad.
Wij hebben ook een
uitgebreide collectie:
Mutsjes, shawls en bandana’s
Haarstukjes zoals losse pony’s,
staartjes, staarten, etc.
Verder hebben wij een grote
sortering bijouterieën
en haarversieringen
Gespecialiseerd in haarwerken
Wij werken
op afspraak
Frederik Hendriklaan 244 Tel.: 070 - 355 19 32
2582 BM Den Haag www.huismanhaartotaal.nl
Erkend leverancier Therapeutische Elastische Kousen
COMPRESSIEKOUSEN - BANDAGES - BRACES -
ORTHOPEDISCHE ARTIKELEN
Carla Roth-Ravenstein
Medisch Centrum Haaglanden
Locatie Antoniushove
Afspraak via Dermatologie
of 0174-24 73 86
Locatie Westeinde
Spreekuur maandagmiddag - Heelkunde
Spreekuur donderdagmiddag - Dermatologie
0174 - 24 73 86
Apotheek Servicepunt Kerkplein
Kerkplein 8
2681 BB Monster
Tel: (0174) 24 73 86
Mob: 06 - 54701757
www.vingeraandepols.com
info@apotheekmonster.nl

IN DIT
NUMMER
KORT NIEUWS PAG. 3
STAREN NAAR DE
STOFZUIGER PAG. 9
Greet Trommelen kreeg in het Neurovasculair
Centrum MCH een stent.
NIEUW:
DE ZIEKENHUISARTS PAG. 25
BOUWNIEUWS PAG. 29
LEVENS- EN HERSEN-
WEEFSELWINST PAG. 6
Neuroloog Jelis Boiten over de goede
resultaten van trombolyse en
endovasculaire interventies door het
Neurovasculair Centrum MCH, dat zijn
eerste lustrum viert.
BETER:
ONDERZOEKSEXPOSITIE
IN BEELD PAG. 10
SPECIALE POLI VOOR
MENSEN MET
BOTONTKALKING PAG. 31
VRAGEN AAN
HET MCH PAG. 21
PUZZEL PAG. 23
COLOFON
Piccolo is het magazine voor patienten,
bezoekers, verwijzers en relaties van het MCH
en verschijnt viermaal per jaar.
EINDREDACTIE: MCH, afdeling In- en
Externe Communicatie
FOTOGRAFIE: Liesbeth Dinnissen
Michel Groen, afdeling In- en Externe
Communicatie
ONTWERP: BC Uitgevers BV, Sneek
UITGEVER: BC Uitgevers BV, Sneek
telefoon (0515) 429 429
BLADMANAGER/ ADVERTENTIEVERKOOP:
Digna Schoonen, telefoon (0515) 429 424
DRUK: Telenga Media Groep, Franeker
OPLAGE: 6.000 exemplaren
REDACTIEADRES: MCH, afdeling
In- en Externe Communicatie
Postbus 432, 2501 CK Den Haag
telefoon (070) 330 28 27
communicatie@mchaaglanden.nl
Ingezonden brieven en artikelen zijn
welkom, maar de redactie behoudt zich het
recht voor om deze in overleg in te korten
of niet te plaatsen.
Aan de inhoud van dit magazine kunnen geen
rechten worden ontleend.
OVERIGE INFO
Het MCH heeft twee locaties:
MCH Antoniushove in Leidschendam en
MCH Westeinde in Den Haag.
Adresgegevens vindt u achter in dit magazine.
PATIËNTEN ADVIESRAAD
De Patiënten Adviesraad (PAR) van het MCH
behartigt de belangen van MCH-patiënten.
De PAR is bereikbaar via e-mail:
par@mchaaglanden.nl
POSTADRES:
Patiënten Adviesraad MCH,
p/a MCH Westeinde, kamer C14-56,
Postbus 432, 2501 CK Den Haag
MEDISCH SPECIALISTEN
De medisch specialisten die in het MCH
werken vindt u op de website van het MCH:
www.mchaaglanden.nl/specialisten
INFORMATIE
OVER UW OPNAME
IN HET MCH PAG. 12
PATIËNTVEILIG-
HEIDSKAART PAG. 27
Scan deze code met een
geschikt apparaat en
ga direct naar de internetpagina
met medisch
specialisten van het MCH.
1
4I2012 PICCOLO

MCH
Kort nieuws
RUIMTE VOOR RITUELEN
Woensdag 12 december is in MCH
Westeinde een bewassingruimte
geopend. Deze ruimte is bedoeld om
de naasten van overleden moslimen
hindoepatiënten de gelegenheid
te geven na het overlijden van hun
naaste aan hun rituele verplichting
te kunnen voldoen. Het MCH wil
optimale zorg bieden, ook wanneer
het einde van het leven nadert en
na overlijden. Het is belangrijk dat
dit op de juiste wijze in een geschikte
omgeving kan gebeuren.
In deze ruimte naast de bewassingruimte kan de familie met elkaar zijn.
KWALITEIT IN HET MCH: WAT VINDEN ANDEREN ERVAN?
CZ: HOOGSTE
CATEGORIE
BORSTKANKERZORG
Zorgverzekeraar CZ stelt dat de
borstkankerzorg in het MCH tot de
hoogste categorie, die van ‘beste
ziekenhuizen’ behoort. Deze score is
behaald door grote ervarenheid van
chirurgen, diagnostiek op één dag,
aanwezige voorzieningen en
gestructureerd behandeloverleg met
andere specialisten voor en na de
operatie. In 2011 behandelden
specialisten in het MCH 301 nieuwe
borstkankerpatiënten, twee keer
zoveel als de norm die CZ stelt. Het
minimum aantal operaties per chirurg
was 108, ruim drie keer zoveel als de
CZ-norm van 35. Het percentage
patiënten bij wie tumorrestweefsel
achterblijft, is ook laag. Ook de
bespreking van de behandeling voor
en na de operatie in een behandeloverleg
met andere specialisten en
een verpleegkundige, draagt bij aan
het positieve oordeel. Verder leverde
de diagnostiek op een dag en de
beschikbaarheid van diverse
voorzieningen, zoals MRI, punten op.
MENZIS: TOPZORG-
PREDIKAAT VOOR DE
BEHANDELING VAN
DARMKANKER
Net als een aantal andere ziekenhuizen
heeft het MCH van Menzis
het predikaat TopZorg voor de
behandeling van patiënten met darmkanker
gekregen. Patiënten worden
hier goed en snel geholpen en krijgen
begeleiding van een stomaverpleegkundige.
De zorg voor patiënten met
kanker is een van de speerpunten van
het MCH. Een verdenking op kanker,
of het krijgen van deze diagnose,
heeft een grote impact op patiënten.
Het MCH vindt het belangrijk dat zij
snel een diagnose krijgen en een
goede behandeling en begeleiding.
NEDERLANDSE
STOMAVERENIGING:
GOEDE STOMAZORG
De Nederlandse Stomavereniging
heeft het MCH het groene vinkje voor
goede stomazorg gegeven. Dat
betekent dat het MCH voldoet aan de
kwaliteitseisen van de vereniging, die
gebaseerd zijn op tien basisnormen
voor goede stomazorg. Deze normen
zijn ontwikkeld in samenwerking
met patiënten die een stoma hebben,
chirurgen, urologen en stomaverpleegkundigen.
Bij het toekennen
van het vinkje heeft de vereniging
onder meer gekeken naar de
expertise van het behandelteam,
professionele begeleiding en
informatievoorziening.
Op www.stomawijzer.nl kunt u op
eenvoudige wijze informatie over
stomazorg in Nederlandse ziekenhuizen
bekijken.
3
4I2012 PICCOLO

APP VOOR BETERE ZORG
ACTIVITEITENKALENDER
JANUARI
10
JAN
19.30 - 21.00 uur
Bevallen in het MCH
MCH Westeinde
KORT NIEUWS
FEBRUARI
Goede ideeën voor verbetering van kwaliteit en
veiligheid komen vaak van de werkvloer. Het kan
alleen tijdrovend zijn om die ideeën op de juiste plek
in de organisatie te krijgen. Het MCH werkt daarom
– als eerste ziekenhuis in Nederland – met de
GoodPoint! app. Hiermee kunnen medewerkers hun
ideeën snel en simpel via smartphone of computer
het ziekenhuis in sturen. De meldingen worden in de
app openbaar gezet door leidinggevenden, die ook
feedback geven over het vervolgtraject. Of over
redenen waarom ideeën (nog) niet kunnen worden
uitgevoerd. Zo weten mensen dat ze gehoord zijn.
En is er één bundeling van alle good practices en
ideeën. Zo hoeft het wiel niet telkens opnieuw
uitgevonden te worden.
7
FEB
MAART
7
MRT
09.30 - 12.00 uur
Open Dag voor scholieren vmbo,
mbo, havo, vwo
Meer informatie op de site
www.werkenbijhetmch.nl
19.30 - 21.00 uur
Bevallen in het MCH
MCH Westeinde
‘HIV? JE KUNT HET MAAR BETER WETEN...’
In aanloop naar de Wereld Aidsdag op 1 december,
bood het Soa-centrum van de GGD Den Haag
woensdag 28 november gratis anonieme HIV-testen
aan, een initiatief van het Regionaal SOA-Centrum,
het MCH en het HagaZiekenhuis. Mensen konden
van 11.30 tot 18.30 uur terecht in de gezondheidsbus
op het Spuiplein. 98 mensen maakten gebruik
van deze mogelijkheid. Wethouder Rabin
Baldewsingh was aanwezig bij het vertrek van de
gezondheidsbus vanaf het Westeinde: “Voorkomen
is beter dan genezen! In Den Haag zetten we ons
daarom in voor een goede seksuele gezondheid.
Uitgangspunten hierbij zijn verantwoordelijk gedrag,
respect voor jezelf en respect voor de ander. Omdat
wij weten dat niet altijd alles gaat zoals de bedoeling
is, bieden wij ook testen aan. Testen is heel
belangrijk, je kunt het namelijk maar beter weten als
je een besmetting hebt opgelopen.” Gratis testen
is mogelijk in de soa-poli van de GGD aan het
Westeinde of via de huisarts.
www.mchaaglanden.nl/hiv-behandelcentrum
5
4I2012 PICCOLO

NEUROVASCULAIR CENTRUM
MCH BESTAAT VIJF JAAR
LEVENS- EN HERSEN-
WEEFSELWINST
DOOR MANOU VAN DE ZANDE
“IN 2007 BEHANDELDE HET
NEUROVASCULAIR CENTRUM MCH
350 PATIËNTEN, IN 2011 BIJNA 700”
Hoe langer het brein zonder zuurstof zit, hoe meer denkraam verloren gaat. Bij een
beroerte (een herseninfarct óf een -bloeding) kan snel ingrijpen veel verschil maken.
Het Neurovasculair Centrum in MCH Westeinde is 24 uur per dag op snelheid ingesteld.
Medeoprichter neuroloog Jelis Boiten: “We zijn acute dokters geworden.”
Op 4 oktober vierde het Neurovasculair Centrum het
vijfjarig bestaan met een symposium getiteld ‘Time is
brain’. De twee paradepaardjes van het centrum,
trombolyse en het verwijderen van een bloedstolsel
via een endovasculaire interventie, boeken goede
resultaten. Boiten: “We kunnen nu in bijna vijfentwintig
procent van de gevallen trombolyse
toepassen: met een stofje (rtPA) dat via de aderen
wordt toegediend, lossen we het bloedstolsel op
wat een herseninfarct veroorzaakt. Of we doen het
endovasculair, met een katheter. In 2007 deden we
dat bij vierentwintig patiënten, vorig jaar waren dat
6
PICCOLO 4I2012

er meer dan honderd. Die stijging is te danken aan
onze toegenomen ervaring en aan de snelheid
waarmee patiënten binnen worden gebracht. Hoe
sneller, hoe meer kans van slagen intraveneuze
trombolyse heeft.”
Boiten kwam in 2006 in het MCH werken, en zette
samen met collega’s in 2007 het Neurovasculair
Centrum op. In 2008 kreeg het centrum financiële
ondersteuning van de zorgverzekeraars, en in
datzelfde jaar een goede beoordeling van het
NIAZ-accreditatieteam. Ondertussen bestaat het
neurovasculaire team uit een bonte verzameling
professionals: vasculair neurologen, neurointerventionalisten,
neurochirurgen, vaatchirurgen,
revalidatieartsen en op afroep nog cardioloog,
longarts, intensivist en internist. Plus strokeverpleegkundigen,
SEH-verpleegkundigen en
-artsen, röntgenlaboranten, fysiotherapeuten,
ergonomen en een psycholoog.
STENTS
“Onze zogenoemde neuro-interventionalisten voeren
de endovasculaire behandelingen uit op de afdeling
Radiologie. Ze brengen een katheter in via de lies
en gebruiken vervolgens een stent, een klein
metalen buisje. Dit verstevigt en verwijdt het bloedvat,
zodat we het bloedstolsel of bloedpropje
makkelijk weg kunnen halen.” Sinds een paar jaar
worden, wereldwijd, stents op deze manier (dus
zonder hersenoperatie) gebruikt. Vanwege het risico
op hersenschade, is er bij deze ingreep altijd een
neurochirurg in de buurt. Deze behandeling wordt
door ongeveer vijftien ziekenhuizen in Nederland
gedaan, vertelt Boiten. “Qua behandelingenaantal
staan wij in de top drie, samen met het St Antonius
Ziekenhuis in Nieuwegein en het AMC in
Amsterdam.”
Een ander belangrijk onderdeel van het centrum
waarin levens- en hersenweefselwinst wordt
geboekt, is de TIA-spoedservice. Een TIA is een
mini-herseninfarct dat dezelfde symptomen heeft
als een ‘echt’ infarct, maar snel voorbij gaat. In
tien procent van de gevallen is een TIA een
waarschuwing: binnen een week volgt een echt
infarct. De spoedservice voert binnen 24 uur na
de TIA een serie onderzoeken uit op de dagbehandeling:
onder meer een ECG (hartfilmpje) en
een Duplex-onderzoek; een echo-onderzoek van
de halsslagaders waar stolsels of propjes mee
opgespoord kunnen worden. Boiten: “Hiermee kun
je die tien procent die kort na een TIA een echte
beroerte krijgt, terugbrengen tot twee. Dat is echt
heel belangrijke winst, én kosteneffectief.”
PREVENTIE
De meeste winst boek je met preventie: veel
bewegen, bloeddruk laag houden, stoppen met
roken... Het jarenlang herhalen van deze boodschap
helpt – zo zijn hartinfarcten bijvoorbeeld afgenomen.
Toch is het verschil in levensverwachting tussen
gezond en ongezond levende mensen nog steeds
groot, merkt Boiten op. “Hoogopgeleide, bewust
levende mensen leven gemiddeld vijftien jaar
langer.”
BEROERTE:
SNEL ONDERSCHEID MAKEN
Een beroerte – of stroke, of CVA (Cerebro
Vasculair Accident, ongeluk in de hersenen) –
betekent dat de bloedtoevoer naar de hersenen
plotseling stopt. Als iemand met een beroerte
wordt binnengebracht bij de Acute Hersenhulp
op de Spoedeisende Hulp van MCH Westeinde,
wordt daar snel vastgesteld wat de oorzaak van
die beroerte is: een herseninfarct of een hersenbloeding.
Een infarct (ongeveer tachtig procent van de
beroertes) betekent dat een stolsel een bloedvat
in het hoofd afsluit, waardoor een deel van de
hersencellen geen zuurstof krijgt. Een hersenbloeding
(ongeveer twintig procent van de
beroertes) komt door een gescheurd of opengebarsten
bloedvat in de hersenen. Hierbij komt
bloed tussen de hersencellen terecht, wat
hersenweefsel beschadigt.
Onder de CT-scanner, gestationeerd op de
Spoedeisende Hulp, is te zien of de beroerte
door een bloeding of een infarct wordt
veroorzaakt. Om de juiste interventie te kiezen,
is dat onderscheid van levensbelang – een
‘verstopping’ vraagt immers om een andere
oplossing dan een ‘overstroming’.
Een kwart van de mensen met een beroerte is
snel genoeg gebracht of geschikt genoeg om
interventies op toe te passen. Iedereen gaat,
na wel of geen interventie, naar de Stroke Care
Unit, een soort Medium Care. Tien procent van
hen gaat naar de IC.
7
4I2012 PICCOLO

Inloopspreekuur in
MCH Antoniushove
(poli orthopedie)
dinsdag 09.00 - 12.00 uur.
vrijdag 13.00 - 16.00 uur.
Leverancier van o.a.:
• elastische kousen
• loophulpmiddelen
• orthesen
• orth. corsetten
• prothesen
• sportbandages
Locatie:
de Elandstraat ligt in het
centrum van Den Haag,
vlakbij MCH Westeinde.
Wij werken volgens afspraak.
Elandstraat 437
2513 HV Den Haag
tel. 070 345 35 84
Openingstijden:
Maandag t/m Vrijdag
van 08.30 - 17.00 uur
www.vandinterdenhaag.nl
• steunzolen vlg.
gipsmodel

STAREN NAAR DE
STOFZUIGER
“IK LEEF BEST GEZOND.
GEEN AUTO,
DOOR MANOU VAN DE ZANDE
ALLES OP DE FIETS”
Ze heeft het koud. Komt het door de beginnende herfst of de bloedverdunners? “Deze,
Ascal, moet ik de rest van mijn leven slikken, en die, Clopidogrel, mag ik afbouwen.”
In het hoofd van Greet Trommelen (55) zijn eind augustus twee stents geplaatst, om een
dreigend aneurysma voor te zijn. “Hier ergens, achter mijn linkeroor.”
“Ik heb expres niet naar zo’n filmpje gekeken. Kop
in het zand misschien, maar ik wilde niet te veel
nadenken over wat er met me ging gebeuren. Ik ben
blij dat ik het heb gedaan, maar heb er enorm
tegenop gezien. Ik was bang dat er wat uit zou
vallen in mijn hoofd. In het MCH doen ze het pas
een paar jaar geloof ik, stents plaatsen. Tijdens het
gesprek met de radioloog wilde ik maar één ding
weten: waren er al doden gevallen? ‘Nee’, zei hij.”
Vanaf de tafel in haar huis in Zoetermeer wijst ze
naar de tuin. Acht jaar geleden knapte daar iets in
haar hoofd. “Het was Hemelvaartsdag, en een paar
maanden eerder was mijn vader overleden – aan
een aneurysma in zijn buik. Ik wist, totdat ik in MCH
Westeinde werd opgenomen na een paar dagen
hondsberoerd in bed te hebben gelegen, niet eens
dat je dat ook in je hersenen kon hebben. Na de
operatie lag ik een week op de Intensive Care, toen
een week op zaal en daarna mocht ik naar huis.”
MAANDAG WERKEN?
Nu was het een ander verhaal: tijdens controleonderzoeken
(eens per jaar een MRI-scan en een
angiografie) zag neuroloog Jelis Boiten dat er, in
hetzelfde bloedvat als acht jaar geleden, een nieuwe
uitstulping dreigde. Een geplande operatie was zijn
advies: stents plaatsen. Een stent is een metalen
buisje dat in een bloedvat wordt geplaatst, zodat
het bloed voortaan daar doorheen loopt en niet
meer tegen de wand drukt waar de uitstulping
(het aneurysma) zit – of, in Greet Trommelens geval,
dreigde te ontstaan.
“Ik kwam donderdag binnen, ging onder narcose en
toen zijn ze drie uur bezig geweest. Vrijdag, voordat
ik naar huis terugging, vroeg ik de zaalarts: ‘Kan ik
maandag weer werken?’ ‘Als je je goed voelt, ja
hoor.’ Nou, dat is nu vier weken geleden, en als ik de
stofzuiger van boven heb gehaald moet ik daar eerst
een uur vanaf de bank naar liggen kijken voordat ik
’m aan kan zetten. Normaal doe ik met twee vingers
in mijn neus het hele huis.”
IN DE FAMILIE
Dat preventie belangrijk is, weet ze wel. En dat ze
extra risico loopt, weet Greet Trommelen ook. Haar
moeder was hartpatiënt met een paar bypasses,
haar vader is er ook niet meer, haar broers zijn
allebei gedotterd. “Ik leef best gezond. Geen auto,
alles op de fiets. Ik sport twee keer per week – nu
even niet, dus – en als ik twee flessen wijn per jaar
opmaak, is het veel.” Sinds een tijdje roken zij en
haar man niet meer in huis, alleen in de tuin. Ze
bereidt zich schoorvoetend voor op een tweede
stoppoging. “Een patiënt voel ik me niet – als je de
hele dag alleen maar voorzichtig loopt te wezen,
heb je toch geen leven meer? Ik hoop dat alles
gauw weer normaal is.”
9
4I2012 PICCOLO

EXPOSITIE ‘BETER,
DE KUNST VAN GEZONDHEID’
Wie in deze periode MCH Westeinde binnenloopt, kan er niet omheen: op veel plaatsen
is kunst te zien. Aan de muur, op de grond en zelfs in een lift. En op de vide zit een
onderzoekslaboratorium. Met de tentoonstelling die tot 8 februari 2013 duurt, wordt
geprobeerd antwoord te geven op de vraag wat de invloed is van kunst op gezondheid.
En of er wat dat betreft verschil is met placebokunst.
Het MCH werkt met kunstenaar en
initiatiefnemer Martijn Engelbregt, en
andere partijen uit de kunst en wetenschap
samen in het Beter Consortium.
Op www.gezondekunst.nl staat met wie
allemaal. Op diverse plaatsen in de centrale
hal staan kartonnen brievenbussen met
het Beterlogo en daarop een stapel
plattegronden met de kunstroute. Met deze
in de hand kunt u beginnen!
De kunstroute leidt langs kunstwerken en placebo’s in gangen, wachtkamers en
een lift. Wat het met u doet, vult u in op het formulier dat aan de plattegrond vast
zit. Formulieren kunnen gepost worden in een van de kartonnen brievenbussen.
10
PICCOLO 4I2012

Op de vide in de centrale hal van het ziekenhuis is het onderzoekslaboratorium.
In twaalf hokjes hangen evenveel kunstwerken (of placebo’s).
Belangstellenden kunnen van woensdag tot en met vrijdag van 11.00 tot
16.00 uur lichamelijke reacties op de kunstwerken laten registreren. Dat
gebeurt door een rondje te maken langs alle kunstwerken, met apparatuur
die uw reacties vastlegt. Deelname aan de onderzoeken is anoniem, de
analyses vinden plaats per groep. De onderzoeken zijn voor het project
Beter, en worden niet op hun medische waarde beoordeeld.
Extra openstelling: zaterdag 11 januari, 11.00 tot 16.00 uur.
Als u een afspraak heeft in het Slaapcentrum, RC WEST,
of de poli Oogheelkunde komt u nog veel meer kunst tegen.
Deze werken zijn alleen te bezichtigen voor patiënten en
medewerkers van deze afdelingen.
Het laatste deel van de kunstroute bevindt zich buiten het
ziekenhuisterrein, namelijk bij mensen thuis. Voor € 250,-
kan een kunstwerk van een bekende jonge kunstenaar
worden aangeschaft. Thuis kunt u drie maanden bijhouden
hoe u erop reageert. Na afloop van die periode wordt
bekendgemaakt of u al die tijd naar van een ‘echt’ werk
hebt genoten of van een placebo. De resultaten van het
hele onderzoek zijn waarschijnlijk in april 2013 bekend.
www.beterconsortium.nl. • www.thuisonderzoek.nl
11
4I2012 PICCOLO

OPNAME-INFORMATIE
HARTELIJK WELKOM
IN HET MCH
Hoewel een bezoek aan het ziekenhuis niet altijd even prettig is, doen wij ons uiterste best
om uw verblijf in het MCH zo aangenaam mogelijk te maken. Wij willen u de zorg geven
die u nodig hebt. Zorg van topkwaliteit. Op deze pagina’s vindt u heel veel informatie over
uw verblijf in ons ziekenhuis. Maar mocht iets niet duidelijk zijn of hebt u wensen, zegt u
dit dan tegen een van onze medewerkers. Zij helpen u graag verder.
12
PICCOLO 4I2012
INHOUDSOPGAVE
INFORMATIE VOOR IEDEREEN 12
MET SPOED NAAR HET MCH 14
BEZOEK AAN DE POLIKLINIEK 15
U WORDT OPGENOMEN 17
U MAG HET ZIEKENHUIS VERLATEN 18
RECHTEN EN PLICHTEN 18
ADRESSEN 32
1. INFORMATIE VOOR IEDEREEN
BUITENLANDS ZIEKENHUIS
Als u het afgelopen jaar in een ziekenhuis in het
buitenland hebt gelegen, horen wij dat graag van u.
Mogelijk bent u besmet met de MRSA-bacterie.
Deze ziekenhuisbacterie is resistent tegen antibiotica.
Dit kan gevaar opleveren voor uw en
andermans gezondheid. Meld het ons, zodat we
tijdig maatregelen kunnen nemen.
HUISREGELS
Het MCH is een rookvrij ziekenhuis. Het gebruik van
een mobiele telefoon is in het ziekenhuis toegestaan,
behalve op plaatsen waar staat aangegeven dat dit
verboden is.

FACILITEITEN
• In de centrale hal van MCH Westeinde en
van MCH Antoniushove bevindt zich een Chipknipoplaadpunt.
In de centrale hal van MCH Westeinde
is een kaarttelefoon.
• Het MCH heeft in beide vestigingen een kapsalon
die voor iedereen toegankelijk is. De verpleegkundigen
op de afdeling kunnen een afspraak voor
u maken.
In MCH Antoniushove kan een gastvrouw u naar
de kapsalon begeleiden.
• Het MCH beschikt in beide vestigingen ook over
een pedicure (zie ook hoofdstuk 4).
• Een aardigheidje, iets te snoepen, fruit, bloemen,
lectuur, toiletartikelen, postzegels, kranten en
telefoonkaarten zijn te verkrijgen bij de winkel van
Express-so in de hal.
DIENST GEESTELIJKE VERZORGING
Elke zondag is er een kerkdienst verzorgd door één
van de medewerkers van de Dienst Geestelijke
Verzorging (DGV): pastor, predikant, moslim
geestelijk verzorger of pandit. In MCH Antoniushove
begint de kerkdienst om 10.30 uur en in MCH
Westeinde om 10.00 uur. De medewerkers van de
DGV kunt u bereiken via de verpleegkundige van
de afdeling of via telefoonnummer (070) 330 25 56.
Vrijwilligers van de DGV kunnen u naar de kerkdiensten
brengen of naar het Stiltecentrum op de
tweede etage begeleiden. Zij komen regelmatig op
de afdelingen.
ONDERZOEK EN BEHANDELING
De specialist die verantwoordelijk is voor uw
medische behandeling, overlegt met u welke
onderzoeken worden verricht en welke behandeling
nodig is. Mocht het gesprek met de specialist
onduidelijk zijn, of gebruikt hij of zij vaktermen, vraag
dan nadere uitleg. De specialist rekent erop dat u
aan de behandeling meewerkt, dat u uw afspraken
nakomt en geen dingen doet die de behandeling
kunnen schaden. Voor operaties of onderzoeken
heeft de arts uw toestemming nodig. In acute
medische noodsituaties mag er echter gehandeld
worden zonder uw toestemming. Artsen, verpleegkundigen
en andere hulpverleners zijn tot geheimhouding
verplicht over alle zaken die zij in hun
beroep tegenkomen. Gegevens die worden vastgelegd
in de dossiers en in de computer, worden
met de grootst mogelijke zorgvuldigheid gebruikt
door degenen die bij uw behandeling betrokken zijn.
Het MCH verwerkt gegevens van patiënten voor
behandeling, verpleging, verzorging en onderzoek.
Dit gebeurt volgens de regels die de wet hieraan
stelt (de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
en de Wet Bescherming Persoonsgegevens).
Zie ook hoofdstuk 6, rechten en plichten.
(ON)TEVREDEN
Als u ontevreden bent over uw behandeling of
verblijf in MCH, dan stellen wij het op prijs als u dit
meldt bij de direct betrokkene en/of de leidinggevende
van de afdeling. Mocht dit niet lukken dan
kunt u terecht bij de klachtenfunctionaris.
MCH Antoniushove: (070) 357 40 44
MCH Westeinde: (070) 330 18 18
U kunt ook een klachtenformulier invullen.
Dit formulier is verkrijgbaar in de centrale hal. Als uw
verblijf echter prettig is verlopen, dan horen wij dat
ook graag. U kunt een bericht achterlaten in ons
gastenboek op de website www.mchaaglanden.nl.
U kunt ook gebruik maken van het formulier ‘U
maakt ons beter’.
U MAAKT ONS BETER
Het MCH levert goede zorg, maar met uw hulp
kunnen we nog beter worden. Als u mee wilt doen
aan de ‘U maakt ons beter’-onderzoeken in het
MCH, kunt u de vragenlijsten invullen. De vragenlijsten
vindt u op de afdelingen en poliklinieken, net
zoals de speciale brievenbussen waarin u de lijst
na het invullen kunt achterlaten. Sommige punten
die u aandraagt zullen snel te verbeteren zijn,
anderen vragen meer tijd of grote aanpassingen en
investeringen
TOLKENTELEFOON
Hebt u moeite met de Nederlandse taal en bent u
gewend om thuis een andere taal te spreken? MCH
biedt de mogelijkheid om in uw eigen taal met artsen
en verpleegkundigen te spreken via de Tolkentelefoon.
MCH IS EEN TOPKLINISCH
OPLEIDINGSZIEKENHUIS
In het MCH worden op diverse afdelingen en in
diverse specialismen mensen opgeleid tot verpleegkundige,
gespecialiseerd verpleegkundige, arts of
specialist. Het is dus goed mogelijk dat u tijdens uw
behandeling of onderzoek te maken krijgt met
leerlingen, studenten, co-assistenten of artsen in
opleiding tot specialist. Er is altijd een gediplomeerd
verpleegkundige of een specialist eindverantwoordelijk
en achter de schermen bereikbaar.
13
4I2012 PICCOLO

14
Co-assistent: student Geneeskunde in de laatste
jaren van zijn studie. Hij loopt stage in ons ziekenhuis
en werkt onder supervisie van de arts-assistent
en de specialist. Vlak voor het afstuderen noemen
we deze arts ook wel semi-arts. Hierna wordt hij
arts-assistent.
Arts-assistent: afgestudeerd arts die werkt onder
supervisie van de specialist. De meeste artsassistenten
in het MCH zijn ‘aios’, arts in opleiding
tot specialist. De opleidingsduur van aios is 5 tot
6 jaar.
Sommige arts-assistenten zijn ‘anios’, arts niet in
opleiding tot specialist, hun opleidingsperiode is nog
niet begonnen.
Uw afspraak of behandeling kan iets langer duren
dan gewoonlijk doordat u eerst te woord kan worden
gestaan door een co-assistent en daarna door een
van de artsen. De co-assistent krijgt de gelegenheid
met u te praten en inzicht te krijgen in uw klacht of
probleem, de arts-assistent of specialist geeft extra
uitleg.
We gaan er van uit dat u bereid bent om ons te
helpen de volgende generatie zorgverleners goed
voor te bereiden op de toekomst! Als u bezwaren
hebt tegen de aanwezigheid van een toekomstig
arts of verpleegkundige, meldt u dit dan aan uw
behandelend arts.
STICHTING VRIENDEN VAN ANTONIUSHOVE
Het is mogelijk om giften te storten ten name van de
Stichting Vrienden van Antoniushove te Leidschendam
(Postbank 73.60.662 of bankrekeningnummer
23.07.63.545). De giften zijn bedoeld om sociale,
culturele, recreatieve en andere activiteiten te
bevorderen voor patiënten en medewerkers van het
ziekenhuis. Van deze giften hebben wij bijvoorbeeld
al boeken en watercoolers voor de patiënten
gekocht. Donateurs krijgen automatisch het
patiëntenmagazine Piccolo thuis gestuurd.
RECREATIEFONDS MCH
Giften kunt u ook storten ten name van het
Recreatiefonds (Postbank 481832). Uit dit fonds
worden extra’s voor de medewerkers betaald,
bijvoorbeeld een etentje voor de afdeling of een
dagje uit.
PATIËNTEN ADVIESRAAD
De Patiënten Adviesraad (PAR) van het MCH
behartigt de belangen van MCH-patiënten. Hebt u
ideeën of opmerkingen, neemt u dan contact op met
de PAR. De PAR is bereikbaar via e-mail:
par@mchaaglanden.nl
Het postadres is:
Patiënten Adviesraad MCH,
p/a MCH Antoniushove, kamer A03-075,
Postbus 411, 2260 AK Leidschendam
2. MET SPOED NAAR HET MCH
Als u met de ambulance naar het MCH wordt
gebracht, proberen wij een familielid of ander
PICCOLO 4I2012

contactpersoon voor u te waarschuwen. Als u zelf
naar de Spoedeisende Hulp (SEH) komt, houdt u
dan rekening met het volgende:
TRIAGE
Op de SEH vindt triage plaats door een SEHverpleegkundige.
Deze gespecialiseerde verpleegkundige
bepaalt hoe ernstig uw lichamelijke klacht is
en binnen welke tijd u daarvoor gezien moet worden
door een arts. wwww.mchaaglanden.nl/triage
BEGELEIDERS OP DE SPOEDEISENDE
HULP
Bij elke patiënt zijn maximaal twee begeleiders in
een behandelkamer toegestaan. De behandelingen
zijn vaak intensief en meestal zijn er meerdere
artsen en verpleegkundigen bij betrokken. Overige
begeleiders kunnen wachten in de wachtkamer of in
ernstige gevallen in de familiekamer. Zo nodig kunt u
elkaar aflossen. In sommige gevallen beslist de arts
of verpleegkundige dat er maar één of helemaal
geen begeleider mee kan. Wij vragen hiervoor uw
begrip. Op de SEH in het MCH lopen ook gastvrouwen
rond; zij brengen patiënten en begeleiders
zo mogelijk thee en koffie als ze moeten wachten,
maken een praatje en stellen u op uw gemak. Soms
helpen zij een bed opmaken of doen andere klusjes.
VERVOLGAFSPRAAK
Afhankelijk van de gekozen behandeling wordt u bij
een specialist terugverwacht op de polikliniek: als
het mogelijk is, wordt er direct een vervolgafspraak
gepland.
In andere gevallen kunt u de volgende dag zelf een
afspraak maken. Ook kan het zijn dat u aansluitend
aan uw SEH-bezoek moet worden opgenomen.
U en/of uw begeleiders vernemen dan de reden van
opname en de afdeling waar u komt te liggen.
3. BEZOEK AAN DE POLIKLINIEK
Als u een afspraak wilt maken voor een bezoek aan
een arts, voor een onderzoek of behandeling, moet
u een verwijsbrief vanuit de SEH of via uw huisarts
of tandarts hebben. Heeft u een verwijsbrief, dan
kunt u rechtstreeks bellen met het afsprakenbureau
voor een afspraak. Dit kan op maandag tot en met
vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
Bij de afdelingen Sportgeneeskunde en Orthopedie
kunt u ook per mail een afspraak maken:
- sportafspraak@mchaaglanden.nl
- orthopedie@mchaaglanden.nl
Hebt u nog geen verwijzing? Neemt u dan eerst
contact op met uw huisarts of tandarts.
EERSTE AFSPRAAK
Neem bij uw eerste bezoek aan de polikliniek in
MCH het volgende mee:
• de verwijsbrief of verwijskaart
• uw identiteitsbewijs (zoals paspoort of rijbewijs)
• uw verzekeringspapieren of verzekeringspasje
• een lijstje met medicijnen die u regelmatig slikt
(indien van toepassing)
Voor u naar uw afspraak gaat, moet er eerst een
patiëntenpas voor u worden gemaakt. Hiervoor kunt
u terecht bij het Inschrijf- en afsprakenbureau in de
centrale hal van het ziekenhuis. Hier wordt gevraagd
naar uw identiteitsbewijs, uw verzekeringspas en uw
Burger-service-nummer (voorheen Sofi-nummer).
Als uw gegevens verwerkt zijn, krijgt u uw patiëntenpas.
Op deze pas staan uw naam, uw pasfoto en
een streepjescode. De pasfoto wordt in het ziekenhuis
gemaakt, u hoeft geen foto mee te nemen. Bij
ieder bezoek aan het MCH is het noodzakelijk dat u
deze pas bij u hebt. Het duurt een paar minuten om
de pas te maken; komt u dus bij het eerste bezoek
wat eerder naar het MCH.
Na het verkrijgen van de patiëntenpas kunt u naar
de polikliniek. Meldt u eerst bij de balie van de
specialist of afdeling. Hier geeft u uw verwijsbrief
of -kaart en uw patiëntenpas af. Nadat enkele
administratieve handelingen verricht zijn, kunt u
plaatsnemen in de wachtruimte. Uw pas krijgt u na
het bezoek van de arts of verpleegkundige terug.
AFSPRAAK AFZEGGEN?
Bent u voor een gemaakte afspraak verhinderd?
Belt u dan zo spoedig mogelijk de polikliniek om uw
afspraak af te zeggen. U kunt meteen een nieuwe
afspraak maken. Afzeggen of verzetten van uw
afspraak? Doe dit dan uiterlijk 24 uur voor uw
afspraak. Dit kan op werkdagen, binnen kantoortijden
van 9.00 - 17.00 uur (via telefoonnummer
(070) 330 2445). Wij behouden ons het recht voor u
de kosten in rekening te brengen, als u uw afspraak
niet tijdig afzegt.
Telefoonnummer Inschrijf- en afsprakenbureau:
(070) 330 24 45
15
4I2012 PICCOLO

Het Jacobshospice; een ‘bijna-thuishuis’ huis, waar in de laatste
fase van het leven alle aandacht is voor de gastbewoners.
Zo kan ieder mens in alle rust en met behoud van eigen
waardigheid naar zijn levenseinde toegroeien. Een vast
team verpleegkundigen geeft dag en nacht professionele
zorg en werkt daarin nauw samen met vrijwilligers, artsen,
coördinatoren en geestelijk verzorger.
De inzet van vrijwilligers is erg belangrijk: zij geven persoonlijke
aandacht en bieden gastvrijheid. Bent u geïnteresseerd in dit
soort vrijwilligerswerk, neem telefonisch contact met ons op of
stuur ons een e-mail via info@jacobshospice.nl.
Om dit werk te kunnen doen, zijn wij voor een groot deel
afhankelijk van giften. U kunt ons steunen door vriend te
worden, zie www.steunhetjacobshospice.nl of door een gift
over te maken op Rabobanknummer : 129948284 o.v.v
“Vriend Jacobshospice”.
Jacobshospice
Koningin Emmakade 160
2518 JL DEN HAAG
Tel. 070 308 10 81
www.jacobshospice.nl
Linneweever
Orthopedisch schoenatelier
Spreekuurlocaties
(consult volgens afspraak)
MCH Antoniushove Leidschendam
Sint Franciscus gasthuis Rotterdam
Wij werken volgens afspraak
Den Haag
Westeinde 32a
2512 HD
Tel: (070) 363 95 51
Maat- & Orthopedisch
schoenatelier
Nu ook in MCH Antoniushove
Leidschendam
Zoetermeer
Plesmanstraat 14
2722 NV
Tel: (079) 331 77 00
Leverancier van o.a.
orthopedische schoenen
semi-orthopedische schoenen
therapeutische elastische kousen
steunzolen
aanpassingen confectieschoenen
verbandschoenen
ortheses en protheses
geselecteerd confectieschoeisel
Tevens hebben wij een ruim assortiment confectie comfortschoenen.
Rotterdam
Kleiweg 85b
3051 GK
Tel: (010) 418 32 58
De
hofleverancier
voor
uw
voeten
sinds 1827
www.linneweever.com / email: zoetermeer@linneweever.com

4. U WORDT OPGENOMEN
Meestal verwijst de huisarts u naar een specialist.
Wanneer tijdens het spreekuur op de polikliniek
blijkt dat opname noodzakelijk is en u dit advies van
de specialist opvolgt, meldt u zich bij het Opnamebureau.
Het Opnamebureau noteert:
• De gegevens van de patiëntenpas, waaronder de
gegevens van uw huisarts en verzekering
• Eventuele opname in een buitenlands ziekenhuis
(zie punt 1, Buitenlands ziekenhuis).
Vervolgens kijken wij wanneer we u kunnen
opnemen. Het Opnamebureau kan u een schatting
geven van de wachttijd voor opname. Voor een
operatie hebt u nog een gesprek met de anesthesist
en met een verpleegkundige op het verpleegkundig
spreekuur.
WAARDEVOLLE ZAKEN
Wij raden u aan om waardevolle zaken zoveel
mogelijk thuis te laten. Het ziekenhuis is in
principe niet aansprakelijk voor vermissing en/of
beschadiging van uw persoonlijke eigendommen.
Indien u toch bepaalde waardevolle zaken wilt
meenemen, kunt u die in MCH Westeinde via een
verpleegkundige in bewaring geven bij de afdeling
Beveiliging. In MCH Antoniushove kunt u een klein
kluisje huren bij Express-so op de begane grond.
UW VERBLIJF
MCH probeert uw verblijf zo verzorgd en prettig
mogelijk te laten verlopen en hopelijk kunt u na een
kort verblijf weer gezond naar huis. Een paar zaken
zijn belangrijk om te weten:
Medicijnen
Tijdens uw verblijf in het ziekenhuis levert de
ziekenhuisapotheek uw medicijnen. Dit kunnen
dezelfde zijn als die u thuis gebruikt, maar het kan
ook zijn dat de specialist hier één of meer medicijnen
aan toevoegt of juist weglaat. Neem de medicijnen
die u thuis gebruikt, mee naar het ziekenhuis en
toon deze aan de verpleegkundige. De medicijnen
worden aan u of uw contactpersoon teruggegeven.
En verder:
• Brand: In geval van brand bent u geruime tijd veilig
op uw kamer. Volg de instructies van de verpleegkundigen
of Bedrijfhulpverleners (BHV-ers).
• Contactpersoon: Geef aan de betrokken verpleegafdeling
door wie thuis uw contactpersoon is en
hoe wij hem of haar kunnen bereiken.
• Lezen: Het lenen van boeken is gratis.
MCH Antoniushove: Vrijwilligers komen één keer
in de week langs met een boekenwagen.
• Maaltijdkeuze: De broodbuffetwagen biedt een
ruime keus uit etenswaar. ’s Middags krijgt u een
warme maaltijd. Op het formulier kunt u uw keuze
aangeven. Een gastvrouw komt dagelijks bij u
langs om u te helpen met het invullen van dit
formulier.
• Pedicure:
Afspraken voor de pedicure kunt u maken via:
- De afdelingssecretaresse in MCH Antoniushove.
- Voor afspraken in MCH Westeinde kunt u bellen
met D. Willkom, (070) 888 71 45.
• Sieraden: Alle piercings, sieraden en andere
(edel)metalen voorwerpen moet u vóór de operatie
uit of af doen. Dit in verband met geleiding van
warmte en mogelijke brandplekken hierdoor.
• Telefoon: U kunt via de telefoniste naar buiten bellen
(toestel 9). De kosten betaalt u met een eenmalige
machtiging aan het verhuurbedrijf Patiëntline.
• TV: Op alle patiëntenkamers is een kabelaansluiting.
Het is mogelijk een televisie te huren. U kunt dit
aanvragen via een aanvraagformulier dat u kunt
verkrijgen bij de afdelingssecretaresse. In het dagverblijf
van uw afdeling is ook een televisie
aanwezig.
• Vrijwilligers: Het MCH beschikt over verschillende
enthousiaste vrijwilligers. Zij maken het voor de
patiënt aangenamer door onder andere de kamer
netjes en fris te houden, een praatje te maken aan
het bed, de krant voor te lezen en samen de
wachttijd voor onderzoek door te brengen. U kunt
bij de verpleegkundige terecht als u iets nodig
heeft. Mocht u zelf geïnteresseerd zijn om als
vrijwilliger aan de slag te gaan, dan verwijzen we u
graag naar het inschrijfformulier op de website
onder ‘vacatures’.
• ’s Avonds na 20.00 uur moet het rustig zijn op de
afdeling.
• In het MCH wordt gemengd verpleegd.
UW BEZOEK
Bezoek van familie en vrienden kan een welkome
afwisseling zijn, maar het kan ook erg vermoeiend
zijn. Daarom gelden er bezoekuren en bezoekregels:
Bezoekuren:
Voor beide locaties gelden de volgende bezoektijden:
Dagelijks: van 15.30 - 19.30 uur
ICU / CCU: van 13.00 - 13.30 uur en
van 19.00 - 19.30 uur
17
4I2012 PICCOLO

verwijzen wij u naar de folder ‘Het Transferpunt’.
Indien nodig zorgen het Apotheek Transfer Punt
(ATP) in MCH Antoniushove en het Apotheek
Service Punt (ASP) in MCH Westeinde ervoor dat
bij ontslag een medicatieoverzicht naar uw eigen
apotheek wordt gestuurd.
De specialist informeert uw huisarts. De huisarts
krijgt een brief met de gegevens over de behandeling
en de eventueel noodzakelijke nazorg.
Iedere inwoner van Nederland behoort verzekerd te
zijn voor ziekenkosten. Op al onze facturen zijn de
Algemene Voorwaarden van de Stichting Medisch
Centrum Haaglanden van toepassing.
18
PICCOLO 4I2012
MCH Westeinde:
C8 Stroke Care Unit kamer 40 en 50 van
14.00 - 14.45 uur en van 18.45 - 19.30 uur. Op de
Kraam- en Kinderafdeling zijn ouders en verzorgers
altijd welkom, behalve tijdens het rustuur van
12.30 - 14.00 uur. Voor een van de ouders/
verzorgers is er de mogelijkheid om te overnachten
op de Kinderafdeling.
De vermelde bezoektijden gelden voor alle dagen van
de week, inclusief zon- en feestdagen. Tijdens Kerst
en Oud en Nieuw staan de veranderde bezoektijden
op borden in de hal en op de verpleegafdelingen.
Bezoekregels:
In het belang van de patiënten zijn in MCH
Antoniushove maximaal twee bezoekers per patiënt
toegestaan en in MCH Westeinde maximaal drie
bezoekers per patiënt (Intensive Care maximaal
twee bezoekers per patiënt).
Voor ernstig zieke patiënten is, na overleg met de
verantwoordelijke verpleegkundige, een andere
bezoekregeling mogelijk.
5. U MAG HET ZIEKENHUIS
VERLATEN
De specialist bespreekt met u welke verblijfsduur hij
verwacht en welke factoren daarbij een rol spelen.
Staat de ontslagdatum vast, dan stellen wij u hiervan
op de hoogte. Soms hebt u na uw ontslag uit het
ziekenhuis nog zorg nodig. In dat geval zullen er
instanties ingeschakeld (moeten) worden die de
benodigde zorg kunnen bieden. De medewerker van
het Transferpunt regelt dan samen met u en/of uw
naasten en de verpleegkundige van uw afdeling de
noodzakelijke nazorg. Voor uitgebreide informatie
over de afdeling Transferpunt en over nazorg
6. RECHTEN EN PLICHTEN
In de Wet op de Geneeskundige Behandelings
Overeenkomst (WGBO) zijn de patiëntenrechten
én -plichten vastgelegd. U hebt als patiënt recht op
informatie over uw ziekte en de behandeling
hiervan. De hulpverlener moet u informeren over:
• uw ziekte of aandoening;
• de aard van de voorgestelde behandeling of het
onderzoek;
• andere behandelingsmogelijkheden;
• de gevolgen of eventuele risico’s van de
behandeling of het onderzoek;
• de medicijnen en eventuele bijwerkingen.
U hebt recht op inzage in uw medisch en
verpleegkundig dossier, recht op aanvulling,
correctie en vernietiging van uw medisch dossier als
hiertoe aanleiding bestaat. Voor vragen hierover
verwijzen wij u naar de Patiëntenvoorlichting.
Als patiënt hebt u ook enkele plichten die een
optimale behandeling mogelijk maken:
• u dient bij behandeling in het MCH in het bezit te
zijn van een patiëntenpas van het ziekenhuis met
daarop uw foto. Om die te laten maken hebt u een
officiële legitimatie nodig (het bij u dragen van een
geldig legitimatiebewijs, paspoort of rijbewijs is in
Nederland verplicht).
• u dient de hulpverlener duidelijk en volledig te
informeren, zodat die een goede diagnose kan
stellen en u een deskundige behandeling kan
geven;
• u dient binnen redelijke grenzen de adviezen van
de hulpverlener op te volgen, bijvoorbeeld over
medicijngebruik en dieetvoorschriften;
• u dient respect en begrip te tonen voor uw
behandelaar(s) en uw medepatiënten;

• u dient het ziekenhuis correcte gegevens over uw
zorgverzekering te geven en de hulpverlener of de
instelling waar die werkzaam is, te betalen.
ORGAAN- EN WEEFSELDONATIE
Na het overlijden van een patiënt raadpleegt de arts
het donorregister als de overledene voldoet aan de
criteria voor mogelijke donatie van organen en/of
weefsel. Wanneer de overledene niet geregistreerd
staat in het donorregister, vraagt de arts aan de
nabestaanden of de overledene in het bezit was van
een donorcodicil. Heeft de overledene geen
wilsbeschikking nagelaten, dan vraagt de arts de
nabestaanden om toestemming voor orgaan- en/of
weefseldonatie. Zowel in MCH Antoniushove als in
MCH Westeinde is een speciale donatiefunctionaris
aanwezig. Wilt u meer informatie over orgaan- en/of
weefseldonatie, dan kunt u terecht bij een van de
donatiefunctionarissen, telefoonnummer
MCH Antoniushove: (070) 357 47 79
(dinsdag 09.30 - 16.30 uur)
MCH Westeinde: (070) 330 27 80
(maandag en donderdag, 09.00 uur tot 14.00 uur).
GEGEVENSBESCHERMING
Het MCH verwerkt gegevens van patiënten voor
behandeling, verpleging, verzorging, onderzoek en
het verbeteren van kwaliteit. Het gaat hier om
personalia- en identificatiegegevens, financiële,
administratieve en medische gegevens. Dit gebeurt
volgens de regels die de wet hieraan stelt (de Wet
Geneeskundige Behandelingsovereenkomst en de
Wet Bescherming Persoonsgegevens). Het MCH
beschikt hiertoe over een (geautomatiseerd)
patiëntengegevensbestand.
HET VERSTREKKEN VAN GEGEVENS
AAN DERDEN
Alleen medewerkers van het MCH die beroepshalve
daartoe bevoegd zijn, hebben inzage in uw gegevens.
Wanneer personen of instanties buiten het ziekenhuis
over uw gegevens willen beschikken, kan dat
alleen wanneer u daarvoor schriftelijk toestemming
hebt gegeven. Ook wanneer een behandelaar in
het MCH gegevens uit een ander ziekenhuis wil
opvragen, heeft hij uw toestemming nodig.
Zonder uw toestemming mag het MCH gegevens
leveren aan een aantal registrerende instanties op
het gebied van de volksgezondheid. Heeft u vragen
hierover of overweegt u bezwaar hiertegen te
maken, dan kunt u zich wenden tot uw behandelend
arts.
WETENSCHAPPELIJK ONDERZOEK
In de gezondheidszorg worden regelmatig nieuwe
behandelingsmethoden en medicijnen ontdekt. Dit is
mogelijk door wetenschappelijk onderzoek. Onderzoek
kan plaats vinden met medische gegevens,
lichaamsmateriaal of een combinatie van beiden.
In het MCH wordt ook wetenschappelijk onderzoek
gedaan.
Gebruik van medische gegevens
Als uw gegevens voor wetenschappelijk onderzoek
worden gebruikt, worden de gegevens onder een
code (dus niet op naam) verwerkt. Wanneer u
bedenkingen heeft tegen het gebruik van uw
gegevens voor wetenschappelijk onderzoek, kunt
u dit bespreken met uw behandelend arts, en
eventueel schriftelijk bezwaar maken. Dit heeft geen
gevolgen voor uw behandeling.
Wanneer het voor de gegevensverzameling van het
wetenschappelijk onderzoek noodzakelijk is dat
de onderzoeker wél weet van wie de gegevens zijn,
vraagt uw behandelend arts u altijd vooraf om
toestemming.
Gebruik van lichaamsmateriaal
Het kan voorkomen dat in het kader van diagnostisch
onderzoek bij u lichaamsmateriaal wordt afgenomen
(bloed, urine en lichaamsweefsel). Dit materiaal
wordt gearchiveerd door de afdeling Pathologie.
Het is van groot belang dit materiaal, nadat het
voor diagnostiek is gebruikt, voor wetenschappelijk
onderzoek te kunnen gebruiken.
Om te garanderen dat op een verantwoorde wijze
met lichaamsmateriaal wordt omgegaan, worden
twee voorzorgsmaatregelen in acht genomen:
· Het lichaamsmateriaal dat voor wetenschappelijk
onderzoek wordt gebruikt, mag niet herleidbaar
zijn tot een individueel persoon. Dat wil zeggen dat
voor de onderzoeker(s) op geen enkele wijze is
te achterhalen van welke patiënt het materiaal
oorspronkelijk afkomstig is.
· Het moet zeker zijn dat een patiënt geen bezwaar
heeft gemaakt tegen het gebruik van anoniem
lichaamsmateriaal voor wetenschappelijk
onderzoek
Als u niet wilt dat uw lichaamsmateriaal wordt
gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek, dan
kunt u dit aan uw behandelend arts doorgeven.
Die zal daarvan een aantekening maken in uw
medisch dossier. Dit heeft geen gevolgen voor uw
behandeling.
19
4I2012 PICCOLO

VRAGEN AAN HET MCH
UW VRAGEN
BEANTWOORD
Het MCH krijgt op allerlei manieren vragen binnen. Via info@mchaaglanden.nl, aan de balie, via twitter
@mchaaglanden. Vragen die voor iedereen interessant zijn, beantwoorden we ook in de Piccolo.
Geboortekliniek @Geboortekliniek
In samenwerking met @mchaaglanden
hebben we uiterlijk 1 nov #couveusesuites.
Moeder en baby zo min mogelijk
gescheiden!
Op 5 december zorgden Sinterklaas en drie Pieten voor de officiële opening van de couveusesuites
van de Geboortekliniek Den Haag in MCH Westeinde. Dankzij intensieve samenwerking tussen
Geboortekliniek en het MCH kunnen moeder en kind in de kraamtijd bij elkaar zijn. Ook als de
pasgeboren baby couveusezorg nodig heeft. Binnen de samenwerking is het MCH verantwoordelijk
voor de zorg voor de baby en ontfermt de Geboortekliniek zich over de kraamvrouw. Dankzij de
suite kan de natuurlijke hechting tussen moeder en baby onverstoord doorgaan. Opname in de
couveusesuites is afhankelijk van de individuele omstandigheden van moeder en baby. Zo mag
de moeder geen extra medische zorg nodig hebben. De kinderarts beoordeelt of de toestand van
e baby het toelaat om in de couveusesuite te verblijven of dat de baby in de couveusekamer moet
worden opgenomen.
Waarom heb ik een verwijsbrief nodig voor een afspraak bij
een arts in het MCH?
U heeft een verwijsbrief nodig omdat anders
de kans bestaat dat uw zorgverzekeraar de
ziekenhuiskosten niet vergoedt. Als u geen verwijsbrief heeft, krijgt u de factuur thuisgestuurd en
moet u deze zelf betalen. Vergeet dus uw verwijsbrief niet mee te nemen bij uw eerste bezoek aan
het ziekenhuis. Bij een aantal poliklinieken kan pas na ontvangst van uw verwijsbrief een afspraak
gemaakt worden, zodat u aan de juiste specialist gekoppeld kan worden. U krijgt een verwijsbrief
van uw huisarts, tandarts, verloskundige of een andere medisch specialist. Kunt u geen verwijzing
van uw huisarts of specialist krijgen? Dan kunt u ervoor kiezen om de afspraak tijdig te annuleren.
Voor afspraken bij Sportgeneeskunde en Plastische Chirurgie zijn verwijsbrieven niet altijd nodig,
vraag hiernaar als u een afspraak maakt bij deze poliklinieken.
www.mchaaglanden.nl/patienten/afspraakmaken
WWW.MCHAAGLANDEN.NL/MPU
ANTWOORD PUZZEL PAGINA 23
OPLOSSING
SUDOKU 1
OPLOSSING
SUDOKU 2
21
4I2012 PICCOLO

2281 CC Rijswijk,
Geestbrugweg 19 c-d,
Tel.
070-3994216,
Fax:
070-4156058
E-mail:
coja@compaqnet.nl
Bad en Nachtkleding
Lingerie
Orthopaedische artikelen
Openingstijden:
Dinsdag t/m Vrijdag 9:00 tot 17:00 uur
Zaterdag 9:00 tot 16:00 uur
Erkend leverancier
mama-protheses en
bij behorende lingerie
en badkleding.

PUZZELPLEZIER!
PUZZEL
GEZELLIG MEE!
In deze sudoku’s ziet u al een aantal cijfers ingevuld. Het is de taak van de puzzelaar om
de puzzel verder in te vullen met de cijfers 1 tot en met 9. Daarbij moet u aan de volgende
eisen voldoen:
• in elke horizontale rij mag elk cijfer van 1-9 slechts één keer voorkomen
• in elke verticale kolom mag elk cijfer van 1-9 slechts één keer voorkomen
• in elk vet omrande vak van 3 x 3 vierkantjes mag elk cijfer van 1 - 9 slechts één keer
voorkomen
SUDOKU 1
3 9 2 1
1 2 5 6
4 3 2
7 9 6
5 1 6 8
1 8 4
7 2 4
1 9 3 4
De oplossingen vindt u op pagina 29
1 2 4 6
2 1 7 5
SUDOKU 2
6 9 8 7
5 9
4 1
3 1 4 6 5 9 7
5 1
8 4
8 4 7 3
2 1 4 9
23
4I2012 PICCOLO

NIEUW: DE ZIEKENHUISARTS
In 2013 zullen er in het MCH vier artsen starten met de nieuwe opleiding tot ziekenhuisarts. Mensen
die graag in een multidisciplinair team werken. Alleskunners die het belangrijker vinden om de patiënt
beter te maken dan de ziekte te genezen. En pioniers: de nieuwe functie moet nog definitief vorm
krijgen. Internist Caro Brumsen is als beoogd opleider de motor achter het plan, samen met Hedwig
Slot, directeur van het Landsteiner Instituut. Ze beantwoorden vragen over deze nieuwe medische
functie.
WAAROM IS HET NODIG, EEN
ZIEKENHUISARTS?
Het is een logisch gevolg van de
ontwikkeling dat er meer superspecialisten
komen. Er ontstaat
daardoor een grotere behoefte aan
mensen die de basis van het
afdelingswerk beheersen. Artsen die
een scherp oog hebben voor kwaliteit
en veiligheid en die extra aandacht
hebben voor patiënten met meerdere
aandoeningen, wat vaak voorkomt bij
ouderen. Ook moeten zij veel kennis
hebben van polyfarmacie, het gebruik
van meerdere geneesmiddelen. Met
zo’n constante factor op de afdeling,
kunnen de superspecialisten zich
optimaal concentreren op hun
specialisme.
Een ziekenhuisarts kan daarom meer
kwaliteit bieden.
MEER KWALITEIT?
De ziekenhuisarts biedt meer
continuïteit op de afdeling dan de aios
met wisselende diensten en veel
onderwijsmomenten. Zo’n spin in het
web, een vast aanspreekpunt voor
de medisch specialist en andere
disciplines, creëert rust. Aan de
andere kant moet de ziekenhuisarts
ook in kunnen spelen op onverwachte
zaken. Snel kunnen beoordelen of het
gaat om een infectie, een beroerte of
een hartinfarct, bijvoorbeeld. En ook
bij pijnbestrijding kan de ziekenhuisarts
een rol spelen, zodat het probleem
snel verholpen kan worden zonder
tussenkomst van de anesthesioloog.
VIER ANDERE ZIEKENHUIZEN
ZIJN IN SEPTEMBER GESTART
MET EEN LANDELIJKE PILOT.
WAAROM WACHT HET MCH
NIET AF HOE DAT VERLOOPT?
De meerwaarde van de ziekenhuisarts
als constante factor op de
afdelingen staat voor het MCH al
wel vast.
INTERESSE IN DE OPLEIDING?
Mail Caro Brumsen:
c.brumsen@mchaaglanden.nl
of Hedwig Slot:
hedwig.slot@landsteiner.nl.
WIE ZORGEN ER NU VOOR DAT
AFDELINGSWERK?
Veelal artsen in opleiding tot specialist
(aios) en artsen niet in opleiding tot
specialist (anios). Maar vanwege de
invoering van de arbeidstijdenwet is
het lastig om met deze twee groepen
continue bezetting van een afdeling
te hebben; de vaste afdelingsarts
bestaat niet meer in dit model. Voor
de aios is de opleidingsinhoud tegenwoordig
veel concreter omschreven
dan voorheen: dat sluit niet aan op
wat er op de afdeling nodig is.
Aniossen zijn gemiddeld maar negen
maanden in dienst. Na eerst drie
maanden interne opleiding, zijn zij zes
maanden inzetbaar, meestal om de
gaten in het aios- rooster op te vullen.
25
4I2012 PICCOLO

Wij bieden thuiszorg in regio Haaglanden. Bij AAZorg
kunt u naast uitstekende zorg in uw eigen vertrouwde
omgeving het volgende van ons verwachten:
Uw zorg is onze zorg
- Professionaliteit
- 1 maximaal 2 vaste medewerkers
- Vertrouwd gezicht bij u thuis
- 24-uur per dag bereikbaar
- Wij houden rekening met uw culturele achtergrond
- Snelle inzet na ontslag uit het ziekenhuis
Voor meer informatie kunt u bellen met: 070 201 20 27
www.aazorg.nl

PATIËNTVEILIGHEIDSKAART
HELP MEE AAN UW VEILIGE BEHANDELING
27
4I2012 PICCOLO

voor deskundig advies en behandeling
op gebied van:
huidverbetering
Eerste consult geheel vrijblijvend
Met ons gaat u stap voor stap naar een betere huid
Van Duivenvoordelaan 22
2241 ST Wassenaar
070-5112832
www.huidmedzorg.nl
info@huidmedzorg.nl

BOUWNIEUWS
WWW.MCHAAGLANDEN.NL/
NIEUWBOUW-ANTONIUSHOVE
VEEL EENPERSOONSKAMERS IN NIEUW
GEBOUW MCH ANTONIUSHOVE
In het eerste kwartaal van 2013 starten de voorbereidingen
voor de uitbreiding van MCH Antoniushove
in Leidschendam. Naast het huidige gebouw
verrijst een nieuw gebouw, met op de begane grond
een nieuwe hoofdentree, centrale hal, bloedafname,
apotheek, huisartsenpraktijk en restaurant. Op de
1e en 2e verdieping komen de verpleegafdelingen.
Op de 1e verdieping komt ook een binnentuin. In
de kelder en deels op de begane grond wordt een
parkeergarage gebouwd.
Tijdens de verbouwing blijven de verpleegafdelingen
in het huidige gebouw en kunt u het ziekenhuis
op de normale manier te bereiken. Ook na de
verbouwing (in 2015) kunnen mensen er terecht
voor algemene ziekenhuiszorg. Tijdens de bouwwerkzaamheden
is actuele informatie te vinden op
www.mchaaglanden.nl/nieuwbouw-Antoniushove.
Driekwart van de kamers op de nieuwe verpleegafdelingen
wordt eenpersoonskamers, voorzien van
eigen badkamer, tv, koelkast en wifi. Die privacy
voor patiënten biedt verschillende voordelen:
sneller herstel door betere nachtrust, meer patiëntgerichtheid
bij visite van artsen, minder kans op
kruisinfecties. De nieuwe afdelingen komen gunstig
te liggen ten opzichte van operatiekamers, intensive
care, spoedeisende hulp en radiologie, wat
efficiency oplevert. Dankzij de nieuwe indeling kan
bovendien ’s nachts personeel efficiënter worden
ingezet.
De kwaliteit van uw zien is bij
ons in goede handen.
Onze opticiens, contactlensspecialisten en
optometristen willen u graag optimaal adviseren.
www.oogmerktunderman.nl
Berberis 4
Winkelcentrum Leidsenhage
Tel: 070-3272226
Damlaan 23C
Leidschendam
Tel: 070-3274635
Van Hoytemastraat 74
Den Haag
Tel: 070-3242056
29
4I2012 PICCOLO

Bent u op zoek naar
professionele verloskundige begeleiding?
Voor, tijdens of na uw zwangerschap?
Wij, verloskundigen van praktijk
FEMME, werken samen met de
gynaecologen uit het
Medisch Centrum Haaglanden
en bieden u:
• Voorlichting bij
zwangerschapswens
• Begeleiding van uw
zwangerschap
• Zorg rondom de geboorte
• Kraamtijd
Anoeska van Vliet - Irene Verhoeven - Judith Paalvast - Karen Bost - Marlies Heeres
Spreekuur op verschillende locaties;
Stille Veerkade 7,
MCH-westeinde,
MCH-Antoniushove,
Gezondheidscentrum de Rubenshoek.
Stille Veerkade 7, 2512 BE ’s Gravenhage.
Telefoon: 070-4277666 of 06-52000806
Internet: www.femme-verloskundigen.nl
De kinderdagverblijven van MCH bieden voor zowel medewerkers
als niet medewerkers van het MCH kinderopvang voor kinderen
tot 4 jaar. De twee kinderdagverblijven van MCH bevinden zich bij
MCH Westeinde en MCH Antoniushove.
Openingstijden van de kinderdagverblijven
Maandag t/m vrijdag van 07.15 uur - 17.30 uur
Verlengde openingstijd loopt van 17.30 uur - 18.30 uur
Tarieven kinderopvang
Meer informatie over de kinderdagverblijven van
MCH en de tarieven dagopvang zijn te vinden op
onze website www.kinderdagverblijvenMCH.nl

SPECIALE POLI VOOR MENSEN
MET BOTONTKALKING
Minder gebroken polsen, benen en heupen door osteoporose – botontkalking – en dus minder mensen
die jaarlijks met een botbreuk de SEH bezoeken. Dat is de doelstelling van gespecialiseerd physician
assistent Jiska van Ommeren en internist Caro Brumsen. Dankzij en met hun enthousiaste inzet is de
Fractuur- en osteoporosepoli in MCH Antoniushove flink geprofessionaliseerd.
Een belangrijke slag heeft de poli
gemaakt door Jiska van Ommeren als
gespecialiseerd physician assistent
toe te voegen aan het team. Van
Ommeren: “Sinds 1 maart werk ik als
physician assistent op de poli Interne
Ouderengeneeskunde en de
Fractuur- en osteoporosepoli. Een
physician assistant is een verpleegkundige
die is opgeleid om een deel
van de taken van de arts over te
nemen en werkt altijd onder eindverantwoordelijkheid
van de arts.
Zo ben ik door Caro Brumsen
opgeleid om zelfstandig, maar onder
haar super-visie, spreekuur te
houden. Zo kunnen er veel meer
patiënten terecht op de poli.”
SCREENING
Iedereen van 50 jaar en ouder die in
het ziekenhuis komt met een fractuur,
krijgt een screening voor osteoporose.
Van Ommeren: “De Spoedeisende
Hulp geeft deze gevallen aan mij
door. Deze mensen krijgen van mij
een schriftelijke uitnodiging om met
hun vragen of voor een afspraak te
bellen naar het telefonische spreekuur.”
WERVELS
“De botdichtheid meten we met de
dexameter. We hebben sinds vorig
jaar het nieuwste type, waarmee we
behalve een botdichtheidsmeting van
de heup en de onderste vier ruggenwervels
met röntgenstralen, nu ook
een afbeelding van de hele wervelkolom
kunnen maken. Zo kunnen we
beoordelen of er bij de patiënt ook
sprake is van ingezakte wervels.
Bij patiënten met matig verlaagde
botdichtheid duidt dit namelijk ook op
botontkalking. Om de dexameter goed
te kunnen bedienen zijn twee
radiologisch laboranten opgeleid en is
een derde in dienst gekomen.”
CONTROLE
Als uit de meting blijkt dat iemand
osteoporose heeft (een T-score van
minder dan -2,5) krijgt de patiënt
medicatie voorgeschreven. “Vroeger
droegen we de controle daarna over
aan de huisarts en zagen we de
patiënten pas na vijf jaar weer”, vertelt
Van Ommeren. “Maar de medicatietrouw
bij osteoporosepatiënten is niet
zo groot. Ze hoeven vaak maar één
keer per week medicijnen in te nemen
en vergeten het dus snel. Bovendien
kan de medicatie voor vervelende
bijwerkingen zorgen en dan gebruiken
ze het maar niet meer. Nu maken
we na drie maanden nog een
afspraak om alles nog een keer door
te nemen en te kijken hoe het met
het medicijngebruik gaat. Dan kunnen
we de behandeling eventueel
aanpassen. Vervolgens komt de
patiënt onder controle bij de huisarts,
maar met het dringend advies om
bij ons terug te komen bij een nieuwe
fractuur”.
Behalve ouderen met een fractuur
komen op het spreekuur van Van
Ommeren ook andere patiënten die
door huisarts of specialist zijn
doorverwezen. “Dat zijn bijvoorbeeld
vrouwen die vervroegd in de
overgang zijn gekomen, mensen bij
wie osteoporose in de familie zit of die
langdurig prednison gebruiken. Ook
bij hen is de kans op een fractuur
eenvoudig terug te brengen door de
osteoporose te behandelen. En dat
scheelt veel ellende!”
31
4I2012 PICCOLO

ADRESSEN
MCH ANTONIUSHOVE
Burgemeester Banninglaan 1
2262 BA Leidschendam
Tel. (070) 357 44 44
Fax (070) 357 41 14
Postadres
Postbus 411
2260 AK Leidschendam
MCH Antoniushove is bereikbaar met de tramlijnen
2 en 6 en met de buslijnen 39, 40, 46 en 47.
Er is ruime parkeergelegenheid.
MEDISCH CENTRUM
HAAGLANDEN
www.mchaaglanden.nl
info@mchaaglanden.nl
MCH WESTEINDE
Lijnbaan 32
2512 VA Den Haag
Tel. (070) 330 20 00
Fax (070) 380 94 59
PARKEERKOSTEN
MCH Antoniushove:
Eerste half uur: € 0,50
Tweede half uur: € 0,50
Ieder volgend uur of deel daarvan: € 1,00
Dagtarief (24 uur): € 10,00
(geldt ook voor verloren kaart)
MCH Westeinde:
Eerste 2 1 /2 uur per 1 /2 uur € 0,80
Elke volgende uur € 1,80
8 uur parkeren kost € 14,80
Geen maximum dagtarief
Verloren kaart € 25,00
32
PICCOLO 4I2012
Postadres
Postbus 432
2501 CK Den Haag
MCH Westeinde is bereikbaar met de tramlijnen 2
en 6 en de RandstadRail (RR3 / RR4) en met de
buslijnen 25 en 130. Er zijn parkeerfaciliteiten achter
het ziekenhuis.
De algemene voorwaarden van het MCH vindt u
in het Nederlands, Turks, Frans en Engels op
www.mchaaglanden.nl/algemene-voorwaarden
of kunt u opvragen bij de afdeling Debiteurenadministratie
of Patiëntenvoorlichting.