Lokaal Sociaal Beleidsplan - Gemeente Lede

estaande schulden nodeloos groter worden door intresten etc, ten tweede staan de actorenvan de school (een vertrouwensleraar, een zorgleraar, een leraar) vaak dichter bij deleefwereld van de ouders en hebben ouders dus vaak meer vertrouwen in deze mensen danin gespecialiseerde hulpverleners die pas in beeld komen “om de problemen te bespreken”.4.5.1.5. Onderliggende oorzaken aanpakkenSymptoombestrijding kan vermeden worden door te onderzoeken waar de (financiële) problemen gestart zijn.Zijn de problemen te wijten aan een tegenslag (vb. een faillissement), aan hoge ziektekosten, aan te hogeleningen, aan een te laag inkomen of aan het feit dat men wel voldoende inkomsten heeft maar zijn budget nietkan beheren? Het spreekt voor zich dat elke oorzaak zijn eigen manier van hulpverlenen heeft. Met anderewoorden: een degelijk sociaal onderzoek is nodig vooraleer men de juiste hulp kan verschaffen.Anderzijds houdt dit ook in dat de taakomschrijving van het OCMW duidelijk moet zijn en kenbaar moetworden gemaakt: voor elk van de genoemde oorzaken kan het OCMW hulp bieden, maar vaak zijn mensenenkel bekend met twee manieren van hulpverlenen binnen het OCMW: het verstrekken van leefloon aan nietuitkeringsgerechtigdewerklozen en het budgetbeheer met al zijn wilde verhalen over “geen inspraak hebben inhet eigen budget”.Een derde manier om de onderliggende oorzaak van armoede terdege aan te pakken, is debudgetbegeleiding vanuit het OCMW uitbreiden: mensen leren omgaan met hun geld. Er wordt namelijkopgemerkt dat armoede vaak te maken heeft met het niet kunnen beheren van het geld. Vaak hebben mensenmet betalingsproblemen wel een aantal nieuwe dure zaken (tv, stereo, gsm, …) maar is er na twee weken geenleefgeld meer. Mensen leren omgaan met het geld dat ze ter beschikking hebben, leren hun uitgaven plannen,hen leren wat prioritair is om te betalen, … is dus noodzakelijk.4.5.1.6. Sociaal informatiepuntMet een sociaal informatiepunt wordt een baliefunctie bedoeld, waar mensen terechtkunnen met de meestuiteenlopende zaken. Vragen van sociale aard, maar ook vragen van een heel andere orde. Bedoeling is datmen zich zelf met kleine, praktische vragen ergens naartoe kan wenden, daar waar het OCMW vaak nog tehoogdrempelig is. Mogelijke vragen zouden kunnen zijn: “Kan je me helpen met het invullen van mijnoverschrijvingsformulier?”, “Wat staat er in deze brief?”, maar evengoed “Ik heb ratten in mijn tuin. Hoe kan ikdit verhelpen?”.Als voorbeeld wordt het Sociaal Huis van Aalst aangehaald: niet (territoriaal) verbonden aan het OCMW vanAalst, met een baliefunctie en een lage drempel.Wat is het verschil met het OCMW? In het OCMW kan je met deze vragen ook terecht, maar je moet vaakwachten of een afspraak maken, en krijgt dan een sociaal assistent toegewezen die je dossier beheert en je inde meeste gevallen nog een aantal bijkomende vragen stelt. Gevolg: hoewel je misschien op alle anderevlakken goed functioneert, krijg je het gevoel dat je een hopeloos geval bent met een dossier op het OCMW,terwijl je bij een informatiepunt de klant bent die een vraag stelt en die weer weggaat.Er wordt dan ook geopteerd om dit informatiepunt geen plaats te geven binnen de muren van het OCMW, maareerder om het als een onafhankelijke dienst of als deel van de gemeente (bijvoorbeeld naast de dienstburgerzaken) te laten functioneren.Het voordeel is tweeledig: je werkt drempelverlagend naar het OCMW toe, en tegelijk werk je breder: vragenvan allerlei aard kunnen er gesteld worden.52-definitieve tekst lokaal sociaal beleidsplan 2008-2013-