samenvatting PRV - Bulls Gym

- ONDERZOEK: Als je niet in staat bent om te onderzoeken waar je
doelgroep ligt wordt dit meestal een gok.
- MEDIAPRODUCTIE: u kan de media niet altijd inschakelen zoals u ze wil,
daardoor moetend e doelstellingen aangepast worden.
• Tijd:
De tijd die een CCspecialist krijgt is meestal gerelateerd aan de tijd van de andere
bedrijfactiviteiten. (voorbeeld: besprekingen zijn afgelopen, er zijn 2 dagen de
tijd iedereen in te lichten). Om iets te realiseren kost het een bepaalde tijd.
Meestal wordt er ook samengewerkt met derden � tijd.
• Optiek verantwoordelijke managers:
De CCspecialisten vertelen wat het management heeft gemaakt en waarvoor ze
verantwoordelijk zijn. � meestal kan de info pas worden uitgedragen als het
management de info letterlijk heeft goedgekeurd. Daardoor kunnen er
problemen ontstaan � managers redeneren niet in effecten bij de doelgroepen
en (on)mogelijkheden bij de media.
2.3) Segmenteren in de doelgroep:
Segmentatie is het verdelen van de ontvangers in doelgroepen op basis van
kenmerken:
• relationele kenmerken
De relatie van de doelgroep met het bedrijf.
� aard van de relatie: benaderingsfrequentieduur,
afhankelijkheidsrelatie , mate van rust/stabiliteit, probleemvelden in de
relatie.
� beeldvorming: bedrijfsimago, kennis t.a.v. bedrijf(sacitiviteiten), houding
t.a.v. bedrijf(sactiviteiten)
� Betrokkenheid: gedrag t.a.v. bedrijf(sactiviteiten), organisatorische
betrokkenheid
• profielkenmerken
Kenmerken van de doelgroep in hun eigen omgeving en sociale situatie.
� cultureel (nationaliteit, etnische achtergrond, religie,…)
� demografisch (leeftijd,burgerlijke staat,geslacht,kinderen,...)
� geografisch (woonplaats,buurt/wijk,wel/niet platteland,…)
� socio‐economisch (inkomen,beroep,opleiding,geld,tijd,…)
� levensstijl (vrijetijdsgedrag,aspiraties,statusgevoeligheid,…‐
� maatschappelijke oriëntatie (politieke voorkeur, houding t.a.v.
maatschappelijke problemen,milieubeleving,…)
� organisatiegraad (lidmaatschappen van organisaties, bestuurlijke functies in
organisaties, geldelijke steun,…)
• communicatieve kenmerken
Karakteriserende kenmerken voor de CC en mediagebruik van de doelgroep.
� taalvaardigheid (lees‐,spreek‐ en luistervaardigheid, taalniveau,
bevattingsvermogen)
� mediagebruik (lees‐,kijk‐ en luistergedrag, informatiezoekgedrag,…)
� onderlinge communicatie (betrokken, patronen)
2