0015.16 Deerns Data 11

Als je mogelijkheden te snel buiten de deur houdt, mis je misschienook kansen.”Ook Matser kan het wel waarderen als je als adviseur meedoetaan innovatie-projecten: “Als Deerns steeds bewezen heeft degoede keuzes te maken en succesvol te zijn in projecten, zou ikdat wel toejuichen. Onafhankelijkheid is oké, maar het isbelangrijk dat de adviseur ook kritisch is en de markt goedkent. Je weet toch wel wat sterke en zwakke partners zijn. Deadviseur moet kunnen aangeven wat een goede optie is. Als jesuccesvolle samenwerkingen hebt en je niet voor eeuwig bindten goede producten levert, dan is het best een interessanteoptie. Denk aan het initiatief met verschillende partijen uit deketen om verpleeghuizen neer te zetten. Dat zijn vormen vaninnovatie waar de adviseur bij betrokken moet zijn; die kanbreedte in zo’n product aanleveren.”MeerwaardeVan Rijn gelooft niet in onafhankelijke adviseurs: “Als je metmeerdere innovaties bezig bent, laat je wél iets zien, namelijk datje je niet koppelt aan een bepaalde macht. Belangrijk blijft: watis je meerwaarde als adviseur? Ik word ook steeds gevraagd vooreen optimale situatie te zorgen, maar dat wordt ook beïnvloeddoor bijvoorbeeld beurzen; en dan niet alleen het product, maarook het verhaal dat erbij verteld wordt. Dat heeft iedereen.”Brockmeier staat er iets sceptischer tegenover: “De grens is hetkoppelen van je kennis aan een product. Met installateurs ofaannemers aanbieden is geen probleem. Maar expertise inzettenom een fabrikant te helpen met een product is moeilijk te verkopenwanneer je tevens over hetzelfde product moet adviseren.”V.l.n.r. Arthur Laurey, Frank van Rijn en Guus Brockmeier“Een advies van een ingenieursbureau is pas compleet als er eengebruiksinstructie, een onderhoudsinstructie en een garantiecertificaataan de klant is overgedragen.” Frank van Rijn (SRON)Risico’sTot slot praten we nog even over risico’s. Bij elk nieuw projectga je met elkaar een proces van onzekerheden in. De complexiteitvan projecten neemt toe. Je wilt innoveren. Hoe kijk je alsopdrachtgever dan aan tegen de risico’s in relatie tot het functionerenvan de adviseur? Iedereen is het er over eens dat deadviseur de risico’s inzichtelijk moet maken. De opdrachtgeverwil vooral weten waarover hij moet beslissen en wil daarbijgeholpen worden.Zorn wil daar nog wel iets aan toevoegen: “Een goede adviseurheeft niet altijd gelijk. Je moet profeten en planners onderscheiden.Profeten weten precies wat er gebeurt, dat is een unieke gave.Planners doen er alles aan om het beste te bereiken. Datzelfdegeldt voor een adviseur. Die doet zijn best om je te helpen,maar hij kan niet voorzien wat er gebeurt. Als je aan de eindstreepbent gekomen, ga je een borreltje drinken en zeg je ‘Erzijn toch een aantal dingen goed misgelopen’.”Dat is geen eindoordeel.Dan had je de risico’s zélf moeten nemen. Heeft deadviseur dit goed weten op te vangen en is hij niet weggelopenvoor de problemen, maar heeft hij goede nazorg verleend, dankun je tevreden zijn.”DeernsData 21