Jaarverslag 2010 - Lokale Politie

Jaarverslag 2010 | Politiezone West-LimburgPERSBERICHTENOok de pers wordt op regelmatige basis geïnformeerd overhet reilen en zeilen van onze politiezone. Het team VBOstuurt wekelijks de resultaten van de snelheidscontrolesdoor naar de pers. Daarnaast wordt dit per maand nogmaalsgedaan, voor de maandelijkse resultaten.Bij speciale gebeurtenissen en omstandigheden wordt depers ook op de hoogte gehouden van de stand van zaken.SPONTANE FELICITATIES EN KLACHTENEen politiezone staat in dienst van de burger. Het gebeurtwel eens dat de burger in kwestie spontaan zijn of haarmening geeft over de verleende dienst. Zowel positieve alsnegatieve feedback zijn van grote waarde voor de politiezone.Positieve feedback schept voldoening en geeft de politiemee dat ze op het goede spoor zit. Waar klanten zijn, zijnjammer genoeg ook ontevreden klanten. Klachten van deburgers (of overheden) over onze werking worden uiteraardgeregistreerd en onderzocht. In 2010 werden 6 rechtstreekseklachten behandeld. Daarnaast werden er ook verscheidenefelicitaties ontvangen. De felicitaties worden geregistreerdin de persoonlijke dossiersvan de personeelsleden en in denotulen van het PolitiecollegeBROCHURESOm een degelijk preventiebeleid te voeren, is het noodzakelijkom de burger zo goed mogelijk in te lichten. Een relatiefeenvoudige manier om dat doel te bereiken, is de verspreidingvan informatie via brochures. Deze worden onder beheervan de korpschef uitgegeven of worden veelal via defederale politie aangeleverd.COMMUNICATIE VIA DE GEMEENTENEen lichtkrant is een vast elektronisch infobord. Deze vormvan communicatie wordt al een tijdje toegepast in stations,grote evenementzalen, schoolcomplexen,…, en wordt eveneensgebruikt in de gemeenten Lummen en Herk-de-Stad.Ook enkele berichten van de politiezone West-Limburg warenhierop te lezen.Bovendien stuurt de politiezone voor elk te verschijnen gemeentelijkinfoblad (zowel dus aan Halen, als aan Herk-de-Stad als aan Lummen) informatieve artikels toe voor publicatie.56