ZITTING VAN DE GEMEENTERAAD VAN - Stad Harelbeke

- kant-en-klare persartikels over beleidsbeslissingen (geen volledige dossiers met bijlagen!); ook bijinterviews een uitgeschreven tekst bezorgen.- periodieke babbel over gemeentebeleid (na GR, na begroting, na jaarverslag, na contactdagopenbare diensten...).- systematisch de pers uitnodigen voor alle ontvangsten, informatievergaderingen, hoorzittingen.Voor grote evenementen een persconferentie organiseren.- een woordvoerder voor het bestuur en een regeling voor contacten in geval van rampen (cfr.rampenplan).het jaarverslag blijft een instrument van actieve openbaarheidC. InspraakinspraakvergaderingenEen goed middel om naar de burger toe te stappen bij elk project dat de inwoner rechtstreeksaanbelangt:- inspraak over beleidsplan, BPA's, milieudossiers…- stadskernvernieuwing, dorps- en buurtwerking.- coördinatie onder leiding van schepencollege.stad-adviesradenAdviesraden bieden een spreekbuis aan de reeds georganiseerde burger en aan wie zich al enigszinsgespecialiseerd heeft in een bepaald beleidsterrein.- vervullen de adviesraden de verschillende functies:- adviesraad als denktank en leverancier van ideeën.- als beleidsadviseur.- als gemeenschapsvormend element.- verhouding tot het stadsbestuur- welke adviezen en tegen wanneer.- opvolging van de adviezen.- interne werking- aantal en profiel van de leden.- vergaderingen en vergaderstijl.- verslaggeving en hoe komt dit bij de infodienst terecht (voor openbaarmaking).D. Klachtenverzameling en -behandelingElke klacht moet ernstig worden genomen en zorgvuldig behandeld. Klachten signaleren eigen,interne organisatorische onvolkomenheden.- meldingskaart.- er wordt onderzocht of de installatie van een ombudsdienst op regionaal vlak mogelijk is(Leiedal?), met aanwezigheid in de gemeenten. Het KMO-loket kan onder dezelfde regeling vallen.- als klachten niet worden behandeld of niet binnen een redelijke termijn dan leidt dit tot grotefrustratie bij de bevolking. Daarom is een goede procedure en terugkoppeling naar de klager vangroot belang.3. ALGEMENE VEILIGHEID EN PREVENTIE3.1. PolitieA. Personeel- operationeel kader: streven naar volledige bezetting van KUL-norm (= studie verricht doorKatholieke Universiteit Leuven) (60,6).- administratief kader: in te vullen naar behoefte.- technopreventief ambtenaar: inschakelen per gemeente of politiezone. Hoeft geen lid van deoperationele politie te zijn. Is zelfs aan te bevelen dat het een personeelslid is dat behoort tot hetadministratief personeel.- kaderuitbreiding: in functie van de door de Minister opgelegde normen en in te vullen functies(recherche, slachtofferopvang, …) dienen bijkomende aanwervingen te gebeuren voor zover hetfinancieel draagvlak daarvoor beschikbaar is of dient een heroriëntatie in het korps te gebeuren.