Hierbij - De Beer Accountants en Belastingadviseurs

gezet.” Want je wilt de drempel laag houden? “Het is heel belangrijkdat men je ook in een andere setting ziet, dus ook buiten hetnotariskantoor. Niet alleen bij formele zaken maar ook dat je aande bar een biertje kunt drinken met elkaar. Het is eenvoudigerom met elkaar in contact te komen en dat maakt het contact aanalle kanten makkelijker. Dat kon ik ook doen omdat mijn vrouwTruus de zorg voor de kinderen op zich nam. Ik was weinig thuis.Vandaar dat ik met mijn vrouw een fietstocht van 5 weken hebgemaakt”, lacht Willem.Opgedoft naar de notaris?Overheerst het formele niet het informele? Bij de notaris gaat hettoch om iets formeels waar men toch een beetje opgedoft naartoegaat? “Wij proberen het niet formeler te maken dan moet.Doordat de cliënt weet dat alles wat hier gezegd wordt binnende muren van deze kamer blijft, kan hij juist opener zijn”, zegtWillem. “Al pratende horen we zaken waardoor we de cliëntbeter kunnen adviseren en op andere terreinen dan waarvoor hijin eerste instantie specifiek binnenkwam. Dit is nodig om eenbeter product van de akte zelf te maken en om de cliënt beter tekunnen begeleiden. Uiteindelijk moet er een formeel en ‘to-thepoint’stuk gemaakt worden. Dit gaat vervolgens de kast in enkomt er, als het goed is, nooit meer uit.” Moet een klant echt altijdhelemaal begrijpen wat er gebeurt Bianca? “Het liefst wel natuurlijk.Ik probeer toch in begrijpelijke taal uit te leggen wat de belangrijkstepunten zijn en met voorbeelden aan te geven hoe hetin hun situatie kan uitwerken en wat de gevolgen kunnen zijn.Dat is je toegevoegde waarde als notaris en bovendien ben je hetverplicht op grond van de wet. Cliënten waarderen dat ook.”Willem Daamen bij de vakwerkhuizen in Bacharach (aan de Rijn)De fietstocht van 2.350 km is goed bevallen. De fietsen zijn naarRome gevlogen en van daaruit zijn Willem en Truus teruggefietst:“Het is ontzettend leuk dat je dit samen mag doen en datje hier ook lichamelijk toe in staat bent. Als je met z’n tweeënfietst maak je makkelijker contact dan wanneer je met z’nvieren zou gaan. Je staat open voor anderen en voor geluidenom je heen. Een verrassende ontmoeting hadden we met eenPool, een ex-leraar die al 2 maanden alleen aan het fietsen was.Helemaal bepakt en bezakt. Nu hij gepensioneerd was, moest hijrondkomen van € 300 per maand, iets wat voor ons ondenkbaaris. Slapen deed hij langs de weg of bij een boerderij. Alle ontwikkelingenvan de laatste jaren, de vliegtuigramp waarbij de Poolsepresident was omgekomen (waar volgens hem Poetin achter zat)en zijn kijk op Rusland hadden hem cynisch en boos gemaakt.Het was een prachtige ontmoeting en het was heel leuk om methem te praten. Het was geweldig en bovendien hebben we 5weken lang mooi weer gehad.”Willem, je hebt ook 6 jaar in het hoofdbestuur gezeten van deKoninklijke Notariële Beroepsorganisatie, die toen nog de ‘Broederschap’heette. Inmiddels is het notariaat sterk gefeminiseerd.Hoe heb je dat ervaren? “In ‘74 waren er bijna geen vrouwelijkenotarissen”, vertelt Willem. “Nu is dat compleet omgeslagen.Van de notariële studenten is ongeveer 65% vrouw” vult Biancalachend aan. “Ik heb weinig moeite met deze ontwikkeling gehad;dat gaat nu eenmaal zo en waarom zouden vrouwen dit nietkunnen”, aldus Willem.Eerder gaven jullie aan dat een notaris een objectieve bemiddelaaris tussen meerdere partijen. Hoe ver gaat dat? “Soms is dat lastigwant een vaste cliënt ziet ons toch als zíjn of háár adviseur. Eencliënt staat wel eens vreemd te kijken als ik zeg dat ik een nadeelof iets onredelijks voor de tegenpartij, ook moet melden aan dezepartij. Dat zou een advocaat nooit doen. Ik denk dat er, vanuitdie zorgplicht, toch nog voor de notaris voldoende werk is weggelegden geloof daardoor ook niet in de ‘internet-notaris’”, legtBianca uit. “Mensen typen een aantal gegevens in maar kunnen,juridisch gezien, hun gehele persoonlijke situatie niet overzien.Op langere termijn krijg je daar problemen van terwijl de verantwoordelijkheidvan de notaris hetzelfde blijft want hij heeft deakte mede ondertekend. Wat dat betreft worden op het vlak vanonpartijdigheid, zorgplicht en informeren steeds meer verantwoordelijkhedenbij de notaris gelegd”, benadrukt Willem.De toegevoegde waarde van een kantoordat kwaliteit nastreeftDat kan ook botsen in combinatie met het vrije ondernemerschapen concurrentie? “Soms moet je zeggen dat je je dienst niet kuntaanbieden, ondanks de tijd die je erin gestoken hebt. Dat is spijtig.Ook wordt er ‘geshopt’ voor de goedkoopste notaris. Achterafhoor je dan wel eens dat men per saldo veel duurder uit wasomdat de accountant bijvoorbeeld twee keer zoveel tijd kwijtwas. Het is niet altijd eenvoudig om de toegevoegde waardevan een kantoor dat kwaliteit nastreeft duidelijk te maken aande cliënten.” Willem vult Bianca aan: “Een vaste relatie met decliënt is belangrijk. De meerwaarde daarvan is dat de notaris alleinformatie in het dossier en bij de hand heeft. Een hoop werkkan voorkomen worden wanneer niet alles opnieuw aangeleverdhoeft te worden.”6 Beerbericht | oktober 2011