strategisch en doelgericht veranderen - Change Management Online
strategisch en doelgericht veranderen - Change Management Online
strategisch en doelgericht veranderen - Change Management Online
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
dynamiek van e<strong>en</strong> programma is dat dit altijd in meer of mindere mate faalt of slaagt. Deess<strong>en</strong>tie is het einddoel of de ambitie in het oog te houd<strong>en</strong> <strong>en</strong> ‘mislukking<strong>en</strong>’ daar teg<strong>en</strong> af tezett<strong>en</strong>. En vervolg<strong>en</strong>s op basis van het einddoel uitkomst<strong>en</strong> soms te relativer<strong>en</strong> of te neger<strong>en</strong><strong>en</strong> verdere interv<strong>en</strong>ties te richt<strong>en</strong> op de onderdel<strong>en</strong> van het programma waar dat echt nodig is<strong>en</strong> effect kan sorter<strong>en</strong>.E<strong>en</strong> veranderprogramma kan alle<strong>en</strong> werk<strong>en</strong> als m<strong>en</strong> inziet <strong>en</strong> accepteert dat er variatie inonderligg<strong>en</strong>de vraagstukk<strong>en</strong> <strong>en</strong> opdracht<strong>en</strong> is <strong>en</strong> dat deze ook vraagt om e<strong>en</strong> gevarieerde setaan oplossing<strong>en</strong> of interv<strong>en</strong>ties. De slagingskans van <strong>strategisch</strong>e verandering<strong>en</strong> is groter ingezonde markt<strong>en</strong>. Maar juist bij zwaar weer <strong>en</strong> teg<strong>en</strong>vall<strong>en</strong>de resultat<strong>en</strong> is het vaak ge<strong>en</strong>kwestie van kunn<strong>en</strong> kiez<strong>en</strong> <strong>en</strong> moet e<strong>en</strong> heel bedrijf met alle bedrijfsonderdel<strong>en</strong> op de schopom e<strong>en</strong> kans te mak<strong>en</strong>.Ook hier is het goed diagnosticer<strong>en</strong> van de verschill<strong>en</strong>de situaties <strong>en</strong> het kunn<strong>en</strong> interve -niër<strong>en</strong> met variër<strong>en</strong>de sam<strong>en</strong>hang<strong>en</strong>de aanpakk<strong>en</strong> het antwoord dat de meeste kans op succesbiedt. Juist in situaties van ingrijp<strong>en</strong>de verandering gaat het om markt<strong>en</strong> waar het moeilijkprester<strong>en</strong> is. Of het gaat om e<strong>en</strong> specifieke markt met specifieke wett<strong>en</strong> die niet goed zijn teduid<strong>en</strong> wardoor het probleem niet goed zichtbaar is. Ook hier kan de nadruk op maakpro -cess<strong>en</strong> die gespecificeerd zijn op grond van de ‘oude wett<strong>en</strong>’ blokker<strong>en</strong>d werk<strong>en</strong> of zelfsdodelijk uitpakk<strong>en</strong>.E<strong>en</strong> klassiek voorbeeld is IBM. Deze organisatie was de absolute marktleider op het gebiedvan mainframes. Maar door de fixatie op dat product <strong>en</strong> de bijbehor<strong>en</strong>de markt, was m<strong>en</strong>blind voor de opkomst van de personal computer. IBM heeft zich voortreffelijk hersteld, maarmoest lange tijd, belemmerd door ‘oude’ <strong>en</strong> achterhaalde ideeën, vrez<strong>en</strong> voor de eig<strong>en</strong> positie.M<strong>en</strong> bleek al werk<strong>en</strong>d aan de verdere perfectionering van het op mainframes gerichte businessmodel bezig met het poets<strong>en</strong> van het koper van de Titanic. De oude situatie wordt terwijl m<strong>en</strong>d<strong>en</strong>kt te ‘verander<strong>en</strong>’ best<strong>en</strong>digd <strong>en</strong> blokkeert het absoluut vereiste experim<strong>en</strong>ter<strong>en</strong>d of procesmatigwerk<strong>en</strong>.26DE VERANDERMANAGEMENTBOX // DOELGERICHT VERANDEREN© 2008 MainPress BV
Change language