Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
niveau brengenIn <strong>het</strong> kortCustomer: Shopping Center PlazaWaar: FinlandHet project: Een volledige analyse van de retail omgeving van <strong>het</strong>winkelcentrumDiensten: Onderzoek en adviesUitdaging: Het ontwikkelen van heldere zienswijze vanuitdrie verschillende perspectieven: de exploitant, de retaileren de consumentMikko voegt hieraan toe: “Het idee van de analyseis om <strong>het</strong> winkelcentrum en zijn belangrijkstecomponenten te onderzoeken, met behulp vanzowel <strong>het</strong> perspectief vanuit de consument als datvan de retailer van <strong>het</strong> winkelcentrum. Het derdeperspectief is dat van de winkelcentrumexploitant.Onze service is een soort van 3D-weergave van <strong>het</strong>winkelcentrum: consument, retailer en exploitant.“In Finland zijn winkelcentra erg belangrijk, omdatconsumenten <strong>het</strong> hele jaar door beschermd wordentegen weersinvloeden en alle winkels gecentreerdzijn. Er is een sterke concurrentie tussen de diversewinkelcentra, waarbij exploitanten en ontwikkelaarscontinue bezig zijn om de perfecte locatie tecreëren om consumenten te verleiden.”<strong>New</strong> <strong>Store</strong> <strong>Europe</strong> heeft onlangs een analysevan <strong>het</strong> Shopping Center Plaza in Salo afgerond.Hierin werden de bovengenoemde onderwerpenonderzocht, net als <strong>het</strong> imago van <strong>het</strong>winkelcentrum en hoe <strong>het</strong> zich ten opzichte van deconcurrentie onderscheidt.“De RED analyse verschafte ons frisse en objectievefeedback. Hierdoor konden we door de ogen van deconsument naar <strong>het</strong> winkelcentrum kijken. Het Plazaontwikkelingsteam en ik werken al vele jaren in dewinkelcentrabranche, dus we zijn misschien wel eenbeetje blind geworden voor de details. “Ze voegt eraan toe: “Het werken en communicerenmet <strong>het</strong> team van <strong>New</strong> <strong>Store</strong> <strong>Europe</strong> ginggemakkelijk en was aangenaam. Ik heb meer dan25 jaar ervaring met <strong>het</strong> beheer van warenhuizenen winkelcentra. Ik kan zeggen dat <strong>het</strong> <strong>New</strong><strong>Store</strong> <strong>Europe</strong> team, in alles wat <strong>het</strong> deed, zeerprofessioneel was. Ze kennen de retail marktecht. “Mikko en <strong>het</strong> team werken numet andere exploitanten enontwikkelaars van winkelcentrasamen aan soortgelijkeprojecten.Mikko voegt hieraan toe: “Wat we in onze eerstepilotanalyse hebben gemerkt, is dat <strong>het</strong> analyserenvan een winkelcentrum van tussen de 30 en80.000 m2 veel meer werk is dan <strong>het</strong> analyserenvan een enkelvoudige winkel. De klantstromen,routing, aanvullende diensten en parkeerplaatsencreëren ieder hun eigen uitdagingen en hebbenandere doelstellingen dan alleen <strong>het</strong> verhogen vande winstgevendheid. Het 3D-perspectief vanuitverschillende invalshoeken maakt deze analyseuitdagender, maar tegelijkertijd ook interessanter. “<strong>New</strong> <strong>Store</strong> <strong>Europe</strong>MagazineAnni Rasilainen, Managing Director van ShoppingCenter Plaza, zegt: “Een van de geplandeveranderingen is al van start gegaan: <strong>het</strong>veranderen van <strong>het</strong> informatiesysteem van debasisplattegronden. Een andere geplandeverandering is de harmonisatie van <strong>het</strong>aanzicht van de twee afzonderlijkegebouwen van de Plaza (de Plaza werdin twee fasen gebouwd, in 1992 en2006).11
Change language