Download het magazine - New Store Europe

“De opgave was om de vernieuwing van het merk letterlijkvan de ene nacht op de andere in meer dan 2500 winkels teimplementeren –niet iets dat wij alleen hadden kunnen doen.”Fantastisch werk////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////➤het premium-merk van Boots.De belangrijkste uitdaging voor Julian en zijn team was gelegen in het geschikt maken van hetwinkelmeubilair voor zowel grote beautyafdelingen als kleine apotheken. Uiteindelijk zoudende nieuwe producten worden uitgerold in 2700 winkels binnen het Verenigd Koninkrijk eninternationaal.cxxxx xFlexibiliteit was de sleutel tot succes. Snelheid was ook belangrijk, want er was een tijdsbestekvan vier maanden om het winkelmeubilair en het merchandisingsysteem te vervaardigen. Eersthad New Store Europe een tijdelijke oplossing bedacht voor grotere winkels. Daarna zoudenin één nacht 750 winkels nieuwe meubels krijgen. Boots lanceerde het vernieuwde merkgrootschalig op de Britse markt middels print- en televisiecampagnes.Aled Rhys, 3D Design Manager bij Boots, zegt: “No7 is een zeer belangrijk merk voor ons. Hetmerk is nummer één op het gebied van huidverzorging binnen het Verenigd Koninkrijk en denummer drie binnen cosmetica. De opgave was om de vernieuwing van het merk letterlijk vande ene nacht op de andere in meer dan 2500 winkels te implementeren - niet iets dat wij alleenhadden kunnen doen. New Store Europe speelde een belangrijke rol om deze uitdaging tot standte brengen. “Hij voegt eraan toe: “We wilden een omgeving creëren die effectief is en tegelijkertijd ook de wowfactorheeft. Meer dan twee jaar hebben wij onderzoek gedaan naar de wensen van onze klanten;onze in-store adviseurs en experts uit de industrie (met inbegrip van New Store Europe).“Aled zegt dat Boots de volgende doelstellingen bij het project had:l Een modulair merchandisingsysteem - met gebruik van gewone componenten, die in al onzewinkelformules kunnen worden gebruikt: Een gemakkelijk te onderhouden en betaalbare kit vanonderdelen.l Verbeterde ruimte voor advies aan de klant.l Duidelijke routing en zichtbaarheid - zodat onze klanten de producten kunnen testen.l Het product centraal stellen en goed zichtbaar maken.l Wij streven naar een omzet toename van ongeveer 30 procent door het intensiveren van onzemerchandising.Gezien de omvang en schaal van het project moest de nadruk liggen op technieken voormassaproductie. Dit betekende de verwerking van een grote hoeveelheid items in mallen, veelmeer dan voorheen in andere projecten. Door gebruik te maken van matrijzen werd consistentekwaliteit bereikt.“De internationale dimensie is ook belangrijk”, vervolgt Aled. New Store Europe heeft onsgeholpen het merk wereldwijd uit te rollen. Samen met onze nieuwe strategische partnerWalgreens hebben zij ons eerste No7 premium beauty-eiland in de nieuwe flagshipstore in hethart van Hollywood ingericht.”Hij voegt eraan toe: “Een belangrijke factor - één die niet mag worden vergeten - is dat dejarenlange investeringen van New Store Europe in productiecapaciteit in het Verre Oosten zijnvruchten afwerpt voor haar klanten.”Aled besluit door te zeggen dat No7 een sterk merk zal blijven. De eerste reacties van klantenzijn positief. “ Research toont aan dat klanten het merk weer aantrekkelijk vinden.”/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////New Store EuropeMagazine6