Profiel 3 2019

Thema Hang- en sluitwerk
Schematische weergave van de werking van Qwiki.
’We leveren een breed assortiment A-merken voor de hout- en
kunststofverwerkers in de kozijnenindustrie’
Op deze manier worden afwijkende aantallen of
producten gesignaleerd en bij twijfel nemen we
hierover contact op met de klant”, aldus Joris.
Orders kunnen de volgende dag worden afgehaald
of bezorgd op iedere gewenste locatie,
mits deze voor 16.30 uur besteld. Hierbij geldt
natuurlijk ook: “Dozon, overal aan gedacht!”
Volledig gedigitaliseerd
bestelproces
Het toppunt van digitaal bestellen bij Dozon is
het Qwiki bestelsysteem. “Dit systeem implementeren
we bij de klant waardoor het gehele
bestelproces digitaal en geoptimaliseerd is, vanaf
de afdeling inkoop tot aan het magazijn”,
vertelt Joris. Marcel voegt toe: “Het Qwiki systeem
voorziet tevens in een stuk voorraadbeheer.
Het systeem is zeer geschikt voor klanten
met een grote omloopsnelheid. Wanneer een
medewerker een doosje uit de voorraad pakt
gooit hij direct een corresponderende kaart met
RFID-chip in een fysieke Qwiki. Deze scant de chip
en zet het artikel klaar om besteld te worden.
Eind van de dag worden alle gescande kaarten
automatisch besteld bij Dozon. Op deze manier
grijpt de klant nooit meer mis in zijn eigen magazijn.
Het systeem is zo laagdrempelig ingericht,
dat er geen specifieke kennis voor nodig
is. Ook is het niet afhankelijk van welke taal een
medewerker spreekt.”
Het Qwiki systeem hangt in de cloud. Joris:
“Qwiki is door ons op afstand te programmeren
vanuit Doetinchem. We kunnen data die gekoppeld
is aan de RFID-chip op afstand programmeren.
Momenteel zijn we bezig met geautomatiseerd
verwerken van orders via EDI, rechtstreeks
vanuit het werkvoorbereidingsprogramma van
de klant. We koppelen het systeem van de klant
rechtstreeks aan dat van ons. Een order wordt
vrijgegeven vanuit het ERP-systeem van de klant,
komt automatisch binnen bij Dozon en wordt direct
als order in ons systeem gezet. De voorraad
komt automatisch weer op peil.”
Dozon maakt het op alle fronten makkelijker
voor haar klanten, van ZZP’er tot groot bouwbedrijf.
“De kern is dat klanten met onze digitale
systemen minder mankracht nodig hebben,
er minder faalkosten ontstaan, er tijd bespaard
wordt en er efficiënter gewerkt wordt. Nooit
meer misgrijpen dus. Over het totaal bekeken
wordt daarmee veel geld verdiend!” n
30